空间自有生命,设计赋予灵魂。% `6 o# O6 ?; d E6 n
商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。
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2 I/ C0 U3 @8 B9 s1 X, d3 u洗浴宛如一位女子。: o, E8 w2 B+ B: y" A7 ], i6 _
在我眼里,洗浴宛如一位女子,
1 h+ l" \3 B7 ?, T6 s& w不同风格,代表了不同的性格。( o& q- E; _% f+ ]0 `2 M- K
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或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。
- E- s1 s" b6 U$ [2 Z4 C% B5 g I我,在她们身上都倾注了无数的心血。
' ]# `( O0 h0 L Q爱她,就是爱自己。
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" M. D6 u( {0 w( V# L/ Y空间是她的躯干
, Z( b4 q+ |+ o6 m; E- i4 Y5 h" o* B装修是她的服饰& I( g' Y4 k' I" q( x( F
门头是她的脸庞
! b) K% i9 P F6 b客源是她的营养
# M6 x' z' M5 h) {# R1 D0 N3 t0 U水系是她的血脉
' ?/ f% B- L/ |% e6 m9 s电路是她的神经
5 s" s2 E+ G C, E7 J& a色彩是她的个性
8 T! M6 V; O& t- r/ ]灯光是她的眼睛
3 }5 O4 s. r2 Y* _8 Z音乐是她的心情
: T4 k& V* y1 A% \" x……
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贰. o1 b {" y, h/ x9 L- X" ~5 p( @
她也有生老病死9 f/ @8 U- c$ p+ C2 ]) [0 E; r7 p
1、循环+ K4 b. H8 H8 J7 U. D- d0 K
人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。( d! \" }; O4 m3 q$ I) D
洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。
: X. |" B) _8 Y4 ?, P9 r F- {& t* R) C分别代表了不同的内循环。. r' c# T7 {( O3 i& i
动线不好,就好比人体得了血栓。* \+ n/ d* j# I' v
最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。
. ?) l$ G, F* G( @( d! W7 l洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。" t% r7 |+ A, f7 q- M
2、器官
' ]- D* G' @& \! r如果把浴场比做人体
: V! U9 W8 E' }; Y/ P+ x x更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)! F( x7 @; s M9 f( s9 K9 w% f2 U
大堂收银为胃和肝脏,消食化积- Z1 R; t( ?) e3 i( F7 _ D
包房、广场为小肠,分解吸收……( F$ W. {4 K. }# J* a. B. K
该有的功能没有,那就是残疾。
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3、身材4 w! F2 f$ C. a% u" ?# E
身材匀称的女人是美丽的。
8 _0 X% ]; I" y K同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,
: B+ t. [) ~9 K+ P% }& k$ e更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等
/ c6 _9 z; y. Z+ N# Z我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。
$ c8 h& E/ W; F这样的洗浴,注定没人喜欢。/ v7 Q+ _8 W1 ?3 q# e
4、体质+ Z1 r8 T6 p b7 u. D
中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等
- H' I2 ^& D2 f* Q) W* H/ N$ Y, E阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。; n; Q/ ?4 W) ~2 y
阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。8 D+ g7 J- V; e w9 S$ N6 b$ D% B: L
洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。
, ?3 `4 ~6 w, w6 O0 H阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉7 ~1 N) m ?* u2 o
烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
& |( B" i$ q6 Z: Z5 F虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。' s! E% L- |2 d% o: r6 T# a
实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。
O5 D/ Q+ D, I) _湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
L; A7 X8 p& N9 ^2 B热症呢……
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她也有七情六欲% p7 k& k) b8 D/ i( L: O
1、风格
# h8 p3 E8 ~9 G% K! [4 g, E) F2 x很多人为洗浴的装修风格纠结。
$ n+ ^" x$ ?8 U1 `7 ^, C装修风格就好比为她设计性格。
! C7 T0 H5 D. E9 L6 `. N韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围/ Y9 `% _0 R0 P, ^# P* G6 X# Q
日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程
6 {% O( z' p9 d, A/ Q" Z. [+ F中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。
/ h5 j& X. |/ V: {) Q0 C6 U2、喜好# U2 h3 D8 h1 G0 B* C/ R* `# V' N
针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。3 |- @, _" t6 I( ]: N$ k6 H1 V
就好比女子的喜好。
. P9 S' N5 X5 A0 `' j5 ]如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园: U/ F! i6 w( Z; M
如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。' O, d7 h: R, f5 M
如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景
, |/ ~" d. c' e- c3 {! b3、主题
% {& A- J" V7 ^1 }# {7 D无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。
0 |) Z. d8 r9 x T: M v' l最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。
& Z+ L6 R: p* g; |& N4 [" W; T这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。( P3 R5 d" M% |* o5 T0 o7 X
比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者
5 @! v: ~7 q( j: [3 h# K4 Z' [; q武侠主题乐园,吸引的武侠迷; k- H! G, s: N8 }
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她也有本领修养
/ B$ A( f! v6 ]* u1 T1、本领
6 B& ]( y; Y, p- i1 t我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。
! m$ V' c8 t/ t$ Z- N3 j为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。# f" U! ?1 ^; ~7 O U
最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了) `& o: D+ C: b5 {* f6 M
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢
$ c( \2 k" g6 G, B: B) H/ k想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元0 r1 c w H/ s I, V1 \9 H
所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢$ N3 ~9 t9 P1 n$ |; f# n, t; \' X
即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……
2 m- D! I, l& i. l& @最最起码,也应该有些新鲜元素吧
9 w! C0 U* `$ T8 B偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖* v$ C+ @6 ^3 L/ x- T- t: ^. `2 `
诺基亚,抗摔~~, W8 N# p& T$ s2 C3 A& i( e
2、修养) p$ t7 g5 G: g- D2 c/ G7 j9 l
一个女人受人爱戴,看修养。 M3 D$ O4 |9 K. c/ t' V
一个浴场令人喜欢,看服务。
4 h8 R' o& }% [7 X% }简单来说,) ~: ]3 i. w$ n' _& ~( S+ B
浴场经营1 m* n- c' l; h: V, _
短期看装修
, ^! N; Q# w( k1 n6 h9 @2 N中期看服务( L) O4 A$ E$ R7 x
长期看市场( \6 Y0 N1 q# Q" N
如果服务做不好,做不细,很难做好8 ^+ E* m& o- X z" i; {4 |
3、文化- j7 T3 \, T A
这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。
6 b: F. M/ E7 Z$ t消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。
; x" I( X( S; C* u- Z消费场景的营造更是洗浴设计的内功。2 _+ l+ _6 Q0 n; u! |3 M
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。( y6 d$ p- @4 b# Z: v
4、品牌
2 P4 b& V2 z! `- ?6 y4 w很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。
" |# Q' N; D# F. k6 R) G这样的浴场,营销成本自然高居不下。( D5 P m! C4 ]
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设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。) A# b- P# H4 b, R+ k8 G
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