我一直以为,只要你的浴场在沈阳能火,在上海能火,那在全国都能火。
8 `& f$ B7 ~5 w, n! Q为什么这么说,一者沈阳是传统浴场的发源地之一和大本营。
; a% e3 B: k$ i' }" o仔细统计一下沈阳的浴场数量和规模就不难发现,沈阳的浴场竞争有多残酷。
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为什么还有上海呢,为什么说在上海能经营好浴场,全国就可以呢。
0 C. {- U2 h( h4 t/ d3 {+ o3 v5 f这是因为上海的浴场引领了浴场的第一次经营革命,就是从会所型浴场向室内公园型浴场的革命性创新。
/ E$ `3 W) E4 p- J/ v0 ]: O这一点以标榜韩式汗蒸的纽斯和日式汤泉的极乐汤为代表。: e) X! P9 W9 d4 u' Q
再者,上海的洗浴市场,更是国际资本和国内高端洗浴人才的角斗场。
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7 V. T+ M, Y/ I% F$ c- `受VANSO CAPITAL之托,如何在强手如林的沈阳洗浴圈撕开一个口子,分一杯羹。% f6 \" L3 l' R" C
就好比在一群吃肉的狮子老虎堆里,抢一块肉吃一样不容易。
: {: n& P2 i3 s* \; E4 ]1 I思来想去,思前想后。
7 ]# \1 c) n T9 L. d' s最可行的路子,只有一条。
4 A" @7 L( B/ ^【创新】
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0 R0 c/ y- ]. l2 z- Q7 M说起来简单,做起来难。
; V7 _$ g* j! ~5 q; z4 L怎么创新,创新什么?! H5 ]) a4 c% c$ y8 f# B
人家做一个汗蒸幕,我做两个?
a" k3 M: I+ F+ r4 l人家的水池是圆的,我做方的?
8 [# V' }0 o& P9 N2 v0 u |$ q1 B这不叫创新。
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其实,总结起来,浴场的营销和经营千变万化,归根结底也就四种。& s# \9 c- V P" [2 P; O$ M
第一种,物理玩法。5 c+ C. I1 `( @; d4 \- s
你家的水池小,我家的水池大。
! b' [* |5 k) R) \- _* t你家的规模小,我家的规模大5 G3 d h# w2 c3 [5 w
你家的装修简单,我家的奢华! }: Z) e) ^7 K6 U3 W
你家的客房没有浴缸,我有1 G8 n! P) Y( ?3 m. u
等等。
( r2 W0 v6 F0 n" P5 L2 A9 J9 A$ y这是靠比拼硬件来实现的。1 n! e5 j! t: s3 _" e% o$ U9 o
我们不用。# k; f5 d) u1 _0 O: Z, E
第二种,资源玩法/ K8 p5 |2 E: g9 o- K9 J4 |
简单地说,我家紧邻火车站,所以住宿的人多。
7 c; q2 m8 T. v; X2 y我家是政府指定接待宾馆,所以接待行政的客人多5 y6 k' l7 y/ P0 \% k
我家是和足球协会的联谊单位,每次足球杯都有人来这里沙龙
- m2 T: ]9 }* H! k4 V我家紧邻着某某温泉,某某名山,某某名人,等等,这都是咨询型玩法。
* { m$ a" J H! e% E我们沈阳这个项目,最大的资源就是距离沈阳火车站一站地,而且在地铁出口的上方。, f. q! T. \# p" O i5 I% r
当然,仅仅依靠这个是不够的。
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第三种玩法,功能玩法- |* E: U& U B g* ]' H
