做生意的更看重过去和现在,喜欢看收入和报表,这都属于过去;
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作为设计师,作为创业者,更应该看到未来,看到别人看不到的地方。1 u+ ]* l. G* l6 n F% }& h: A
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元旦至今20天,我们已经签约41000m2的洗浴设计,今天四川广元的客户通知我们,做的布局一次通过(有两点小微调),很满意。$ p' @0 g4 Y+ y
而且把他们投资的酒店也交由我们设计。这又增加了8800m2.' v) }" X" X) j$ g0 U
对公司而言,这是好事。* W& j. q4 B) p% ]8 O9 B k; Y
对我来说,每接一单,反而更增加一份沉重和压抑。
) p+ w9 ^2 N q: F$ S为什么呢,项目承载了客户的所有希冀和梦想。和客户的接触,看着很多客户倾其身家投入到项目中,倍感沉重。一定要赚钱,一定要让客户赚到钱。$ v$ ?! t9 ~% M0 j, P
所以,我们认为风险大的项目,投资收益指标不良的项目,给设计费也不做。- s% i1 D; Q" X& S
今天上午,我又亲手毙掉了两个南京的洗浴项目选址,到今天,我已经可以有这样的自信,我说不行的项目一定不行,我说行的,未必行(很多环节,一个环节出问题生意就难做,这不是我能左右的)。
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纵然,我可以为客户做投资顾问,帮客户把关,因为我们积淀了11年的经验。但反过头来想想自己,谁又能为我们的创业把关,谁又能为我们的事业起航指路呢。
$ m# |* j) h, u创业11年,也修炼了11年,每一个关口都触目惊心。9 B/ ]8 q& ?7 }# e
更多的还要靠自己的修炼。跌跌撞撞摸着石头过河。至少有几块石头我们摸到了: Y3 o+ K) X! x* c% o
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1、服务结构
6 _ q$ Z" p. x* b4 S5 ^4 V; m6 i如果把装饰公司的服务也划分为三六九等,那么可以这样划分- |) c1 G+ n2 X6 [) ^) U* l
1)施工是劳动密集型行业9 c) j# D5 x% M6 a3 X, q
赚钱主要是靠人头,靠人多。
( g7 v V9 N& F+ O对装饰公司的规模、实力、要求不高,三五个人的马路游击队,几万人的中字头建设集团都可以做。# [3 B' ~6 ~% ?% F, V5 c+ \8 \
区别就在于劳动效率和管理水平,但没有本质的区别。" B( E- C/ p. q- L2 l# ^3 `
举个例子,从南京到上海,劳动密集型是走国道或走省道,自行车可以走,小轿车也可以走,劳斯莱斯可以走,奥拓也可以走。2 @3 t0 I. ^" w; G7 u6 a3 k
2)设计是技术密集型行业( X* |3 s, m; J) S
设计是有门槛的,正如从南京到上海,技术密集型相当于走的是高速公路。
. I/ D+ K, P- ^* x, G' p对你的车况,车速都有要求,对你的公司的实力,规模,技术沉淀都有要求。
7 w1 m6 M9 T( I0 g U劳动生产率相对较高,人均产值也比较高。* R$ y5 N3 \1 ^
3)品牌运营是资本密集型行业
/ i. p- {" ? u( D: D. ?相当于坐高铁乘飞机从南京到上海。
6 j% _1 y& k1 A" T' T$ v7 k8 N品牌运营包括品牌授权、管理输出、协助顾问、员工培训、项目植入、资本运营等多种内容和方式。
) D9 J: n1 b( S* x8 G' L) x说白了,就是浴场开业后我们来协助你管理或者我来帮你管理。8 g$ R" I; P* j0 `2 g$ m
目前国际上的十大酒店集团都是做品牌运营,肯德基、麦当劳、也都是在做品牌运营。
