核算过没有,您的店拓客成本有多高?引导一个客人来店消费有多难?
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5 d' D: _6 ]! |$ i每每看到浴场的打折促销,心里总不是滋味。
7 L0 y; a I) ^7 Q都是为了生计,都不容易。
% I8 s+ o6 E) |+ N& H5 K4 \可这样的玩法,不对路呀7 t: Y7 k' u8 ^. S H4 }+ x) ]
1、充值1万,送5000,再送7000的券;
( D5 k y/ P- F2、办会员,抽洗衣机、彩电
) `0 X, ?6 Q! ^) D3 \& m3、门票价格9.9……
: K" e9 ]6 v; D) \/ X Q) x这样容易成为恶性循环,可不这样," M1 c# O! P1 L9 s# b- u
又有什么办法让客人来呢
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您核算过没有,您的店拓客成本有多高?. ^$ e, Q& Q- R" A: E. C
当店总的你,又有多少天没有睡过好觉?
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壹 | 越有趣,越有生命力
* k A+ [- S1 M# h, T- F8 j我之所以做唐朝生活馆,之所以做武侠主题乐园等主题浴场
% L# ~+ o6 W; p, c; R R, ?6 U主要的目的,就是主题文化自带粉丝儿,另外就主题文化好玩、有趣,有营养,能赚钱,/ c) `0 r W# M; {& O
最重要的一点8 z- j: q) ^6 Y7 a! b( C
商业开发价值高+ {5 V# Q- @8 i" m: p. p* q
在经营上可以围绕主题文化,设置很多相关服务项目,让客人流连忘返,商家还有钱赚
! i$ D: b' T. V而现在的浴场,大多家家一个样,天天一个样
9 [: b3 u" ]" U; N* z- _如果你没见过,或许觉得新鲜9 R0 d3 r* Q1 }' w: i
但如果你去过,就会发现很无趣7 J9 ^: O( V' U. Z$ {7 B. t
一样的窑洞、一样的凉亭,一样的汗蒸6 g9 z0 F) p( ^& g) L* @5 X! v
有点追求好不好
+ I) N% Z$ C5 |! W2 }5 G跑马圈地开洗浴的好日子早已一去不复返了
4 @5 a" W s8 n K$ j: _+ H技术含量越来越高,客户的消费诉求也水涨船高
5 Z9 q' ^4 l6 _$ [1 e再用以前的思维设计规划,势必被客户抛弃
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4 m. C7 L1 P3 Q6 Z* _贰 | 仪式感是洗浴经营的调味剂 _1 {; c$ {& i" Q5 i- A0 P6 O1 ]
日式的大江户开业后,拥趸不少
5 {# z' Z7 f' J6 B1 E! y0 R' q很多女孩子都喜欢换上花花绿绿的衣服
* d A8 n! c7 G- ~& _捏个影,臭个美
7 n2 D, j9 F0 q h0 c5 t这就是所谓的仪式感
w$ ^4 }0 U) ?" {0 y, `2 [才会增强客户的消费体验- @ h7 D7 P7 G! x0 b- u7 ^( p7 H
比如我们在唐朝生活馆里设置了戎装照9 j4 H0 b0 S) {
就是唐朝将军服的照片,也是基于这个原因& n& r: j$ a) z2 n# U& B
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叁 | 社交性是洗浴经营的血脉
$ y; x$ p) p, M3 Z我在筹划唐朝生活馆的经营方案时
0 i7 y# n, ~1 ]$ u0 Q策划了多项社交性的经营活动,当然有收费的,也有免费的
; v) d& v w+ K, M+ l; I0 o比如,颁发唐朝结婚证,是要收费的; U8 l7 T" M# o7 ~. P
给儿童发唐朝状元证书,是要收费的5 B0 E' H9 g% U- m
状元巡游是要收费的' L( `7 }1 t! D) n$ { s3 s
目的就一个,通过丰富多彩的社交活动,提升客户体验,唤醒消费潜力
9 V# F. }2 A3 |所有人都进浴场发呆,这浴场怎么赚钱呀4 i/ \' S! }( H% p3 @
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肆 | 差异化经营是立店之本
$ W( K* g- Y) ?- i0 s我们考量一个城市的洗浴市场+ v: l$ S. N: y0 I
最重要的三个指标,2 {7 B2 i. u* R& T# M6 x
一是规模总量,总共有多少平米的浴场,人均多少平米
) e; \+ M4 {7 a* {6 I6 c0 a二是人均消费,比如沈阳市2014年人均洗浴消费243(非官方)4 U+ s0 K# L* a) e C: ?1 q
三是产业结构,尤其是供给侧结构,除非是景区温泉,消费侧结构多元化、细化的很厉害。5 g) j, J$ T( ]
举个简单的例子,一个美食街,如果都做面条(供给侧),如果客人都吃面条(消费侧),供给侧和消费侧要对等。( P9 V% B$ X! G; L
而大部分的城市,供给侧结构和消费侧结构不对等。0 K2 {. C" p( x" R7 `
一个美食街生意好,有做面条的,有做米线的,有做火锅的,有做烤肉的,有做……5 ?1 b# ?$ X( N& P, W, J* s
同样的倒立,一个城市洗浴做得好,也要百花齐放百家争鸣。
* W7 ~4 w. U- F& d/ F7 F# F这就是差异化竞争的思想本源。+ S9 T; v J) p! w
比如我们只是做城市微度假,那浴场的有效辐射人群只是周边几公里,最多十几公里。* [: D1 N1 \9 @3 ^, A- {0 T
但如果做唐朝生活馆,或其他主题馆,品牌辐射效应可以到全国。
- k% U; {% E0 t$ W仅仅考察学习的就很多。
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伍 | 有趣,是第一生产力7 Y( ^/ n6 k6 U; _) ^' J
科技是第一生产力,这没错。" @( w$ |2 G5 @
可对于洗浴这个劳动密集型行业,尤其是对于服务密集型行业来说。( P/ e. ]) a8 R; o5 b
有趣才是第一生产力。8 }+ e7 _, J3 Q9 Q; X6 z+ H0 F7 j- G
因为有趣,才能降低拓客成本,才能降低总成本。
! y9 W! k, v; W _ n% S3 ~即便你有再高的科技含量,没有人来,
1 q. l6 r7 y4 S+ M又有什么用呢0 i t S7 S" L6 F
* O! S5 L; Z9 W0 V' z4 d J! P' r# h$ o. s培哲顾问设计
2 N" S8 u) K$ [9 f践行- Z* t$ L6 r# L7 @5 l
有趣经营理念
4 x `0 c9 L- U t) U) D& R倡导有追求的设计 M" i$ t- K: n7 |6 |5 r7 w
技笃弥坚,中睿外朗
+ b) z i: W2 s. W愿与你携手打造成功的每个店- c( i/ \% S3 h$ Q) {
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