说白了,就是我们家的汤池可以治疗皮肤病。
p G' e6 o, f' l9 e, t" C我们加的汤池能够治疗妇科疾病。3 ^% q- X+ F7 ^) b q/ C* y5 Q
我们家有韩式松骨,我们家有中医理疗。
: F& [5 D3 P0 T& R我们家的搓澡是最好的。
% @7 R5 q6 P6 v/ B# K等等。9 F0 b( t) ?% e0 G' J" w8 j `+ i: d4 n
这些是靠产品和服务来实现的。6 D9 c; }* M$ W* P
单纯依靠这些还不够给力。 q3 Z# F+ ?+ k. @/ ?; Z. h$ Q0 _
" R2 C$ z R0 z4 t% C% Q0 e( S第四种玩法,人文玩法: @2 n) O5 j: b: ]2 k6 ~
有两个最简单的办法,
m+ J5 g; F5 `& _其一是讲故事,这个地方是杨玉环和唐明皇戏水的地方,
8 g0 x$ z# ]2 p+ q& Y这个地方是董永追七仙女的地方+ _; Z2 R- g! ^6 g, K0 F, \
这个地方是某某人,某某故事的发源地等等。
, E$ k$ ^4 ?" [4 R5 r第二种是表情怀,什么是表情怀呢,
- [4 Y% U7 \) F就是要营造一种体验,一种氛围,让客人能够在心里产生共鸣。
" S% S0 [3 E! b( ]就像客人到了爱琴海,就感受到了浪漫和爱情' d0 }4 N7 s. {( m
到了海边,就感受到了自由和舒畅) f7 Z' `9 }* p* I- C* V
到了某浴场,就像到了皇宫,就像到了自己家,等等。
; A! r7 [) h) z* p' ]' E要努力营造一种特有的情怀。
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沈阳有很多浴场,但大多都是简单的建筑堆砌,只是在第一重境界上,就是物理玩法上下功夫。
+ K8 G6 i: L- Q l没有生气,没有灵性。% j1 e% S1 l/ [* f: k
# y# P% l; A$ ]
我们要做的首先是有灵性的,有生命力的空间。6 ~% g2 e$ S* ~8 s6 z/ G
, [# L+ Q/ Q% \; F再说说浴场的变革和创新,说白了,就是浴场的三个版本
) i! V, r. }) x% o: V: N$ y; g) `& v& ^) r
浴场1.0
( `5 u; I* u* Y5 }6 B经营性质是【会所】
' i3 d2 l3 E* w) J: D, ^* j; _主要服务客户是有钱人,或者有权人,或者有钱的男人。
$ w( D- {& Q' d" j消费群体主要是商务客户
2 y4 N! D5 L# [) {. \5 x/ C消费目的是奢华享受,是商务。
1 X9 i# `, g& A2 Y
$ F& X! B* b8 k# J( y浴场2.0, e5 d$ h# W* M- a) {! {
经营性质是【室内休闲公园】2 Z+ ?" {4 y0 Y* V! `# n6 \
主要服务客户是中产阶层- m) A0 |; t: H
消费目的是生活服务,是休闲。
\( @# w; l: |2 Z9 R6 O消费群体主要是亲友消费
- L1 _7 x( L% [. [" C室内休闲公园的理念,是我首先提出的。
) `: y+ f$ ^" \4 f8 i这一点已经被大多数所接受。
# k6 q. o2 N Y1 @* s6 Y: b" {0 y8 {) n* h+ l$ h
浴场3.0
/ R6 E# g/ W7 z$ K经营性质是【主题乐园】" R: N6 ~9 w2 V6 D; E& `
主要服务客户是社群
( [6 w: P: j+ L4 x6 X0 i$ F所谓社群就是有相同爱好的一群人。7 }2 w" @: ?- `! |9 _, ?
