每个洗浴案例，都凝聚了很多人心血和智慧。) d, W8 k3 D4 Z0 V/ I
即便如此，仍能见到不少洗浴项目，开业即输在起跑线上。
' l* m0 r' V4 j1 v7 S" Q+ n }分析原因，很多
, ^8 W0 e( T. j/ I/ x3 K6 t" y8 R归结起来，最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计0 c1 ? m C$ \4 ]4 u# ]; ` ^
7 f! ]! W, Z9 A我讲讲沈阳浴乐汤. Q( ]) p* c- x# U" Z; R) |, P
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( p- E' j6 t) w* `" s缘，妙不可言1 ?0 e, ?3 x/ `4 s
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相逢是缘分" q c! d8 r4 u5 S5 w
合作是修行# r9 w9 g4 }7 y7 y9 ~3 G2 F
我和投资方的相识很简单，见了一面，电话聊了几通。
3 T, |# t* O! ^' ?( G大家意气相投，志同道合，再加上万事俱备，那就开干吧。2 w8 @' \: j" b' [, X/ T
在我们第二次见面的时候
! g* Q' N- T+ m5 e. K7 b, G; J合作协议就签约了。5 v2 R" o4 r/ O t5 ]0 B8 F( v
大幕拉开。
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市场很残酷8 i% l4 }' I9 u2 }# c- X3 c# l
, L; S8 c7 O! B- i5 w* p站在云峰北街地铁口
8 T5 A( T, C% T0 W) @5 m你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现
3 S/ ]: i% ^- m5km之内至少有10家以上洗浴，大的六七万平，小的也几千平，就连马路对过儿也是一家洗浴
- `4 u: [. v# Z( R* g这些大大小小的浴场，各有千秋，各有各的用户群和粉丝) f. E1 ^8 Z7 `1 |3 q$ O* P) i
和他们怎么竞争?打价格战肯定不行？, d, q1 ]2 i1 N6 b6 {+ T# V t5 j
这日子怎么过呀/ O4 k6 D _5 F ^0 h8 E
空有一腔热忱可不行。
$ D4 I7 b6 ~; D: @# h5 E没点特色，一开业就OVER
. M, d% O$ A2 `, n市场远比想象中的复杂
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叁
2 j: ?! l% r/ s8 G1 I) O为了一个店，我研发了一个经营模式$ G; t- m3 @/ e& T+ R# _$ K/ O
|1 B5 z- P8 w$ U不完全统计表明
: {# r+ O$ M }" d4 e5 }800万人口的沈阳，大大小小的浴场有2000家之多/ [2 s! `# p9 z
想生存，尤其是想经营得好。
/ v0 _' k8 R4 [0 s就得有特色。* X: j0 o0 _" g I$ q/ m/ P6 b) Z
: n* M% { i* a4 n& F: w, P" ]因此，我们必须做一家特色的店。
& v8 f: N, V2 J; d0 F4 [怎么做，从哪儿下手
6 M0 e1 T, v% {0 j说说容易，做起来可不是那么简单。
_. l; u' A/ P$ V这里面有几个层面、十几个纬度的创新
6 l1 U/ J, I# @; o包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验，等等都得考虑周全
) S- P+ I Z1 C' c3 a在死了好多脑细胞之后4 c$ J' X4 q3 O" s n/ S! V
我提出做室内主题乐园的形式，给项目树一面旗帜，
, t5 }2 L. ~( X2 U旗帜鲜明才让别人容易记住你，才不会淹没在洗浴的汪洋大海里
1 I) h/ I3 m( d# O投资方也同意，随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等* A7 S! j1 ^* U* t* H; |- f8 V
都被我一一否决了。 C' S" t7 ^: L4 z. @
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从商业开发价值和可实施性上，
' D! \6 Y* K9 Y7 L# [2 Y9 c& k我提出了做& E' B/ @. n* n6 _0 x
武侠主题乐园1 ~: g. S: n. A+ E# |" y4 @
优势明显/ j; Y, c6 I. f, }2 X+ Z# Y f% ], U
1、全国独一份，开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成；
3 r" t) \, \5 O: ~( Z8 Z2、旗帜鲜明，可以直接降低宣传成本# u3 V4 ]3 A' b) A8 D, C& H! Q
3、经营模式可行，完全具有商业开发价值
[. s6 P! n9 [4、由我公司进行产品的深入开发，保持新鲜独立性4 @5 Q8 u; i6 Q* `% N% F. L
5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品，可以直接增加收益
! X. ^+ s% C$ b" @& E6、文创方案可以在全国复制
; w+ m* e1 o/ `7、有客户基础，自带光环5 y& k! n& Q, s4 s: z$ a
经过N次的沟通，以及无数个不眠之夜，以及反复的论证，演练。$ v# s0 q1 [6 h7 p R; G$ h) P( {
这东东，可行。
9 f. \* b9 n# a) a那就做吧。
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0 Q, B3 `- }3 f7 {+ E8 ^ M你想做谁的生意
