核算过没有，您的店拓客成本有多高？引导一个客人来店消费有多难？
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每每看到浴场的打折促销，心里总不是滋味。
; d3 R4 k9 P" A6 Q; C6 o* _都是为了生计，都不容易。* R0 X D' ]& f5 k
可这样的玩法，不对路呀
4 u( R6 r+ w6 G1、充值1万，送5000，再送7000的券；
+ n9 ^& ^' G& \: N* S( o3 _3 G2、办会员，抽洗衣机、彩电
) s/ K3 L! V9 N5 L3 q, r$ {+ _3、门票价格9.9……
) O) h% N/ T% M( ~+ s# k这样容易成为恶性循环，可不这样， [* J9 n* `! I/ @( A
又有什么办法让客人来呢: V, C! q- p/ {0 b, x+ A, M
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您核算过没有，您的店拓客成本有多高？
/ r" T C0 {% j5 Z# w( R当店总的你，又有多少天没有睡过好觉？
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壹 | 越有趣，越有生命力
9 Y! b' z4 M4 g2 w- g) `我之所以做唐朝生活馆，之所以做武侠主题乐园等主题浴场% v! h9 r1 V: E8 I& c; ]
主要的目的，就是主题文化自带粉丝儿，另外就主题文化好玩、有趣，有营养，能赚钱，
$ P$ [% M' V$ R( M' X最重要的一点" h4 o; t/ M9 d
商业开发价值高
$ O" N6 b) f0 j& V# I在经营上可以围绕主题文化，设置很多相关服务项目，让客人流连忘返，商家还有钱赚
x0 ]" `$ w4 q% J$ `" V而现在的浴场，大多家家一个样，天天一个样; }" G& `. @3 r# z- ?# R' u b0 ^6 S# p
如果你没见过，或许觉得新鲜' [* ?! R- Y7 f, [4 P7 n8 m7 m
但如果你去过，就会发现很无趣
4 n7 k. P; B7 Y' |4 ^0 o一样的窑洞、一样的凉亭，一样的汗蒸8 n! H+ S" n3 N& @8 `
有点追求好不好
# ~3 w! s6 @# O/ u8 N% R9 l跑马圈地开洗浴的好日子早已一去不复返了
* u- _( [9 U" U- j' E" q6 l A技术含量越来越高，客户的消费诉求也水涨船高" n/ o, C/ d& _* ?6 y. o2 E8 y/ Y( ^
再用以前的思维设计规划，势必被客户抛弃
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( ?' z% |, _4 @贰 | 仪式感是洗浴经营的调味剂8 {/ S, L1 l+ m' q9 R, Z
日式的大江户开业后，拥趸不少5 M; f4 s7 x: S# _
很多女孩子都喜欢换上花花绿绿的衣服! U' b) d X/ Q' @- @
捏个影，臭个美
* ~* l' ]; U3 m. _+ ]/ A) l; [# x5 ]这就是所谓的仪式感, v/ h6 `3 W2 \# [ G! b& L, x; G
才会增强客户的消费体验: d! V m; [1 N$ ]8 w5 j) A+ B% u `
比如我们在唐朝生活馆里设置了戎装照
+ I% |+ v) M2 i6 k! p! v就是唐朝将军服的照片，也是基于这个原因1 V- b' x0 J D/ R4 O6 L/ {
% G$ o4 H0 d8 c6 Q* e叁 | 社交性是洗浴经营的血脉: c6 P- ~/ {5 L3 i
我在筹划唐朝生活馆的经营方案时2 Y' M& t0 H% e- C, S( j
策划了多项社交性的经营活动，当然有收费的，也有免费的
. F8 R% x8 m# n5 G比如，颁发唐朝结婚证，是要收费的
7 r- @) E- N7 M W) B! Q9 D给儿童发唐朝状元证书，是要收费的
, W7 O9 b" l8 B) _: W: ^状元巡游是要收费的3 ?8 h6 J7 t$ ^. `7 n& A- J
目的就一个，通过丰富多彩的社交活动，提升客户体验，唤醒消费潜力
" x9 E5 b4 ]2 b2 J1 {所有人都进浴场发呆，这浴场怎么赚钱呀( T/ j; r$ N3 Z+ J, p6 C9 _
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肆 | 差异化经营是立店之本
2 ]1 L7 S% g& A0 P& P我们考量一个城市的洗浴市场
) G2 Q0 O& A4 [$ k" K4 R* z. p最重要的三个指标，$ c5 Y8 l. f, G& \' ~+ g& H. S
一是规模总量，总共有多少平米的浴场，人均多少平米
) j0 L' |5 q |' n二是人均消费，比如沈阳市2014年人均洗浴消费243(非官方)2 z9 N# ~; v8 l+ T6 U! ^
三是产业结构，尤其是供给侧结构，除非是景区温泉，消费侧结构多元化、细化的很厉害。
Q6 P7 W' f& y$ y举个简单的例子，一个美食街，如果都做面条（供给侧），如果客人都吃面条(消费侧)，供给侧和消费侧要对等。) N2 ]0 B/ _- r
而大部分的城市，供给侧结构和消费侧结构不对等。% k0 g( a, F, ~
一个美食街生意好，有做面条的，有做米线的，有做火锅的，有做烤肉的，有做……
% L) a2 o6 _: l* p4 [同样的倒立，一个城市洗浴做得好，也要百花齐放百家争鸣。5 \- l& R$ ?$ \* l, h3 n
这就是差异化竞争的思想本源。/ t+ x1 w* D/ F9 O* b7 {
比如我们只是做城市微度假，那浴场的有效辐射人群只是周边几公里，最多十几公里。
1 E, i1 ]; \$ p& f9 c! d( I) P但如果做唐朝生活馆，或其他主题馆，品牌辐射效应可以到全国。
* i* C# w C4 Z, u仅仅考察学习的就很多。
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伍 | 有趣，是第一生产力3 D/ z/ i7 A( L% ?9 C" F
科技是第一生产力，这没错。
6 ^4 x' L8 _) W可对于洗浴这个劳动密集型行业，尤其是对于服务密集型行业来说。; G2 H3 }" k+ F7 \' K+ }
有趣才是第一生产力。7 [ \2 ]2 [' K/ H! D6 x
因为有趣，才能降低拓客成本，才能降低总成本。
) {% D' z f5 r+ p* m即便你有再高的科技含量，没有人来，
: M) }; F0 M0 u- E! B/ _又有什么用呢
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^$ G+ Q. q7 G; [, s培哲顾问设计# g% U7 ]3 `2 V. y
践行
! v) `7 X) I% X5 E: B- W7 d* P7 R有趣经营理念7 g g6 d: ~6 h; m( Y* z- O) ?
倡导有追求的设计
a' r, s/ F* t' q5 @技笃弥坚，中睿外朗' f2 W1 R: j/ X4 N
愿与你携手打造成功的每个店! w+ D$ x! P' l# {$ P- ~
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4 c( w# {- i& D0 P) ?
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