做生意的更看重过去和现在,喜欢看收入和报表,这都属于过去;
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作为设计师,作为创业者,更应该看到未来,看到别人看不到的地方。
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元旦至今20天,我们已经签约41000m2的洗浴设计,今天四川广元的客户通知我们,做的布局一次通过(有两点小微调),很满意。
& l/ o& y+ h8 q3 g: W# p- Y而且把他们投资的酒店也交由我们设计。这又增加了8800m2.
; {! h K& \7 M( z$ B4 p对公司而言,这是好事。. Y( c* d1 Q+ I7 u/ i" u& |
对我来说,每接一单,反而更增加一份沉重和压抑。0 r5 p( v% \, T v6 `# ]' }3 p
为什么呢,项目承载了客户的所有希冀和梦想。和客户的接触,看着很多客户倾其身家投入到项目中,倍感沉重。一定要赚钱,一定要让客户赚到钱。
; j) A5 ?: z! R* l' m* ~ y: F5 K/ i所以,我们认为风险大的项目,投资收益指标不良的项目,给设计费也不做。
/ x8 K2 a1 o9 J6 ^: T今天上午,我又亲手毙掉了两个南京的洗浴项目选址,到今天,我已经可以有这样的自信,我说不行的项目一定不行,我说行的,未必行(很多环节,一个环节出问题生意就难做,这不是我能左右的)。& _' S, a$ t+ p
- H" i& B1 K1 |% @ q$ h: m纵然,我可以为客户做投资顾问,帮客户把关,因为我们积淀了11年的经验。但反过头来想想自己,谁又能为我们的创业把关,谁又能为我们的事业起航指路呢。
/ \3 y( l" _4 f1 c8 R4 X/ y创业11年,也修炼了11年,每一个关口都触目惊心。
$ a* }# ^, f) a P8 m更多的还要靠自己的修炼。跌跌撞撞摸着石头过河。至少有几块石头我们摸到了:' K& K* X9 v4 x; @
4 j, P! ]) P# {0 A( h( { e. @1、服务结构$ z6 P; v% Z4 \" t& D: l6 m
如果把装饰公司的服务也划分为三六九等,那么可以这样划分
$ ?: }& P% w8 N& P+ W1)施工是劳动密集型行业- k9 W# y- x( }. k: Q' ` Z* t
赚钱主要是靠人头,靠人多。 I: [% L$ i0 V: u5 b" S! w
对装饰公司的规模、实力、要求不高,三五个人的马路游击队,几万人的中字头建设集团都可以做。 u. z) b; z8 e5 l
区别就在于劳动效率和管理水平,但没有本质的区别。8 Q, }! P [+ J# \1 K( ~, M
举个例子,从南京到上海,劳动密集型是走国道或走省道,自行车可以走,小轿车也可以走,劳斯莱斯可以走,奥拓也可以走。
9 @. j5 ]$ B" v5 M5 `/ c2)设计是技术密集型行业
4 u% {) Q/ n* f5 z- p5 K设计是有门槛的,正如从南京到上海,技术密集型相当于走的是高速公路。7 S0 F% h! B% U, W
对你的车况,车速都有要求,对你的公司的实力,规模,技术沉淀都有要求。
0 t# d- c5 |* i4 Q, L. e% H劳动生产率相对较高,人均产值也比较高。# b1 [: I% i6 n }$ `0 G' k
3)品牌运营是资本密集型行业' R6 Z. _' n8 c! t
相当于坐高铁乘飞机从南京到上海。; |6 J; S& t' w) Q# x0 P
品牌运营包括品牌授权、管理输出、协助顾问、员工培训、项目植入、资本运营等多种内容和方式。
/ @' B' r" _5 b% Z1 H说白了,就是浴场开业后我们来协助你管理或者我来帮你管理。
