浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
- u  @, R, r8 Q7 C- Z2 }- g因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。
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我并不比别人高明。
' L2 p, V! |& N( \# }6 g/ o但我这门外汉，也看出点门道。
% @# q4 Y4 a7 e" N) Y/ D! i7 l1 Q大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
0 Y" {/ K9 h* ?5 v8 C4 _既不系统，又不科学。
如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
& U/ Z: I7 u8 V! P4 d8 s9 t完全是草台班子唱大戏。
2 V; b: Q! W+ f: {0 a更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。
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7 E2 p% E- x* R# f( Y: n人才
8 ^( s6 u0 I- i4 o6 S, K1、职业人才良莠不齐。
和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
6 w* [' D9 _6 p- ~' P; n1 M& Q2、筹备店总和管理店总定位模糊。
以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
9 E; u5 S" S6 c. x  p- [$ Y# ]- B如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
! [  ^* a' d# j. P# T而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
5 l9 |; Z- h3 l# q有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
8 T7 B( f0 w) ^7 R6 A做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
3 z( T& R5 S2 |. }4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
还在吃老本，走老路。

叁
: v6 a$ `: w$ Y: h) E* H' [) |市场
1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
5 D. k( H9 O. [8 }( N但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
" m7 `% L5 T' d* _1 R即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
2、收费不透明
+ h$ f( o1 y: I$ W( v大多采取的是经理人薪金制。
考核目标不明确，市场不透明。
6 M# S& U/ f1 j$ m9 H& `$ {* o9 w3、营销手段老旧
6 C. T( y6 B+ }7 o6 g1 a看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
3 Y/ @) n% X' h9 C- [9 x这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
4、线上线下不能有机结合
! l1 V  L% @" u7 t! ?; O: Y% @/ a由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
人海战术和小广告模式。
' _7 P8 |& w7 Y' W4 L) Y+ ]  q( A乏善可陈。
肆
操守
3 T; v1 V, C# a职业操守是这个行业的通行证。
: p! d$ T: \# S7 U; F: z8 K$ k遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
2 p0 V* [  B; O4 K有违职业操守和职业道德的事情。
: c$ n, L( Y4 h# U如何解决这样的难题呢
% \/ G3 H" L. t) E/ _0 k) ]. @办法有三
1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
& ^" ?1 o/ C1 f+ i2、定规矩
) A) N! j. ]8 ~: a4 y% e# r( }在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
4 k% C7 v8 N% I( p0 a3 E8 w2 l3、重监督
没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。

伍
+ |4 Y6 y, T7 r4 m( m" H1 k剖析
大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
  B" x' F+ |3 T, M舍不得做软实力投资和建设。
, h3 W: ]3 p" |3 R最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
3 X% F6 s  t0 ^$ v或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
6 p5 T: }0 |. Q9 ]. l5 [$ o# N全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
陆
管理体系
很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

# U) g% q# N( M# e6 F我们要明白的，
; i; C( V6 W& M0 C作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
5 g6 E5 @7 A% r" @2 b+ g3 Q而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
! `. e0 e1 C- `( C; D我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。
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柒
- o- R& b+ s0 O( S9 J企划人才匮乏
' A; Z6 t2 R6 `$ S% u我接触不少职业经理人。
% y7 J" ^* E$ R4 q+ B: u大多长于日常运营，乏于营销策划。
4 L6 `; g5 ~4 `8 b我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
: R7 ~9 X! m0 y' U: x. z  W无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
# N4 p! s6 x1 _+ R专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
- s# [. @* k! M- P  f- c当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。

7 X! L4 m8 E. s+ j, x# a' T简单说说，抛砖引玉。

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