2018，洗浴行业观察

壹
( P2 B2 Q% S: Y- A; Z* L产业融合
- r  X, O/ f  L$ s2 t+ G百度在做人工智能，网络公司在做KTV，腾讯在做汽车……
这个世界怎么了？！
没什么，产业融合
洗浴行业也面临这样的选择，洗浴越来越不像洗浴，而像一个服务平台，上面搭载了很多的功能，服务，模块，产业
他面临两个抉择
1、越来越全面，从碎片化产品和服务，向全域服务商过度；
2、市场细分，向精细化服务发展；
越来越多的热钱涌入这个行业，越来越多的行业大佬想在这个行业分一杯羹
即便是洗浴项目包装上市很难的今天，不少投资者也在筹划着把洗浴项目装入产业运营的资本筐，一起打包上市
……
按迈克尔.波特的产业驱动理论
0 N9 [! K, ^0 W& C5 t. {从最初的资源驱动、价值驱动、创新驱动、资本驱动四个阶段。
历史的看，洗浴行业正在经历价值驱动和创新驱动。
宏观的看，洗浴行业正在经历创新驱动阶段。
按我的发展逻辑，洗浴行业的发展经历四个阶段
* r& I5 s  y8 }: \1、卖苦力（单纯靠产品和服务赚钱，赚的都是辛苦钱）
% c9 ~, K+ Q; ?4 K' L+ u2、开场子（就像开商场招商一样，服务资源整合）
3、挂牌子（发展连锁加盟、管理输出）
4、数票子（资本运营、开放二级市场）
不管怎么看，洗浴行业的玩法越来越高级，越来越难。
为什么，很简单的道理，热钱涌入，人才聚集，高人有的是。
1 {- _( Y, f: l% ]" c6 X" k以前洗浴只是个安分守己的小生意，而现在是个热火朝天的大产业。
这格局...
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! t% D% m) I1 i- d9 Z2 ]( E1 F贰
市场补缺


+ o5 o# c! O4 Z  i2 E3 D9 V会下围棋的人，都明白一个道理。
金角银边草肚皮。
做投资的人，十个有九个都想占领行业制高点。
不止有十几位投资者，找到我，张总，我想在上海开个店，开个旗舰店
" N- ?: E' q( f1 w- P我问，你现在有多少家店，如果没有十家，
上海你还是不要开。
BUT WHY，一脸的无辜和疑惑
3 z, S$ B' A$ P6 g! {9 E% i5 J好像我要挡他的财路似的，分分钟就要给我掀桌子
是这样的。
能不能投资，最重要的不是看市场大不大，而是看供需关系。
举个例子，1000万人，已经开了1000家。或者100万人，一家没有。
) [% t/ D# o9 c% e$ m哪一个生意好做。上海的市场几乎是和国际资本或者国内财团竞争，最主要的都是国内顶尖人才的竞争。
: j  M3 v1 L8 @你胜算几何？
+ e# o: l3 |' W0 h' v把眼光沉下去，多关注市场空白的四五线城市市场
客户不挑剔，竞争几乎没有，赚钱更容易。
把钱赚到手了，就行了。
要那些虚名有什么用
' q# Y4 \. M  e你就是把你的浴场开到纽约，开到联合国，
5 _3 D+ N  H) m6 [* h- v$ }不赚钱有个卵用
+ \+ a3 I% B3 b~

叁
8 P( k0 Y4 ^/ ~9 X7 ?& V8 x结构调整
$ u& j* o: s+ @市场上有100个人，50人吃面条，50人吃米饭
结果有100家饭店，全做面条。
这就是市场供给有了问题。
! y; z! S+ y/ ^8 x% a按官话说，就是供给侧(饭店一方)有问题，供给侧结构有问题。
( u7 ~. p, Q2 b$ w! D: t; C) ^7 Y供给侧结构要满足消费侧结构需求
供给侧结构需要调整。
放在洗浴行业来看
5%的高端洗浴会所仍然供给过剩
* ?( C5 e' [) Q  I. y80%的中产休闲洗浴依然供给不足
$ u8 B0 O- y: U  o( t你想一想你所在的城市，女人们除了吃饭、唱歌，打牌，还有什么地方可去
6-16岁的孩子们除了去网吧，还能去哪儿玩
年轻人搞对象除了看电影、逛商场，还有其他的地方可玩吗，当然了你去欧洲马尔代夫不算
, l" d8 x, n5 D1 N. G4 D- Q* A6 j所有的洗浴都在按摩，足疗，你搞个风情帐篷，就会很受欢迎
8 t, ]5 x2 j; {( Q5 Q这就是服务结构调整，当然还有产业结构调整
' u3 c9 [9 ]! a" \/ j

