每个洗浴案例，都凝聚了很多人心血和智慧。
3 ^) E' ?8 j( u( Y) r& F. j即便如此，仍能见到不少洗浴项目，开业即输在起跑线上。
! v& J6 W) v4 G. n- Y& {8 Z: b4 |分析原因，很多 e* E+ [9 H5 {' v5 {. T
归结起来，最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计
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7 g. i" _6 G6 t# O我讲讲沈阳浴乐汤' d3 X+ s7 G. J# g* J4 U4 y" ~
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壹. v* f' Y# d0 E5 u9 C
缘，妙不可言
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相逢是缘分
; u% \2 c/ }9 {+ g4 L3 C合作是修行
# ?8 E' B* h+ p) z7 W! {+ w我和投资方的相识很简单，见了一面，电话聊了几通。" F$ W, x/ I- ~% B
大家意气相投，志同道合，再加上万事俱备，那就开干吧。7 |5 P- k9 B+ I
在我们第二次见面的时候
5 q' h& X9 P) U2 `# I合作协议就签约了。
) w7 L" t* u( F" y' m大幕拉开。
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! T. ^* d0 }& g; d市场很残酷4 |8 t T# [- k B% i
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站在云峰北街地铁口
t/ j( \$ \3 }& T! i. `你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现
0 `% h+ f) ?7 h5km之内至少有10家以上洗浴，大的六七万平，小的也几千平，就连马路对过儿也是一家洗浴
( d$ i" B; c: i; W这些大大小小的浴场，各有千秋，各有各的用户群和粉丝
" ?0 ?; b$ o) A! \5 z# n( U和他们怎么竞争?打价格战肯定不行？; k) ~6 n. U4 B4 }! m: @) }
这日子怎么过呀
; u( Q( E: a* D) [; ]! q% V空有一腔热忱可不行。. k7 Y# X f b+ _
没点特色，一开业就OVER6 c9 g/ u0 m6 M& j0 ? u3 o' x
市场远比想象中的复杂
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为了一个店，我研发了一个经营模式; @; w$ a J |5 q. Z
0 l. G. P0 I ?- K& U不完全统计表明+ v! U( w2 k, k1 @; Y* l
800万人口的沈阳，大大小小的浴场有2000家之多
+ K3 V1 U; B1 `5 z& K想生存，尤其是想经营得好。4 F4 S( o/ E+ z9 [4 O7 d0 N- ^
就得有特色。3 R% h7 F ^( B% z$ A: w
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因此，我们必须做一家特色的店。
3 T* X3 o! {4 }/ U8 z+ U% [" B怎么做，从哪儿下手
2 {; D; |' b( z) Q/ Y) j! S8 S说说容易，做起来可不是那么简单。+ S, w. U0 j# K$ _
这里面有几个层面、十几个纬度的创新 X+ P! ~4 }) K
包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验，等等都得考虑周全. _- I, l4 U, E0 ?6 L; y C3 L. ^
在死了好多脑细胞之后: q. X) ]9 }- C0 @
我提出做室内主题乐园的形式，给项目树一面旗帜，
& c; E- e3 `( p, _: p旗帜鲜明才让别人容易记住你，才不会淹没在洗浴的汪洋大海里
5 y! h2 k$ u) j! A9 h$ h) L1 t. f投资方也同意，随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等
6 D! |( _* Y2 r: o4 w" i都被我一一否决了。
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从商业开发价值和可实施性上，3 ^' Y( X; I# ?- H
我提出了做
Z' R$ S0 C( q# G6 l; i1 ~武侠主题乐园. \! r- c$ ?! N2 A# e2 x4 F* y, A
优势明显% g8 ], ^( g8 H$ z7 W( G3 X, G! n
1、全国独一份，开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成；
: r7 t4 j a2 g2、旗帜鲜明，可以直接降低宣传成本, N/ D8 t" U2 H% c9 n
3、经营模式可行，完全具有商业开发价值( o+ G& }- a. D. K! Y7 _- T
4、由我公司进行产品的深入开发，保持新鲜独立性
5 ^% u9 t$ ]; u8 T0 r: A E1 I5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品，可以直接增加收益
" Z& W) Q( z3 b- a) Y6、文创方案可以在全国复制5 D# H! a: `" ?4 z" }) l
7、有客户基础，自带光环
; X: v0 v0 R7 h3 P1 f8 M+ }7 G$ O/ v经过N次的沟通，以及无数个不眠之夜，以及反复的论证，演练。5 e% u' M1 {; f3 m
这东东，可行。: b+ ?# [2 N0 a) E& U
那就做吧。
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你想做谁的生意
