洗浴行业最大的竞争! Z W# H) n$ s
是消费者不断提高的需求
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十年前,开个洗浴就像开个印钞机,去浴场洗澡那叫时髦
$ {6 H' I3 `2 O: B+ D三年前,有汗蒸的浴场凤毛麟角,几个汗蒸能带火一个浴场
+ [, G; r. T# Y两年前,日式汤泉开始流行,不做几种温泉怎么敢开浴场
( q- W. m0 U4 T& u# ~" ^9 q( y一年前,山水度假温泉发力,大投入大手笔的项目风起云涌# C3 X6 y. ?& I0 c2 ?) g! R2 v9 y
……
. v/ ~: z; t5 n# V; E& ?然而,洗浴行业的成长赶不上消费者的需求升级. @/ i/ _+ ~! L9 o. B
就以汗蒸为例,几年前何等受欢迎可今天,哪家新开的浴场没有
0 p( o/ O/ O8 `. m# q7 t3 |: n靠汗蒸吸引人,几乎没有实效,但你没汗蒸,客人反而少很多。
, C; ~# w/ M' u4 G元芳,对此,你怎么看?" x" z+ N# I8 K2 H4 d
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创新没有安全感
& M, k" w9 w$ e0 }( M一个行业成熟的标志,不是看市场存量和发展速度,不是看开了多少家浴场,新开了多少家。+ R& ~( h: N- L1 o1 S
而是两个最基本的指标- y- }5 ~7 E' o
1、创新
$ C b& z1 ?/ H( j; X2、细分。. T/ f8 x$ ?( o7 M u
然而,这些年我们设计了这么多浴场,苦口婆心和客户讲,我们要引领消费,因此我们策划了
* _( Z4 X, I, q( ^8 d《武侠主题乐园》: z, b' n0 C/ X' S: P/ R2 O
《唐朝生活馆》
) R+ f( ^/ }, b0 a1 c }《培哲.健康公社》& {/ U p- h, y8 a7 x" p$ }; |
等经营模式,但是浴场老板的心态,投机的多,谁谁家赚钱了,他是最好的,你给我照搬就行。
" U) g4 ~0 ^: w& J- ~2 e赚快钱,搞投机的心态十分盛行,没有人愿意扎扎实实的在服务上,在产品创新上下苦功。2 s+ D- ~* J1 B
要么就是害怕,觉得创新没有安全感。别人家没这么干过,我也不能这么干。
/ b+ r$ R9 a$ g; J4 e是呀,诺基亚这么好,谁乐意开发智能手机呢?不创新,你只能赚点辛苦钱,不可能赚大钱,更不可能赚快钱。3 O! ~/ m5 q) z2 B! G3 u1 g
不得已,我们的一些柔性创新或者表面创新大行其道,但经营模式,主题文化等内核的创新始终无法落地。4 H$ }' s$ f% N2 B' ]7 Z
很多项目长了个大众脸,一入市场就寻不到了。更多的甚至沦为残酷竞争的牺牲品。
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设计花钱不实惠4 H5 V, g5 }, \' ] g3 ^
买块砖,买桶乳胶漆,那是实实在在的东西。
5 S! i$ |5 | q O( \( d8 x就放在哪儿,看得见,摸得着。
* y, ]' G- B: Y/ S5 U' ^可不像设计,花那么多钱,就给我几张纸。, m3 G# c ]4 e* v6 X
太太太不划算了。 y: b: _* d2 t2 [2 s- W
我宁可把钱都贴在墙上,铺在地上,起码金碧辉煌,也不愿花钱开个经营药方。
" r; a0 d; @( v. d3 h100块钱,宁可都用来买药,药买错了也是真东西,也不愿意3块钱开药方,97块钱买药。
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软实力开发,图啥
& N" A9 ?; T' |8 ~+ P" k$ L% w很多项目不遗余力的做工程建设9 D- k6 I( E [' q: Z7 b, i) q
但却没人乐意做软实力开发。
8 m5 H3 |% s. b6 d什么是软实力,就是服务效率和营销能力
3 O- A) k' S, _; S) B) Y说白了,就是赚钱的能力。/ @8 F1 H1 R4 j+ h6 }
鲜有客户注重软实力开发的! `2 C0 V% _% @$ J
大多都是等快装修完了,匆匆凑一拨儿人
. ^& D+ G) r# B9 y先把浴场开了再说。3 [! r( J0 ~% B! ]5 R
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肆
. ?1 m. a, ]9 u& t* w4 a$ Z核心竞争力/ O9 U/ ~6 C" {0 L
苦口婆心的几句话
7 r8 X& V% W9 p1、如果没有核心竞争力,宁可不开洗浴;大项目更是如此。+ u+ t% i: N4 T# n2 }( e3 p, T
2、创新,不断创新才是浴场可持续经营的保障。# c2 j3 R: j" [. i& R+ N
3、消费者的消费诉求在不断提高,我们的产品和服务也要水涨船高2 ^" {3 E2 W: i# E4 {% x
4、洗浴服务行业三年一个小周期,五年一代。不要落伍,更不要逆势而为。; p* b4 R% [& x% R" D
5、消费者早已成精,开浴场要把客户研究透
7 w* X |+ b# j6 e6、成功从来都是时代的成功,以前的项目再成功,只适用于那个时代。就像柯达胶卷,过时了不要再模仿。
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