浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
* g1 T+ p$ ]8 w. _3 n- h: T1 J" K问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
" k% k( D( n$ h/ p1 T2 P6 A5 Z* b0 }. z一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

壹
: Y% u2 i( c# p0 Z流程
* @1 d- h+ }9 Y* }; @我并不比别人高明。
5 l$ U9 {" i# G- D$ V$ o4 h但我这门外汉，也看出点门道。
大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
- l' I0 f7 Z+ \) ^  w流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
既不系统，又不科学。
如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
完全是草台班子唱大戏。
' Y& T( J/ H; z更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。
* E. c6 {1 S. s4 n( A$ G
贰
人才
/ E4 l, Q4 a; V/ j9 D; G; x1、职业人才良莠不齐。
和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
9 Y% t# `: e7 B; m6 \$ B, ]2、筹备店总和管理店总定位模糊。
& p0 l( G2 s  j+ }% @/ O( `6 V1 X以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
' \. |* Z, _- b; O6 {4 P- M& c" d做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
% g* f0 Y9 V# W8 }* b4 M* [& x4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
还在吃老本，走老路。

, D* r% Y" E1 ~) q& X6 i/ @叁
; j- B) ^1 R( o% @5 i. u市场
1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
* u5 V( Q/ u! Y- W但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
3 y3 \1 v: \' L- ~9 K4 k即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
. ]; X+ t& X+ V8 \2、收费不透明
大多采取的是经理人薪金制。
考核目标不明确，市场不透明。
" m# J9 g* ]0 [9 Z- K4 y3、营销手段老旧
看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
4、线上线下不能有机结合
7 d5 Z2 f' _8 {7 I- q: @- O  A由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
4 m  i4 j8 r& P! t( ]" L0 ?人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
: E: m, L  s7 a9 Q* c) Y肆
( d; _; z# e# p! Q( e: u* T4 ]操守
& C! p; D. c+ n$ q5 w; C职业操守是这个行业的通行证。
遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
! R& `9 a+ o8 a! K4 ?$ D3 @有违职业操守和职业道德的事情。
+ K( n2 T+ h' W# O3 [6 s9 m% j% \如何解决这样的难题呢
/ Q) u8 K0 N) l# I: Z" P办法有三
1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
. T% V; q9 p' Z2、定规矩
在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
" H" O9 ^$ |/ S' C5 z8 i提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
3、重监督
# B1 ^% C/ r# {" ]没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。

伍
) X2 `+ u. u* h2 M5 y剖析
+ G- t: r8 t' g& _2 J; h  T大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
舍不得做软实力投资和建设。
最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
" O  ?' v% N) X7 L2 g5 Y把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
7 f( p4 `: S0 \/ r, J( I0 N而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
8 W7 E% S' z: ~2 D) Q0 J' r$ l  x培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
  N! p* J9 s0 Q全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
0 b' A9 t7 o1 f& h& _0 ^陆
管理体系
5 j7 X/ p8 ]2 f0 e1 ~4 T很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
. T( p% W1 c8 b在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
0 T! C/ o4 I# w1 Q/ u1 |或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。
0 O1 |% w, t# B8 y
1 h% U# C! V: V2 \' l我们要明白的，
! Q1 E8 R. {: q$ y作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
7 b$ E& N: [, Q1 w这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
6 r1 B( _/ f6 g无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

柒
企划人才匮乏
我接触不少职业经理人。
大多长于日常运营，乏于营销策划。
我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
; a' W  n$ C* T& j8 F4 N& z& t无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
2 f/ S) Q8 e  q( t/ n; b可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
- |+ i& J8 o, Z  {专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
+ p) a+ [- u* L$ a; ~2 @5 o. G* N正因为人才匮乏，才更容易成才。
. Y7 Q1 o, X/ p! Z' @正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。
" \  t- A- D: ~2 a, I
9 p1 s' [& R: n5 i& Z2 [" G2 ~简单说说，抛砖引玉。

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