姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？

一个优秀的休闲生活品牌正如一位明媚的女子，
举手投足、一颦一笑都散发着迷人的光彩。浴乐汤，就像一名妖娆的女子，有着谜一样的风采。

# l( \6 r, `: N一、解决了消费源动力难题
8 r2 g1 u( N8 Q) x1、对于浴场，硬件是骨骼，服务是血肉，经营是灵魂。
浴场发展的这20年，硬件上的创新目不暇接，无论是设计师还是投资者，更乐见高大上、短平快。
在消费卖方市场的大环境下，的确这种模式很吃香，投入几千万进去，快的话一年就收回了成本。
6 j# a* e! a: r6 u但是今天，市场环境变了，消费主体结构变了，消费诉求也变了，如果再一味的追求硬件上的高大上、白富美；
5 l7 N7 p$ f" ?而不是苦练内功，在产品架构、服务规划上创新研发，甚至在经营模式上探索创新，
那毫不客气的说，这样的浴场只有死路一条。
2、变化
3 N/ p5 q* q& F) |0 M; Y; b2 E市场的变化也带来的消费群体、消费诉求的变化。
传统的1.0版本浴场，也就是我所概括的洗浴商务会所。
钱是主角，主力消费客户是有钱人、有权人，或者说是有钱的男人。
消费诉求是商务交际。
2.0版浴场，以上海纽斯为代表的韩式汗蒸、以上海极乐汤为代表的日式汤泉。
消费主力是中产阶层、家庭消费、社区消费
2 K+ d3 Z3 T5 Z9 W9 }! e消费诉求是生活休闲
3.0版本浴场，以浴乐汤为代表的主题乐园
+ `" _" y3 c' Q; r消费主力是社群消费
消费诉求是精神归属、文化认同和快乐生活
' @7 P, O7 Z" Q) k. R; U从客户感受的角度上来说，1.0版本的消费本质是钱；客户感受是赴宴，到浴场吃喝玩乐一场，走人。
1 O" R1 b+ _4 B) q7 Q- f. R2.0版本的消费本质是景；客户感受是旅游，带上一家人带上朋友逛一圈。
9 b' U3 E' [& P" }3.0版本的消费本质是玩；客户是主角，其他的都是配角。都是为我服务的。

& D. \, a+ o& ^2 g3、消费源动力
- l" ]$ v/ I( F2 H- ~3 d1.0版本的消费源动力是交际。说白了是我不得不消费，为了请客，为了把事情办成。最大的问题是消费客户基数少，服务成本高，消费源动力单一。
$ E/ g% J/ ^3 J' y1 _5 S2.0版本的消费源动力是附属，说白了饿了就吃点呗，渴了就喝点，但其他的我就不消费了。消费也行，不消费也行。
, z7 z$ E+ s  t( C- b1 o! o5 a3.0版本的消费源动力是快乐，我来这里就是奔着玩得开心来的，快乐是源动力，消费是衍生品。

4、消费方式：主动消费和被动消费
1.0版本和2.0版本的消费成因都是被动消费。
+ \) m. z5 L7 v/ e$ r( X" e% S8 m而3.0版本的消费成因是主动消费，我要消费，而不是饿了不得不吃，渴了不得不喝。

5、消费升级
1）多元化的消费源动力
2.0版本的被动消费模式属于基础消费，没有消费升级的源动力。
! o1 L# `3 ]& |$ i7 G  K. r我饿了，就吃点，吃饱了。就不用再消费了。
, y9 c- e+ ]4 N6 Z: v而3.0版本的消费源动力的优势在于多元化的消费目的，以前只是为了捏个脚，现在有十几个项目我都想玩，我还想参与108种游戏。
, V( d0 P9 B8 K2 l* h# d2 m' T) k
2 @, D% h& e% D# e2）仪式感的消费升级动力
& a8 m2 _% k* |# S. B" O2 W8 D* c就像电脑游戏里不同的级别一样，我们对消费的升级更有仪式感和成就感。
4 g. ~2 s. I* X/ |1 g比如系统默认客户是平民身份，你只能穿平民服装，穿其他身份服装要收费。
& G& Y3 @+ H, q% y但如果你升级到六品知州后则可以免费选择某几款角色服装。
' Y6 n4 T& _5 X0 A0 Z$ _就好比电脑游戏里你是39级，可以拥有什么武器一样，之所以有很多人苦苦升级，就是为了印证仪式感和成就感。
* _4 H5 g$ P/ V3）多属性的消费货币
. G2 V/ |6 j+ p我们设置武侠币作为通用货币，就是为了拴住客人，增加客户的黏性，降低消费痛感。
; m, `+ R* `8 h) P! `4）互动消费促进
) W4 q$ u& d9 M. \0 c浴场从来都是社交场。
" g7 [( k, V; S/ a过去的消费模式是你玩你的，我玩我的。你花钱10元，我花钱10元，我们之间没有任何的消费促进。
5 `' q4 Z; T0 z$ ?2 P# I  @8 S& H现在不是，我们之间通过活动或产品促进了消费。
" ^9 F( L# |* F' B2 r就好比，以前你喝一瓶啤酒，我喝一瓶啤酒。各喝一瓶酒够了，总共消费2瓶。
现在我们逗地主(消费互动)，我输了我喝一瓶，你输了你喝一瓶。两个人喝五瓶都不够。
- e1 V( Y; _! x% e0 X9 L0 I" D挖掘了消费潜力。
5 L1 @  \0 X8 ~1 I) }% n6 k