$ A- j& }8 M' t ]3 e9 X7 |# A; g公司的服务要向上升级,放弃低端的施工服务,逐步向高端服务升级,打通产业链条,才有活路。
" @9 c6 {# O9 H8 j/ [* B# U( @5 u而不是在1.0版本上摊大饼,比如既做设计,又做施工,又做家具,还做软装。这是原地踏步。
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& o' e) r. x* s再回过头来说说我们的现状,就国内的洗浴行业设计而言,存在以下的竞争态势。3 L8 ]) o. S9 Q7 {! c( n
1、专业的洗浴设计公司。只做洗浴设计的公司,全国不超过10家。% o8 M! I, I. H. J$ P
2、跨界设计的设计公司,既做KTV,也做洗浴,也做商场,起码真正入行的设计公司,全国有100家。0 J/ C% y/ v' T: T
3、人脉设计师,我为某老总做了个别墅,或者我是做住宅建筑设计的,客户他要开个浴场,也委托我做了设计。医院外科的主治医师也做不了小小的眼科手术。这不在我们探讨范围之列。
7 g' j' `1 S& R* C6 Z: R4、不请设计师不出设计费,手指工程,我怎么比划怎么做,不在我们探讨范围之列。
) q w* ^& J2 o' P5、行业巨擘,比如金螳螂,他们做洗浴并不专业,他们专业的领域是公建和酒店。或许他们觉得这块肉太少,没看在眼里。3 m2 ]' v3 g1 Y) T
可问题是,一旦他们明白过来,我们就没活路了。
: K5 L5 z s; o5 ~& I% w8 |* o为什么这么说?2013年金螳螂的设计收入是7.9亿元,我们呢,几百分之一。仅金螳螂收购世界最大的酒店设计公司HBA70%股权就花了7500万美刀。6 W: g4 W2 H4 S( n% w1 p# m1 A
如果你还不明白,这是什么概念。那么我说一句大俗话。% t- l% g, h1 G& `0 c+ S8 f8 }
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在资本面前,一切的竞争都是屁!* T7 e( w. B& O1 ]- Y
看看滴滴和快的的竞争,我先赔10个亿砸开市场,就为了把你挤垮,你行吗?
# }3 d7 R7 y3 M6 }百货行业,电信行业有很多活生生的例子。依华为为例,华为有个牛人叫李铁男,曾被任正飞蓄意栽培成接班人,29岁就做了华为的首席技术官。
$ K/ W6 o; i8 q0 Q- a' M后来他出来自己创业,成立了港湾网络,产品线和华为重叠冲突。直接影响华为的销售。
; W `( X, t) ~# L华为怎么做呢,直接把你的公司买了,然后解散!5 T4 h8 P7 [ j2 v0 s
$ |4 o; ~) F- B" P$ ]( {6 Z你想一想国内的生活日用品品牌还有多少。还有国内的啤酒,还有几个民族品牌。为什么这样做呢,比如人家的产品卖100块,很滋润,利润丰厚,因为你的竞争,人家只能卖80块,那么,土豪的做法是把你的公司买了,解散你。然后人家还接着卖100块。
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0 G9 X, Z9 B( Q& b( s要么,你做到行业的第一,被人家收购了,要么你做的不上不下,三年,最多五年后等金螳螂这样的行业巨擘觉醒后,让你无路可走。" T- z# G5 c% w1 |$ |1 z# V
不要以为我们今天有技术优势,有资源优势,有客户优势。在资本面前,这都没用。到时候,这一切都是镜花水月。
6 x( L" p! N# \' l6 ?, y6 e什么是核心优势,那就是像幼儿园的老师和家长相比,我们目前的身份是幼儿园的老师,老师再好,说换了照换;高兴了请你设计,不高兴了,你是谁呀。' e2 x5 u" D0 E. g& m$ T) h
唯一不能换的是什么,是孩子的妈?) o% {/ B' C6 r0 R i! v
所以我们要做孩子的妈,我们要参与投资,参与管理,参与管理输出!
$ C% H p+ g' `7 q我们不仅要做设计,还要做管理输出,做资本输出,比如我投资5%,要占股20%!
