浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳
1 l/ U: U8 N: E山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，
! Y0 }) E4 v: M2 _7 A8 P人们勤劳淳朴，生活安居乐业，
$ t, Q0 J! X. L/ G- S* `" v没有谁不爱这样的好地方。+ q, {) g) v) O) X: \
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浴乐汤. R1 P8 ?# C6 P3 u, @ Q) W
室内公园是其空间定位
. _! ~2 k* V3 U8 R& ]生活乐园是其产品定位
$ y) c+ _, H/ \6 B1 {) e1 Y l精神家园是其经营定位
. g `8 g! ]8 j$ S" u d) l# G浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。
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) e' p/ u8 S4 K; t/ B* ]+ y7 I壹
9 n! y# \4 z/ H产品有营养" ~4 ?, ]5 ]& d- W
浴乐汤有36类产品，100多款产品+ |& C( X/ w4 a* Z* V+ b
每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求% o$ V1 G- m6 V" B% c8 h
有用、有趣、有益: K3 e4 m9 C& p k6 }! S/ G0 X% O
扎根生活，裨益生活
2 d7 Q8 w3 O5 s! [3 w8 ~切实能够实现
+ h9 ?& q3 P" D2 M. _生活驿站! f* M: _ R6 P( l
休闲据点5 a+ X+ n+ R9 U! q
精神家园6 a7 k" h. `0 y5 N
等功能# K: w) J2 I) U9 ^! h; _! a- M
努力成为生活休闲的加油站$ j& s( c$ k3 j5 y: L2 B1 h
中产阶层的会客厅
+ `" P2 n; _) q家庭生活的后花园8 h' ?, s* J7 m7 B4 X
……
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+ C% v0 w7 @( Z0 b9 _. H( U经营正能量: g) i: t: M2 L5 y# @" L5 G* D5 x
9 E- E$ m2 m' Z! B5 v# Z) s绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。9 ~$ f! S1 U; f2 |5 ?! Z9 f3 v
正能量消费，是娱乐汤服务的
7 u" p) P7 X( U; T6 O h1 o比如，我们开辟了+ v8 H4 C8 v" q0 ]" C4 ~* q
游泳培训9 R4 N) Y3 G7 i& ]# u
儿童英语
! E h5 C' Q- \' F( Z养生教育$ m" c" }4 Q2 W8 x) J$ y) R
瑜伽健身
4 Q( A2 P+ T. P; w等项目 X9 d$ m+ c' ~5 Y/ D
这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活' u) h! Q& O" b' v0 U( q
通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式
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( H4 |, I: `6 ]叁
5 T% |+ w, J% t4 ?3 L) ~' [* X, @价格平民化
. y2 x) o; W: M) Z) I浴乐汤是一个量贩式的休闲超市4 g( ?& i: q4 C( X" A! f
所谓量贩式，三个特点
+ B! e$ v+ T3 H5 T一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房). a* s3 M* U8 y
二是价格亲民
# i- S* M7 t' i! u* [: \三是服务自助$ R9 _) C; D) F* \8 y) C
比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。
" a9 v2 c5 M/ k1 ]# ~; ?$ R- q6 s浴乐汤拒绝暴利，平民消费。$ K% b& W# W s
我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
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& s$ G( g1 S/ R. a肆
5 u; l; S% P* k8 x6 ~服务自助式
. g/ G& r0 ~* ]+ y2 F# m: P商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。% T7 u6 N( L4 J3 o
商场是贴身式服务，而超市就是自助式。
! I$ g+ a9 {! x, n很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢
" }5 p- J$ @6 d; A6 O$ l% |我给大家算一笔账* H% R+ ]5 ?& B
1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有
. N0 F. J2 m& N4 c/ M. m. s. cA、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；
$ l, |. n1 ?! |B、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；6 ?4 J* v, ?- `2 r9 S0 _: Z* W
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；
+ Y& Y' C _9 F4 D# j& t* k8 L5 QD、你进汤池帮你放好鞋；
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等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。
i: j1 ]4 j! G, {& t7 P0 [按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时
6 g# w; O2 i Z, T假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。1 K5 _7 _2 G7 g7 M' R) C# O8 f( E
也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务/ n( w0 }3 c) U) i5 r
63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。
% A+ Q; w2 Y* P g$ ~3 D按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢$ {* [. j$ `6 Z6 N
63人*150元=9450元。
3 [# g. [0 m e9 Z! @; V" [% s/ b也就是说9450元/1000人=9.45元。+ M$ k/ [! Z) T, |# y
也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想
8 M. v& x' u% I$ b" X4 N仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。
6 x. p0 n5 P# h$ I再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。
$ b/ I) I, j; e这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。
( ]5 y2 A7 g% _/ A1 G2 B* |" |至少也得100多吧。
6 K. |& r. r# |" ~( l) t# q这太贵了。
% K0 C$ h1 d, T/ E2 G1 V浴乐汤的门票是多少钱呢) w7 h V& c) a7 g% z# B0 W
暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。
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所以我们采取的是这样的服务模式5 y! {; t4 ?- _# D$ _; Y, c0 i' a+ W2 ^" w
一、基础消费自助式
/ L7 j% l5 V( {0 [7 r% V4 v& h 我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。9 b8 _8 s$ d9 c a) L
我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。/ a, U& f: f7 y& M, h2 p
二、点单服务响应式5 B9 J5 d7 k ], a
比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。' g1 Y+ W- v" `) p+ s$ E% y1 x, y' S
我们会有服务员立即响应，服务全程。
; c3 w) Y# @8 O: l: k) |三、会员服务管家式. u2 T) r% R; G7 |; Z6 I) s
我们鼓励会员式消费。+ Q: f6 E" W& P3 `1 ?1 F1 r
为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。
& I# X+ A" l1 t; ]* I从消费端体验就是感觉就到了自己家。
# k- v1 i- w, k( l3 }- W- v" s/ L我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。
( }' P) }' r; B+ Q- F比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。
; b: J% u7 }+ j; \我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。. _: k+ }+ X. ^; o8 d. _7 G& B
比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。* N( I& Z* z$ l' t7 d
您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。
& J: W. _% c5 O/ V- S9 a5 W C5 J$ k这享受，体验一下就知道它的美妙。
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经营更开放. \* A: l- [2 }0 u
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浴乐汤是一个服务平台6 Y9 f0 T9 l1 T- @( Y0 ]( T
如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。
- D1 E+ X3 B6 | H; w1 ]浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。
) m L* y- n$ }- b" I; i浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。# z7 |9 s8 L# _0 |+ U ]3 F
你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。
8 ]) d" n; R' E& o越来越先进，越来越方便，越来越强大。3 o- l! q) u! `* A/ R7 z: Z9 I% g
浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。
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我们真诚的希望
' I0 L0 _0 n7 G7 O浴乐汤
' J: N# E8 l. n+ b9 I# M能为您做点什么
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4 [, @, { Y1 y* H; e) W- ?, s也衷心的希望，一城一汤，造福一方。
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3 b9 n9 q$ T6 d' n浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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