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洗浴行业难题
8 L: }) i, L+ ?+ ]" U7 K0 L 1、服务空心化严重,客人要么玩手机,要么发呆,无所事事,二次消费上不去,干着急,客户还不满意; 2、经营模式类似于自助餐厅,难以提升消费源动力; 3、服务体验差。再大的浴场,不好玩也不过是个大澡堂!千篇一律天天一个样,消费体验差,没兴趣记不住没感觉; 4、浴场从来都社交场,但没有开发泛社交功能,消费自然提升不了; 5、产品规划和服务架构贫瘠,吸引不了客户消费; 6、超过10000平的浴场,每天刚性成本居高不下,一开业就亏损。 % f- u& g( q% W2 m: T6 g
【名称】 唐朝生活馆 【地址】
! s0 z- X7 `7 C. {% }7 N( y【规模】
2 g, Q4 |" q3 n4 j10500m2 N2 K( s9 {& d' F" \; s0 P
【投资】$ f1 A; N; k+ J, b, Q6 v
3 _2 _6 A- l4 b
【设计】
: P l3 Z9 D# `% J" |6 u5 C. a上海培哲装潢有限公司: J6 }1 D, ^% l* N5 e
【策划】- k! ~& b1 L0 j6 P3 ~
上海培哲酒店管理有限公司
e8 O9 ? d* e! w: N
- C, E' Q5 {: b【设计构思】
% X; J8 H' F; u1、主题定位, s- e2 M" ]" e, K! g- { R
唐朝生活馆。
' r) [# q5 s$ o0 A- j3 n唐代生活、新潮体验、时尚消费、休闲生活、别致服务。
% o! z7 S" B( S. w1 S2、设计构思0 e! E/ A. f! k; c3 [
唐代生活万花筒。穿越回唐朝,体验唐朝人的生活。# V- v1 ]$ K @% f* D0 w
体验唐朝的风土人情、商埠市井、艺术歌舞、生活场景,皇家宫廷、园林风景、等
2 h$ u8 W8 H. E3 ^4 U3、场景设计 3.1、空间场景
1 A$ k3 ? l7 P共分为四层,其中
' I! |8 `8 U# z& C# p3 L一层主题:生活万花筒7 ?& y a9 I) ^4 O6 a& b! |: }6 B
仿唐朝长安城规划,再现唐朝丰富多彩的百姓生活场景:
3 \( X: @5 X P: ~' s6 U7 F慈恩寺、东市、西市、酒肆、平康坊、樊川、乐游苑、大理寺、梨园、凌烟阁、大雁塔、百宝阁、文昌塔、等
: Q$ e' b/ ]0 P* L% F" i! q' P二楼主题:享受大明宫
9 z6 n" {4 R3 r8 @大明宫是唐朝的皇宫仿照大明宫做的规划布局,体现尊享、私密、体贴的休闲服务。
8 G& L# J" H2 h4 x三楼主题:沐浴华清池* H& t1 ]3 O$ `9 e! A
借鉴华清宫的装修形式、沐浴内容做设计方案,融入现代温泉元素,营造超值的沐浴服务
9 k2 e% |. r* q: n- J Y四楼主题:游园嘉年华
+ }0 K) }% [) T+ v. I' D仿照樊川、乐游苑、终南山等场景,营造游园主题体验。1 t( z7 Z% j- |% T. L+ L( T. l) X/ A' }4 _
主题餐饮、嘉年华等功能/ N. m. F: L& t& s% H& d- V ]
3.2、时间场景8 z: N1 ~ H2 \# H& Y3 A
3.2.1、周一到周五太平盛世、周六周日故事场景
& V/ g! Z* m9 Z& S" A3.2.2、节日场景不重样,唐朝的节日比法定假日多哦~~
/ R3 ^% z# U/ t. \0 @( [3.2.3、每天乐舞时间、不断上演;欣赏民族、大堂乐舞
4 ]- K5 M) k) d x+ q3 K, \4 X' c江西旅游集团收购了几个演出团体,资源丰富。
/ E1 Y; L' {: B; d4 r2 S' K3.3、消费场景
% G6 w" [- U) L3.3.1、情侣消费场景
& [( n0 J9 @. b/ _坐花轿、接新娘、拜堂成亲、闹洞房、撒喜糖、跨炭火、演社戏、4 x% T/ g7 l; ^9 `& a
发唐朝结婚证(不同年龄层都适用,上上上辈子我们就是夫妻~)
1 o r/ _: d5 K5 [8 {. N" `3.3.2、儿童消费场景( s7 I* ~6 x5 O! N; {1 R
考科举、中状元、授驸马、等等" \: ~% @4 r9 E; b7 q+ F3 M$ h8 C
3.3.3、商务消费场景
( d; M' `/ }7 G2 r, ]; M开业大吉、品牌巡礼、商务交际) |; K Y" b9 [) J8 k! y# `4 N8 {
更多内容..." {, K/ _4 b7 c( |
3.4、故事场景
* P$ k4 y0 V4 J& t. d j再现唐朝的精彩故事' P% t* ^, R# x5 m! ?" {* ~! t
你就是主角,没准儿你能遇到杨玉环呢5 x7 Z! o1 S' g# v7 g
3.5、角色场景0 j2 e* g, J$ F( t" c3 k$ Z f" }
角色量身定做,官员、商贾、诗人、帝后、状元、等等任选。, Z2 a; W. b1 h0 x6 N" X
角色可满足消费条件后自选。
0 G4 T( ^. `; X/ i, f' h Q# [3.6、货币场景8 r2 V4 p4 |$ s
唐朝货币为开元通宝(不是年代钱)! |7 K; O+ n. l+ p
场内虚拟货币为多少多少文铜钱.
