浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
+ ~# ^3 |3 }2 S: w. z. {0 p- P; ]6 A因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

壹
2 I$ u: n# T( U8 ?0 q流程
我并不比别人高明。
. {- Y: O- A# E7 B但我这门外汉，也看出点门道。
+ {7 ~0 X8 q% v* L大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
+ c1 m9 O, ?. v. m, T既不系统，又不科学。
# P( p( n( s! P8 Q# e如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
完全是草台班子唱大戏。
; y  v( E' Y. i: m更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。

/ z5 A2 R/ h- s; r贰
人才
1、职业人才良莠不齐。
和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
2、筹备店总和管理店总定位模糊。
$ ^9 e* x* V( {! Z) q以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
而这样的事情屡见不鲜。
* h% S7 \$ I* _. E2 v$ l3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
" U6 {( h2 M0 f8 R) A  }8 O5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
9 P& ^; P! W) s  A还在吃老本，走老路。
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叁
市场
1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
2、收费不透明
' z! f  y# P! s" [7 X9 r; z大多采取的是经理人薪金制。
# F" G& w  G6 N) }) G3 K7 G4 q考核目标不明确，市场不透明。
3、营销手段老旧
看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
! u$ \# K4 \/ `! z  r# {4、线上线下不能有机结合
0 a- }2 i& |7 v+ ?9 W由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
! u% z8 n6 H& e- K7 s0 U) W. }人海战术和小广告模式。
3 v: P+ L/ }8 z4 D乏善可陈。
6 ^3 \- B# I/ w; [3 A) Y" y, q! S肆
. n& E# l; v1 B2 o# L/ ~8 X% s操守
; J' |. c9 W& O. a3 _' B2 }职业操守是这个行业的通行证。
遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
有违职业操守和职业道德的事情。
. s3 Q7 V1 a! F7 P# [如何解决这样的难题呢
办法有三
1 T; o0 A: P+ `' I4 \& d1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
0 U* K) s% h: K0 A' O5 |" ~9 d) a2、定规矩
6 v0 Q$ {3 K, _5 y% }在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
1 ^2 i# U$ W# I6 O提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
" `0 e. J4 p" C' ~: q: b3 r% h1 L3 A1 i3、重监督
/ X' a, C, K2 E$ P* z5 x' E没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。
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伍
剖析
大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
* b. O* }8 W( p* l舍不得做软实力投资和建设。
最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
& V' j( w: O& ~7 W9 o全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
) X% S( w* ?9 g% I# L全方位，多角度的为客户提供运营方案。
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管理体系
8 g2 }: R6 T2 q4 P2 L! z. O很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
! [) T/ @. z/ F5 m5 u- P7 ]# ~其实，恰恰相反。
在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

% t" a% }' a+ \7 ?我们要明白的，
作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
  O% n* h8 S# |7 f+ w) V% I而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

柒
企划人才匮乏
" Y/ L( s5 M0 ~: \我接触不少职业经理人。
大多长于日常运营，乏于营销策划。
' M8 v7 ~' g& s我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
8 u+ t) n& R7 ^无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
/ o" r! H7 B/ M$ p当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
+ y  @: U' ?. A& @% J正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。

简单说说，抛砖引玉。
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