不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
" T  S) O4 _: m1 ]7 R& P  L( R价格崩溃
- @6 b" Z; q- E浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。
, }! g3 x, S2 w6 n
1、免费门票
( e9 L$ i& [' _$ V- z免费门票，尤其是纸质的免费门票。
我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
首先，容易徇私舞弊。
+ y5 x* f/ l, `2 y) W# v  H" l2 W对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
( o4 n/ z, Z! D' a5 j2 n0 Y9 J其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
, b3 I0 p) p2 ^' _% ]7 ?& J其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
: {+ [8 G6 M' z0 x) T2、打榜
今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
我极端反对打榜
诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
首先，吸引的低端客户毫无意义
其次，亏本赚吆喝没意义
: t2 w* N0 q$ S7 X8 I2 t6 k其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
( \2 u$ v# u5 w浴场的促销最基本的原则
循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
/ z0 I- e+ J* g  e+ i1 ?要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销
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销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

贰
# t- K5 U, s5 y. G, F8 ]5 H信用破产

- F/ b- K0 @- y2 I# `信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
+ |/ D" s% M: A以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
我不相信了。

, @+ e- ?; ]0 C6 M" Z6 N4 W2 `* i叁
产品单轨

! Y0 Q  L" h0 G" v- W) A; ^产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
  B4 \# F+ v* w  q$ N# D" W比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
' N. e# p$ _/ r) E  P就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
9 u' E- ~  [3 ]3 D6 @' j# O多一个门类，消费就更给力
) K9 w- M. k  }4 x) X5 B) \很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
4 y( z' b2 b) G. G' u  h1 u就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
, R" l- l6 u! @5 d/ b, I- P对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。
4 ~& |. H, F0 y) K8 g  v9 p
+ v: k' D( p" F8 `! a
肆
单方收益
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一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
% B2 X& |9 h( O. f5 q$ m4 g如何做到，靠会员和渠道消费。
6 T# a6 ?! L0 a2 Q2 v1、鱼苗投放100张/天
比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
8 G+ O) K3 H# g' z$ k1 a& k为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
当然，规矩是你定的。
我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
9 ]; c9 V3 J, ~" K' |& c# D$ A暂定每天可以增加100人
现在每天的客流是
. e# ~4 `7 u/ ^% ]2 Z/ D500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
3、家庭会员储蓄
0 s. }* _" G& F1 A/ A& z/ a' U办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
那么每天的客流是
5 _1 |0 b- I1 y% ~# F1 a/ I, M500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
4、套餐客流
4 a& z9 C7 g8 |$ ~& G比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
& T9 M0 c3 ^  k假如每天平均增加50人
( r( P  W+ K# Z1 W5 Q7 p4 P500+100+100+100+50=850人
% N) y0 G: N  @& V( A5、社群
相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
; B" ^7 P5 {8 X8 Y9 A# g$ q) e, W" |加入我们为他们办卡1000张，
每天又平均增加50人来消费
那么每天的客流是
# m- P& W; I0 S* W  x; v500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
4 h% _8 T+ [0 P6 E5 ]+ I6、子母卡
一拖一，一拖二
副卡的返点和返现到主卡上。
8 k, p9 h; o* V; ?* L同时副卡消费享受主卡的折现。
  a9 K4 c/ x" x5 q具体就不深入说了。
这样每天再增加50人每天
900+50=950人
7、休闲管家
关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
: y! s3 ~$ T* o5 H1 [1 R5 d这样每天再增加50人
那么每天的客流
500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
, Z5 u+ p* D% t/ @: P4 x遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
很难奏效。
最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。

伍
不劳而获
8 A6 \9 E1 t* k浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
很多人喜欢开业前紧急炒场。
( |8 P9 `# S' \. P8 Y0 i打榜也好，硬广也罢。都不得法。
* a/ u! ?$ Q( s最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
% b1 P% ~, P# R8 }& c* V比如推出开业大吉卡，
限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
( n1 ?" |4 s6 v1 S8 G/ r8 w% v开业体验一次，如果感觉不错。
+ `3 ^5 M7 r1 _7 x4 i直接升级成大的会员卡。
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很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
" h' `) r3 U  x7 t% c2 T( p开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢
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陆
服务绑架
: ^5 J% |6 J: g# M投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
最根本的原因就是收益预期的失败。
举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
( P' O# T* _" i2 c8 H& t没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
怎么把控，就看运营者的能力和水平了。
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柒
7 U3 c3 O+ F# p定位摇摆
$ ]3 c1 M+ W. [, x; k8 c5 [很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
( I+ ]7 d! @* u( W) R8 q, H$ l按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
; i+ K- D% ^8 s2 H无论如何推广，依然不能提升业绩。
/ q; P1 c( n) c5 [) e7 v8 \6 c$ o问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
$ H* ~" J% q% C# ^0 p% U# H提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。
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6 H# O- _; K" A$ D9 V5 m. b捌
销售陷阱
. e: n" D, p+ a1 ?投资方为了开业时快速收回投资，
. l) l3 P+ X5 a' G! ?% ~9 E. Z; a违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
2 r! D8 c, [9 V# Q/ p利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
. ?3 S% E, ~1 j* N  i$ f0 N# w沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
3 u6 F$ @9 p, [! j+ e6 W& T# v结果后期连技师的工资都开不出来。
# E! L. Z. A- U9 Y, l为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
真的是作死。

玖
股东内讧
这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
1 z+ V! C0 t- D, A+ t/ z; m股东内讧是浴场经营最大内伤。
: f7 I/ X: V2 p5 D/ ]) e! a而且没治。
+ \3 A7 l* l% O) y) L6 e+ F2 z* N当然了还有一个不得不说就是员工反水
$ O% }" V) D) n- i, |这点不常见，但危害很大。
! M& y/ E4 ^3 Q' u; r就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
最终造成团队涣散，人心离失。
  N9 v$ E9 l( H. U9 O. o这种伤害是内伤，很重。
应该严格预防。
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拾
装修硬伤

! o" j. K9 o5 j$ q一个浴场动辄投资上千万
千万别为了省几个设计费
% j0 W( C7 N  c) a让人拿你的项目练手
再好的外科医生也做不了眼科手术
3 T9 u$ N! ^1 G5 c; C1 E专业的人还是专业的人来做吧。
少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。
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拾壹
7 p3 N# l7 U: w3 }) k4 i$ M5 a! f淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
1 a  E7 f- }6 M" r* l' l& R6 b但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
# Z6 w1 f. d( ~* A你的浴场淡季经营就会波澜不惊。

拾贰
- p3 y4 U  L4 ~( l, m违发经营
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时代变了，做生意要安分守己。
/ F9 }7 K% H( y# C0 z# F+ v; ~% N赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
多想想天上人间，皇家一号
. D  p: J& n, z4 O6 ^: G这样的例子还不远。



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学习中，已经阅读