我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。; v. d: k7 T6 }: O) _4 x
力争做洗浴项目得全方位解决方案。
; O6 L5 i6 }' `. x y+ w0 V/ {' G只有一点例外7 s# c. |5 V3 i; w: i6 O
不做施工。
- T3 \2 B; ^% `" ^6 T6 r# y2 Y! l很多朋友,甚至客户劝我。
+ L/ M- T1 T+ k/ ~8 G说这么好的资源,为何不做施工呢; q* ]& a) n: X8 K. o* r, W- I
原因无非有三# n0 H7 y0 R6 N
1、不自信4 n$ O8 N K3 M6 \1 ^
我们自己几斤几两,最清楚不过。/ V3 e; L/ x/ |) z7 H6 G( x
能做什么不能做什么,有个清醒的认识。
1 J5 J N: `7 B& n4 t. m# P所以只做最擅长的设计,不做施工。+ \5 Q D. j* ?$ p. I7 ?. T' y
2、红脸生意
4 W4 e9 O* L# m# V我只做红脸的皆大欢喜的生意。0 Q& u" m0 m: B- I. q% r
做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。
0 c3 s. x3 ]. `( {& ?8 j" h7 Y0 W而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷
: i; C! i2 u& V% P% |; u, F为此弄得脸红脖子粗的都不好。
4 n; l" W2 @" b# ~8 a我希望我的每一个客户都成为朋友。5 E6 Z. a. b2 z% ~3 t* d
所以,不做施工。' `; U% u/ i3 f: s% o7 x
3、风险太大
# X: D+ F# N' `' D; R活儿好干,钱难要。, M9 V6 t( {9 ]& p' a
做施工风控不好做。; p9 q ~7 `8 y- B* B$ r2 k/ n3 c7 N
见过不少反面的例子。因此,更不做施工。
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8 B$ x" A$ R* e4 v; B. Z1 c即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享
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壹
- X0 y- v' k& k9 D1 D: T丢了西瓜捡了芝麻+ y& B- D$ t2 _3 {% \" o. \7 k6 h
做施工,谁都想省钱。- F, x% S( m# u8 ~: Q$ y
但往往因此扭曲了价值观4 p* P& e4 c% e: d4 }0 |' T1 c
什么价值观呢
9 Q! h. T% a/ R: I9 J1、安全第一
: _5 T& X) W' N/ Q+ E包括质量安全、商务安全、履约安全。* O: L" y, s n0 r
很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。
) | G+ Z! S5 j3 i而是谁便宜谁做。* d2 @3 p9 K( A( ^8 b
这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。7 w+ N& p" W. c6 I, @8 l) T N
因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。
4 J# \8 j% T7 `& i" k( O1 o4 ?% m只能想方设法降低成本。. q& o% n. Z2 l
2、效率优先
1 E( ~4 E! b: m) r在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。
. f: [0 ~" m# V$ i, [: N+ z我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期
* `! [7 n4 c4 Z( v6 y# j6 r尽可能控制住时间,节约时间成本。! X- _1 ~8 \0 D' N3 w
省下的一天时间,就多赚一天的钱。
4 z* J" m* v# H8 S- m1 \7 |7 A曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。
( _* D6 @: @+ y; n, k7 s2 o' x可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗+ m6 E! B0 V" Q
不能,看看义乌有多少商城就知道了- |5 X2 P0 f2 k' U5 D( K% k
这无异于大海捞针。# ?; t3 Y+ F& p: V" M
花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。
4 d1 \; K5 x! | N很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。# Q0 d: J# _2 m4 D( |/ P
捡了芝麻丢了西瓜。
k+ Q- h% z" b2 z
- a7 C- k+ S/ x9 `' m1 @0 ^( `1 j贰
4 f; `+ \; h4 s+ ?项目总监
: q* [) c# ^- Z0 I O& K洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。9 @, L/ |. ]" D- ~7 g4 g3 N
就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。, G/ }% k" T6 B4 m# X! ?
但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。3 J+ \3 \$ l: @4 K- u: x+ ]9 y( y( F
要么找了自己的朋友,做工程监理。
' T# ~% q8 m' @3 T* U [ D8 z1 y有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。- f; U. d% r" Q, o
连水电图纸都看不懂。
# |+ W% E( j% E, y" h) r' J这样的技术力量就敢指挥千军万马。" r. a v8 P3 e- ~+ Y6 Q9 a
不出事才怪呢。, S$ m& n9 C) { a3 W6 o+ l
为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。
6 }# H7 `$ ^0 R. S1 s但好多人舍不得每月2万的管理费用9 }6 y. h' }4 n4 S" S* R8 L1 F! N0 t! i
最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。" }3 m+ q8 V! Y
因小失大,后悔不迭。
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专业人做专业事0 x$ _& ?/ h% l1 N* ~( D& W. B
不少项目任人唯亲。
: d% y6 Q5 ~" y. ^: O7 k# @3 U七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。: @7 Y. u2 i5 ]
有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士)
* E" B) I% I$ L- [就把工程接下来了。他就敢施工了。0 b6 [1 T+ u) J. ]1 a( ]3 z0 u- H
更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。
" b+ q- \" Q6 J ]5 w0 w比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀, k! h- Q; c: H# O
搞得我无言以对。
% B& t+ Q3 y* V现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。6 i; {2 U4 `: D8 v; s3 c
不是说这个人实在,施工质量就优越。$ L; Q, M, \- Z2 [$ X1 q$ M& \+ J
新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,! ~. v) [" k4 V4 J J
隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。
7 F- d( {4 |, \' ^: W; W- _ w为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。* q5 l' x2 X' T5 N+ I: d+ D
却依然前赴后继。
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没有谁无所不能% X1 T' v# ^7 Z' o' K- g; y
看到某个项目生意不错。
+ _, v) T6 @4 H7 [: L问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能..." L. s0 f) `1 R) p
我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。
8 l2 V. q4 D! R4 x. `这么简单的逻辑,依然有人相信。
! k2 i( O q7 x8 l3 ] M! r! J5 o就以做管理的做设计举例。: A; R8 W* z; X @8 \
做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。2 A/ i; O, [2 S
有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。0 F1 n. s/ W1 W6 n {5 ~
当然我们不排除有特例。" K! D A& b+ d# S! f Q
不过,有的运营经理说自己能做施工。
: E+ I/ u7 |) @& U6 O竟然也有人相信。
7 o4 L3 W7 t3 J7 m* B/ E" O我想问一句,这样的草台班子。 K6 t& v" \- R N) x% \
风险有多大。6 o/ t9 h: `3 h- D
2 M# Y0 g! m4 @7 E4 T7 [# S
伍
$ n! [' R/ a( P; X6 R1 Q别想得太美
/ P) v- P5 n+ s7 V" c) K% }1 N我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。' Q, G9 Z P. p/ o6 {3 W: b* p5 d
施工的技术节点翻几番都不够。
9 [' ~3 N6 _5 Z+ m: l7 J但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。+ r O" a# K; Z. f, f
我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。5 m( Q. |0 _+ E g
我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘+ S7 n2 P$ h5 w9 }( r7 ]: w
这点小项目,派个小弟就妥了。9 c+ {' _8 b2 I1 ~
其实,栽跟头最狠的往往是这样。+ v! Q: Y4 s& Q' p; w% z
要面对现实4 [$ a C& }# y- | Q# s
要尊重设计
" `- k9 ?6 Q! [9 X要敬畏教训! V: o. f1 g: S. g7 W
要严格要求 Y; q. a; z1 Y9 l- N) [9 {- U6 n( W
打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。9 s2 r$ f% ?6 u2 b9 t
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