7 c% e; @. R1 P- X0 V目前国际上的十大酒店集团都是做品牌运营,肯德基、麦当劳、也都是在做品牌运营。4 i9 @: I1 G4 S
公司的服务要向上升级,放弃低端的施工服务,逐步向高端服务升级,打通产业链条,才有活路。
7 E& `) z2 t8 S4 B( A7 e而不是在1.0版本上摊大饼,比如既做设计,又做施工,又做家具,还做软装。这是原地踏步。
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2 o2 v) _ g; d再回过头来说说我们的现状,就国内的洗浴行业设计而言,存在以下的竞争态势。
3 R/ n* O3 k1 m( e1、专业的洗浴设计公司。只做洗浴设计的公司,全国不超过10家。: |0 ]7 a8 G- a9 q2 v. |
2、跨界设计的设计公司,既做KTV,也做洗浴,也做商场,起码真正入行的设计公司,全国有100家。% w& G9 R) Y8 W4 A
3、人脉设计师,我为某老总做了个别墅,或者我是做住宅建筑设计的,客户他要开个浴场,也委托我做了设计。医院外科的主治医师也做不了小小的眼科手术。这不在我们探讨范围之列。
( d7 |. x2 q( J" T3 e4、不请设计师不出设计费,手指工程,我怎么比划怎么做,不在我们探讨范围之列。
# P; Q- s: B9 R: h: w1 M5、行业巨擘,比如金螳螂,他们做洗浴并不专业,他们专业的领域是公建和酒店。或许他们觉得这块肉太少,没看在眼里。2 ^9 W- H) _' o& s# y) Q
可问题是,一旦他们明白过来,我们就没活路了。
6 L4 F3 F8 V+ F' m) {& \为什么这么说?2013年金螳螂的设计收入是7.9亿元,我们呢,几百分之一。仅金螳螂收购世界最大的酒店设计公司HBA70%股权就花了7500万美刀。# y- j% e9 V5 Y7 J& I" [( ~
如果你还不明白,这是什么概念。那么我说一句大俗话。
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在资本面前,一切的竞争都是屁!2 }/ V L. H1 J8 s5 R) z! p
看看滴滴和快的的竞争,我先赔10个亿砸开市场,就为了把你挤垮,你行吗?( f; k: |6 O* ]+ G5 X% V
百货行业,电信行业有很多活生生的例子。依华为为例,华为有个牛人叫李铁男,曾被任正飞蓄意栽培成接班人,29岁就做了华为的首席技术官。" {, w e" B. A/ \* `/ b) I
后来他出来自己创业,成立了港湾网络,产品线和华为重叠冲突。直接影响华为的销售。
5 ?, [) q9 z" _+ L5 l N. U华为怎么做呢,直接把你的公司买了,然后解散!
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你想一想国内的生活日用品品牌还有多少。还有国内的啤酒,还有几个民族品牌。为什么这样做呢,比如人家的产品卖100块,很滋润,利润丰厚,因为你的竞争,人家只能卖80块,那么,土豪的做法是把你的公司买了,解散你。然后人家还接着卖100块。
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1 y8 q* t5 i/ o _6 |+ c2 F6 g要么,你做到行业的第一,被人家收购了,要么你做的不上不下,三年,最多五年后等金螳螂这样的行业巨擘觉醒后,让你无路可走。
, `$ J6 X# }3 A5 |0 V不要以为我们今天有技术优势,有资源优势,有客户优势。在资本面前,这都没用。到时候,这一切都是镜花水月。
?8 ~3 R$ e6 l* J什么是核心优势,那就是像幼儿园的老师和家长相比,我们目前的身份是幼儿园的老师,老师再好,说换了照换;高兴了请你设计,不高兴了,你是谁呀。( W9 k' i9 |7 o. Q7 _2 n! \" o9 Z( v
唯一不能换的是什么,是孩子的妈?
