2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势

1、洗浴市场年轻化
不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
0 p. v2 }4 F% v4 p+ t) P. D他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
- A) G9 Q% _/ A( v即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
7 P  \/ u3 K- K' {' K1 k5 H斟酌再三，没有确定。
到今天，这样的信心更强了。
全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。
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  ~& |3 d4 w0 {& m: }讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
3 \4 x9 S% S8 c& U将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
到今天能够与可口可乐并肩了。

2 A* x/ S6 g! O2 j7 o2、消费市场娱乐化
! ?( `  H. a* ~9 U对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
是按摩、足疗吗，肯定不是。
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
2 {& X! K! I! [4 d. [/ q  N说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
1 g* w6 h& \8 \+ {# {怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
. j& ^3 ]1 J( x8 T! v. o5 ^* d# N比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
+ o& q; X6 o- ]1 k* }: E1 y; f. b或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
: [! e* O* s$ O2 U7 d  U这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
6 S: q, r# l* {6 r2 ]4 h& J/ i在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
注意产品的成长性和生命力。

9 n+ m* F& U# ~' L7 Q, {, N3、消费场景生活化
0 `& _0 n6 |& X; U$ x休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
1 C: h  E' I; }' @最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
/ |. b! }% R' }+ Z. R或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
. g& ~5 B0 Y! e这样，也只有这样才有更接地气。

+ T' E; g" }  G" j7 p; o4 b7 n9 ?4、消费诉求个性化
有1000个客户，就有1000种需求。
这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
是经营好坏的前提和保障。
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举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
% F$ _6 u5 w; S1 y$ s现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
4 u& f2 f& {! P- l首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
0 t( M0 Y5 M7 c2 B家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
! w1 Q2 w6 c7 Q: |- l+ j, [游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
' U/ K# n6 V0 D( N0 r但至少，比以前的充值卡效率要高多了。

! |" Y1 S2 ?, ^5、消费需求提高了
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4 X+ f4 e! e6 k+ w' g% _大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
/ E5 h) B* @7 R$ k9 u6 m我为什还要来你的浴场洗澡呢，
- a' \0 q2 [, j3 V: Z8 x+ N很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
+ h; R+ X% B1 n0 d# |  B  h+ x: Q更多的则是文化需求和消费体验。

比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。

很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
9 @, c, c4 t, v0 U, {& F; x( o客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
& N! ]! g4 H4 k' E9 }2 X根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。

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6 I  M/ n, I) g/ b0 {《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》
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张培哲
www.peizhe.com
培哲洗浴设计
# K4 L, [& j. Q8 G8 A培哲洗浴管理
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" {4 \+ L- o0 }& E5 g. b手机：159.21.654321
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