仔细观察发现，项目要做好，离不开三条
& T' I# Y& \+ E' }: ~* O2 _$ e& F8 V1、接地气. H! s+ @' X: I, O
2、有特色
' j( D2 }5 A* y' `/ J/ e3 z* O3、爱生活, L: W y2 R& _* b5 A" D" d6 C/ v
# L: J/ c F4 M9 _这就是我说的消费文化。
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, @; @" A9 g* M2 L壹( f6 L( e5 P/ w: b G4 r3 ?) S
消费文化首先是消费习惯
/ K$ l8 A: V0 |9 \. d' V每个地域，每个人群都有自己的消费习惯。7 M {! D4 R' C2 n: ^' A5 e
说白了，就是接地气。& `; q z- [5 @" ]2 A1 K% K- i9 u
这点很迫切。却常常被忽略。
' b9 f* ^" P8 e3 W2 P1 [, `1、光脚
1 ?/ x' p g0 y很多人都不习惯，如果卫生做的超级好，还行。' Q- Z0 f# ]+ E' t3 p9 I0 d |
如果，稍微差强人意。总感觉我的脚就是你家的卫生监督员。
- {& M1 u9 B" r( T% \别扭不说，还咯得脚疼。! }( ]; S& c3 @6 d8 M
2、搓澡
, g* E: B. Q6 q+ ^1 o3 x我在浙江做了个5000平的项目，4个男搓澡床。
2 r" @5 c9 F6 a2 a! Q0 [5 I1 e9 f做洗浴十几年的客户说，搓澡床太多。
; h- {; G6 `2 `而我做沈阳某项目的时候，同样的面积做了12张搓澡床，客户说太少了。: y) S4 ?0 T' ` j% {' K
3、韩餐
% _& |) c) s. g8 r, V) `! M9 R的确，对很多城市的消费者来说，韩餐很新鲜。& h) r7 a9 P& M* _. ^* I! W
但新鲜过了，很难持久。: l' ?" {" ]( x6 Y
一方水土养一方人。/ F8 A- y1 W( o/ Z1 c' n" J
还是当地美食更能刺激客户的味蕾。4 S) z2 I# o$ N) T
4、禁烟
' \/ o+ [5 G* t) d, D这点做起来比较难。尤其是在小城市里更难。- l) R8 p* Q5 p* `# _ S
客户经常为是否禁烟摇摆，思量其他浴场都不禁烟。+ j0 T, V4 Y! K! ^1 C! k
我的意见，一定要禁烟，抽烟去吸烟室。
9 W* f5 f3 n- R0 K5 _习惯了就好了，而且这样带来女士和不吸烟男士的满意。
' ?, U7 {6 X+ P# [( A, W5、私密
) s0 s; @( R1 ~3 @越是在小城市，私密性要求越高。! Y: Q% Y; I0 Y4 X' D
为什么，满屋子都是熟人，/ Z2 U4 k |* j# Q R/ l2 w! P! E/ H
哦，王姐，杨姨，张总，同事，领导，上级，甚至...个个都认识，多尴尬呀- n- c$ j9 _- ^$ L. H3 h
怎么好好休息。
5 @4 x1 p4 C& E& j因此，小城市里的足疗厅大多不能太大，可以多做几个，区分开功能即可
( A! J3 U h! Z1 i2 B: }1 D/ s! E6、卫生
( k" S3 j. G9 H5 y7 ^) [看一个浴场的管理水平，看看卫生就可以了。
5 R. ~( E' Y- P# `3 N z3 ?" I3 e无论它的营销做得多么花团锦簇，卫生都可以验证。
; Q6 D0 v/ x0 Z+ O最让我触动的，我曾见某个浴场的小便斗下，折叠这干净整齐的白毛巾。
: h9 B5 `0 i, p- b! \3 k这反而让客户自觉注意卫生。
1 k+ m+ [3 y$ ]1 O. T另外，一般男浴区的卫生间要在入口处，
) ^2 B- @; A# W: n$ R, H2 {* Y! b& J最直接的原因，就是很多男士前列腺不好，听到水声就想撒尿' ~2 k- c/ \, z$ d Q
如果卫生间不好找，很容易在淋浴区...
