为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
% x' h( c- L# Y2 X1 g: s现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
不再高高在上。
说白一点，为人民服务。
) m. H' j' s, R# h8 ~- Q可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。
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道理很简单。
为人民服务，更要知道人民需要啥服务。

壹
洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
$ n& l1 L' Y) }" X比例越来越小。
即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
1 J* \; l. o+ q; T! r: i! w! q如果是和家里比，更没得比了。
家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
1 {! S6 I: A- [1 h7 w$ J1 l' v如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
& F' M$ e& Y3 G+ B1 n$ D2 g一百元，切，够我一个星期买菜呢。
所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
* S& i- ]) p) a  H; x/ r, u我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。

贰
休闲
0 F/ x; M6 k: m; c) e4 b4 `! p很多浴场把浴场定位于休闲。
说雅一点都市文旅。
这个定位本身没有错，但有一点问题
# w- }9 U" i& T休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
2 g0 t) [1 _+ D6 c: h$ {& a一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
更何况这样的客户没有粘性。
你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
( W. z3 Y7 l' w/ m: k! p想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？
& Z* n. g$ e) c. w8 j
& v1 H* [; B0 d" r叁
汗蒸
现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
' M9 }" L* H# h: I搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
7 B6 q1 e/ L: X最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
# {* y. \1 M& e5 ^我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
) M! j  ]$ q& F7 t. c汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
那岂不是亏大了。

+ s  |) h' ~5 X  |- j' A' J肆
# X* p' f: g% k& n& ]6 T养生
每个浴场都有足疗，都有按摩。
都号称养生。
说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
+ L- b6 D$ W3 E! w你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
7 a# X8 G/ w! q0 i/ H汗颜~
这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
我又没病没非的，干嘛要做足疗。

伍
" r& z4 f! S! d- T4 M儿童
3 S: q5 C7 i( O  f/ F2 X" X从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
- f$ F) G" N' l9 h; s: m中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
能把儿童的生意做好，就算入门了。
生意起码差不到哪儿去。

陆
说重点
1 |0 n: v. i/ t4 P  u从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
1、压力
2、兴趣
3、儿女
4、交际
$ u& K' P+ i- P3 Z& v5、学习
% z$ k8 I7 i* j) }! k6、差旅
你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。

柒
为人民服务
还是那句老话
9 V1 w+ ^8 Q6 i6 b为人民服务
. P/ v. o( U7 P+ m# b得先知道人民需要啥服务
6 F" g2 Q7 f- {到底啥服务有好前景呢
健康管理。
亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
: E( ^- P6 p* S. `8 c: {, V( U$ O通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
  N; ]1 ]" n) O# U( B  c7 B1、大众
全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
1 w& R7 o2 p! v1 ?+ ?这有着良好的群众基础，不愁没客户
/ a& p5 X* a* o! i2、高频
KTV消费高，但不是高消费。
1 }8 H: M/ t7 O' o% q) u: E为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
& W2 J" b$ |) A( o全年平均就不是高消费了。
8 x/ L5 q3 X$ l吃饭一次20元，一天三次。
; H# j8 `3 C$ x0 V; z算起来要比KTV消费高多了。
" G: y( s+ ~" o( H+ z! j3、刚需
鲍鱼好吃，不吃也没关系。
+ N$ L; `4 D( s" \% H5 H  l* n5 N3 K米饭就不行了。得天天吃。
休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
; t. H, y3 x& o( O5 q. Q* u+ p但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。
. m0 e6 H+ x" x
. y% \& ?8 j% a3 \你只要把健康管理做好了。
才能把浴场的生意做好。

: t( @7 p- i* T( v% d2 [为人民服务
- Q  w- L0 J+ T7 B  i0 E不，确切的说是
为人民的健康服务！
- K# U3 n+ Q2 G2 T8 v% M1 x6 w这才是人民需要的服务。


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