为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
3 ~6 m# d% y3 o  R+ G0 ?现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
" A7 V# n5 V+ O, _就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
7 y1 B9 Q; \* X# l2 r+ V6 d不再高高在上。
说白一点，为人民服务。
可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。

道理很简单。
% q$ L3 [/ q, e为人民服务，更要知道人民需要啥服务。

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洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
" Q6 ]. q4 e/ W6 ~比例越来越小。
即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
如果是和家里比，更没得比了。
家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
$ _6 E  T2 V' Y' m5 P如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
/ a' Q9 `' }8 y; s一百元，切，够我一个星期买菜呢。
$ U+ P& U' P3 _! j5 W所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
% B/ S# b+ X  P: J# _8 a; q我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。
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休闲
6 w6 y2 n3 b9 ^( s  u+ Z很多浴场把浴场定位于休闲。
说雅一点都市文旅。
这个定位本身没有错，但有一点问题
0 [( X+ M- w2 `休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
. v; [7 G  p! U/ Q3 Y# l一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
更何况这样的客户没有粘性。
8 E! m- O9 \! y! j- E( ^你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
9 h8 C$ b7 w0 f- ]# d9 d8 L想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？
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汗蒸
( p: z. O& a3 s现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
* G7 x" X3 t! T& A& s7 O- O+ G我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
/ C* u# ^4 e. A# S) u那岂不是亏大了。
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养生
# u5 d7 t/ {# g4 f每个浴场都有足疗，都有按摩。
都号称养生。
说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
0 W5 r. h* w1 @) g有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
) K$ R  O7 i3 ~6 `你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
  W+ L- C) S- X+ W8 x6 ~7 @- i汗颜~
这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
- y5 q: z) Y8 S" ~# h- C4 J+ N更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
6 N) Y. X" g  X; F  ~0 r' v我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
% Q, w6 e. e" F0 Z% \2 M/ S我又没病没非的，干嘛要做足疗。
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7 ^% E$ L% X* O7 k( O! I; [儿童
1 q) |) k7 v1 S7 K. [从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
6 M5 P, f5 T8 m$ ^4 m9 H! H能把儿童的生意做好，就算入门了。
生意起码差不到哪儿去。
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陆
; w8 X$ @4 e& d) D  Y: [说重点
  ?8 L5 n" G! [1 j! K1 D) ~从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
1、压力
; K- {& f( R0 N: A2、兴趣
3、儿女
* M% t' b, W; b' c4、交际
5、学习
# h% E# L( e  Y- K4 y3 J6、差旅
4 `, D1 G7 M: u0 w9 Z2 g$ s* \你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。
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: h: t: a7 M, H" S3 z4 v% a为人民服务
( `/ f7 Y9 x8 i; [( ?" ]& O7 \8 k还是那句老话
8 J: f, X# P% S" k$ I' M6 D为人民服务
, o, {0 Z# n7 {( O+ \得先知道人民需要啥服务
* p8 @, g9 v: e! Y; c; T* N2 v到底啥服务有好前景呢
$ H! I% w- L$ j  g5 i" O健康管理。
4 u9 ]" _# u6 L亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
( T9 _6 d& M, l/ \介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
0 i4 o0 w2 Z" N通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
1、大众
全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
0 A9 a% a3 ]2 s, r$ J# b城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
这有着良好的群众基础，不愁没客户
2、高频
  o4 J5 l* c7 x. u1 X2 \KTV消费高，但不是高消费。
为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
: I! U+ i- [( `# {/ f/ d全年平均就不是高消费了。
吃饭一次20元，一天三次。
算起来要比KTV消费高多了。
3、刚需
鲍鱼好吃，不吃也没关系。
米饭就不行了。得天天吃。
$ {% i+ i' m$ B2 T5 N休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
6 }- y$ }; O$ C8 A' a$ @$ H: I但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。
& J$ X) F5 ?1 b' W! l, I
5 f; r  o6 Q" w# x: W) k& r你只要把健康管理做好了。
才能把浴场的生意做好。
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为人民服务
$ g5 U3 A2 ]3 V; ~; E不，确切的说是
9 [: r4 e3 Z( V为人民的健康服务！
这才是人民需要的服务。
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