所谓量贩式,最早起源于日语。字面理解是大量批发的意思。: L' `1 d u+ s; Q* s5 e- R8 B* A
现在特指规模大、平价的娱乐休闲场所。
. _/ J; Q7 }8 r$ R1 P0 H; [! d r比如量贩式KTV。0 W6 L9 _! A* A, }8 q5 g
比如量贩式浴场,比如浴乐汤(室内休闲公园,详见www.yuletang.cn)。4 \$ w- M! f. d `9 X0 f) t+ ^
9 Q& q( X0 u" }3 X$ d# P量贩式的特色主要有以下几种:$ ^: l2 i- s( A; W8 W- n
2 ~ L7 a! \+ f" |1、价格平民2 G4 l) N3 S! H: X
正如百货行业里有不同的业态形式:高档商场、大型超市、批发市场、精品专卖、便利店。
7 J5 y1 Q+ g9 ?洗浴行业的业态形式也呈现多样化、专业化的发展趋势。7 R7 T7 ?% |$ _# u3 S# W1 E
单纯的会所型洗浴越来越没市场,反而是定位准确的大型超市,也就是我们所说的量贩式,近几年风生水起。
+ Y0 o; K n: c) [; [% ^ R3 ~# E( Q尤其兴起了以韩式汗蒸和日式汤泉为代表的品牌。
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而量贩式的真正特点就在于价格平民,比如在浴乐汤我们一瓶水自选也就3元,价格很有吸引力。3 p7 `$ d2 l5 M$ |. g, k
而在酒吧或洗浴会所里,同样的产品价格都在10元甚至15元以上。5 T# a; L( { ?3 k3 X+ R9 z) E) a( y
打造中产阶层的平价室内休闲公园,这是浴乐汤的一贯宗旨和目标。7 G$ L6 ^, O% g- w6 Z1 X" D' q% h' U
; ? d* h* G3 u+ w! w) a2、自助服务+ _% ]3 u7 Q/ y7 F' [7 X/ _
这正是量贩式区别于传统洗浴的最大区别。
U9 G/ J6 a$ v1 }* s6 t3 s7 e也是超市和商场的区别。
& _8 }' h/ T/ x7 k1 w' C商场属于营销驱动,你一进商场,就到了销售员的势力范围,她呢可劲儿的推销,当然了服务也很好。
# Z& w1 ?0 D/ b" U5 |, x, Q( W超市属于目标导向,我自己要买什么,心里早有数了,不需要你天花乱坠的介绍。
* d# B; z, D: U) C V: Q再者由于人力成本的增高,自助式服务是发展趋势。, ~) I9 N/ [1 o& x5 [
进了浴场,迎宾发完手牌,自助存鞋,自助领取浴服……自始至终,只要你不要求,没有服务员主动服务。
7 N- g( E$ O, c这样最大的好处是减少了人力成本,增强了消费体验。! O2 b2 |9 O! ~- @* ?" Y; M5 Y
缺点呢,也是有的。
0 h9 z: A# z% G( D; r9 a找不到那种被人伺候的优越感。" Y" U$ R# [9 w( i* r7 o. C Z
4 U p1 k( J0 o8 g- x3、价格透明
5 h; i8 L% c. g1 b5 b# S价格透明的目的最主要的是提高效率。3 x* h( T; Q( Q. @* D
再者因为提供的都是阳光服务,也没必要藏着掖着。
7 E$ \$ r M! J% G, A1 ?0 S: R: e+ O; U让消费者一目了然,一清二楚。3 B; W% P$ B' M5 B3 }0 }# \
有利于提高消费效率。
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4、品类齐全- J! a% H4 D. U& t% r
为消费者提供一站式的休闲服务,是量贩式浴场的最基本要求。
/ `$ X! c8 ^5 V碎片化的产品是休闲浴场的短板,正如客人说的
! ~* A" Z1 W R$ o& F# C我在城东足疗,在城西吃饭,在城南娱乐,在城北睡觉。0 |; ]4 ]( }4 j( j- R3 ]1 A" j B+ ?
这就是没有形成全域的产品结构。7 y' N4 _7 ]; P, x: f. s) J
就像超市里一般有5万种以上的货品,一站式购齐。/ z7 s4 _+ j9 ?6 E5 A, V% B
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5、规模较大
3 L ^, D" {% H# O/ e! x9 L既然是量贩式,既然是一站式购齐。
; Y( E! [& {8 \" g就需要完整的产品规划和服务架构做支撑,
6 b" Z* M5 ~) i8 }比如信阳浴乐汤规模9000m2,我们认为还是小了些。8 H. U9 |, X( Z
因为有些产品还是无法承载。
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0 Y# q0 i+ U- ^! g6、消费结构
1 M6 V6 f# Q" S( ^- n消费基本分为以下几类。
5 ]1 ?9 T: c% J1)产品型
! E6 o. S# P- r9 r比如一个苹果$ f, L0 S5 u x, n; Z0 r
2)商品型8 o# o% N2 A4 r" G/ [& N
带包装的或者带品牌的苹果
/ w& ]! L. h8 f; H- g ?3)服务型 a8 C0 A! c8 L4 T0 ]( U5 @( Q
把苹果做成果盘、端给你0 p e+ S; t5 h r9 G$ U/ f) w6 N; `
4)体验型
3 g% L6 X6 c p' ^把这个苹果做成活动奖品,男女朋友一起咬
6 T0 _ L2 v5 [5)认同型
/ D9 s; C9 r2 L: G$ T5 ^这个苹果有特殊意义,具有收藏价值。( Y+ g6 t* ]$ W9 t) X( @
量贩式浴场内应该改善消费结构,6 E0 ?0 S x2 d9 l
稳固商品型消费3 H* N \/ t- J! k- G) t* P' E1 r
改善服务型消费
& F$ T% y0 q9 ?; P增强体验性消费
; b7 S( I) \' ~! p7 |至于具体办法,就不详述了。
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7、社交属性9 A, m# e# ~! | D! L. Z
浴场从来都是社交场。
- V+ x9 W9 `7 A; W! T千万不要把浴场单纯看成一个洗澡的地方,那就太低级了。
; [$ F3 e( |1 f G: D& m我们说的社交不仅仅是单社交,而是泛社交。0 ?+ t( z7 \; W
也就是非熟人之间的社交。
7 W$ J* S4 I0 l6 h" b应该把浴场做成一个派对、狂欢。
) Y5 m! o/ I- G* ]" o就像海滨浴场的派对和篝火狂欢一样。
' J; I- q9 b' H4 H/ Z不认识的人也可以一起乐呵。* H) P& {9 L$ A6 ?( Z/ l
只有激发浴场的社交活性,才能真正的提升消费。
/ b4 D2 D( h }8 [) U: K9 k: R0 i这也是我考虑武侠主题乐园的初衷。8 o- O) B8 t% g
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