比如迪士尼主题乐园,就是喜欢迪士尼主题文化的一群人。, ?2 n' M2 g9 A) \& z
消费目的是快乐。是消遣。7 N5 Q! j& p+ @3 B8 Y* W
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这是我自己的总结。当然条条大路通罗马,将来的浴场定位势必会市场细分和专业化。" C2 R- q; o+ [: T% \8 C
但最好做的就是主题型的浴场。) g7 |6 a G( O; ]& Q. d e
如果说沈阳以海洋之星为代表的第一代浴场经营的是商务。
2 U9 G7 C- L$ E以上海纽斯、极乐汤为代表的第二代浴场经营的是休闲9 S! Q# ~$ u+ h5 e
那么,以浴乐汤为代表的第三代浴场经营的将是快乐。
0 w% r. | K- @
; N9 f0 O0 F. G5 U这个假设正确吗- f! ^7 f1 R( m$ T7 h5 i
不好说放之四海皆准。
, V) d2 T) e. A但有一点,经过我多年的研究,我发现浴场的社会化属性,社交属性并没有开发出来。
$ C3 S. t5 Q& K$ _因为我总认为,【浴场,从来都是社交场】; e y4 ?6 Y( U8 k; o: L5 n7 u
浴场不应该只是一个人浴场,更不应该是熟人之间的浴场,而是一群人的浴场,是从陌生到熟悉的浴场。
+ d3 ~! O9 R( H) p/ z洗澡只是形式,休闲只是过程,社交只是手段,快乐才是目的。
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如果这个假设成立,那么第二个问题来了。
; G, U# P0 J( A- z/ K3 U我们要吸引什么样的一群人来,吸引他们来了,玩什么。) V& \1 R1 x: Z) D6 z/ a* p) E+ G, }$ j
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这要先分析不同结构消费人群的消费属性和消费张力。
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以下几种人最有消费弹性和消费张力,说白了,就是最舍得花钱。
1 n7 P8 Q/ X& M/ C) _& l1、商务消费人群* C- r% z( Y5 C
2、家庭消费,尤其是带小孩的家庭消费" J. r% a8 J9 U1 d. ]8 J( X. ?
3、亲友消费,同事聚会,朋友聚餐等
: v. T9 _% O" H2 p1 H) j1 s4、情侣消费,
+ y$ I# ]2 B |0 s) u5 i5、社群消费1 _5 P" V" M0 ?2 n" \0 p
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前四种都好理解,第五种不太好理解。
8 d6 z/ _1 b9 f+ R9 \$ N* a社群,就是有相同消费习惯,消费需求的一群人。
4 P2 ?8 o& s2 R3 e! h% u比如,球迷,舞迷,麻友、游戏迷等。
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这里面,我分析了大概20种社群,最有可能发展成我们的忠实拥趸的,大概有那么四五种。
( s7 X3 u' E) |5 b一是游戏迷4 T6 o* y1 K1 W6 `9 r2 ^* W
二是武侠迷4 |: d2 W$ G" A1 F2 [/ I
三是吃货
" ~' F% H: ` H% T& x等等吧
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那么,如何能够找出他们之间的共性,能够团结他们的一面旗帜呢。
4 h3 ^; h: M6 W) j( D选择了很多方案,最终我们选择了金庸武侠文化。! D- r% T2 F) U/ H' P' V
. m1 B) L" _! s- M植根中国传统文化,发扬武侠精神,依托中国民族美食,团结所有爱武侠,爱活动,青春,热情,健康,活力的一群人。
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8 L+ t$ l' s: u把他们吸引过来,一起玩。
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8 W; w4 a# X( }$ H" l0 S如何玩,玩什么?8 {5 f7 W9 N' e+ _
