这话,不是我的性格。" A* {, ]; l( \( w) {% d
我一向比较温和。& X6 r: x5 Y6 G) J8 X
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在洗浴的功能规划上,很多设计师喜欢攒,攒一个韩式,凑一个日式。并不太懂得洗浴功能规划的内涵。+ [) t+ }% r8 a+ ]# R! b
这不,在昨天的方案论证会上,甲方请了一个大师级的人物,提出来几条啼笑皆非的要求。$ ?$ q4 f) P5 @- q3 _9 S( ~; I0 M. B
|. ^* S) x4 |8 [一、消费构成
; G% b N1 ]1 S8 |3 U12000m2的项目,他提出要做1500m2的汤池,这是不含浴区部分的。
& ~1 w9 ]9 [3 K( I4 a我说1500m2的项目,能沉淀多少人?占总客户的比例多大?有这么多人在泡汤池吗?这里不另收费,有必要做这么大吗?: O4 F6 O4 B7 W& e
你不懂?他说。$ c. u0 ]) Z i0 [
我们要强化温泉主题,同时洗澡的人占三成,泡汤的人占三成,按摩的人占四成。
0 {$ r' u% I, @5 x我问这个数据怎么来的?
& U( D2 K( A1 ~! l# C他说这是经验。他们十几年的经验。
8 Z! P' ]$ p k$ `! u! I' N) J什么狗屁经验?
6 e3 c) ~$ _7 ?2 z12000m2的项目,负荷指数0.1,同时容纳1200人。) B; Q" B# K# J: B+ H$ i, A
如果按3:3:4的理论。
) `6 y1 n; I; e& g9 t洗澡的人360人,泡汤的人360人,二次消费的人480人。
/ F9 l a% y8 |# b0 f3 n& w这是什么经验,这是苹果手机专卖店的经验
5 x( O; `4 Y* x" g& b5 P5 ]. d2 ]4 d5 [4 L只有苹果4S,苹果5S,苹果6S.2 z3 a% }& B' w
买4S的占30%,买5s的占30%,买6s的占40%。
( x5 ?5 ~2 k4 ^2 Z. t- Z4 X没别的产品,所以只有3:3:4
0 ?1 n9 Z# l2 E7 p4 b% F' a老兄哎,我们的浴场不是苹果手机店,而是超市,总不能超市里上千种商品,买生鲜的30%,买饮料的30%,买衣服的40%。其他的都没人买吧?
' i6 Z1 H5 P4 }/ L1 x/ R不懂就不懂,不丢人,但别逞能!
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, w$ ]$ e5 u1 r4 E8 `二、消费进阶
, o, e, C9 R" W无论家宴,还是国宴,大抵的次序是,先茶饮,凉拼,小炒,大餐,餐后茶。2 f+ `: W/ i. }) ?9 z
也就是说是逐步递进的。% O9 t( o ?! S/ A" }1 I8 T
举例来说,如果来浴室,, H# m8 ^- C; T. ~9 V# K
茶饮是基础点缀,相当于我们先净个身,洗个澡。- S- }: M" R' G# W, n( L3 w- P* h
凉拼就相当于我们浴场内的轻休闲,凉拼的印象是为了缩短时间感,等着比较费时间的鱼和炖鸡出锅
4 w. i5 B4 F- O$ Z% ]小炒就是足疗,已经拉动了客户的二次消费
7 i) v7 H" o! k7 x; k1 k鱼和鸡是大餐,相当于比较贵的按摩
% \/ r9 _% c" J4 k4 l! y9 o简单的说,消费是逐步升级的。这是我们一般的宴会次序。2 _8 S* ?1 u! f4 z C. v
浴室内的消费也是这样的。
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但大师要求,出了浴室直接就是按摩间。$ L" D4 a& d' a, Q
等于客人来了,喝完茶水,直接上大鱼大肉,没凉菜,要么吃大鱼大肉,要么走人
2 s% o% [1 D; X+ W无语。
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* f) `6 V4 g6 s9 {% T: O/ n三、锅、盘子和碗
5 q) H9 m- P* O( Q我给我的设计师讲布局方法的时候,总喜欢用这些去说明。2 A1 M+ y; G! |& M0 ]
有的人说了,你真是个吃货。% g7 u3 j& i7 I; V0 K5 U
这么复杂的规划设计,用简单的吃就比喻完了。
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做空间功能规划的时候,新浴场要求把休闲空间做得尽量大。
: ^) A, Q; ~. ?8 i9 `6 W ?为什么呢,就好比我们吃菜,只有锅里的菜多了,肉菜会多,我们吃肉的机会才多。
' q6 Z3 v, H4 T' E& R- v" ]$ n因为有了休闲区,改善了客户来源,以前只是洗澡的人来,现在休闲的人也来。
& v# g& c r5 Z( J# E5 o$ T以前只洗澡半小时就解决战斗,洗澡完要么按摩,要么走人,现在还可以在里面消磨时光,你休闲也好,汗蒸也好,只要待上三个小时,饿了就要吃,渴了就要喝,就要二次消费。所以休闲区大些,有利于促进二次消费。" X% l$ ]/ Q) @$ m4 N% F: Z
5 j) C+ m$ ]/ L; w) I, p2 n1 g再说锅、盘子和碗。2 k6 x; \: r0 @( {& u
锅就相当于我们的休闲区,锅里有菜(只一次消费的客户),有肉(有二次消费的客户)
$ b3 k: h- ?* H如果想多吃肉(二次消费),那么一是要把锅做大,. D4 v8 k# ?( A$ x" s p
二呢是先把锅里的肉夹到盘子里,想吃的时候再从盘子里取。
( q+ M/ v. f6 }& ?! M# R8 e1 l8 |9 i这个盘子就是我们的影院和足疗大厅。& k$ S7 q5 I2 Q
! w% d5 f/ A/ a1 q5 _( v这样说,我和朋友A、B在大厅(锅)里玩,我觉得有点累,就提出和A一起去足疗大厅(盘子)。
' ?3 t- a) F* _; O可我和A在足疗大厅却发现,不让抽烟,不让大声说话。
/ `$ c9 N0 Y; l1 P ^/ z: @没意思。
7 X4 \7 X6 D0 q那么好了,我们就去房间(碗)吧,你总管不着吧。
3 V5 a1 R9 v" x* z& w一进房间,我们就成了碗里的肉。8 ^" ?) V) \/ z; m X, @
有了高品质的二次消费了。* h. V3 `' X' t- ?6 Q
, |7 Y- q6 i2 _6 C* N就写这么多吧,讲得自己都饿了。5 [, H8 u) A9 A9 M m- Q. u
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