2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
( M1 b0 C, X5 _3 F% M& y- Z6 m2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势
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1、洗浴市场年轻化
% r$ K* l# N) }1 p不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
2 b% e) d! E* ^- b) I但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
4 Z  p4 e3 F$ d5 }6 c. P. L即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
9 q+ A8 S/ m. \% N' k  [3 O7 r4 `$ ]6 _  H斟酌再三，没有确定。
到今天，这样的信心更强了。
全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。

* G, q3 E' Z4 e5 l2 O! y0 z讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
2 Y9 Z1 M' B$ }6 D2 W3 P1 V最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
$ t( K( t: P# U8 \( l9 N; h9 j后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
到今天能够与可口可乐并肩了。

( f4 S9 E& T0 }0 I2、消费市场娱乐化
  d3 c% c# W6 R3 i6 y* w对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
是按摩、足疗吗，肯定不是。
$ Q' T/ ^6 c/ ?% ^最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
& O6 R( _" W- K2 U' y8 a3 \说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
% Z1 v- Q% |+ c; k( O: t- L怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
( j1 f; Z6 _# ?& n" x) G: n比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
1 \* B6 B+ }. b& h: z' B4 g$ W! X8 m这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
  ?4 c- L7 Y% A8 [. F& I如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
4 m% r* Y  C6 G$ D, ~在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
注意产品的成长性和生命力。

. Z& |5 d/ Q$ z9 ?+ ]4 `3、消费场景生活化
休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
/ K) a" s- N( F( f6 z- R5 E/ q5 H最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
" K. g; C6 a, C* L' r比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
6 U3 N# {3 r% o; T节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
& q! Q! s$ I5 [, p0 {5 w+ L+ {就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
( Z3 V) e7 }8 V+ q$ e我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
这样，也只有这样才有更接地气。
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4、消费诉求个性化
; k# J  t# u2 _0 s8 W: s' b2 n" {有1000个客户，就有1000种需求。
这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
& [! t0 I4 }$ s6 b0 c0 ?是经营好坏的前提和保障。

% W: V7 o/ ?4 F9 j( V举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
+ l) q# s' l/ K现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
' a) F! Z* X# |家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
1 B8 R* d1 d8 u5 J5 Y0 ?: E游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
# x2 r' M7 _7 ~' ~' i游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
+ @7 N& e4 M2 F: \团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
" u  r% s% G8 d% ?6 V虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
# g- T1 V1 V& d1 I, q但至少，比以前的充值卡效率要高多了。
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8 T1 u# s  A# c2 v5、消费需求提高了
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大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
我为什还要来你的浴场洗澡呢，
很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
( O: n& ?( r! j( S更多的则是文化需求和消费体验。

9 b: ~; a. R# i& s4 Z/ ]$ A比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
; f6 [; L. c: o0 U* y& {9 d' `7 a  G甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。
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% a9 h" W6 p( u$ X& x7 V5 l很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
0 s5 a$ `0 \3 w) m( h* a# c比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。

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" Y: ?9 Y7 p  t; R& N% P7 n《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》

* `( V$ j, s# D张培哲
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说的非常好