空间自有生命,设计赋予灵魂。
7 w- C: U4 s/ C& @( R0 O( V% @6 ?商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。
' ^' V/ G2 R0 k8 Z9 K( B$ z e& u4 B9 h0 F! C) Z: e: v
壹
& I* z: E- O- K- y洗浴宛如一位女子。4 u- o) Q, O; {. k& |2 b
在我眼里,洗浴宛如一位女子,
* x Q) k2 Z) a& Y" G不同风格,代表了不同的性格。' c n% ]: \1 l+ ?; B( t
9 F. I& `5 ]0 w( ~( ?或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。4 e: k8 L. a; D2 g/ J) ]5 V
我,在她们身上都倾注了无数的心血。" e& N, J0 s, g* j5 |! d2 |
爱她,就是爱自己。9 t1 b0 @& \- ^1 T
" [* U* F* C( e# W
5 V( Y. n9 s9 {# O# E+ |
空间是她的躯干
" M9 r+ ]1 W5 o7 A7 N8 D4 [1 A0 t4 x装修是她的服饰
9 Z# J* x D) u. A8 c, X+ ^, |6 Q门头是她的脸庞
6 A4 j8 [% l8 a) g4 i9 f客源是她的营养
/ r! Z j: f% j+ e水系是她的血脉
/ e* ~$ }9 i& [* A$ Q电路是她的神经( a ?0 C7 R& z0 K. [, X3 @$ \8 ?
色彩是她的个性
* f7 C* h; a; @" d. K灯光是她的眼睛
5 ]$ d! A3 i( }5 `( `0 q# v4 |音乐是她的心情* I9 H& P9 F( u6 e& B1 ]! y
……& ?$ H' Z# R) M$ Y$ _
+ `6 B1 G: U1 M6 K2 {) h2 J$ K% E贰$ a1 U6 Y y5 _+ _6 W7 K$ l' a
她也有生老病死
2 C$ G& a: b' S# B1 M1、循环+ K: P, a% h1 R$ V" g
人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。
# E5 ~" j5 W5 E9 R0 T( Y洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。
3 n$ a3 K' N6 u$ W8 T+ ]分别代表了不同的内循环。
# M( _: ~7 t' o0 a动线不好,就好比人体得了血栓。# B3 [1 V" M2 Y$ x" F
最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。
' Y( M# d0 h; n0 k( |, l洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。; u: v Q% B: V+ z! i* g
2、器官1 {+ R* O* S' s8 c5 x' [& _& F
如果把浴场比做人体& M2 F, f+ U: \ ~& a5 @3 B
更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)
( W3 t! v; d; Z3 u4 v* E5 d) R' o大堂收银为胃和肝脏,消食化积: C. l$ E1 {" \5 s8 ^: ]5 }& J/ r
包房、广场为小肠,分解吸收……2 p- g/ r, } N* ^( K" o& a
该有的功能没有,那就是残疾。 P) g, x, u0 O( ]9 z: U: g8 S9 [
' Q" K. t! a" K% g; N3、身材
% L5 N" T* k; S ?身材匀称的女人是美丽的。
% e7 S! p" E& q5 u同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,
. {7 j- y% U! T: z5 l更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等9 V4 W8 S. V& T7 ^+ v1 h
我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。# x- [* @2 Y% h( Q2 U- \% E
这样的洗浴,注定没人喜欢。
( M1 r: l9 T5 K4、体质, R6 `1 h4 @3 G! m* ]1 k
中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等
) y/ D) b/ r p$ H) t阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。
( j5 b! P3 r3 S阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。
$ R: Z4 ~5 W+ ?! i/ s) {8 v5 G3 k7 L洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。6 `6 N* a5 z+ ?9 j; r; y
阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉
4 c1 }' g3 H( w& y# M* I烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
! \4 n# Q0 o1 ] ]: q$ i# c! o虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。# n# G6 V: e# j. c
实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。
& }, w/ \" C5 ?' }! ~8 v湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。0 t# E' ~0 u# P" s& H) r- N" b$ h
热症呢……# k8 U) ^8 l- G6 C1 x
9 i2 g( }, r& Z, a2 Y# u# f
叁
9 N4 n/ s* K+ t( i9 A她也有七情六欲" B: C! [- t( m
1、风格& t* d, a1 {, ? |# u! z2 b# l2 l
