1、要么第一，要么唯一。这是我的经营理念，更是设计实践。
4 j, D) V& t+ {8 W* U4 v3 s; u2、洗浴行业最大的竞争，是客户不断提高的需求；' @! I, u7 \5 b# _$ k4 y& E
3、洗浴竞争，表面上是环境，实质上是运营；8 K8 |+ h, S2 z/ p, X
4、没有运营，浴场只是一座空城；
. t, m+ ~2 A0 |1 y. i+ _5 E) t/ e壹|设计求新& j# V+ |7 y( s5 [7 M
不走寻常路的，不止特步。
0 [; \! h6 Z4 {, ~无创新，不设计。抛弃掉传统洗浴方方正正，规规矩矩的浴区规划。
7 F) e1 i2 v5 ?8 a# c: S一步一景，移步换景。不仅如此我还给自己做了这样的要求 U% m' a" m2 Z& ?
1、每个空间都有一个好听的名字
* `4 v6 U+ ^! V8 k, S: f比如桃花泉，盛衣坊、梦工场、芙蓉园、百乐门、大玩家、万花筒、芙蓉园
* l0 F# ?3 g L2 Q: @2、每个空间都有一个煽情的故事 h) Y# R% i% I5 A+ j" h* ~2 b
1）桃花树下桃花坞，桃花坞旁一座桃花泉，泡完桃花泉，总有桃花运；
$ y) t' J( {% e1 g& r6 m2）我最羡慕唐僧，从不自己花钱洗澡，总有女妖精惦记着：小的们~把唐僧洗干净，抬到汗蒸房去蒸……
& Q6 U4 h% Y+ ^1 z: Z+ P0 K. e, G3、每个浴场都有丰富多彩的功能
2 |# Q* N# L! M4 h' e* |; k7种汗蒸，8种汤泉，汤朝，兼备小剧场、电影院、歌舞町、美食城、大舞台、梦工场、伊甸园、疗养院、足疗馆、酒吧、茶楼、儿童乐园等十余种功能。# h/ E3 \+ Y' B& P0 g9 @8 I
一票全有，夫复何求。0 c, Z! u' _* D% S( @
4、每个浴场都有五彩缤纷的活动
: _! Y( D) G% y( o2 _浴场从来都是社交场。18种文化沙龙、24场主题活动。
: b/ a/ l1 u" {4 n8 D9 r% O7 H让你玩不够，爱不透。
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贰|管理革新
e; o- n; d: k# {1 u, U1、平台化运营举个例子，以前我开小卖部，所有的进货，卖货，员工，甚至卫生都是我自己干。现在我开了个商城，可能超市是我自己经营，服装城、美食城、电器城、娱乐城都是各独立品牌，或者招商进来，我只要做好平台的基础服务和统一管理就可以了。
" p# \9 y% b0 }+ D* e, ~+ ?2、模块化管理: z. s9 q% f3 f2 ]. Z) v
简单举例，传统浴场管理施行值班经理制，责任核心是无事故，至于业绩没有考核指标，也不对经营负责。! d8 k8 e" n( q D! Q* R2 K
我们施行服务总监制，比如按摩足疗每天完成多少营业额；理疗推拿完成多少营业额；美食餐饮完成多少营业额，搓澡修脚每天完成多少营业额，直接下达指标给服务总监。; u0 ]# \4 y1 W% ^4 K
相当于企业管理中的事业部制，施行模块化管理，共享式平台。7 z+ V( @; l+ Y/ S: r7 P
3、合伙制营销
?( ]8 g2 Y& T Q9 }5 n& F有限合伙人营销体质的贯彻和实施。( J# t/ i6 H3 \7 }" \7 K
4、开放式合作
4 f- ^, E6 G7 h比如传统浴场如果有艺演，都是聘用制，我们可以采取多种合作方式。
, d* o' K; ^# [" X改变传统合作思路，探索新的合作方法和途径。
2 l% d2 k% f. S9 N5、沉浸式体验$ J: x- A$ |- y, G/ b) a/ A
让客人当主角，演绎各种角色，参与各类主题、活动
& W3 g6 N3 M( Q* H就像一个电影的片场，每一位客人都是主角儿。2 G- P+ e3 U8 s0 A( Z
比如穿越回唐朝主题活动，或者汉服秀活动，或者超级宝宝秀活动等等
4 e1 y0 {, y& d! Z; |: E6、特色化定位
, }7 o1 I% }5 @) g/ _* B玩的就是新鲜。
$ J0 n# U7 g3 O* L6 d用特色经营吸引人
" Q! V3 `/ ^5 W d5 }用差异产品留住人( u3 W1 Q% S8 G. t+ B! k
用极致服务打动人。% e6 i0 p+ S) q$ q
& q# ]* k2 r; s+ e7 ~: z: i
叁|运营创新
, q3 Y2 |% X+ ]! n" [# n+ S8 R这里就不剧透了，更详细的内容，欢迎关注公众号一探究竟
' o, L7 S8 L+ e2 j) p% N汤朝汤泉(订阅号)
) d G% n* u; A2 w+ ?汤朝生活馆(服务号)) ?2 R; j( |4 z) G
& j& |9 i5 x+ S肆|不改初心
7 F: D1 I- M7 ] U3 p* R: N3 v0 F我是专注洗浴设计出身的，可我的要求是让每个浴场都盈利。
5 j x% Z$ a$ G- \5 _学艺不精，就不敢出来卖弄。
: x2 f- z7 n: X! U6 D正因为如此，这些年我十分学习，就是为了让自己比管理更懂经营，比市场更懂营销，比老板更懂投资
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培哲顾问设计，每个项目都盈利
/ e3 U/ E/ {* m! l4 S! ?这不单单是信仰，更是力量。
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