浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
7 L7 d: w$ g' E因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

壹
. d7 g9 _+ f0 |- z! H8 m7 N! Q流程
我并不比别人高明。
( N0 v, t, b: W  R- b. F但我这门外汉，也看出点门道。
7 t/ ^8 D0 T2 Q" w* G大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
0 q; ^/ ~2 \* ?2 V) n流程不规范，管理不系统，决策不科学。
0 L4 D- m, h, a0 K  P很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
' j* {- C4 v) `1 n5 m6 d既不系统，又不科学。
( K/ s. R; X0 G" S, ~$ W如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
' K% c! o+ E( t, F3 u2 P完全是草台班子唱大戏。
, z' J+ F: G8 q% m更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。
# e" f1 y& A5 h" M7 z
贰
人才
6 q4 J; V, M  L1、职业人才良莠不齐。
: R9 F* U4 P( h" b) m和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
2、筹备店总和管理店总定位模糊。
6 h- L7 J  Y6 e% H$ B& S  |$ {以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
3 J- C& B! b6 u; S3 F, e7 u0 a' b. S做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
" k  E+ d! z% X6 c) P9 t5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
还在吃老本，走老路。
) {  S% J! Y  g+ K' s
* W" b  I" `1 D, N$ Y叁
市场
% _: \2 [1 {2 d  r8 P1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
+ W9 h: B* V/ J& g1 e3 k但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
( Q3 z( m8 T2 y& |4 |% T) I8 Z2、收费不透明
大多采取的是经理人薪金制。
考核目标不明确，市场不透明。
7 D' P6 @, y& ~- p6 ]$ n6 f9 D3、营销手段老旧
& O: ^/ C1 L/ P: Z; @. U看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
! h0 r! K2 i+ V2 D$ ]9 J0 ]2 T% u4、线上线下不能有机结合
) [) Z% {2 p1 s: v$ |' m! B" l由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
7 o; v4 l/ y5 [* A" m) U肆
6 G9 R0 s: r* y" M  j' M* t操守
. ]- t$ y% X5 |7 e& d* K" i职业操守是这个行业的通行证。
# d* X- T9 u" ?4 F% C+ I9 o遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
. \4 F; t& Z% N0 f; n& E有违职业操守和职业道德的事情。
如何解决这样的难题呢
办法有三
3 _: Z* B' k& ^3 v& ^/ Z1、选对人
7 V6 A5 P7 p: m- E' r3 ]选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
6 j- G3 A& R! J$ n3 t2、定规矩
在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
& @  [/ `+ V$ c# m) z1 X' a# K8 F  D3、重监督
8 @- a6 V% l4 W8 K3 n& |没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。

伍
1 U9 Z0 h2 e; M" h剖析
2 t/ S% ?: ~9 m! T大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
, m: p! [# z3 S6 ^4 k  x& y舍不得做软实力投资和建设。
6 H" S1 M; ~& T- I7 h+ x最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
/ f1 F0 r2 Q! g$ ?: {3 U  A或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
全方位解决方案
8 q; f6 O! R/ B就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
0 C7 }2 _9 l: e0 R: i/ X9 W全方位，多角度的为客户提供运营方案。
陆
9 T5 k" p; C8 w( |8 S3 h; v管理体系
4 G) J& f. u7 [. O! H很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
" ^1 N; t: a- w( r. ^大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
, k( I( v( D0 b" g7 V或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。
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$ d# i6 s- m% p2 g1 B' j5 o我们要明白的，
作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。
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, x) R! f* B3 ^/ ]9 d# g' D柒
7 \5 v% n4 ?% d$ L% C企划人才匮乏
7 i/ [, W8 R# N: c我接触不少职业经理人。
* Z3 n1 j: f; h大多长于日常运营，乏于营销策划。
  S4 S- I9 n* }  c8 b2 F我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
0 q: B' u' y6 E" d0 I专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
. h, |' r! @4 p( e, N当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
2 x. {1 r8 m4 a% H: E$ O5 N我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
, u0 M+ V7 ?! t/ Z) C5 M" |当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。

& |1 L! p/ q5 e0 K) a简单说说，抛砖引玉。
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