# Q: h# R8 G4 G% n所以我们要做孩子的妈,我们要参与投资,参与管理,参与管理输出!
+ { K' n+ t: B+ K我们不仅要做设计,还要做管理输出,做资本输出,比如我投资5%,要占股20%! 2 } k: k; M6 g, i0 h- e7 w
! ~, {) q, ]4 M如果我们现在是在山坡下竞争,因为我们早走了几步还有点优势的话,
) w6 {" L; N( [几年后,我们都在一个高度竞争,甚至人家乘的是直升机,我们则是徒步。
2 g' X4 _. d3 D% T8 {0 m最可能的结果,就是目前市场上的上百家甚至号称几百家洗浴设计公司,一半的市场被两三家公司垄断。
: u1 F2 ?; T9 X$ ?就像手机行业的苹果、三星一样。
" }. w7 Z& c, f8 _' V这不是危言耸听。
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/ v5 y1 X- m( _2 s) t还有其它出路吗?我们还有活路吗?
- F( O! ~1 L" k8 L或许有,不确定。7 Z$ A$ H5 V5 @- n
三个解决方案:4 p6 ^6 B- S2 d
一、市场再细化,
g/ a2 l/ \8 Y( s/ K如果金螳螂也做洗浴,那么我们专做洗浴的某一个领域,比如专做韩式,专做女子洗浴,专做私汤。0 v1 D. P6 \/ M# V/ F0 ]* M
这样我们的市场就被挤压的很难做了。1 [; ^" u6 Q# e7 ^5 |
" _0 [6 |/ l& c+ M8 Y! u二、服务升级,打通产业链' R2 P7 {; |5 I; m9 S5 }% M- d7 b* H
所谓的打通产业链,举个例子,我既做设计,也做施工,也做配套,这是1.0版本的打通产业链,就像摊大饼一样,不可取。: B) d3 e9 N7 ]* m; f# R9 z
1.1版本的打通产业链,就是跨界打通,就好比我家的会员卡,到超市消费打9折,到联盟的汽车保养打8折,到餐厅消费打6折,就像银行的信用卡一样
& w# {- N, y% S# S: G* T" g& k1.2版本的打通产业链,是向上打通,而不是做施工向下打通。
; I% ]1 V: z: b; C6 w/ Z1 Z1 n% q向上打通是什么意思的,就是做品牌运营。1 W( _5 P% X3 \3 `3 f3 o
我仔细观察过百货行业的打通产业链,以河北石家庄为例,北国超市稳居当地超市市场的一半以上江山,家乐福,沃尔玛等等世界五百强企业都被打得落花流水,生存周期不超过5年。为什么,就是因为他们已经打通了1.1版本的跨界产业链,和1.2版本的产品和服务增值产业链。( {) q2 `$ F) D, ^: O
* C7 g1 [3 c, B. C4 \: |举个例子,你金螳螂或银螳螂也做设计了,单拼设计我们可能不行了。因为你们有9000多位设计师,我们只有几十人,五年后也不过上百人。但是你做的是服务的一个点,我做的是服务的一个产业链。
c$ X% k2 i9 t% O无论你是投资顾问、装修设计、功能布局,还是管理输出等等,我们都能够一站式的服务。
/ o: j: f, `( ]( c& ?' E而且五年后,我们已经有了数百家项目积淀,有了上千位客户积淀。还有打包的品牌运营服务。! S$ O1 k. U: G1 y
! z( V) F) x: t# `" @1 e( ~三、引入战略投资者- r! f4 S/ e- j8 t! F+ T
在资本层面和行业战略层面,所有的技术壁垒都是窗户纸。试图靠一己之力撬动行业市场,都是妄想。
- G3 F8 |/ [$ y' Z1 Q6 _- m$ }7 A+ l' n因此,最最下策的办法,或者不得已的办法,是引进战略投资者。
7 q) P) q4 K1 O5 b2 a8 Z一般的做法是拿你未来10年的预估利润做股本,比如你未来十年每年赚1000万。
. o* E t# ?( T3 ~9 x* f! \9 f) E& r那么你这个公司预估价值一亿,我投入1000万,占股10%。
4 o7 C( z& g$ M5 u. e然后我用你的技术,你借助我的资源,取长补短,共同发展。* ~9 q( A$ ` P. r- R& c e
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市场在变,需求在变,唯一不变的是不断创新和服务升级。
+ J6 c' {; Q7 ^0 ]唯此,仍战战兢兢,如履薄冰。
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