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如果我们现在是在山坡下竞争,因为我们早走了几步还有点优势的话,
5 K1 z b/ U, g, @+ @( q+ \几年后,我们都在一个高度竞争,甚至人家乘的是直升机,我们则是徒步。( W; W, S2 w4 ]8 Z! s) c6 F9 M8 s
最可能的结果,就是目前市场上的上百家甚至号称几百家洗浴设计公司,一半的市场被两三家公司垄断。
2 h w; H) Q5 P就像手机行业的苹果、三星一样。- ?4 J5 P0 r2 W' y' z
这不是危言耸听。) F, {4 A# ]1 ?
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还有其它出路吗?我们还有活路吗?
! |. D& P- ?3 q8 i( Y或许有,不确定。7 _: e2 Q$ y/ Z# J8 Q* [3 T( y
三个解决方案:% K. X! A, P& I+ s$ C
一、市场再细化,
# i3 q% k! m2 x如果金螳螂也做洗浴,那么我们专做洗浴的某一个领域,比如专做韩式,专做女子洗浴,专做私汤。; k' h: N& d \4 P
这样我们的市场就被挤压的很难做了。
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; T- l8 q0 l+ Z' ~" L二、服务升级,打通产业链
# _ N; l9 L3 b# F所谓的打通产业链,举个例子,我既做设计,也做施工,也做配套,这是1.0版本的打通产业链,就像摊大饼一样,不可取。7 R1 z6 O" W7 s1 P4 X
1.1版本的打通产业链,就是跨界打通,就好比我家的会员卡,到超市消费打9折,到联盟的汽车保养打8折,到餐厅消费打6折,就像银行的信用卡一样( t2 A! n) i0 w" C+ ?; w3 x# N
1.2版本的打通产业链,是向上打通,而不是做施工向下打通。
- K: d3 l& Q4 A& Q) q' I1 ^, G向上打通是什么意思的,就是做品牌运营。6 i( [/ v8 x3 R9 m. g! ~9 E
我仔细观察过百货行业的打通产业链,以河北石家庄为例,北国超市稳居当地超市市场的一半以上江山,家乐福,沃尔玛等等世界五百强企业都被打得落花流水,生存周期不超过5年。为什么,就是因为他们已经打通了1.1版本的跨界产业链,和1.2版本的产品和服务增值产业链。9 v( ~& H1 ]) ~, F/ d; D
! [- T' h$ E) p2 q4 i! P. J举个例子,你金螳螂或银螳螂也做设计了,单拼设计我们可能不行了。因为你们有9000多位设计师,我们只有几十人,五年后也不过上百人。但是你做的是服务的一个点,我做的是服务的一个产业链。$ F g% ^& l M# Q: {1 I/ @
无论你是投资顾问、装修设计、功能布局,还是管理输出等等,我们都能够一站式的服务。
4 r9 ~% O+ V" x0 q) l0 |& P# Y# l而且五年后,我们已经有了数百家项目积淀,有了上千位客户积淀。还有打包的品牌运营服务。5 H4 l6 _! Z) j; e
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三、引入战略投资者9 I) y. \# n8 @/ g
在资本层面和行业战略层面,所有的技术壁垒都是窗户纸。试图靠一己之力撬动行业市场,都是妄想。: e' M0 I N; ^" y2 E: T% B, z
因此,最最下策的办法,或者不得已的办法,是引进战略投资者。
% e' g3 o4 c( \+ a一般的做法是拿你未来10年的预估利润做股本,比如你未来十年每年赚1000万。
0 c( S% T$ ~; t2 _. Q f5 z那么你这个公司预估价值一亿,我投入1000万,占股10%。# R1 p# H/ K9 h8 [
然后我用你的技术,你借助我的资源,取长补短,共同发展。
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6 b9 c4 D. W5 C, w4 t6 {. b; D2 ^市场在变,需求在变,唯一不变的是不断创新和服务升级。
3 f1 U2 v8 G5 {& t& Q' X6 b) }唯此,仍战战兢兢,如履薄冰。
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更多内容见3 w/ p; i7 @: R, e A9 P6 C
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