二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。
3 C' p1 G' q: _7 a如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。+ H1 A0 c4 n$ f8 w
$ ?* W% U9 j; ]6 ]从1.0版本浴场以享受为主。7 p0 }7 n0 P9 U0 J4 u9 X; l4 ?: F
2.0版本浴场以休闲为主。
- z" k% s; V7 q* A$ n到3.0版本以快乐为主。+ P$ P9 L) G& V, }
+ q; q3 q2 F q# V: d- [9 S3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。
0 m- O" I' k7 t. L: f通过互动游戏等功能环节,9 v: j$ E" m8 [. Y2 F8 `8 D
1)增强客户的二次消费积极性。
6 S& {& \: F3 F3 t5 Z; I) z2)增强了客户体验1 x7 D: _' h" [5 i! U1 b
3)增大了客户黏性3 n5 j* Y2 `2 b3 Y0 }, h3 P' b
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如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。. ~0 T, K! j. s/ Q+ {9 e
比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。7 C# J" s% ]9 ~/ L
武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能
& U0 O3 t. U, K! M* t3 i4 ~1)可消费,可替代消费
m3 M+ h ]+ E6 B. }+ D, {2)可储值# I# Q- j6 T: J6 K: H: |! U/ }
3)不可兑现
5 s: g/ M# C% m4)暂时关闭转账功能
I* A* m& e: H7 V2 W5)可打赏、可赞助;
, r# T3 O1 k9 ?7 I1 ` z* ` z$ \) Y6 A6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。
0 t- O# Y) I1 F$ m( U( Z$ J7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。
- D( s7 s# m. a# N! E8)可通过以下方式获取0 X: x; t% L! J. q; L7 f
A、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";, w( M9 I0 A! k4 g4 M# ^
B、货币购买、/ j1 J6 x: v4 D& s) S% a
C、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;/ e- C; H- H* V3 ]6 `& T0 I" Z% w
D、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。
B' z- H5 w, @. q6 ?
3 v8 I' b% ~) G( \ u* t; q: e1 M+ V3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。2 M; s2 g x/ {% x& F, V
我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。0 l* h% z& s* e. a; t$ C
怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。
( E4 s" j( _8 o2 r0 \" X2 g" U这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。
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浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?- k% H+ Q& H" {. H0 D/ v! \
第一棒(1.0版商务会所浴场)
7 z$ C( i+ [( K3 b' h" E第二棒(2.0版休闲养生浴场)
8 {* G9 z( k/ Z6 f! p4 L* K第三棒(3.0版主题乐园浴场)
4 A/ C1 {* e' w8 p+ r( R……
0 t: O! ]8 ]; v7 l/ I; t5 G) Q作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。! K$ s9 F0 U3 \8 d% L# B5 s
生命周期不会多长。- u9 M5 B& W: W% P Q2 E. q) [+ N
我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。3 Q# Q4 P: g. j4 j, m* F4 Z; V
欢迎关注。
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9 Y6 c: G% k4 p. n0 }( g# q浴乐汤. @3 l/ v4 {- e& y: z) F6 u1 O
有趣、有益、有款、有料
" ]2 B( t7 @* Z1 Z8 r" |5 Q国内第1家武侠主题浴场
3 x( Z9 T3 }- N2 H3.0版浴场的开拓者6 R" u$ b; a" _: j$ E1 D
锐意浴场改革的领路人
5 p6 ~; U' m/ R2 P% H期待您的关注和光临. a& y u, T! \1 [ G1 a
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