不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
" k5 b2 t3 g. r* @! l价格崩溃
: C% o  U' D( W& D3 l8 T: M! j: o, A浴场的价格是成体系的，生态关联的。
! o% q, Z- x! ]5 a7 J# g定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。

1、免费门票
免费门票，尤其是纸质的免费门票。
  Z$ R4 z" W: _. d8 v4 a8 D我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
! p) z8 I$ i9 q5 a7 e首先，容易徇私舞弊。
' }& _7 {" S7 h$ S6 H3 s对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
/ E5 a' _' R9 c. w即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
: S3 J; q- s  m  n: W: Y2 D( l其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
! n7 A) o3 {) V- d+ X今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
* }6 Q( m2 ]- h/ c我极端反对打榜
诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
首先，吸引的低端客户毫无意义
其次，亏本赚吆喝没意义
7 A. c5 U( y+ t2 L9 R* ]  w3 T其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
; W( ?% s" k5 a3 x其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
浴场的促销最基本的原则
" V% w" F1 e/ g9 K( \# j循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销

& b7 \6 z$ F# v6 ^7 I6 z% x0 ]

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

5 R( t7 U6 c) D
贰
5 f+ w. V) S: [8 d, `信用破产
, U+ m0 h: k1 I8 D" g8 H/ n* w. {. p
信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
8 a+ ?3 Z5 z  }; K; v" o2 w! O比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
# c' g! K6 R, X% b. D3 h) `给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
我不相信了。

  H7 Z3 i. x1 t# ]  ]( g: a' y叁
产品单轨
5 {8 d6 u  ]' {! y, z! a
产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
" \* w7 A0 V  ~% q* w, ]多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。


8 q& d2 I" |; V0 e肆
单方收益

2 @2 A7 o- N; ~$ d1 L) F一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
5 z% L1 u/ @  W+ \% E如何做到，靠会员和渠道消费。
1、鱼苗投放100张/天
比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
$ \' P% }( f$ l9 a4 h, ?等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
; j/ a4 V# Q# _/ j- y为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
当然，规矩是你定的。
: a2 u2 A# g/ O" k6 @, b* ~$ i我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
2、渠道会员100张
5 [: {* b  q& t6 i, }, k9 u* Q比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
! T3 P" B* Z1 X2 Y暂定每天可以增加100人
4 l2 N' H  C/ u现在每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
) ?# z0 h, \+ ^! E2 O3、家庭会员储蓄
办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
" F7 I" U4 L- d2 _. o那么每天的客流是
' E3 J: W% g. m& {' ~! @, K500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
2 f+ _3 \( m+ T7 f! v. F! E4、套餐客流
比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
) O0 u1 l5 ^! G推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
* I7 i/ z% G! z: ?' F. r" N假如每天平均增加50人
8 H2 l7 O5 s5 ]6 L! H7 B& F500+100+100+100+50=850人
4 b; ~! B0 V) z; M8 r5、社群
! `/ b* W9 t. }0 w相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
9 M; A- T1 I9 Y5 d, j加入我们为他们办卡1000张，
9 P8 g  Q9 m, L- w/ o. D1 x每天又平均增加50人来消费
0 }- ^- U+ C  E4 T1 _) a9 D那么每天的客流是
& n# [/ {& n) M; E0 `& x; {500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
  Q4 j: p- \& t2 {6、子母卡
0 P& z8 }3 D# F2 n% E8 [" x2 i3 w一拖一，一拖二
7 Z) d* |' R, n5 V副卡的返点和返现到主卡上。
同时副卡消费享受主卡的折现。
% i( }) W$ q+ Q) \! b具体就不深入说了。
6 s2 B& u- r" V- t: ?2 V' u这样每天再增加50人每天
900+50=950人
6 \: f! X5 t! L7 C, d: T7、休闲管家
" M. w7 {/ P& {' K9 e关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
这样每天再增加50人
那么每天的客流
2 C! @' c* n2 O# r  ]! ?* T500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
" e6 I( r6 O" X' @: k遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
! f. \. Z) G$ z/ h* L7 q) W) D1 A: e很难奏效。
最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。
% b9 W- ^" M1 V$ l& x
伍
+ d/ X+ N( r3 m- Z) r" s3 J- {: o& m不劳而获
- n# R" O9 ~/ c浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
: D1 ]6 J' m* N7 e: y+ M2 T很多人喜欢开业前紧急炒场。
打榜也好，硬广也罢。都不得法。
) ?% ~5 I8 C# V( w+ u9 s* d最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
比如推出开业大吉卡，
' R# n9 L6 |. D; f4 Y2 d限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
/ I6 p! y/ I. B+ F. D9 ~等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
3 ^9 P- x# ?' L  `8 l& _  A你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
开业体验一次，如果感觉不错。
; n0 I; a. v" L直接升级成大的会员卡。