( r! J: j$ |/ Y$ y- ]4 A肆
# x  o/ |& e* z) t, u各有特色
一个花园里不可能只有一种花。
同样的道理，洗浴行业里也不可能千篇一律
无论产品规划、服务架构，功能配置，企业文化，品牌形象都应该各有特色。
. ~3 L) P+ o. u& q% [8 j遗憾的是，到现在为止，大江南北的韩式洗浴、日式汤泉大多千孔一面。
8 c( y3 ~# J; _) z/ g; G. V9 B, F在消费文化的挖掘和开发上，没有人愿意下功夫，
- O& r* {- n% I7 Z2 N: k# M即便是生意不好，也只是在硬件上找原因。
9 k; k$ A, b+ V! N! w要知道看的见的是应用，看不见的是运营。
( Z2 C- t& u' R( a7 `1 G任何人的区别大多在脖子上面：眼界、胸怀和舞台。
9 h; [! V! s) v) E" R浴场和浴场的区别大多在运营、文化和体验上。
这些都是看不见的。
; b+ j: ?% K7 N& N# ?6 H' _
伍
# H1 a/ A  R- s* q; I; D投资汹涌
5 E; B! T: F+ E2017年的投资数据我没有
2016年的数据
" I( H+ ~0 n- v' t0 R6 n山东省投资新建改建74家
( o- {" b% }) l- K# Z2 Q$ Z% Y沈阳市新建改建58家
上海市新建改建60多家
& A$ t0 x. r& t  G% k5 v无锡市新建改建30家
我的一位客户，曾问我，张总，你说我们这个城市能同时容纳几家1万平的。
1 q; R, T) S! P五家。
好，我同时开五家！
- f5 X: q3 s: E; w. V
& I4 `( L- U# \陆
服务贯通
服务贯通有两层含义，一是与外界贯通。
比如店内餐饮，要引进当地比较流行的餐饮产品。
引领时尚，契合消费。
) S- h( D3 [4 U" L( x3 _0 J2 L" |第二层含义呢，就是无界贯通。
! V& E& W% b6 q2 b; ^2 l比如场内植入迷你KTV，植入自动售卖机，植入自动按摩椅。
% }' K& T/ N8 c0 r/ M刷手牌消费也好，二维码验证消费也好，
% j/ b$ U) ^+ ^感觉服务没有门槛，消费没有界限


柒
9 `3 I6 t& B+ B5 Q  s技术驱动
在人力成本越来越高的市场大环境下，如何有效降低刚性人力成本。
) k5 L6 u- U3 r1 m$ j说白了，能用机器做的，不用员工来做。
减少开支不说，降低管理难度。
. I, f$ y: C% T) a& Z当然了，这些都需要技术和产品创新来支持和驱动。


4 h% Z& n: [* q. I% W# M捌
产品创新
: m1 K. p5 v4 |7 X在做沈阳浴乐汤的时候我曾开发了一个全新的运营模式。
武侠主题乐园
1 y9 R6 ]8 r8 T" G% |$ n4 `4 @主要的目的就是能在惨烈的市场竞争中脱颖而出。
. k$ M( a( `9 W9 e2 q( L" G/ |在今后几年，可以预见
这方面的创新会越来越被重视，微创新、微应用也越来越广泛。
& j+ r" V% t2 Z% `* O" F
玖
1 g1 d& I7 W! |' ^. g/ h. ~市场细分
* N' `$ O% G$ v/ v- t* Z2 z9 Z一个行业的发展越成熟，市场越细分。
% f! C: ~- s, L; t洗浴会所、休闲公园、精品服务店、社区便利
' U- Y' {0 k! O, X有点类似于商品零售行业的
高档商场，大型超市，精品专卖店，小区便利店
当然了，如果经营和产品想结合，会产生更多的业态组合和服务合作。
比如有的主打餐饮和洗浴结合，有的主打足疗和洗浴结合，有的主打休闲和洗浴结合，有的主打水上乐园和洗浴结合的
等等吧。不再一一列列举

拾
8 ~/ b3 d" x6 z" Z品牌崛起
: I$ j. D7 C0 v" E$ l6 \
0 t: v" a# p$ m2018年，培哲酒店管理公司将着力于
" U/ p- J' d1 o' F6 p+ t7 j/ X服务托管、品牌实践、轻资产运营。
我相信，在几万亿的产业蛋糕里，一定会像房地产行业衍生出很多服务品牌一样
3 R* n& T% I; m1 e$ S: V& W产生很多的专业策划公司，营销公司，培训公司，销售代理公司，服务托管机构
等等。
路越走越宽
行稳志坚!
2 N' D3 o1 l4 H, z0 U
. D9 o- Z) U/ @3 J3 N: I培哲
www.peizhe.com
% \& P2 y: f0 y* [+ f常联系，多合作。


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