洗浴项目的成功,是诸多因素共同作用的结果。但最关键就三点$ ]- v. i$ R& Y2 z2 x! W
1、来的人多(拓客)& t0 ?4 |$ @. G" k2 A) ~
2、乐意消费(提效). d3 T) l C0 j$ S
3、流连忘返(体验)
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壹
4 O" r" ]0 y6 a7 d! a" Q& Q拓客不新鲜,不好玩,毁掉了韩式汗蒸
) D6 Z/ {2 J/ ]% {" y3 C这两年,不,严格的说,前两年韩式洗浴挺流行
! O: K- N$ J& a5 ]7 f' d, a只要搞个汗蒸,摆个凉亭,放几孔窑洞
+ `9 n1 [8 P: M那人就嗡嗡的往里进。0 J0 b a2 j: H" _6 s
可也就两年,除非是空白市场新开店,老店大部分都发愁客源。
9 {, U9 O: Q7 N9 a" M; [为什么,不新鲜了呗。5 U5 s% h) K: f( a( q
即便是空白市场新开的店,一般也就一个月的热度。
; n. B1 I4 S- Y) Q一个月后,客流断崖式下降。+ j2 Q4 O( J9 \
最惨的例子,每天平均客流从4000人下降到300多人。
4 X$ h# q5 o" F# Z' F不新鲜,不好玩。毁掉了韩式汗蒸。
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贰. R- P8 r9 p2 N# Z) F
提效
+ K) [* A9 \. O5 r" V& z没内容,少内涵亏了韩式汗蒸8 C' W' R" Y) X' Z9 h* p
这几年我每年做20多家韩式洗浴。
' L, H) E! x2 @4 Z, U也接触了上百家韩式洗浴的老板。' t$ w( ]0 @: t4 J8 N8 |
从反馈的信息看,店内的客单消费普遍不超过100元,有的甚至低于50元。
0 Z1 | h, i, r% {3 C* B& q为什么会这么惨1 k) w: E+ p/ a; E
没内容,没内涵 A2 M6 D$ q3 J: s8 a7 o9 r1 M
虽然装修形式变了,但服务内容和产品架构还是停留在原来的水平上。
: P+ _- m9 s( |6 D) N家家一个样,天天一个样。
6 k+ w: F/ ~) |: M+ p% J除了吃饭,搓澡,就是按摩。没别的。甚至有的上万平,甚至几万平的店。
: g! |* ]" C8 g4 I% y; e也是如此。当然了,有的店变着法儿增加了很多汗蒸,又设置了不少的汤泉。
% k0 |! z1 r8 g3 K8 s1 J2 h6 L问题是,这些都是遭钱的主儿,不是赚钱的路。& M9 M, k( @8 N. Q2 A' P8 K. E
4 Y- L. G- A( m* Z
叁
2 O h% Y; B; a# a( N体验# C. R* r9 S3 r9 E
社交性,仪式感的缺失毁了韩式汗蒸
! O" t- f2 C) _ T: Z5 F' L$ j浴场从来都是社交场。
) u& L N' U: M8 |5 _0 c( Q没有社交的浴场消费就无法支撑。2 O$ E9 G G/ t- I
至于仪式感,更谈不上。
" H5 B7 h6 k5 U, k, X整个韩式洗浴的体验,没有任何的仪式感可言。+ ]5 w9 E4 j/ X0 ^
自然,客户体验也不强。
* {0 Z) x( {9 e. _0 f) U% G& N我们说一个极端的例子,
7 q9 m0 v; K2 T* ~3 l2 \" _; Q寺庙烧香,正是通过强化仪式感,2 c- _) ~! J/ S% C; n6 ^: f: t
增强客户体验,从而让客户获得心理满足。
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3 B- D. ^/ P' y正是因为以上三个短板,
3 T% N+ u& T+ C- L# r让我开始反思韩式汗蒸的功与过。2 h6 ~5 X2 K5 F2 N1 }
深思熟虑后,推出唐朝生活馆的整体解决方案。# n, Q d' n/ T& k- z1 @
1、唐朝生活馆的牌子,节省多少广告费,吸引多少新客户参观,学习,体验。
8 {3 `2 @# B! A2、琳琅满目的产品和千姿百态的唐朝穿越活动,可以拉动多少消费,可以多开发多少产品
2 M& ~% u% N' s: z! n7 D3、丰富多彩的文娱项目和社交体验让客人留下满满的回忆,流连忘返8 Z* O8 c5 r' O; u
欣慰的是,这个项目已经达成合作意向。8 p3 T# B5 X, D
项目也正在紧锣密鼓的设计规划实施。% T* X3 u1 o/ S# b1 m
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项目地址:江苏苏州* A e, ]; f, |6 r1 d
项目规模:10000m2$ \8 X9 X0 p# F& P! L
规划投资:2500万
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