二、优化了消费结构、改变了消费模式
% C7 v& s1 _- C1、组合型消费模式改为复合型消费模式
1 ~# L+ c: k) \' z4 b组合型消费结构，就是你消费你的，我消费我的互不相干，更没有促进。
复合型消费结构，就是你中有我，我中有你。互相促进。
% _  r6 X2 [7 }% L" C' J) x就好比孩子玩游戏，我老婆做美甲，我在和几个哥们都地主。
/ }3 D: X- H3 ~: ]孩子说，爸爸，我再多玩一会儿再回家吃饭吧。
7 }" r& q5 ]( c6 p" l4 r% U我同意，我正逗地主开心呢。
我老婆也同意，回家还得做饭，就在这儿吃吧。
3 z% M/ p+ {% k1 k: a( L& H4 }只要我们三人有一个人提议，会有三个人增加消费。

三、消费体验更人性化
* B) Q" e# h% \; v  }' @: x4 k传统浴场重消费、轻体验。现在是重体验，促消费。
举个例子，传统浴场就好比集贸市场，要买件衣服，要么直接买，要么不买。不能试衣服。
* C  s' I: r3 A' Z要么洗澡完澡足疗按摩，要么洗完澡走人。
, n! W9 W- C/ B* ^% w你不能说，我想想，我先试试衣服再说，不行。
. w0 u, y* v  e4 u( W6 ]' I现在的渔场好比商场，有衣服，还有试衣间，甚至还有免费拍照体验。
洗完澡先玩会儿，觉得感觉好，或者感觉累，我就做个按摩，不累呢还接着玩。
. z5 U3 `5 n; a" i8 u& r6 l
四、文化更值钱
0 W8 e8 ~) D8 n传统经营模式销售的是商品，最多再加上一部分服务。
而浴乐汤的销售则包含了文化消费属性。
  U, }- N9 }/ @! C/ \' V比如一瓶蜂蜜水，我们赋予了小龙女的玉蜂浆的文化属性。
自然价格和体验就不同了。
比如我们的比武招亲环节，抛绣球环节，女士在选中男士后，如果男士要反水，则可以选择送女士一杯忘情水，
$ _1 a; o6 w4 q5 h5 U0 @: ]忘情水也被赋予了文化属性。
/ k9 g( s2 h& q1 C3 Z+ W2 Z比如我们把各服务部分以帮派名字命名，如搓澡部分称作丐帮。
主要武功是降龙十八掌(搓澡的18个节点)
客人消费就好比到各大门派切磋武功，你可以选择降龙18掌(搓澡+洗头+打盐+敲背)，也可以选择降龙9掌，
服务员会告诉你，先生，降龙9掌的武功可不如18掌，大侠都要降龙18掌的
你还好意思为了省30块钱不做吗
五、会员固化，提高忠诚度
2.0版本的浴场由于其自由客户属性，客户的忠诚度低，黏性差。
2 g( A% e8 r1 @# Q: p在淡季或工作日消费客流会明显的减少。
而浴乐汤的营销和经营创新上很好的固化了消费会员(具体措施另述)
保障了稳定的客户留。
六、打通了任督二脉、提高了社会性互动性
) y7 P9 d0 Q8 X  A% {, S传统浴场的消费基本上是单线联系，只是客人和服务员或者客人和技师之间的联系。
客人和客人之间基本上从来没有交集。
0 g' `% I; @/ [, D9 \+ }. J6 G7 q这就造成了资源的浪费和服务成本的提高。
9 p# |- K! ]# A而浴乐汤很好的打通了客人间交流，消费时间衔接，消费级别等消费属性的任督二脉。
在增强客户体验的同时，促进了消费的增长。

