浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳5 R1 r& k( q3 m/ ^( z/ m' V1 u- p
山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，
8 B2 x4 j3 s8 E- p7 S7 f& B人们勤劳淳朴，生活安居乐业，+ x5 Y! `4 Z; b# e9 d
没有谁不爱这样的好地方。
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) N: H8 B8 b! m% F6 j( Y, k! K浴乐汤6 q1 j4 I9 a" K6 D% G6 ^0 S
室内公园是其空间定位
( @8 a, h5 q- F# Y. ?生活乐园是其产品定位
& d K" g( g7 i6 |) g精神家园是其经营定位
* \# j( |. @7 v( W) A7 a浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。
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+ {) l$ Y6 {/ o壹
+ p7 W- }% Y' A1 Z产品有营养0 L7 V' M; O, ^, Y
浴乐汤有36类产品，100多款产品
% G# l$ \3 V' O' S每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求* @& F2 P: b6 o/ j0 W
有用、有趣、有益
{& K% _" u( w; _% P. Y4 f扎根生活，裨益生活
! S" t/ R' P- x! t2 ~0 ?0 @切实能够实现
+ W( L6 E# @& c生活驿站
: U1 p) Q. ^& N- w休闲据点
$ \' N- L1 `9 _精神家园
- j. s5 L/ I2 ~) V* Y4 Y/ G. b等功能
2 P7 P, J' V. I4 j6 S! ]努力成为生活休闲的加油站
; H4 N" U+ N3 ^! Q) |中产阶层的会客厅
o8 d9 _7 I: Z3 Z4 }家庭生活的后花园
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& {; E, Y4 @, t# d' Z3 F4 S经营正能量
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绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。
( r) P2 I2 P3 m! s正能量消费，是娱乐汤服务的
' \% M* H: S2 R6 r7 N, a/ P比如，我们开辟了8 o1 ?( `+ Y1 t
游泳培训
' b) e6 `8 @3 e: C6 ?9 R' c儿童英语
& [1 ~! X& z, r) ? \7 a养生教育2 c5 V, K% [4 |* ~
瑜伽健身/ v8 C& l, D1 e& d5 l
等项目" Y) A; B& L+ \- y5 Z B" A3 _; s
这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活
- s6 l, v& x7 d通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式
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叁
/ h( [- h. H' @& i0 |1 p价格平民化+ g/ A6 f: M* `2 w6 v
浴乐汤是一个量贩式的休闲超市& v8 e! @0 q3 o* Q! S# B! S
所谓量贩式，三个特点
' W( O) {, l/ R* R7 T: p$ U一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)
8 O ^# N$ w0 {! F二是价格亲民4 H3 i/ i4 M! m" Z2 }- m
三是服务自助) s# J+ ~3 d4 k6 p/ p1 H6 `
比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。1 t; ?* R- q: m
浴乐汤拒绝暴利，平民消费。) ^8 \; d) k$ T' T9 k
我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
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6 z$ u: s. T9 \6 y- W7 c" G! D4 ?肆
4 ]( P% y6 |# Q8 z服务自助式
! w8 `7 k( \0 r; z2 M商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。# o1 f% Z& p5 c' B& e/ I# L9 w
商场是贴身式服务，而超市就是自助式。
+ Z1 j# u n, \, D) G; U很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢
# N6 \6 I: U3 J: e$ x1 x a我给大家算一笔账
- D8 N7 h5 D0 q3 i7 [1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有
. c4 f/ G' {) u2 @- {: w+ MA、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；' s3 N- {" u& X, ~! }
B、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；0 J0 A" v3 l. \5 [- o9 S3 j$ m$ L
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；
- }! h" J8 R: V7 ^8 V! v- gD、你进汤池帮你放好鞋；3 j5 X& ]7 c( f: i: e% W
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等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。' j1 O- F4 J Q+ k, q1 m/ F
按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时! a/ S# A/ p3 f7 @0 z
假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。0 X( w& t( A6 |) \: d; O4 a, C1 u2 y
也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务1 X3 S8 @/ u: P s
63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。
U- Y, c) b( j' a# J f7 Z按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢# o9 z: s) D: I) M
63人*150元=9450元。
. O: e, @. c, V8 L; E7 C2 H) ^也就是说9450元/1000人=9.45元。
" d4 n" [' w) `( H) a* J也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想. l/ f; j* O7 I( h/ e. b5 W4 n) ]. T
仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。8 U' N$ H1 K0 T$ ^7 E1 ]9 H
再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。8 J% F) J" O) I6 k0 _
这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。
- E& T0 B4 a+ }至少也得100多吧。 K& V$ L( W' I
这太贵了。) }0 Z A" a& `5 U" `8 d2 a) s9 l
浴乐汤的门票是多少钱呢) q. a9 O$ O2 t/ E' X
暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。0 q/ O. L; G, h& t
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所以我们采取的是这样的服务模式" E0 W) U' f3 v+ v4 B3 A: U! j
一、基础消费自助式+ x4 M6 `7 x y* a% x- l0 A. E
我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。# t+ l& E$ _: @) C
我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。
( `. V3 g+ c, I% m二、点单服务响应式
4 h, `: g! q- `6 g2 V比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。
$ t6 r' t2 w, p: ]( K我们会有服务员立即响应，服务全程。5 m4 O# q; L1 r, F5 x
三、会员服务管家式: U# p$ ]6 N' V
我们鼓励会员式消费。! i) I8 p* `2 E" c3 y4 D/ |, ?
为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。& A; @8 F1 Q1 ^) `+ l j
从消费端体验就是感觉就到了自己家。; f" D; A& W: O" l) N; a& b
我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。
, k+ v, Q0 q1 H% K! M比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。
+ u1 ]; Y( V! U5 l5 z/ ?& E3 ]( P. a我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。
8 A# o# x2 S& M. q5 h0 F: W K* S比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。! O/ K, N# p1 t0 d. e
您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。0 h* P* j; {' n! ^& q" v1 p
这享受，体验一下就知道它的美妙。
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伍: d8 v! n+ P1 O& g
经营更开放
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浴乐汤是一个服务平台
8 H$ d( l% s5 f. @如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。
* n$ F( l" H4 W$ i$ f+ |) i, Q& o浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。
J2 z5 N, n4 H" D4 r浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。 k1 R8 F2 l1 ]) E
你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。& N9 I3 B) R. V
越来越先进，越来越方便，越来越强大。
2 J9 j5 ~6 }: f4 N8 ^( C+ ^浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。
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我们真诚的希望# U) S5 N' }7 ~
浴乐汤
2 B+ u* \- R7 k9 |9 d能为您做点什么
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& Q2 G7 L3 U0 ^1 b4 B也衷心的希望，一城一汤，造福一方。9 C' @6 Q! ]+ m. G1 n: u
! u0 P6 v# Q& r" M- A" D浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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