很多人为洗浴的装修风格纠结。
/ J, ~7 @ i7 H0 q6 [' \+ Q装修风格就好比为她设计性格。/ S/ |3 E3 r4 B% L3 `- ]# s
韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围
3 R' g, c% W F! R$ `日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程
- K, k& Q2 t( x% e1 X中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。7 U2 ]3 Y( x$ V- A
2、喜好
/ E, v3 u, r' o针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。
d* }* r: q/ u就好比女子的喜好。( H j- R/ C7 W: `' c9 n9 ^
如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园$ \" k) n% X! N
如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。" }3 m& U/ p0 I
如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景
* p8 d/ u5 c: w B3、主题
" V$ V& U I& b+ ?2 |无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。& H% h U9 K" E5 y
最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。
0 U8 W b2 r$ a" V这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。
+ @- p6 I5 ? U) {1 K比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者& ~- b- f8 ], F1 H/ W0 y
武侠主题乐园,吸引的武侠迷8 e& l. C! c; z' w5 J' D- B) ^
: Y4 m5 d' j; q5 j# c) V5 \7 X
肆
: c( @. F: N7 Q# \# Z' J她也有本领修养
: ~; {; @0 ^0 N( |1、本领
9 Y. D& O( C5 W( a" Z6 ~我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。9 ^9 |$ t8 Q7 m3 Q! r; y
为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。
, s$ Y [, d8 ?9 Y9 ~3 \8 a最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了$ h" k* C! M! A: C9 S( q' E
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢/ G4 s$ }; d% z& @3 c
想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元
. C- \+ k+ _9 |) @所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢& ~6 I! R2 ~& q$ {
即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……
5 B. O; K% v4 O4 H6 {! T最最起码,也应该有些新鲜元素吧
y2 D' X; O x( D) b+ v偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖
3 {2 j" z. L- j% ^3 D诺基亚,抗摔~~
* D7 Q" g; v2 }2、修养
0 |/ B9 O9 o; ^7 T5 J3 |& h4 {& e一个女人受人爱戴,看修养。
% |6 a. {! l! l+ e5 z$ l$ {一个浴场令人喜欢,看服务。# u" {' F6 [9 s I$ J; e
简单来说,2 {3 P+ ]% A) Z
浴场经营
5 w0 g7 G, @& p9 c: f短期看装修
2 y: B& C8 A, x- u( ~/ K! s中期看服务* O% [6 ^# r( R6 g+ {, j# G
长期看市场
( q p0 ] @- r8 v, O' }) @8 ~, ?如果服务做不好,做不细,很难做好' \4 a4 n7 O4 ], |1 v; ?# Y' {; i
3、文化; d) Z2 t4 E) h7 N; X0 y
这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。
9 W: y. _% r; X0 [. l4 |消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。2 a" @6 g: i1 J7 T! w
消费场景的营造更是洗浴设计的内功。" l# `2 A$ p$ S- s! ^9 V
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。 J$ F! J5 }2 o0 K7 N2 _! E
4、品牌
0 `# T5 }/ ~& p: r8 S! |. K很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。
) P& X8 [0 N4 f; W# X这样的浴场,营销成本自然高居不下。: N' ^6 w2 y+ R- a5 j
……
& l0 X: Z5 p! M0 Y% A& _3 k1 r5 V设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。+ x( r2 K0 h8 d, ]3 \/ I q3 c; h
5 a* j+ u; i3 V4 i1 ?
3 P, R& {7 d( i# t% Q* F
3 U6 [# q+ l/ D8 ~
3 f! N( y6 E, a2 w7 j ]7 _6 @* w# T4 o
2 }3 [) a+ y x! [
5 g% N- b: W D# b0 F% g6 Q |