七、产品创新、管理创新、经营模式创新
  Q7 z# f7 z, Y# \你有没有仔细研究过浴场的消费结构
& ?# u; H6 |9 G8 E商品销售类的占多大比例，服务类的占多大比例，文化附加类的占多大比例。
相信很多浴场没有文化产品的创新和服务。
说白了，一瓶矿泉水，卖2块，卖的是产品；卖5块钱，卖的是产品和服务；卖50就是卖的产品+服务+情怀/体验了。
市场变了，经营模式管理方法产品结构早就该创新升级了。
. ^4 r3 Z1 a2 O+ F9 B3 p如果还停留在老路子上，那离关门不远了。

$ g+ q: W  P' \8 f/ A八、自有品牌、独立IP(知识产权)
目前浴乐汤、武侠等已经申请注册商标，并已经申请知识产权保护。
1 O( [3 U6 Q; o; D% S企业发展在这方面没有后顾之忧。
' r0 D) o; J$ Q6 I
九、现代企业管理制度与行业发展相结合
' I" P. E" L% k8 [. O! n& j浴乐汤实行现代企业制度，采取所有权和经营权分离的原则。
投资方、运营方、品牌方各自独立运营，取长补短。

6 ?/ S- A# X; \% A) a十、连锁化运营、集团化管理、开放式合作
目前，浴乐汤已经有4家店加盟，计划2017年再完成8-10家店加盟。
) `! \7 t+ s1 v/ y
  O+ E) k- l' z十一、持续的产品研发和经营创新
城东和城西两家人卖白菜。
你一块一斤，我也一样。
后来，因为淘宝，因为竞争。
你一块，我9毛5，不赚钱怎么办，我开发了快捷菜，把白菜洗干净，切好，配好作料，回家可炒，省了洗菜配料烦恼，还可以享受餐厨乐趣。
因为有了快捷菜，我白菜卖9毛5，赚的还是比你多。
$ v5 g4 l; G" W/ R等你发现了，学会了快捷菜，也做快捷菜的时候。
我早已经开发了韩国泡菜。
. o  j7 n7 w% D1 _0 Y& x! T- x* A卖的还是比你便宜，赚的还是比你多。
2 Q/ G5 N1 j% D……
只是个举例，说明一点，浴乐汤有着精干的产品研发团队
在深入挖掘市场潜力，消费特性的基础上，会有持续的产品研发和经营创新。
: O. {2 y& i; I* G7 r……

如果把浴场比喻成一个姑娘
8 f0 p  `$ R8 @8 Z& g7 y空间是她的躯干
4 g0 k7 [% ~% F9 i9 J3 G装修是她的服饰
门头是她的脸庞
2 D" l$ v7 t1 @; ~水系是她的血脉
电路是她的神经
. e. E) f! V7 C9 E: D" I. B  x
; v9 v$ K! [- H$ x4 T9 A1 q色彩是她的表情
- [6 ^' i' H( p+ n# j音乐是她的心情灯光是她的眼睛
' N3 b& }1 [7 h文化是她的修养
经营是她的灵魂
……
) ~$ F+ u5 }' \& y
7 J0 [+ L+ ^7 Q3 n, G) {* x这样一个好姑娘，你不动心吗
# d2 ^& Y& j% `9 u, {姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？
7 m) C- l: O9 ^3 r) ?0 z9 x( y* y

; s" S  Q- ~: h  e3 z浴乐汤公共微信
5 V4 c' k% u4 D" h( L服务号：yuletang001
3 a- h. C3 o+ G6 @* e0 ]$ d/ \3 E订阅号：yule-cn
官网：www.yuletang.cn
  I1 @& T6 {' k! K/ l9 T; Z& AQQ：8.21.654321
400-86-21-321

" a4 R. e  g( A1 }4 e
0 N" n- t& b6 f

) \5 m; z- |$ z, u
% o7 }; ~4 ^, ]0 X

7 h; H" |- W* p6 r) Q