浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳1 \5 R5 Y) x( ?/ h6 l* o% l
山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，0 S3 P' O( N4 H+ V& |: j- ~
人们勤劳淳朴，生活安居乐业，
0 ^/ _) p8 G1 P( ^: \没有谁不爱这样的好地方。
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浴乐汤+ o) H+ Q A5 C
室内公园是其空间定位
9 e# ~! j I# b3 ~8 x2 |+ ]生活乐园是其产品定位
5 g) h8 ?0 H+ ~精神家园是其经营定位
5 D0 \0 H. |7 J0 |1 Y& G6 r浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。! i+ g) f* P: [% S8 Z
1 Q1 n5 U7 Z/ w- l! d
壹
- b( U; S+ ^: p产品有营养- s5 g# |3 U( }0 E+ d! M* k" {& e9 t
浴乐汤有36类产品，100多款产品: ]! M" n @2 F" ^, V! q, T/ `
每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求/ {. A$ h# @! c) T( U4 L. [$ t
有用、有趣、有益$ O+ K: h' N1 a9 `
扎根生活，裨益生活
5 `1 K" E1 u, H, W切实能够实现" ^* o2 N3 W# L6 |
生活驿站6 h6 C( F' n, ?7 r& c2 ?- }/ G* }! q
休闲据点 |5 t) o B7 w4 @
精神家园8 Z- R0 c/ y ^9 m1 v
等功能
2 I/ U+ {, u9 R努力成为生活休闲的加油站3 [5 Y) c5 ~0 e1 O1 P
中产阶层的会客厅
+ C$ u8 D- ^2 d, } s家庭生活的后花园
) {0 `$ {$ X: ^6 |/ `1 M4 o……+ o9 ?3 G" t. K9 h$ p# w
2 ~9 q: _# |4 x4 ]) [. r贰
9 X2 x. `) [, {% F) ]0 \- I# b经营正能量" e2 T- I9 {. M1 Z' C* P1 v
9 s' Q2 A' O+ g, q- `
绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。8 B8 ]# u! X, N6 S
正能量消费，是娱乐汤服务的
+ Q3 o4 \3 b ]比如，我们开辟了. o; {% D5 m+ m8 V; F, H
游泳培训
& c$ i* T' a* k+ }0 @1 n7 J. i+ [儿童英语4 O" `' J( n6 E2 M8 @
养生教育( n8 i: L7 z" |1 D) P, e" v1 o# Y
瑜伽健身
5 L+ D2 S2 w( Q% Y' Z2 r* X; f* C等项目
+ m. |4 i0 g: A7 t7 c9 ?这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活
: U3 v3 N0 [5 v. i9 }5 S; J( b通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式
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叁
9 v: [5 F6 g2 n e7 j" l/ o价格平民化
9 a# f' Y4 \4 _2 ^. o浴乐汤是一个量贩式的休闲超市
- s. b" C9 A; r, a所谓量贩式，三个特点0 c/ h; u& U' X8 I5 s( W F9 ^
一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)
: c) }/ |, D/ P W1 Y7 s) s8 j二是价格亲民# o* y9 J$ ~. T" k5 w5 _5 X
三是服务自助) |1 A e; }2 A6 [2 U
比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。1 p' p4 N! P2 c1 s: |, g
浴乐汤拒绝暴利，平民消费。
# A6 D( F8 O+ X d4 Z我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
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肆! i: N: U9 }' N
服务自助式
, c* M" `$ _2 V( j8 ]: J1 f商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。6 _# L2 T9 `, S i6 y$ x' i3 d
商场是贴身式服务，而超市就是自助式。
6 S* w3 |# ^0 w9 g很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢# n# F# S, C" B+ Y
我给大家算一笔账
& ]" x5 U. d' H6 d, A5 F1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有
) _( \$ L8 Y6 ^1 Q) V; ?9 y% iA、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；
* t2 i. h1 k6 L# oB、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；9 Q( P2 N/ ^4 A: E
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；
) P# a. w8 L/ m5 Y& E8 ~D、你进汤池帮你放好鞋；( `. k1 l- g0 J {) ^% I
……
' H8 o0 V, {! \6 d1 Z等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。; w+ X0 c- @2 I- [! ?0 V1 U7 [
按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时4 f* `/ X2 i J; n# n+ M8 M6 q
假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。) m% Q- \: Z1 F: t
也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务
4 f$ j4 j I0 [9 `" E63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。, ]& k6 G4 g, q" b* m
按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢
# g" M9 a/ f6 N# v1 M* G, s63人*150元=9450元。
* c( T" x. k" V+ x也就是说9450元/1000人=9.45元。2 b8 |# Y- z$ R, e6 K$ v" D8 M
也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想* T e0 y. G& ^5 c, V) o8 _7 F5 c
仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。/ m$ L" x/ _5 b
再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。
4 K: i+ E/ b, Q: v$ \这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。
1 e3 t9 D/ G/ z( O R至少也得100多吧。% {8 B0 k1 d# h3 E" u+ a
这太贵了。
/ d$ A- L1 T5 e0 q9 g7 q浴乐汤的门票是多少钱呢4 w f) c) V U5 x
暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。! h9 W& E% S: d2 x) O
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所以我们采取的是这样的服务模式
5 L% R! \$ R' Y- e一、基础消费自助式9 U% f: |# q0 Y k- S2 e* A
我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。' \1 }* j/ X3 M1 X- Y" ` C
我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。$ T T2 H; O6 n. Q
二、点单服务响应式" F- S" D9 r( u ?
比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。
1 \/ p2 h, b8 O$ x$ G( Y( U3 {我们会有服务员立即响应，服务全程。
' j1 T- B) D' X三、会员服务管家式
6 m% o: T# L8 p2 X我们鼓励会员式消费。& g) }; p" s/ Z' n& M2 i
为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。
: i+ g7 k5 G2 e$ j从消费端体验就是感觉就到了自己家。
3 p5 q/ V& w! c! H我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。0 i' T! S9 Z/ {9 p) F3 u
比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。
& c3 q2 T( M- y2 c. S我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。
& o: O6 C# U- R& p7 L$ t9 G: `比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。. y+ I( K- i n8 S' H
您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。
, V% l, p q) D! V4 y g这享受，体验一下就知道它的美妙。3 P c Y: c, K3 B" ]" c
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, t; B6 T* k2 Q1 s+ p3 `伍$ x) I3 B5 A3 a8 X% g7 q" @
经营更开放" n( a( X( W6 T, n3 R
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浴乐汤是一个服务平台
; P9 V5 }0 |" K如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。
: ], l: H. Q) }* B7 V$ [) e浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。* W- i; b- [0 t0 s2 }
浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。
2 E; J9 ]" T; X& }* D% z你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。
, F1 |. J1 w) C9 z! t& |9 u越来越先进，越来越方便，越来越强大。
; T! l" c$ K: ~浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。3 N1 C- R) A" Y
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我们真诚的希望
: v( T4 H0 s+ ~9 p7 D- b" {浴乐汤- Y( s$ P7 ~# v1 K8 ]
能为您做点什么 Z O1 A* T4 P
' m7 b& [- j+ k* ~- n& \1 W# r也衷心的希望，一城一汤，造福一方。
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" w$ R {; l* e( Y. H浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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