" _; ]+ a7 k g3 N+ ]计量单位是:文、贯。
& ~: `* {! z7 m! B' N比如坐花轿100文钱(数字任的),迎新娘100文,颁发唐朝结婚证一贯钱等等
& j0 F4 Y, x! I一贯=1000文
, g- W; Y/ i# ^. g0 T3 A6 v你充值10000人民币,可以选某些角色
( p' H2 ?# l) S a, K3 `充值50000人民币,可以选某些角色。
! x/ X5 a! }% E7 W9 N; h* ?+ E. ]如果不充值,也可以答题、参与活动升级。
+ J0 W1 n8 u$ k- |9 S! p x* P3.7、商业场景
! y* R/ y: P, z- p" W用开放思维做商业场景设计。4 z6 O; l2 L O+ B+ Y
比如你做一个餐饮品牌,可以植入项目。7 Y. r8 i7 Z$ C
刀旗、招牌、街巷、衍生品、纪念品都可以植入广告。
( x1 r2 L; n9 u9 d2 O. K/ ]3 C当然了,这要收费的。或者你购买一定数额服务也可以。. [( `& W' O3 Q, H/ m. G7 s5 ^0 b
3.1、更多创意
) P( O5 L% X' b1 f6 U2 \1 K详见培哲设计顾问
* T5 B; j6 U" S' x; P/ ^( nwww.peizhe.com
1 d# {% P4 S( x7 ^2 D r2 X8 `7 V. y5 `: d* \' F+ S# O
【经营规划】) F( d) V! n1 |7 z
1、27种消费动线和场景。: N2 w' K# m% J
比如针对情侣客户& I% v4 J0 m9 b7 j) ]6 _
主导爱情消费。有坐花轿、拜堂成婚、撒喜糖、入洞房、发福愿、颁唐朝结婚证等消费内容和场景。
" Y3 d4 `* m, P3 g; w0 E6 j每一个场景都是一款消费产品。目的就通过服务创新和主题开发提高消费水平,让客户高兴,投资者满意。
/ P: F. d7 e& j! k2 W% j8 c2、仪式感满满的消费活动
\6 [0 d5 k n4 z+ j/ b: \) t传统浴场就是干巴巴的发呆、玩手机。无所事事。% g) y" |: s) m' z
推出仪式感比较强的主题活动,客户参与,重在体验& I9 z/ O: Y$ D1 U% S
比如考状元、抛绣球、中驸马、宫廷乐舞、等活动,仪式感强,有助于提升消费体验7 s) _: @; E7 s( C
3、社交化的消费场景- m7 p7 m; l2 j0 T( |7 `$ K
浴场从来都是社交场。
) }5 V' a& \0 F8 F8 ?$ t6 I V+ d改善没社交,无消费的尴尬局面。% b4 r) E" J/ G* N
所有的消费场景贯穿社交元素,让消费者都参与其中,其乐融融。
' s) \* A$ z0 E4、文化消费和消费体验& N5 m5 z3 f5 I \4 {
穿越回唐朝,吃、喝、玩、乐、学、逛、沐浴、科举、婚喜、祈福等消费空间。
M" ?2 ^, s$ s# ]: K g营造唐朝的生活场景,借鉴现代、时尚、新潮的消费元素和服务产品。
8 p. L7 ^; m! u! U9 c/ ~" A0 I$ q打造别具一格的消费体验和品牌形象。5 x+ Q# z& X# R8 S
5、衍生品的开发
/ E$ a, C. r3 i: c; ~9 L$ N$ y! P3 Q围绕唐朝文化、穿越体验、新潮消费、爆款产品的设计理念,做衍生品的开发和消费升级。) u2 T3 ]0 k" t9 a; G( R0 A- c [! Y
6、打造南昌市人文旅游名片,实现经济效益和社会效益双丰收。
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2 p5 h, o0 ~. {: e7 {9 y# l1 ?' C1 f【项目优势】
& T# A ~3 M/ ^* S+ j# j1、在同质化严重的洗浴市场里开辟新的商业经营模式;经营模式从室内公园的观光模式升级为俱乐部的参与模式。5 ~# d0 Q7 w0 F. F* b. g
2、有效解决韩式或日式汤泉服务空心化问题;4 c! C5 z: I: a! n$ I& D' k, X
3、通过仪式感满满的文化创新服务活动,提升客户体验,让客户流连忘返;6 @+ S0 E+ A( Y5 J1 S! ~
4、打通服务的社交属性,营造城市会客厅功能;% n+ w# f) w% o ]; k3 H* V4 Q
5、核心竞争力有利于品牌运营和连锁发展; 6、要么第一,要么唯一。 8 T4 w/ e, \4 _9 N* i: P
总监:张培哲; }" `1 e( J9 a% u
创意:张培哲
; n% s: x8 B# j5 d执行:杨敏、王晓腾
% S# G) Y$ [% Q; t方案:张培哲、樊伟
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