这就又回到浴场的属性上,传统浴场泯灭了浴场的社交属性。客人进了浴场都是闷得蜜。客人之间几乎没有交流,只有纵向的和技师和服务员之间有交流。7 D% w- A( U `
我们两个进同一家浴场,进100次,我们也不可能认识。* o% i. X. D$ U/ y3 @
: j+ V. z, l6 V1 I6 O5 @没有社交活动,消费就少了一大块。
. v7 v1 r# W% R6 s# ~客人进浴场,消费结构中,个人消费比例太高。社交消费比例太低。
8 A" F; C: j- N V9 h' f! T' w$ O这就容易造成,客人在浴场玩了一下午,很有可能一分钱都没花。
' t; F! `5 X' w' {# Q我们的想法就是调动客人的消费积极性,最根本的办法就是改善消费结构,' F4 B" o$ t/ ^3 B4 f
也就是让客人不仅为自己花钱,还要为别人花钱,他们之间要互相花钱。
% m" o6 U# s1 h2 H" Q5 |0 \# x+ y7 u, p6 `
为此我们设计了很多环节8 E @2 t* \) ~* Z! w
1、我们为客人设计武侠分的属性。' r: _4 |$ v' s" g: z( V Z
简单地说,你的手牌上不仅有现金消费权限还有武侠分消费权限。
, T( I) X$ E* _- Q9 ?9 F比如一瓶饮料,现金消费10元,武侠分消费8元。
7 M: e, G. s+ V武侠分怎么来呢,要靠现场的活动参与得分。; J/ p @/ v+ D# f+ e4 x/ R# C5 r
比如射箭,比如飞镖等事关武侠和功夫的游戏活动。3 [. R" C4 ~ w4 v
等等吧,细节,需要你到现场考察才知道。
. E/ X& o; \; @* d* |我们还为任务设置了不通的门第和等级。
/ t1 v3 z) [3 k; u' _8 l6 @( Q: B! a这些就像电脑游戏里的等级,都需要打分闯关才能完成和实现。- s* f: |$ W6 y- I0 W
, v7 V/ r* q6 [7 B& R) E
2、我们设计了爱情角功能' v, e9 T- r4 }
就像日本的【绘马】,曲阜的许愿牌,等等。可以把自己的愿望或者自己的交友,征婚信息放在许愿墙、许愿树上。% ?2 u) @ M% L4 T
: b' K4 y) o5 z9 E$ \当然了,许愿牌要花钱买的。4 k, v- ~& I' `' f: n; @
0 ^( {' Z" |$ k2 _9 }' _. i& C, p
8 v* [4 f" Q, \* l2 @$ m+ s. p. b) H
9 D% ~7 Y/ j* A& U
( x3 N. b" ^: [& B
+ F! |* ]' C: e) n1 A- d9 |, c" o! z9 J8 [" M* {# N5 I

' \8 e) @; m- {
, ?* K4 }- A J/ T# t" a6 M3、我们的浴服等都是武侠人物服装,当然了这些都是要有等级,有门第的。
' N) L9 v* p* _6 N3 R6 t$ C. y平民百姓的衣服可以免费
7 v& ^$ F. h' v, c7 y* V王公贵族的就需要花钱买9 f8 v! Q$ n6 V8 T
大侠大咖的衣服更需要消费得来。
$ n! v6 D# a% f H n. ?- {8 @+ Y g/ @; p- ~1 S* H* H- X
5、我们的餐饮都是根植于民族传统餐饮文化。尤其以具有民族人文风韵的特色饮食为主打。
G8 K, V( k' w比如叫花鸡,比如……3 h+ L x# W4 R
8 F5 r( t# [' w( G4 U A' k6、不能剧透太多了。
) E& B9 T' b- I4 n沈阳市铁西区云峰北街地铁站C出口,浴乐汤。
* x# [' n8 I- ?英雄大会,即将开场。
5 i: h9 f$ A" l" h期待您的关注与光临; B6 ~2 r9 u( N% v4 r# Q- R% J
) `7 p# n, ?( ~1 i7 B# A更多详情请关注微信4 L( E) q/ X& H/ d5 e: }
yuletang-cn6 V+ T: _, ?# j$ f4 P
网站:www.yuletang.cn
8 {+ L2 n/ N' Z9 X. iQQ:8.21.654321+ ~( [' h, ?5 u
TEL:024-8585.2222. [3 s; L4 e$ z3 A* S% L* }' K
MOB:182.62.654321
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