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0 U; U" u- C9 O1 k ?( r投资方在找我设计之前- p0 i) I# {7 l0 y
已经有设计师为此出过设计了空间规划
' M# G- s- h9 |" t4 Y原规划是2 Q( m4 N9 n9 r
1F、大堂、男浴
c7 ^& r/ B' \7 Z) b. z2 x8 U! o2F、女浴. W3 K# t% i/ F* R. M; J. d
3F、休闲层3 n' ?2 Y9 e! [2 w+ T K1 B. k
4F、夹层做养生、客房
' i- I& L. o0 u这是一个普通的无法再普通的布局。
1 ^/ O/ ]! x6 Z我对此方案简直无语。6 |$ ^4 L- z7 I& `! x
你家和我家大同小异，我凭什么去你的浴乐汤消费。
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" q7 `! ]; W$ z8 {4 U断然否决后，我提出
9 U7 [; d$ T3 ?8 A9 u2 T4 g( Z1F、儿童戏水、过厅9 Y) j0 x# m9 z6 X* m; `9 q F
2F、男女浴) d7 B4 x1 {8 M. D
3F、共享厅* Z t: O2 B: h# T$ c
4F、功能房7 D7 g9 w0 l# D& N9 T3 N
一堆的反对意见，主要表现在/ E! f6 N' @4 A& r
1、大厅太小了，不大气* V v% I) A6 A: D1 [9 \
2、二楼面积小，做不了男女浴& N0 A& O: V$ j+ m5 r' \* M/ A
3、一楼做儿童戏水，太浪费了，太浪费了，太浪费了0 d, ?' K: {* K$ `) m
就为了这三条，我反反复复、反反复复游说了有一个多月。9 j. N8 r+ J8 T
我的观点就几条: t4 [0 T: k$ ^% {" q
1、浴场不是用来洗澡的，二楼的确做男女浴不够大，可以扩建。
# ~! r2 V0 |6 {但扩建后男女浴区1100m2，足够用，能满足消费需求。" H( ` r( @; r) t
客户来这里，不是因为你这洗澡能洗出花儿来，是因为你这里好玩。
9 B$ l6 L& M3 ]$ |" r浴场不是用来洗澡的，正如手机不是用来通话的。. h, g4 s4 i' S8 ^9 h, T
客户看重的是你的衍生功能和特色体验。
4 O; g9 l1 y9 a' v9 r6 Q% R7 D在我的坚持下，二楼的定位就做成了男女浴。
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/ X Q( C2 Y/ T/ V2 t+ x! \2、一楼不能做儿童戏水9 Q. c: ]0 j" ~/ p& F; @5 }8 i4 f
这是一群人的意见。+ S, g& X5 I+ v) {- x W
这好几百平米，紧邻地铁口，黄金地段，一楼。
/ V1 D* T1 g9 {" i张培哲，你给我糟蹋了。
- J* H- D; z! K1 T7 [2 a& C5 S/ [怎么着，也应该摆个咖啡桌，上几个干果，收个租金钱吧。 a8 g7 p/ s" A' p& Y K& O1 W
你做儿童戏水，做慈善呀，能收个毛钱呀。
% K" l4 ~! f% h1 h, `2 E我一直坚持，必须儿童戏水。
; }. g' z( b( E0 M4 ]8 ?因为我有几点最深的体会' v- Z: j# G. N8 L/ R3 h2 D- S
1）传统洗浴客户结构太单一，抗风险能力差。淡季没人来，周间没人来，刮风下雨都没人来。2 U0 ^" X6 a5 [& I
单单靠几个做按摩的消费，养不起这个店。- M; l2 u, `/ S, t! _
* s7 y4 `) z+ T+ L4 m2）有儿童戏水，你能做全市的生意。有水上乐园，你能做全省的生意。有餐饮，有按摩，你只能做5公里之内的生意。
* x2 [! ~1 T! c) V等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。
$ G2 J3 Q" l: c) R0 p" J; y& q% ]幸好，投资方信任了我的方案。. e1 Q3 @3 q, |/ {- f9 e9 ~
就按老张的吧，如果错了，我们再改。. G4 T( |6 Y; l" i5 G) J
也因为此，儿童戏水和游泳池保留下来了。8 m4 v" |2 G0 P: m D* x
现在最大的感受是什么，做小了！
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2 B- F; u7 q: v4 X- f: Z3）新产品开发
2 j) P' o$ y% V; N一楼怎么产生利润
- U: ]9 I3 J: a. W/ F7 o l2 E; W绞尽脑汁，我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。: L' j2 G" s! F( M
600元，一年免门票畅玩，节假日还免费教游泳。& u( f. `: J7 Z6 ^( b
就这一个产品，就增加了很大收益。
+ d9 ~4 `: y3 T最重要的是不是600元的收费，% k* r/ {" z U9 u1 \# w
而是多卖一张卡，浴场就多了一个免费的业务员。
+ b, u/ K, q7 O+ a可能你费劲口舌，家长都不来。7 F, I2 n& J8 ^. E' Z: r
但因为有这张卡，孩子一句话，家长乖乖的就来了。
5 r" u& d, ?! b$ v# @为了这个店销售，我也是拼了~7 C3 x8 q6 Y- _# }3 p% x9 P4 X, h- O
, ^* _2 q$ c2 z" t4 [) n4）大厅太小了。不大气。
- S2 z. W# z, p; N: f这点我也没辙。
# w! C: @# B6 C( L" O( {0 J$ K这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
1 }7 p; n& z1 \- K7 @* F6 U大堂，不够大气。
% H5 i5 D" X4 f( u& q1 r4 _9 |说实话，我也没辙。
0 R; Z, n+ p4 M) `0 o咱规模小，小日子得精打细算不是。4 M, Z/ ^' g8 T" F" y
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