二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。0 C0 G* v6 m( W+ y/ D N; u
如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。2 _* _3 l, @4 @( T/ V" t- v
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从1.0版本浴场以享受为主。* w6 a9 Z @2 N, J6 H
2.0版本浴场以休闲为主。
* a1 q$ j" N* G4 D& Y3 s3 @/ O L到3.0版本以快乐为主。+ m! O# h0 ~1 S1 A1 Q
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3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。
$ ^0 O* f" Z4 e, j) k9 k, A2 s通过互动游戏等功能环节,
: R# C' J6 h# J, K1)增强客户的二次消费积极性。% v9 ^ o4 A. G- Z1 P6 t! ~ }
2)增强了客户体验
+ j7 X j9 x+ z- V/ Q% l2 M3)增大了客户黏性. B) G! W: o% z8 [( X4 D4 Z
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如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。+ H+ s: ^& B! y6 R8 ?" c* j/ A
比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。' e, V, t, H! ^
武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能
: a* x3 {7 @8 u& E: i1)可消费,可替代消费
$ o# ]5 g9 F# x% R$ s' D( F( Z% L2)可储值9 }; M8 K/ u) ^& |: S
3)不可兑现
0 \- V# W% ~8 r8 B9 `, X4)暂时关闭转账功能
: y- `+ t9 P5 Z; q2 \, q5)可打赏、可赞助;+ P% L/ o- g, ^6 C+ c* I
6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。
# N* s! O/ ] O: W! C7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。
5 r/ F/ r) d, h- {4 j8)可通过以下方式获取
. J: ~! ? ?) b1 p# qA、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";
0 R. ]4 g' ^0 Y- ]B、货币购买、
+ i, @% L3 k& x% {C、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;/ }$ j1 Z5 p% m* D' e
D、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。
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3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。; F [: {7 M/ \2 A
我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。+ S3 V) ]7 @5 b7 S5 M
怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。
& e& N1 Z; G; m这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。0 y x2 g; d" `7 g/ O3 o
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浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?
' j: _" u, [ S5 E第一棒(1.0版商务会所浴场)* B7 Q: n4 c8 T6 {, Q% k+ c4 K
第二棒(2.0版休闲养生浴场)
+ b( f7 A" k! Z1 a4 O3 ~第三棒(3.0版主题乐园浴场)2 X5 r% `6 ?. B6 ~# ]
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作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。
7 y1 i! ^# l7 q生命周期不会多长。
, ~' }/ @6 [0 D$ T; b2 ?8 v我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。
6 p @: I. _0 l9 h# U欢迎关注。" V3 O; V* j: n. v$ l8 ^
. k7 k0 q8 [) f" y浴乐汤
, E$ c5 C: c$ E) h) {有趣、有益、有款、有料/ Y M0 P; w/ r! b* M/ t
国内第1家武侠主题浴场8 |1 S. t) j' z6 s2 V/ T- l
3.0版浴场的开拓者; U5 x& Y/ n. d1 d/ W
锐意浴场改革的领路人
6 ^4 O& n$ ~0 U/ Q3 A期待您的关注和光临* J* T* h5 Y% f2 z! f9 p
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