7 _% r2 O( k0 t3 P( A/ D3 n; E很多浴场一屋子的骚气，大抵如此4 W6 N8 I( v9 A0 [/ P$ C- O
7、客房
0 H1 L1 U( B7 Q. t( x8 T7 ~7 ^" N见过很多浴场的布局。2 A* b; G' Q0 H* Q7 }' ^; u4 m5 ?6 [
很大的面积都用作了客房。
0 i, D. U! \; z( r4 r! ?% k这是大忌。要分析消费结构，和消费习惯。) x5 _, p9 s4 x; u
比如在江浙苏南等地，男士普遍比较怕老婆，不管多晚都要回家陪老婆。2 C- s& k; R( [1 Y1 C
不然要跪搓板的（别骂我，不是我说的）。因此如果外来人口少，
; P, I6 N( m" |我曾在6000m2的浴场里只设置了9间客房(不含多功能房)，效果反而很好。/ T W G: _ h, P9 E _1 D5 l# Q+ h5 {
8、机麻
* m* p. {- N9 m$ c6 ?1 P也就是棋牌室。各地的消费习惯大相径庭。/ E2 X2 W( P6 f G) V' u" Z! d6 E0 Z
比如在成都喜欢机麻，南京则喜欢纸牌。
5 H8 k' ]4 S, b" }" k各地的消费习惯也千差万别。……
& h8 g) T+ ?; F" H( b/ m每个地方都有自己的生活习惯，风土人情。
7 n, S9 ?6 J; q5 _4 ?浴场是生活空间，千万不要照搬。, F2 t. w( \. }
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消费文化是文化认同感
# R P% d! M# ` {如果你留意，就会发现各地的日式浴场大多经营的不错。
: d6 v8 m! J* e/ o6 Z; i8 @; e原因并不在于日式不日式，而在于有鲜明的特色。3 a1 \0 v" X* {, h3 k
这才是根本。
7 P4 i* c# q/ N" V1、特色鲜明，降低了引流成本。
1 N" g; b# g4 f, E只因为在人群中多看了你一眼，就能记住你的容颜。
7 O U7 |3 M1 s只因为你没有一张大众脸。
: n$ l% X: M0 g# Q1 d. \4 k2、文化消费，占很大比重# }! ^( l2 C! b
比如很多女孩子喜欢穿日本衣服照相
4 ^( _0 B6 A2 r: W孩子喜欢日本的卡通动漫和玩具等等' p2 m. T9 V6 k! m! Q0 R
3、满足优越感
- i* F _* A/ H8 Z3 z# L- g常常听人说，他去日本泡温泉，如何如何( G7 F0 D* U2 d4 r- u
在这儿，才多少有点日本的味道: @1 B0 V- f3 j* C7 Y8 }- i) r
至于国内的温泉......
. U7 e N0 q$ G% r; @外国的月亮就是圆。6 N) \ Y' X& F( O
+ m/ C) {9 q* z- C8 m* y) b叁
; d+ }. B3 l3 Y9 I; N, {消费文化是消费体验& Q3 O: I; p1 H6 [ o5 o% D( h1 l
- q( M# d. H+ A: P. j现在的温泉消费早已从卫生需求上升到心理满足。
5 G% v, J3 o& r- X3 D, ?/ X无论是硬件环境，听觉、视觉、味觉、触觉、等物理层面
# z- N5 s9 F0 o- i) O8 j& _功能性、便利性、卫生程度
. Y" l$ P1 W- W$ ~/ w0 @$ J$ ?还是优越感，满足感、仪式感
% ?- I6 F) U. N( W" X以及社交性，趣味性等
9 K. [, c- S' n* \$ _2 }+ p5 h( C都是全方位的整合与拓展。, I, }8 K: u/ W* }; q F' s9 R
客户的需求是多元化，个性化的，只有满足了客户的多元需求，让客户满意。
& x/ L' T9 y. R才能真正的打动和吸引客户。6 \7 h8 i& s$ a" ], _& W! ]
看看客户的消费点评，就明白。诉求是五花八门，问题也是千奇百怪。; v: u: m; d& Q6 s
这帮客户，可不容易伺候。把他们的消费诉求，消费心理，琢磨透，把握好。( a" D* F) l( r
就能收到事半功倍的效果。
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