浴场改造，不止是加个汗蒸幕那么简单

每年接触不少的浴场老板，听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造，期望通过改造达到提升经营效率的目的。
潜意识里，他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸，再加个儿童乐园。
生意就会好起来。
果真这么容易吗？
- f9 N  D: k5 c. F5 c2 a不是的。
: |1 a& o  ~) L- F. R. ~1 \8 F8 a我们经历了不少的浴场改造，也目睹了不少改造项目的失败。
究其原因，只是换汤不换药。没有解决根本问题。
什么根本问题
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壹
如何吸引更多的人来
* ^" J' ?2 ^* k
我考察了20多家老浴场，经营最惨的数据，12000m2的浴场，每天的营业额只有9000左右。
只有那些当地的旗舰店，得益于以前的品牌知名度的荫护，生意稍好。
但也相当的吃力。
: u: O( K. _+ J) ?之所以这样，最大的原因就在于客户的流失。
原来喜欢来这儿的那批人不来的。
( V+ s( I5 ]4 g4 l想休闲的人，却对这里不感兴趣。

% `6 i+ d3 Z3 J$ A0 n7 W浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。
9 G8 `, s! W% f1、如何让更多的人来
  J/ u  z) ^+ j" u2、如何让他们常来
3、如何让他们介绍朋友来
如何让更多的人来，吸引更多的客人。
取决于几个因素
1、有什么项目和功能
* |% P4 b/ p  W" I2 r0 \2、服务价格高低
4 `4 Y, f6 p4 r$ H. X( A5 J( V3、服务满意度
4、市场营销
) s; i3 m$ _* C# J+ _第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
解决客户引流问题，三个问题要解决
2 ]9 H! e' P  I2 \+ i& j! ?1、客户定位：我们要吸引那些人来。
* _; {; a1 A! X0 T& J! m+ v不同的消费人群有不同的消费诉求，我们要根据自己的现状和资源，考虑我们能吸引谁来。
, }% S2 g+ E0 r" r; a是孩子，是家庭，是商务人群，还是文青，或者社群
说白了，我们要赚谁的钱。
9 F8 |5 J$ Y4 |& ~; U8 q0 }$ j赚谁的钱我们最有把握，那就围绕谁做文章。
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- v4 a$ T1 O' j6 [& o7 S2、靠什么吸引人来
这就是我们的功能规划和服务架构。
就好比，女士对汗蒸养生比较热衷，孩子对戏水和互动乐此不彼。
% w5 j, A7 D: }1 X如果你要做孩子的生意，就搭建儿童娱乐平台，多设置儿童喜欢的功能。
如果你做女士的生意，则多规划女士喜欢的功能

. ^9 q# @6 ?/ N: k/ \- r5 |2 n* J7 _3、如何让来这儿的客人玩好
不少浴场老板交流时，也都提出了很多有建设性的意见和措施。
我也学习了不少。
但我告诉他们一点，最关键的关键是，首先，你得详尽办法让你的客户能来这儿。
! R/ ~; ^: ^- }4 M其次才是玩儿好。
具体的方法和措施，不在本文讨论范围之列。
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贰
做不到第一，就做唯一。
到今天，汗蒸幕已经是标配了。
我奉劝大家，客人喜欢汗蒸，但作为浴场老板，不要迷信汗蒸。
不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕，客人就来了，生意就蒸蒸日上了。
那只是你的异想天开而已。

做生意，最简单的原则就是
0 N, t8 f( r$ h. c2 T& H做不到第一，我就做唯一。
5 R9 q, g. |3 ^4 u( [% Q3 S8 k从自身条件出发，既然汗蒸幕我无法做到最好，那就多开辟几个新功能。
# X  N' u3 ^4 e, O; u$ P% c做另一个领域的第一，或者是唯一。
4 g! L& x5 Y) h; @) k/ W8 S8 Y看看手机领域就明白，拍照功能谁最强，待机时间谁最长...各有所长即可。
5 [5 [& p' a5 Z. ~1 A如果汗蒸我做不到最好，其他项目我做到最好。
9 w$ D. t9 O# W, W7 m( }或者这个城市，只有我做某个项目即可。

叁
: y5 ^9 y! i( l/ r; E; O浴场不是用来洗澡的。

手机也不是用来打电话的。
0 A. a; ?- r0 r5 t3 h就像手机，最早只是单一的打电话功能，
但现在你再看手机
' d( V: s; p4 ^5 g4 s它不仅融合了手机通话功能，更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能
浴场的服务升级也是一样的道理。
3 r9 L9 S! t" Q洗澡，只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。
" M2 l0 g: E3 S& i! V做得好，就能另辟蹊径，发现一片蓝海。
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. }. z* {! `$ c& }肆
5 [* R' C" c1 a, ]4 F7 r! D4 u, z浴场改造要内外兼治

% [7 A7 m9 w4 X- c, u5 f洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。
他们最需要的是称心的休闲体验。
浴场改造，不是力气活，不是单纯的工程施工。
改造是从内而外的，无论是经营，管理，服务，还是功能，产品，技术。
0 u5 [2 x- f" ^4 P1 O9 B都要淘汰落后，不断创新。
只有系统的升级改造，才能真正的焕发活力和生机，迎接新的市场和机遇。
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