洗浴行业最大的竞争
! I) G, h5 ^, [5 e3 k( ^* h是消费者不断提高的需求& V! t# ?) E z( M% J
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十年前,开个洗浴就像开个印钞机,去浴场洗澡那叫时髦. C: h) S: T% K6 s f1 @3 K
三年前,有汗蒸的浴场凤毛麟角,几个汗蒸能带火一个浴场
; E A) U3 V7 @5 R0 j* i" H两年前,日式汤泉开始流行,不做几种温泉怎么敢开浴场( `- w2 a9 ^# W
一年前,山水度假温泉发力,大投入大手笔的项目风起云涌
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然而,洗浴行业的成长赶不上消费者的需求升级
3 q9 s# t6 B' Y就以汗蒸为例,几年前何等受欢迎可今天,哪家新开的浴场没有5 r7 l) h* Z# \
靠汗蒸吸引人,几乎没有实效,但你没汗蒸,客人反而少很多。# b/ N8 W0 S' C
元芳,对此,你怎么看?
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创新没有安全感
. G7 N" U- `7 [一个行业成熟的标志,不是看市场存量和发展速度,不是看开了多少家浴场,新开了多少家。+ h+ c; T/ D, w# E6 D
而是两个最基本的指标
) f. O: w5 h' ?# V1、创新
( s/ R' n. ^* S2、细分。
# r9 M% ?; c! O4 _0 L; P0 r2 D1 _然而,这些年我们设计了这么多浴场,苦口婆心和客户讲,我们要引领消费,因此我们策划了
% D$ R9 |( f$ q7 y4 W( R7 a《武侠主题乐园》; z! g0 E2 B4 {1 J7 u, Q- i
《唐朝生活馆》
# P, C% A# ]5 I0 j《培哲.健康公社》7 e- @ X! B' _# H: d0 b
等经营模式,但是浴场老板的心态,投机的多,谁谁家赚钱了,他是最好的,你给我照搬就行。
o- y$ M, I7 {2 U6 |赚快钱,搞投机的心态十分盛行,没有人愿意扎扎实实的在服务上,在产品创新上下苦功。$ d+ u: [2 y( R; c
要么就是害怕,觉得创新没有安全感。别人家没这么干过,我也不能这么干。1 g! U% ^/ D, x) G9 O4 B! q
是呀,诺基亚这么好,谁乐意开发智能手机呢?不创新,你只能赚点辛苦钱,不可能赚大钱,更不可能赚快钱。1 Y, R4 v' I; F- O
不得已,我们的一些柔性创新或者表面创新大行其道,但经营模式,主题文化等内核的创新始终无法落地。7 Y( a+ j' B; R; |/ X+ C
很多项目长了个大众脸,一入市场就寻不到了。更多的甚至沦为残酷竞争的牺牲品。
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设计花钱不实惠
2 y R0 V$ ]' W& i. x买块砖,买桶乳胶漆,那是实实在在的东西。& s+ t* A' C) k% {
就放在哪儿,看得见,摸得着。8 N1 B0 x2 y- u% {3 u; r
可不像设计,花那么多钱,就给我几张纸。
# o7 M: w+ y0 F% r1 S+ C太太太不划算了。$ y2 i$ K8 `% S" G. {+ h- g
我宁可把钱都贴在墙上,铺在地上,起码金碧辉煌,也不愿花钱开个经营药方。5 s0 K( {: O3 y q5 X/ D, K- G
100块钱,宁可都用来买药,药买错了也是真东西,也不愿意3块钱开药方,97块钱买药。
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软实力开发,图啥! H2 w. @4 |$ ]* a
很多项目不遗余力的做工程建设
: A0 ?- ] z, `/ O; @6 T5 |但却没人乐意做软实力开发。% E9 B4 O8 G E7 b8 ?) x
什么是软实力,就是服务效率和营销能力
; A& D+ u: E( r) p% k2 O说白了,就是赚钱的能力。2 e0 A5 x5 F5 \; e: ~; Y/ C
鲜有客户注重软实力开发的$ f; k* E. x; V% j: _; t3 S1 u. C
大多都是等快装修完了,匆匆凑一拨儿人) u0 a2 M* B5 y+ t
先把浴场开了再说。
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7 c. k, n# Q3 ~7 ^: k! O核心竞争力2 s1 c3 X+ P' b( D
苦口婆心的几句话9 ~0 u' m; F$ s7 \
1、如果没有核心竞争力,宁可不开洗浴;大项目更是如此。
$ k6 ~0 l+ b3 g( C2、创新,不断创新才是浴场可持续经营的保障。 e2 T5 c) s8 X; c O7 ?
3、消费者的消费诉求在不断提高,我们的产品和服务也要水涨船高
7 y7 n, w3 V; W$ E7 i4、洗浴服务行业三年一个小周期,五年一代。不要落伍,更不要逆势而为。9 F+ e+ V. N6 d
5、消费者早已成精,开浴场要把客户研究透: g& v! a3 H# n+ ]3 T
6、成功从来都是时代的成功,以前的项目再成功,只适用于那个时代。就像柯达胶卷,过时了不要再模仿。& Q- q1 ?( z2 ~$ k/ e
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