二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。/ M% v$ e. @, `0 {; h1 r
如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。- m4 R$ H% |* T2 {% E6 L5 z9 F
0 l& r( w$ G z( B$ y/ `从1.0版本浴场以享受为主。
# c9 s/ {+ A9 m; H/ _, n; O2.0版本浴场以休闲为主。
- y u5 O' l9 E" O0 K& [9 ?到3.0版本以快乐为主。
& o, @- D+ D" I0 x* e* k, E; _, {) h9 R* X- n9 d& M
3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。
- ?. m9 V/ \7 X通过互动游戏等功能环节,
" i2 S( }$ ]. F& l' q( A F) K1 O1)增强客户的二次消费积极性。) O& Z( a, N6 e( g
2)增强了客户体验3 B5 S0 e% W0 p6 t- h
3)增大了客户黏性/ Z' N P- @. P' k4 ?% {! Y
. `' H& z9 [, [/ {) q" A, P' X
如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。
, f# a4 s3 p+ e1 f比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。7 L$ D7 Y- C5 T5 r* S) I0 @
武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能
+ U/ b7 f0 m3 V: m5 y1)可消费,可替代消费% c2 J1 j, ]+ P, H
2)可储值
* ?* i0 T, k( f( q1 b, _3)不可兑现
; J# f, O" }3 ]4)暂时关闭转账功能# Z; ^1 I! F# X
5)可打赏、可赞助;3 O* P! U1 t& Q8 g- a5 e! \# e) m
6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。5 `. W2 p% _7 n) |' j
7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。
/ Z$ Y0 c8 Y5 V. }: M: t9 K8)可通过以下方式获取
* ?4 _& W# M0 {- `A、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";5 O$ }& Y7 Z" k4 Z4 W3 _
B、货币购买、
8 I! `+ `8 j2 W$ F; }$ BC、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;: A& r7 x7 T( w+ A
D、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。
- U7 f) {. I) R) |' t- ]: l8 `
: L7 O* s8 d7 \: ^/ h7 d3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。
' T3 P6 u; c! H3 O我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。
( |! w7 g' Z' c. u! M' y怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。8 S" l# V. B: \) U+ x. N
这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。
- p ~2 m7 f5 f( |8 O' B) r3 X$ g0 ~$ w' y8 F……' a+ O7 F, n4 b1 M* u3 F/ a
浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?
" }/ X* y p/ x& k7 u6 j第一棒(1.0版商务会所浴场)
- y8 J+ B+ ^8 j7 |第二棒(2.0版休闲养生浴场)
4 k! W4 g8 m* L& H6 F第三棒(3.0版主题乐园浴场)
* ]. {& g* {1 A# G9 p……
8 k) A {1 B- i- C- R& d作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。7 Z8 a0 p4 o. x8 Z8 l C% D" o* ~
生命周期不会多长。" o3 j( ^7 N: q# L7 z
我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。/ d+ B1 F- X M! s1 _2 j
欢迎关注。3 U2 N- E5 L8 ~ b, A
a5 b1 z4 T- }1 C# s' t3 C% V浴乐汤
5 X6 E( w& q) j$ f有趣、有益、有款、有料. z0 I2 N4 b* ]5 G( h* V
国内第1家武侠主题浴场
, f" h4 o; ^2 S2 m3.0版浴场的开拓者# R4 k% J7 m! L1 q
锐意浴场改革的领路人. k0 X$ R: I9 @, T. h
期待您的关注和光临- b# E. c1 r* a8 c, p9 |* v
& Q" l+ @# \! k/ d* Z7 G! {www.yuletang.cn
: W( R3 n# U3 D# @" N
4 x4 @; f4 C9 {5 b更多洗浴资讯请关注张培哲微信
3 b: e( }8 a- Dpeizhe2013; z- e. E, ]$ j+ o$ x
www.peizhe.com
5 b6 s, z7 K% o/ ~ i- H5 s$ ]+ W
1 H) C. u+ p7 w. @- p' j/ ?, K
) g( X* t" X' Y: t; K' V8 a! F$ }6 p# z2 o& B/ Z
% e9 \% }( y) {$ b* P. S, x
8 l& X. Z6 c. e& F8 l2 Y* N$ e |