在现代企业管理中,作为企业管理手段的有益补充,企业文化管理和应用起着越来越重要的作用。
" ^) F) _5 h# |0 [0 _4 l如何认识企业文化,如何运用好企业文化为企业管理服务,值得每一位管理者反思。2 \2 Y) @6 u8 v2 Z5 x
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主流的企业文化5 e. s" q% q6 k* R% Z" I
# D" Z1 s! q$ R在现代企业管理领域,在内部管理层面,目前主流的、比较流行的企业文化主要以下几类:/ B- U+ W8 c/ w+ O+ `, S7 r. I
1、亲和(家庭)文化
0 b" A. I. d) {, _. ~; L强调亲和力,相亲相爱的一家人
+ C$ s6 p) R( O! m2 ]大多用在服务行业、销售领域
" s- N- o6 c6 o) G |. c. w比如京东的刘强东在员工宿舍要求上大发雷霆就是要树立关爱、亲和的家庭的企业文化氛围。) B ^0 p, K0 _& r8 Z) q
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2、执行文化% }+ ]! |0 ?$ G2 _6 Q8 s1 B
强调执行力和服从
; M/ e! N+ u R主要用于工程施工、生产管理
" ?& U7 l( N. G$ p3 e比如万达工程管理的执行力
; L' A+ y! U( P: J- M" P以及恒大的执行力,很是出名。
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( s; n/ h) @, G) L$ ]3、团队文化
) J$ U8 \+ c, j2 g# {强调团队的力量,强调奉献, M- J- K* y: g) O1 g+ ^5 Q
主要在大格局的合作领域、销售合作& e; N, ?7 f- K" o
比如在华为企业
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4、创新文化* l7 u. a3 X% F$ t$ q
强调产品和服务创新,
; ~0 l9 j& C( q+ Z6 w主要在高新技术行业或领域" J) y7 [$ a2 L! ?+ N4 A9 M
比如腾讯的事业部层面,微信研发团队,王者荣耀研发团队等" }9 @) L3 S% d) V2 J
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5、孝悌文化- _# h& u0 g, s
强调关爱他人,关爱第三方(企业、员工之外第三方)
( j) H( `4 a" V! ~! m# f主要应用于半福利机构或中老员工占多数的生产型企业
, m. }. y4 N0 c6 }7 {) @这样的企业文化更能在员工中引起共鸣
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6、忠诚文化
* s2 {/ k9 Q9 ?; R7 R) J' ]强调忠诚、执着,奉献
$ t5 [8 f0 z9 ], G在军工领域表现尤为突出; c7 s. A$ J3 Y, _4 z) m3 U i
一些对工作延续性比较强的行业和领域也应该突出这样的企业文化。
! Q7 l/ C/ Q6 }5 ~3 l1 \1 N; g8 _: {% f9 w! j3 F1 p* b/ Q+ l: r5 m
7、责任文化' W- d7 D1 [; b9 w# f/ I4 H0 q
强调责任、诚信
3 ]! ~- `+ J6 @$ @0 V比如同仁堂、比如做辣椒酱的那个...
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8、奴性文化) I4 k7 @7 f( [8 }# c
我没有任何贬低的意思,只是找不出更好的词汇。
' O! F8 N/ N5 V强调奴仆性管理和服务
! }$ h) T, e( J; D比如在日资企业,在会所服务领域。
9 L* u, r* s9 B4 x* H. H( u具体就不展开说明了。
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企业文化的目的
/ `8 e' K/ ?/ O5 l' _$ L) y说白了,就是提高管理效率,降低管理成本。
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企业文化是有机的、生态的
2 C. N( v7 |' c4 y4 W在企业文化的选择和构建上,方法有很多种,广义的说,我们可以把任何正能量的、积极的元素提炼出来,发扬光大。/ u! { X5 O. I4 I$ \
说白了,你宣传啥都没问题。
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问题是,你宣传啥更有效。
/ k5 o: @" Z- @, }这就是我们要说的企业文化的有机、生态定义。. v# [' I9 H, V
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以浴乐汤为例,在客户端,浴乐汤的品牌形象是什么
. Z$ V- S/ V& k+ {! x' W' M都市度假
2 M6 d6 c6 P" ~9 Y$ {) j& x' Z时尚休闲
6 t$ v* ?8 |' K快乐生活- g+ [, v, p2 b
/ C: w$ A! P# J) c这是浴乐汤品牌的定位和初衷。这是作为客户端的企业文化。
* z; o8 i) T/ P6 Q$ I如果把现代企业管理比喻成一棵树
8 y; _3 _3 X M( O5 `那么,员工文化(企业文化的员工端)就是树根,企业形象就是叶子,服务体验就是果实。
/ u. @$ ]0 X( {/ k% J有什么样的树根,汲取什么样的营养,滋养什么样的叶子,盛产什么样的果实。3 a0 D* ]% \+ s \3 A
; V% M" `1 \7 |7 I7 K* y客户端和员工端的企业文化和管理理念应该是相生的,如果我们是苹果树,就应该用苹果的树根,汲取苹果需要的营养。# X- V. ^1 B0 U
如果你想让企业这个树长出苹果来,却用的是西瓜的树根(企业文化的员工端),想一想,都很困难。
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同样的道理,如果浴乐汤的企业形象(树叶)定位于
0 n# B7 A0 n D6 |0 X都市度假: h; ^9 j0 y5 C& R1 V9 B
时尚休闲# i) E$ D+ u1 N
快乐生活& A$ y' f* C4 _2 d) Y
那么,以上八种企业文化,哪一种更适合呢。3 O/ T0 q) |6 u/ |+ M7 K( H+ H
答案不言而喻。7 B9 l( x! ? B+ L/ b& m% T
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肆
7 H$ |7 ^5 h8 l, Z7 X5 ]1 X B/ P8 K6 M企业文化扎根于企业的价值观
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; L5 C8 J. } G; ?1 J3 ^" F咱不玩虚的,啥叫企业价值观。
7 a$ S* P: s3 M M" U& z就是企业的出发点。
( ?$ _$ Y3 T/ ^- d& k4 N L说的更白一点,你创立企业是单纯的想捞一把,还是想做点事,带着兄弟们一起过上好日子,还是想造福他人。
7 {' g) M [1 b' B比如同仁堂,比如万科,比如做辣椒酱的那位大姐...
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