洗浴设计的关键，不是好看，而是赚钱。产品架构，服务规划、消费结构要设计1 \ K! k. x. @" ^1 R. X: `
经营模式要设计（比如武侠主题乐园、唐朝生活馆）& H6 D, ~7 j: G+ ?+ z# @
动线循环、负荷平衡、服务点位要设计* q& [, f0 r- f9 P
节能环保、装修风格、材料优化、特殊工艺要设计
) x/ {3 h: A7 z6 b消费体验、品牌形象、经营特色要设计3 V ?" K w2 ?6 B: p, P2 ^% ]
总而言之，浴场是一个有机的生命体，不是干巴巴的建筑堆砌。1 c$ L- N/ D0 D5 @' `+ A
想让客户像爱上女朋友一样爱上浴场，
6 }- N) l# W6 b; c, _设计师有很多事情要做
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服务空心化
c) A& @4 e# C% u- }没有利润点. h7 s7 ]; W7 c" d" j4 s
不知道你有没有发现，偌大的一个浴场，甚至动辄数万平米的浴场
/ D* }& M- P, h! d经营模式还是个大澡堂，经营项目也没有什么本质的区别。
9 o( K F- a& v1 t6 E$ W除了门票、吃饭、按摩，几乎没有什么服务项目了。
! \$ V& ~% s. P1 A即便现在增加了Mini-KTV,扫码按摩椅，加上了戏水乐园。) y | t- ^6 R; F1 g
依然拿不出什么拳头产品和服务。
/ F. G' ]6 L: W# p* n3 u( N经营模式，也只能是靠人多
/ T' P: f$ Q1 z1 d5 J客单价，大多不够100元。( h: L6 t' a+ U6 i0 d
为什么，就是因为服务空心化。
! E2 W1 Z* O# |7 S j这就好比一个商场，虽然商场很大，却只卖衣服电器和珠宝。 a/ v, v0 U- u i# x& g) X' }, t
产品架构和服务规划没做好。4 s0 U4 `" U8 P: `( v0 ?* x
服务空心化严重$ l% i$ U L: e: y, }
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客户没体验
6 e# A: M8 J6 V$ }% `. ?! T千篇一律是韩式浴场的通病。, n, d$ A9 k6 M; @# x# v5 l
虽然在装修材料和风格上有所区别。& j w4 ^% p8 s9 J8 b8 w
但那只是皮毛。毕竟客人来这里不是来看风景的。8 T$ G( A7 M! o. R
如果客人来浴场，只能蒸个汗蒸，猫个窑洞，逛逛凉亭，试试帐篷，/ \4 w1 j; w; S! Z) n/ A w% G, O
几乎所有的客人会觉得很无趣。很无聊。
- y5 {4 z! Q9 r! M- r- X来一次，就不来了。
( v: c: P6 C- ^3 E) v/ q" q' H你家的，我家的一个样/ z; i) `" d x1 ?' l1 r! u
今天的，明天的一个样
: H4 j) t& @: S* O' W那我下次还有必要来吗
% g* o4 q4 G4 Z1 }6 n$ B: M浴场应该像个剧场，每天都有新剧情。
& N1 X' W9 ^% U$ d2 J这才有趣，才有客户
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浴场油腻，创新不易" Q0 E& ^: U3 d, r$ M. b
我一直潜心浴场的经营创新。' N7 @, o, a3 K% H
目的就为了改善现在浴场经营的短板。, r3 p3 h" A9 f! _4 M7 Z* Z. {
我们不能硬件环境上改善了，产品和服务还是停留在原来的阶段。% z0 u" n$ I% L
就好比电气商场重新装修了，但还在卖以前的BP机。) W5 W5 Z+ O' t' N
也正因为此，我做了武侠主题乐园，唐朝生活馆。8 {5 _, ~0 } M1 ]8 n/ r' ~' m
最近也正在考虑把体育竞技主题和与浴场结合起来。8 S$ w$ a& a7 g, j/ q
摸索着创新。4 o9 z: M i0 N
当然创新和实践还有很大的距离，另外不同地域，是否接地气也影响和制约着经营风险。
3 C2 |4 T3 Z# H0 D只能具体问题具体分析。
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从行业发展规律看
: U* \3 h0 ^% L6 X, c! I6 {资源驱动
* m2 l+ _. z; j$ F3 s$ l s, C" G价值驱动
9 f: Z D- N# D; _/ d9 Y; ^创新驱动8 O* ~# E* C# { r
资本驱动, p7 E# p/ Y3 Z! D& t
这是最基本的发展规律。8 O* G9 i8 b/ {& n
在资源相同或相近的前提下，创新是必由之路。
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