空间自有生命,设计赋予灵魂。
$ S! B! D. l! h4 N3 f商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。
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; _. L2 i' O3 `1 ]壹
& F& u$ G5 d, y+ B洗浴宛如一位女子。
/ D9 S/ x5 @/ s' e在我眼里,洗浴宛如一位女子,
$ Q: z- T8 E1 K2 u0 m不同风格,代表了不同的性格。
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" o- ]2 N& c& n/ w* F3 j3 Y. `或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。* T b, Q1 L- I9 E! R7 E( p
我,在她们身上都倾注了无数的心血。
/ u1 r% z; ^4 _# \ u. |爱她,就是爱自己。
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W! s: t/ y4 `6 u# s
空间是她的躯干0 B" l V& e0 S3 P
装修是她的服饰
& d% z$ @- }. w3 Y+ v0 b; ~) o门头是她的脸庞
* T; s. I# q; m; C9 j5 p客源是她的营养& _( l! U( B$ J9 Q
水系是她的血脉( I; J2 N6 W- B5 `, h3 C v }
电路是她的神经
, D4 |+ {* P+ c+ J色彩是她的个性. G3 G' S3 ] } V" U2 r
灯光是她的眼睛
0 K$ ?$ _7 g! V+ M/ A9 g音乐是她的心情- V/ j8 j6 O# D [2 r: }; Z
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贰2 ~; V+ ~& x3 ~0 I( U8 t
她也有生老病死9 D6 R; w7 ~- u2 Z
1、循环
* y0 e5 b& _8 g/ Y7 h人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。6 l+ f9 I' d+ A/ _. F6 p
洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。
' S+ W: G+ f7 d$ y4 ^% E分别代表了不同的内循环。
- c! D; u9 `1 x% [动线不好,就好比人体得了血栓。& Y8 g( q2 B: s7 G# [( h
最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。7 t }+ C8 i9 [: N$ B9 W& p; B
洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。) T5 c, K; C4 b4 ]- L8 |* M1 A2 a
2、器官
8 s, r& `2 Q. ]6 t" i如果把浴场比做人体* k1 u6 } F- m9 k/ U, J
更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域): n6 @: Z; ^; _3 P
大堂收银为胃和肝脏,消食化积/ ^% e- m& L4 A, }0 p7 N( X/ L
包房、广场为小肠,分解吸收……
! A9 ?7 X* N) w/ k/ T' }该有的功能没有,那就是残疾。
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3、身材- H2 {& y" q& ?
身材匀称的女人是美丽的。+ H# O2 G& t* A9 j
同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,
9 |% J* X6 ]! u9 z" X更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等
) @3 M$ x, L% N我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。
9 \2 q$ S) C2 m6 ?: [这样的洗浴,注定没人喜欢。; _# E1 ^& X( V$ C5 b% O
4、体质
" e3 P! X+ G H) t D中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等! u1 n! @! O% n( U
阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。
& f* t, m$ z6 p4 n+ b$ l/ U阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。* b/ e8 ^0 a; ]( `# T" V
洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。
5 H' V0 V# m7 P/ c" Z8 v; @5 G" ~阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉
& q; @5 d. P8 A, X0 v. U烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
. {& K* l/ W$ L% y. b* M. Z& Y虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。2 X5 o# @7 v* Q, B/ O) Z
实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。9 u& W# K) p, |9 C& {6 K
湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
: y6 U! p1 [6 L' Z/ A7 w热症呢……6 u3 c+ r' y& Y& J- Y
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p5 p. \3 m H! _% ~她也有七情六欲
" h3 W* [, m9 ^8 a5 \4 o$ j1、风格
: C9 q1 x E, p3 J0 y7 x很多人为洗浴的装修风格纠结。
4 c8 b( K* k2 X装修风格就好比为她设计性格。" B, J: l4 q4 ^4 w7 E1 K0 E( W
韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围
" `2 A$ t$ Q* I7 N日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程
1 u5 e/ \$ H, V3 Z1 V中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。
3 T3 m- d& x- I2、喜好/ d- E+ G! f1 o
针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。
. U( B4 T( z) o2 ?9 |: t& u" r( e就好比女子的喜好。: n, ~+ p# B b1 C2 T
如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园9 g. G7 L+ E: }; q$ m- U
如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。
8 x, p' Y! c% n0 J如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景; j6 S0 M( _& N
3、主题
/ W T3 q/ `8 s- X1 g N$ @) P, v7 C无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。
: [; a4 U% a. n' n& C8 t! F" \最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。
2 _2 G/ ~' n2 T0 z! I4 s4 H这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。
; {. Z: ~( z# v* N比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者! y; b& n8 F: w: ?
武侠主题乐园,吸引的武侠迷
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肆
/ T& b: ~+ |" O. H/ N她也有本领修养% P3 O: V6 W, Z2 ~/ g* S6 K
1、本领
( k0 O' f( [* Q6 ^我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。
& w3 ?' w9 Q6 q) i# U1 p为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。0 h5 d) j+ c2 o9 S' t
最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了* R3 X. q ~. P4 y1 H7 F4 E
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢
9 N$ }/ Y' u7 l: W1 K: A$ C$ |想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元
7 S5 O8 E& X% p; C3 g所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢1 G! F9 r2 {5 R' J# v( M
即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……! r) |4 J% R$ ?( s/ M O7 }
最最起码,也应该有些新鲜元素吧# G* ?4 S) v8 z
偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖
. f; f2 I: g% J. C/ [6 X" u诺基亚,抗摔~~+ k9 [" K5 a0 w' ]% H
2、修养
* H: I4 L" P* ?% j& N5 ?& v一个女人受人爱戴,看修养。- z$ `9 c$ G( S4 k
一个浴场令人喜欢,看服务。' S& M# Z; g! o' S8 W% K4 I
简单来说,
, Q& N) y' b! \3 Z5 Y( V; ?: W浴场经营5 k4 |1 I3 N5 W5 a+ j2 D7 v
短期看装修
! M* O) c& h9 Y$ E中期看服务
' B0 t# p, D5 Q: e: d长期看市场
% m _. L- A' N6 S+ y" x如果服务做不好,做不细,很难做好
' s9 ]% L) f" l2 m: e$ X: H% n- q3、文化
7 r' _5 q/ U, U6 B这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。
5 f7 M7 ~; _) q, r, g+ l9 I( a$ g5 z消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。
( ^8 e7 W4 L g' k* l! b! O消费场景的营造更是洗浴设计的内功。# J, [2 ~2 v2 u; ~* x; Q
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。
- m" f) e9 }, I5 }! `! {4、品牌
" p$ g* m4 u- Q4 D+ C9 ]; S1 Y很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。 s2 P: A5 S' J, s' G! l
这样的浴场,营销成本自然高居不下。0 j. s. M& v, N, v( J; i7 P
……
# M E# ? O! ]: m6 V# z设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。# R' g" f# \$ G- H3 l- g5 S- i. P
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