在现代企业管理中,作为企业管理手段的有益补充,企业文化管理和应用起着越来越重要的作用。
2 m5 {0 a8 c& M8 k! V; N如何认识企业文化,如何运用好企业文化为企业管理服务,值得每一位管理者反思。
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主流的企业文化
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% C S2 j3 _/ Q" E2 W在现代企业管理领域,在内部管理层面,目前主流的、比较流行的企业文化主要以下几类:
* e9 v& @/ L5 O1、亲和(家庭)文化
9 U L1 ?; V, g) U$ X强调亲和力,相亲相爱的一家人
% \9 e! g. n+ T- B' ^3 u f3 t( g6 S大多用在服务行业、销售领域% F- k% H6 Z' k# j- E
比如京东的刘强东在员工宿舍要求上大发雷霆就是要树立关爱、亲和的家庭的企业文化氛围。- @! `: Z& c! x3 K' o
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2、执行文化
0 D7 Z, M5 T) U6 f# h7 K6 @& K强调执行力和服从8 y5 t1 W7 h8 ?; m
主要用于工程施工、生产管理5 L. ^: q2 R: c" C `# v; X
比如万达工程管理的执行力
: l/ g8 d" W K, B/ X# B, T: T8 m以及恒大的执行力,很是出名。1 r" `. N9 Y) R8 j* ^! u% d8 }
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3、团队文化
/ E7 H" n; O# d# T- y: T1 g强调团队的力量,强调奉献# I9 Z0 z. p, M* ?
主要在大格局的合作领域、销售合作
" e3 }* }, c5 J比如在华为企业4 N% |. l% c! O' Z0 l( @8 @% M4 J
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4、创新文化
$ T: Q& _& L* B, w9 C强调产品和服务创新,
0 h9 a% f0 P' D/ w! D主要在高新技术行业或领域
& h0 C+ j2 G4 M% w/ }' a( V比如腾讯的事业部层面,微信研发团队,王者荣耀研发团队等
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5、孝悌文化5 w' c! z; Q/ j5 T* i
强调关爱他人,关爱第三方(企业、员工之外第三方)
8 j! |* F" b, U$ E- N+ G( n& L主要应用于半福利机构或中老员工占多数的生产型企业
& F( r: f2 `7 Z* f& G4 C2 k% }这样的企业文化更能在员工中引起共鸣
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) A/ g) C6 Y- j5 L) \) L% m6、忠诚文化
5 M2 l$ e! T" i4 e强调忠诚、执着,奉献
0 }& L) g; I1 a7 x% k& _在军工领域表现尤为突出
4 B3 J# q0 m1 q( ?- X# c3 p" W一些对工作延续性比较强的行业和领域也应该突出这样的企业文化。
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. X( ]6 _9 V) F" n4 j8 L7、责任文化
1 @# ~2 b7 h; t) T, P( C7 C1 \$ x强调责任、诚信
6 e# ~; Y- f% B! x9 s比如同仁堂、比如做辣椒酱的那个...9 P O) g8 [% q
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8、奴性文化
~0 j& t+ i9 |我没有任何贬低的意思,只是找不出更好的词汇。( q& ?( i5 E" A4 r5 }; W
强调奴仆性管理和服务1 N, Y3 e' e6 K# O6 F
比如在日资企业,在会所服务领域。: W) l( S* L+ Y% D3 C+ l, w
具体就不展开说明了。
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3 S ?2 `* E5 \0 i8 \- f2 U贰
$ P3 b8 x' S7 D( u/ R) J* \企业文化的目的
1 Q* h( j! I( c; ?5 J' D, e说白了,就是提高管理效率,降低管理成本。& E0 m! `! |! |! V( t
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企业文化是有机的、生态的
- A$ M6 H" E2 b$ Z9 M在企业文化的选择和构建上,方法有很多种,广义的说,我们可以把任何正能量的、积极的元素提炼出来,发扬光大。0 n, D$ f3 P+ Q9 J# @3 [' l
说白了,你宣传啥都没问题。3 e7 i& k H. e9 [
0 l& K% H7 a# a2 Y问题是,你宣传啥更有效。
) [' Y3 _; ?* x这就是我们要说的企业文化的有机、生态定义。
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以浴乐汤为例,在客户端,浴乐汤的品牌形象是什么6 z, q" M* x3 d& Z. x: S
都市度假
2 o `2 U* |7 s" \时尚休闲7 H( D1 ^) V' v- o1 Y8 V7 x+ E
快乐生活" Z; R; T5 S' t# d1 M. p* D
) m8 C, y- @" E& J1 C* ^* \这是浴乐汤品牌的定位和初衷。这是作为客户端的企业文化。
: k& o5 W+ a& ]3 `& e) D! V) p如果把现代企业管理比喻成一棵树
4 j9 S/ {) e/ E5 g# B2 F那么,员工文化(企业文化的员工端)就是树根,企业形象就是叶子,服务体验就是果实。- R. b( X5 [+ k+ R
有什么样的树根,汲取什么样的营养,滋养什么样的叶子,盛产什么样的果实。) J- j& C& r' U/ f8 O4 W) O
) A$ Z' P! `' Y2 Q1 N2 H* n客户端和员工端的企业文化和管理理念应该是相生的,如果我们是苹果树,就应该用苹果的树根,汲取苹果需要的营养。* a, |6 ?' b% |
如果你想让企业这个树长出苹果来,却用的是西瓜的树根(企业文化的员工端),想一想,都很困难。
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0 h* d r8 T% o# p/ S; l同样的道理,如果浴乐汤的企业形象(树叶)定位于4 L) ]3 ` x8 O7 ^
都市度假6 v, H( @9 t) i3 \& t& L
时尚休闲
# I* M y4 C* s; ?/ {快乐生活; Y. Q- R. U* n1 ]/ Y, f7 y8 G! S
那么,以上八种企业文化,哪一种更适合呢。* u; T/ w6 j% r' @3 S6 m4 S8 @
答案不言而喻。
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企业文化扎根于企业的价值观
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7 c1 z% |! X4 c/ G! ]咱不玩虚的,啥叫企业价值观。
5 |( w' f- i M就是企业的出发点。3 m1 X- o9 u. v* |
说的更白一点,你创立企业是单纯的想捞一把,还是想做点事,带着兄弟们一起过上好日子,还是想造福他人。
" E) i6 ]. d. Y: Z比如同仁堂,比如万科,比如做辣椒酱的那位大姐...4 |0 {$ Y5 f, a f$ f
5 O4 q; ]- @' m8 m4 J! U伍5 d# H2 c' }5 r* Y& ?3 a
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