我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。4 h" [: \9 E9 H5 V
力争做洗浴项目得全方位解决方案。
3 R, ?; K8 t. } H* {% ]! t只有一点例外
: B0 i! I& N1 Z不做施工。
/ \& `5 |" T8 X; n* s" U很多朋友,甚至客户劝我。
( b* Y3 v) i; X$ h- {: n2 f! J说这么好的资源,为何不做施工呢
}8 ~ @; b9 D. M/ u9 n原因无非有三3 T- C( Y- w6 L3 @1 U' t0 a
1、不自信( z- b+ L1 x+ C8 N/ {' Y
我们自己几斤几两,最清楚不过。
+ y3 ], Q. B% F9 J! ?0 Y能做什么不能做什么,有个清醒的认识。
) n" F0 }% `/ m; w3 o所以只做最擅长的设计,不做施工。- d% y/ }7 g6 {, s
2、红脸生意
; r2 k* F! H, @, Q0 e+ F! i我只做红脸的皆大欢喜的生意。2 m2 J+ N" I- y/ I- V# e
做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。6 y/ `. ~5 F) e" K% f$ f
而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷
5 O( H/ D. i. C) M; M为此弄得脸红脖子粗的都不好。* r" e. A( n1 w& U
我希望我的每一个客户都成为朋友。6 Q6 R0 S. ]3 w
所以,不做施工。4 f d9 U3 X- {0 @9 t H
3、风险太大
# v% T* O# |1 ^% o活儿好干,钱难要。
5 z/ ]( N1 w: g/ U+ r. X5 D# I+ p做施工风控不好做。" O* w( G4 R; n
见过不少反面的例子。因此,更不做施工。
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. a0 c5 ]9 s1 D5 k即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享0 M) L' s' v% J i* h1 W+ |
K/ I, W! Q* @
壹' N& T1 r4 Z, N' A; Q" `; [7 q# i
丢了西瓜捡了芝麻
3 L* M' n3 Z2 ]1 q8 K0 L2 o做施工,谁都想省钱。
% c3 o; Y& ^ b4 P1 E3 A% F但往往因此扭曲了价值观
2 [" K5 D8 ~$ s6 @什么价值观呢
3 d U' V% o# j9 b3 N" i5 k1、安全第一" M3 _( J F9 }# e7 I) J
包括质量安全、商务安全、履约安全。' |! W3 U6 A, v; ]
很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。# `& E. V! t) ]6 t9 E2 P4 q @
而是谁便宜谁做。
7 @1 Q9 u& F, j" O这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。
6 I4 |0 r! N3 s因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。4 O3 w, a0 @5 i; e* z
只能想方设法降低成本。2 t$ G+ q6 c/ P7 X( q2 P/ @
2、效率优先
8 Q" D$ v- r z% k+ j2 e在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。
' L8 P& y8 n% O% T我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期1 ]6 ~; Z3 s7 p8 }! l. ? U
尽可能控制住时间,节约时间成本。7 a$ l6 g7 {3 s
省下的一天时间,就多赚一天的钱。! ^; ?" T% i' U3 M: G( F
曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。2 l! o/ P% a. X8 {4 o
可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗
' j" f" Q; Z% p: U& D S不能,看看义乌有多少商城就知道了6 p5 q6 J: d! t7 X, P. ^& L
这无异于大海捞针。
$ m3 `; k, U) M- `3 l7 ^花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。. f* {/ Z6 l* l8 F8 o/ n
很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。
! T4 j6 {1 W/ t0 G7 W* ^捡了芝麻丢了西瓜。
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贰
( k7 ?) e1 |4 B项目总监1 o2 b$ U6 Y( s
洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。
1 t) y( C$ f* Q1 F* `& ~就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。/ o0 \4 H' Q( X5 u5 \% h1 K* ^
但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。
+ h4 |# l2 s' u0 @& S6 k; o* Z要么找了自己的朋友,做工程监理。
. W! w) J1 M" B/ S" X有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。
5 f" V/ [( K7 p( e连水电图纸都看不懂。
1 d8 a! q: ? d- ?) h这样的技术力量就敢指挥千军万马。
+ F# P' h; S9 ?) T1 g; K8 e不出事才怪呢。
; _5 j) |- W3 v6 c) Q# U9 S* f为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。
, H1 b6 l+ N0 @2 T3 Z但好多人舍不得每月2万的管理费用
" c. U, |: P9 v+ O最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。
: F% \& T- A5 P( {9 k" ~, b因小失大,后悔不迭。1 h4 X* E$ |# h3 e; ]) x+ ^5 G
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% ?4 h5 k4 u. x专业人做专业事+ r7 x1 b% B1 o7 ^* _% o
不少项目任人唯亲。# k4 T! d g. ?9 ]9 a% C4 P
七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。
6 \( h; I `( m7 d有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士)
) |8 F$ P. v+ S" ]就把工程接下来了。他就敢施工了。
1 s; r3 L( ~+ o& t( l: n更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。
( x, B+ u0 L+ W- j/ V0 x$ {比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀# t0 c/ y1 t3 p( ~1 P' Q, c
搞得我无言以对。" A7 L0 L/ V; b/ C' T% _$ Y `5 q! c2 }
现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。3 M4 Z+ c4 {6 B7 ^
不是说这个人实在,施工质量就优越。5 B) o/ E# \4 w
新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,0 P: r/ L8 r2 u, ^+ E
隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。
( J8 M! [# n' M6 ^1 j为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。
" Y: W) q, R) \1 s0 O% L却依然前赴后继。 B* u0 W, a1 o* p& i+ O2 C
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肆
6 h# L- |1 j/ j没有谁无所不能
* g$ p4 s% Y. t# }" c9 j看到某个项目生意不错。/ h7 K: P( Q' m/ Z, L2 H: k
问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能...
4 \* O) e8 @$ O8 x8 c: D, J我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。6 h) c7 P0 T! b1 X. y+ u0 G
这么简单的逻辑,依然有人相信。
/ D" P/ V8 H2 t9 x: c7 A$ j就以做管理的做设计举例。
7 |2 k" c1 [2 r& _" S* m做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。
* S: A2 I# a/ \5 n, \有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。
( N* U5 I1 Z) J# |' O& M+ D+ @" d" N当然我们不排除有特例。) ~# r" D% }0 D
不过,有的运营经理说自己能做施工。
, m( G* ~/ j( Z: h1 x- Z7 R竟然也有人相信。
: t% i4 H7 |, o" `# Y5 |我想问一句,这样的草台班子。
: @* w. ]/ j2 |8 M5 r0 b风险有多大。 m3 K: O5 t; Q# C1 I
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伍% ?2 e# m& e% Z- b3 w
别想得太美% L& A' Z4 [7 P: z, |) F
我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。) k0 U* p5 |- ~9 }4 W! R/ I3 ]
施工的技术节点翻几番都不够。9 A! d; X& n8 q" j# X
但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。2 m. R) `5 E# I! [
我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。
7 m0 v' I0 p& ?我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘* l8 v1 I6 G" T0 K0 S3 J
这点小项目,派个小弟就妥了。
4 l% X ]8 B; ^* O: {其实,栽跟头最狠的往往是这样。" `. F) b( _9 D: L
要面对现实3 |2 Q5 m( J5 ^( v( P
要尊重设计
8 H/ n4 ^9 x Z" O) O要敬畏教训
! h1 A* Y9 t- B' Y# h要严格要求' W G5 g: @" G$ `
打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。
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