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7 x; j/ L+ g: t p投资方在找我设计之前
. a) U, f4 n7 c7 s已经有设计师为此出过设计了空间规划' L( Y: V2 i6 Y" p" h& s
原规划是) u7 N+ m1 I1 [
1F、大堂、男浴; n1 h1 v& G) ^; N \) v) z8 j
2F、女浴
, h/ I8 L9 [) B {3F、休闲层% D% ]6 D1 [$ D3 Q4 J7 y
4F、夹层做养生、客房
8 y1 d2 {$ L) e这是一个普通的无法再普通的布局。
' v+ V! h1 Y, F* @# v我对此方案简直无语。
, s `+ c0 ^! G9 o你家和我家大同小异，我凭什么去你的浴乐汤消费。
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断然否决后，我提出
+ W% n9 `: r+ a) W: \1F、儿童戏水、过厅 v' B5 E6 X+ l& _; x6 F9 U
2F、男女浴
6 J1 K' T0 Y% S6 w3F、共享厅
, \2 ? Y" a0 y: Z/ Z4 S4F、功能房
7 b" f7 I' `& Z% V; U' ?! m一堆的反对意见，主要表现在& T6 V8 o$ Z9 l O: W, g
1、大厅太小了，不大气9 D& G# h) e( l8 R: O
2、二楼面积小，做不了男女浴+ J- {; O/ A l
3、一楼做儿童戏水，太浪费了，太浪费了，太浪费了* K) ]. w8 T+ Q- Z' }
就为了这三条，我反反复复、反反复复游说了有一个多月。
6 g$ y: \- d) u0 o& b& ?! b! ]我的观点就几条9 B. Q6 H9 ]9 C9 J) w
1、浴场不是用来洗澡的，二楼的确做男女浴不够大，可以扩建。
- O' @! p7 J; d5 I' o5 e' q5 W0 l但扩建后男女浴区1100m2，足够用，能满足消费需求。
5 l; A6 ]5 ^9 i* C* Y" M* X客户来这里，不是因为你这洗澡能洗出花儿来，是因为你这里好玩。
1 D, S7 r- P) _4 Y- I浴场不是用来洗澡的，正如手机不是用来通话的。
2 m3 S" a7 N- K- c& J- p; X. O客户看重的是你的衍生功能和特色体验。
3 u* |/ Y) o$ L* o K. Z0 t在我的坚持下，二楼的定位就做成了男女浴。0 ^9 K+ {* T7 c }6 q- b) F
. D( X+ V2 j/ q8 ]2 j# Z; t2、一楼不能做儿童戏水9 o: S' V+ J7 R3 a
这是一群人的意见。/ i! R7 q* w5 S U) p$ [
这好几百平米，紧邻地铁口，黄金地段，一楼。
$ }' A/ Z) ^; ~" B8 u张培哲，你给我糟蹋了。
9 W' a; o* I0 O- X& V怎么着，也应该摆个咖啡桌，上几个干果，收个租金钱吧。
7 R2 @; \" _; i( n0 ?% e你做儿童戏水，做慈善呀，能收个毛钱呀。6 k( x4 I8 h$ H" S; D
我一直坚持，必须儿童戏水。' F( V; c& T0 s$ u/ e4 m1 n9 C
因为我有几点最深的体会
" p+ U- Y3 P' b8 P. c1）传统洗浴客户结构太单一，抗风险能力差。淡季没人来，周间没人来，刮风下雨都没人来。
" E0 G! h. C5 g" b+ k0 i% @+ ^单单靠几个做按摩的消费，养不起这个店。) y# t: U. s8 K+ t4 O
& z0 t+ H0 d1 a" i1 u5 e) }2）有儿童戏水，你能做全市的生意。有水上乐园，你能做全省的生意。有餐饮，有按摩，你只能做5公里之内的生意。8 a' i2 a' s, O3 j
等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。
0 A+ Q1 n* y! B* H$ ?幸好，投资方信任了我的方案。
- w7 _! c0 e3 Q就按老张的吧，如果错了，我们再改。; w: o, C7 u8 b6 H: t) R0 l' L
也因为此，儿童戏水和游泳池保留下来了。8 `, E8 b" b1 O% X
现在最大的感受是什么，做小了！
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3）新产品开发
) @; l9 q9 R: b& J) Y6 y3 |1 d) A一楼怎么产生利润
4 b$ V+ g" L) r8 l& x绞尽脑汁，我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。
( ^% Z' w, S- U) k! I4 H9 c600元，一年免门票畅玩，节假日还免费教游泳。
9 | R/ G: T3 _& i2 S. q7 E就这一个产品，就增加了很大收益。+ C# V# m. O6 i& { V; C; z6 [4 V
最重要的是不是600元的收费，* K3 j+ l$ l3 ^5 p# I
而是多卖一张卡，浴场就多了一个免费的业务员。
9 x, J. |. ]3 x/ P+ H5 V可能你费劲口舌，家长都不来。
v7 { K$ s8 h但因为有这张卡，孩子一句话，家长乖乖的就来了。
' y% }& D1 q1 C" R# \( s$ L$ ~: f为了这个店销售，我也是拼了~6 t5 C& x( L# q2 r* U
6 D* u4 F# L7 x! B8 X" W4）大厅太小了。不大气。
8 Y* ?' d. k* g; _9 C这点我也没辙。
, r! c+ L2 f+ _" }/ ~3 G' ?" R这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
, t+ e7 S* t' ]& ?. E/ B大堂，不够大气。
, q$ L; z0 f: V- P# u2 v说实话，我也没辙。0 u+ D7 T$ h' a4 N( h. J
咱规模小，小日子得精打细算不是。: K3 j/ M6 p7 T; x- R3 H
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