+ o) {7 H1 }8 D2 {$ d8 I  w/ j很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
* m4 h, y& X9 A开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢
, n. u5 r& O  x; h; K& I6 Q
1 c8 q$ x. o& V( D# H) {陆
服务绑架
投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
4 A/ ?: ~$ j* u4 m& U最根本的原因就是收益预期的失败。
2 _4 V. X9 }' z5 J举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
9 O2 |1 @1 q/ P9 W* Y没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
怎么把控，就看运营者的能力和水平了。

/ r& N" H5 e- s. S柒
定位摇摆
很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
0 d" `* ]3 u& x6 j7 J总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
+ d! [% O+ `# V9 O3 X0 O3 V( g* g按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
0 `5 V. {* x! s$ {* \- P' z& A一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
, F( V+ c; h4 c* Q: i) e如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
) x# P- }) J! \6 p* s- P最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
# b) f+ a# C$ a1 |  ~9 u* s& u无论如何推广，依然不能提升业绩。
* R  a, W; I8 f) }- K( ~9 Q* H1 D问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。

- b5 {% [1 F, L: U5 B捌
销售陷阱
- H- S4 A& \" _7 [- E% k3 F5 |投资方为了开业时快速收回投资，
; {9 k6 h& B0 S违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
! @! i% u* y( j( L# w: G& O( K6 Q利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
! k6 V, z: V+ V% ~; F沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
结果后期连技师的工资都开不出来。
1 J( i: R( I& L; B为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
真的是作死。

玖
7 [1 ^9 t1 u9 p2 ~% \股东内讧
这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
股东内讧是浴场经营最大内伤。
$ ^; `3 v* ?. l8 {; F3 J而且没治。
当然了还有一个不得不说就是员工反水
这点不常见，但危害很大。
* [! e% c) K# ~' ^就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
最终造成团队涣散，人心离失。
这种伤害是内伤，很重。
0 A# x. Z" b5 y4 E* I5 F" |. o5 c应该严格预防。

% w: r8 K# {% f5 ~) A( U拾
装修硬伤

* ]& w3 ^4 G5 p" L# p% B& ?一个浴场动辄投资上千万
0 j" h3 x+ Y1 x千万别为了省几个设计费
让人拿你的项目练手
& b5 p" h6 z# \* x/ C# z再好的外科医生也做不了眼科手术
$ a9 N7 ^- q( n  a  Q/ S/ F专业的人还是专业的人来做吧。
4 S2 Y$ r/ }! Q) F6 {! U- ]! f少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。

3 r# l% N- z6 H拾壹
8 y8 G1 t+ M% n淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
5 J! ^3 J; W# L你的浴场淡季经营就会波澜不惊。

; Z' e5 J- q, K, g1 v. A6 m拾贰
违发经营

8 s( z4 S- e! ]3 g" x% ], o. F* B时代变了，做生意要安分守己。
赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
$ Y/ R; W- Q; h$ l; D赚钱要有颗平常心。
别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
多想想天上人间，皇家一号
$ }) N4 \  g: X这样的例子还不远。

8 f( G8 M/ r9 f5 j
) O* y" |% q" n& H0 ~  Q
$ I/ A, u1 S5 J3 s: c. s

学习中，已经阅读