不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
% `' S4 }1 @9 h/ ^5 j7 {- I价格崩溃
浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。
" B( ]" B* ?8 f# g/ v( E; b8 \
/ e1 M% |$ m) B: `; d1、免费门票
免费门票，尤其是纸质的免费门票。
. O) G$ W+ C+ X" v- o% _: E我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
首先，容易徇私舞弊。
3 [* B7 s- t8 E' N0 F: n对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
  G% k& T; P2 {3 i2 q: ?3 }其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
# Z6 m5 G: t# L4 R5 r- _张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
" |4 i* t# g) |4 M. ]其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
我极端反对打榜
诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
首先，吸引的低端客户毫无意义
  Z, `  U6 b5 h, D  k; F其次，亏本赚吆喝没意义
其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
. w- k: c( @' b" f' L: L' U3、递进消费
1 N5 _0 k! k3 D6 L/ n: X8 _浴场的促销最基本的原则
循序渐进
8 h8 y* L" ~' |价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
8 V9 y- n7 p9 U要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销
9 v5 s, A+ l4 d# _2 X

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

8 o0 M) M5 ^0 Z: l贰
信用破产
! O  E  A) q& a3 t8 }. B5 ]
信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
# i0 Y3 @7 D* _; G给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
我不相信了。

叁
# G* N% i/ N& _) Y  }! p$ R! b产品单轨

6 q5 U3 j5 n% a# i. Y8 N产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
0 a0 U, ^/ m& S比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
; G; F5 r" H( N: L% V就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
: ^1 A% l6 @1 P( x! k  v就不会有消费。

# t4 Z5 Y7 T8 O, {' ^/ C1 U
肆
! i% A+ O! \8 D% n6 j1 ^7 _0 ?单方收益
3 u0 m9 n, s0 G
8 L. j0 V2 z/ G, m一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
如何做到，靠会员和渠道消费。
1、鱼苗投放100张/天
# y) g0 ]! Q0 F比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
+ n' X) q9 p& S- Z) \; F当然，规矩是你定的。
& r+ P, A9 m" X, @# W我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
* _4 B9 B* N% R; V1 h2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
暂定每天可以增加100人
现在每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
: P* \% X- D! F) x" N% v3、家庭会员储蓄
0 _" y4 ~4 A/ A. s$ x9 H办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
/ S( a* l/ [) y1 S那么每天的客流是
0 Z0 j* W" `: l! v2 L500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
4、套餐客流
比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
& [- m8 ]6 i# G! f假如每天平均增加50人
500+100+100+100+50=850人
5、社群
4 N1 i' d( f; q+ k相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
5 v! i- ?, I& B9 r2 v# u# f+ L: L叫社群营销，比如游泳爱好者
加入我们为他们办卡1000张，
每天又平均增加50人来消费
那么每天的客流是
500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
) k; Q) W# B1 J4 f( l. l6、子母卡
一拖一，一拖二
副卡的返点和返现到主卡上。
同时副卡消费享受主卡的折现。
具体就不深入说了。
( N+ q. M' [- S0 H这样每天再增加50人每天
900+50=950人
7、休闲管家
9 H7 W( _1 E( p# u; Z关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
这样每天再增加50人
那么每天的客流
500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
7 ~  g; G" g1 L! p9 a1 {  H这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
& N2 m7 b2 u; U遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
4 a/ t0 o3 m7 X方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
很难奏效。
+ d* O8 _1 E1 G, t最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。
8 m0 |+ F) ~# t: P- C
! R9 O, p  G* @+ [# ~1 s# Q伍
不劳而获
7 n2 }6 ~9 s. y- }% P& [浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
$ z) P) B! a. o" @7 I) y很多人喜欢开业前紧急炒场。
打榜也好，硬广也罢。都不得法。
最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
3 @4 `$ W: ~% l% H# Q, V, A比如推出开业大吉卡，
限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
* x8 E5 r- Z& C. [/ Y1 G你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
+ N! U5 l% h& X- G- s' V开业体验一次，如果感觉不错。
直接升级成大的会员卡。

很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
  ^6 s! S5 ^' K; Y* x( X- o, h开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢
9 s- v) A! y6 c  [
陆
% _  e( B% E7 [* e3 A服务绑架
投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
最根本的原因就是收益预期的失败。
& ?. p; K, e; K! c  ]举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
6 O+ |4 k; b1 s& F0 }怎么把控，就看运营者的能力和水平了。

1 I: J1 M. k; u+ }4 R柒
, e8 v! F1 s, }7 i- M* K, M0 g' J定位摇摆
5 a3 X; l! O3 B: ?' C( a8 N很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
# Z9 ~/ D4 x( V9 G/ w8 t1 B总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
( E  s$ u6 |2 q5 T: g* A8 Z- H最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
7 R7 i" K" {* j( e0 o/ Y无论如何推广，依然不能提升业绩。
问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
+ Y4 g6 ?% _, F0 u提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
5 y& ^( t$ g5 _: T1 ~6 O不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。

捌
销售陷阱
$ W& Q, [8 p. O- ^, ]投资方为了开业时快速收回投资，
违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
0 h' `/ i$ E+ v7 o结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
真的是作死。
& d8 e: j) z1 q7 L& |
玖
7 F  N. I; \% W2 n股东内讧
这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
股东内讧是浴场经营最大内伤。
8 }) m4 N. ]% t+ M/ d而且没治。
当然了还有一个不得不说就是员工反水
/ ^4 `) Y1 S" r) W8 O1 e这点不常见，但危害很大。
就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
最终造成团队涣散，人心离失。
- `/ V! k# k( e) k. }% V4 W这种伤害是内伤，很重。
7 M9 w9 H3 \- W  H3 X. B应该严格预防。
' p3 H& B7 n. Z" H
拾
8 z% }7 t( N$ K. n- g1 W5 O2 e; d装修硬伤

! K) ]4 u! d; C! O+ V一个浴场动辄投资上千万
( j% H! N/ t" f8 N* t* C千万别为了省几个设计费
让人拿你的项目练手
再好的外科医生也做不了眼科手术
1 J! a  F8 F# U7 ^' U专业的人还是专业的人来做吧。
2 T9 V2 K- k$ q4 q少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。

; H1 Y9 R9 }; w0 h拾壹
5 _+ i3 I' ]4 z1 I6 A4 {淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
3 _& W/ K' `* D; g1 g$ w但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
- k/ |' _# w, T& E2 x你的浴场淡季经营就会波澜不惊。

拾贰
9 @) j' L5 W& E4 g违发经营

+ W  U- ?: `& e* i时代变了，做生意要安分守己。
赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
2 L" ?. h* P5 d/ \0 K2 K: ^别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
2 R% I: G, O$ p/ ^8 f: ]( v9 t9 ]/ F) \多想想天上人间，皇家一号
这样的例子还不远。

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  u/ p' o3 R+ k

学习中，已经阅读