2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势

1、洗浴市场年轻化
8 X% ~( b0 f7 p' a) O不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
" c: m# b2 K$ m( k6 x4 G他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
( G- f. B% O2 R但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
$ ~6 b! D2 L/ u6 d' ^' p0 i斟酌再三，没有确定。
到今天，这样的信心更强了。
全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。

! o! H# }6 C6 S( U' a& r% U讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
  u$ {2 n$ G. {& D- X* k最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
/ W1 Q- a9 W3 S& P/ O8 U5 z后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
8 T, o0 y6 T4 q9 k! D将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
& a( m- m  b$ R! c: s9 B3 M' @) o到今天能够与可口可乐并肩了。

6 i: G& \) e4 J2、消费市场娱乐化
9 n' Z0 ^3 o5 n2 d  }. \$ O对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
是按摩、足疗吗，肯定不是。
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
+ L0 c( D. O' |- X3 q或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
9 S3 R  x: e0 P$ h如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
0 W+ M1 G8 t. W# m在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
注意产品的成长性和生命力。
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3、消费场景生活化
  X: m5 e6 r& o" ^3 l9 ?9 H休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
7 B0 `+ T: ^9 S7 [* Z+ f或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
" J  `. b# e: v, w. R我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
这样，也只有这样才有更接地气。
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3 z7 g/ N3 ~! U% {4、消费诉求个性化
有1000个客户，就有1000种需求。
这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
7 u& `7 N) S+ I6 C, ?' p% M在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
是经营好坏的前提和保障。

8 W/ C4 r9 ?/ y; w* Y举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
0 O3 B) ]% @5 }- F( x8 O# o现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
/ ^0 m9 b, c9 P, a2 ^8 l3 }首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
5 S7 x" K7 s0 @  M6 D: s7 {* z家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
* p/ c. B) s, b# {' C游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
- V  F" x% h5 _  d7 {6 q; o虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
但至少，比以前的充值卡效率要高多了。
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4 w: N% @' O% {$ O3 U5、消费需求提高了

9 b8 x, [$ e& h8 G+ i' B大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
我为什还要来你的浴场洗澡呢，
很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
) I' O4 x5 Y* i" \0 m% n更多的则是文化需求和消费体验。

+ _$ Q( M! T" F8 O% T+ G比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
3 e; m2 Y$ x% J2 V& P' v) @甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。
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. `/ C  E5 U1 x很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
1 G: g$ Y& Z9 @2 F: Q  S0 P3 l根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。
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) y8 V/ K1 M  L6 s! S* X6 V0 a1 x《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》

张培哲
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培哲洗浴设计
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说的非常好