唐朝生活馆火了,没想到能这么火。
) u! V9 y& N# e! Q1、抖音同城几乎全部被唐朝生活馆霸屏。而项目只是在苏州市.昆山市.花桥,一个小镇上。
( @5 d% ]. } F! y% H; E2、客人从100多公里外赶来,10:30到了在排队,带着孩子去吃饭,吃完13:40过来排队更长了,急了要走。孩子直接哭了不干,说小朋友在等着他在里面玩儿呢。; y& E: C8 M# q" ~! z* Y
3、听到不止一位客户说,我是来干嘛的,是来洗澡的吗?我进来半天还没顾上洗澡呢,孩子直接跑疯了,老婆也忙着拍照,孩子都不要了,这这这他妈的是亲妈吗?0 W( H. S, v5 B4 e$ w
项目仓促开业,装修验收了,服务还没验收,没有内部评测,没作宣传,媒体静默,你懂得,只想慢慢打磨。却火了,火只是一时,能否火够三个月?这对管理团队是个大的考验。
% e3 B/ v. f( m: S) }7 ]形势大好,问题不少。细节不到位,很难长久。凭借一个主题文化固然能把人吸引来,但能否长久靠得是真功夫。
& q7 g/ N: N, i文化运营、活动策划,服务开发,这是对设计的更大考验,( F" C9 H% ^8 ]" `& a( g
印象、价位、细节,这是对运营团队的考验。6 I6 P% K0 X+ |. }2 @& U- ?
越是热闹,越要清醒,及早反思总结. a2 N0 ]5 H( ^0 S3 I+ J( Y
$ y6 L) z$ c1 ?壹 | 先开枪,后瞄准
8 @0 ~. u6 y! O# _做了232家项目,考察了1800家项目,剖析过四五百家项目的成败得失。6 {3 V% V% Q+ R( K) s
最大的问题是,先开枪、后瞄准。9 x8 ~8 {+ a, z# T! V6 C9 p( H
什么意思呢,请位设计师就开始干,至于怎么做,没有清晰的经营定位。 r2 a2 U% f9 N
做的好的,就是一大片,做家庭、做孩子;做的不好的,今天主营按摩,明天主营汗蒸,自己都摇摆不定。) O) k1 D! ]; r3 `8 u( K* h$ ]/ L
等设计结束,不做论证,不做市场分析,不做经营预判,直接开业直接干。8 y4 p& c& f5 r3 |) Z$ k$ f
更有甚者,为了省几个钱,店总要拖到很晚才上班。等店总上班了,如果遇到明白的店总,也无力纠偏;如果遇到糊涂的店总,随遇而安。. Q& U }" e3 k0 r
大多数项目就这么毁掉的。先开枪(设计装修),后瞄准(经营定位)。
) g" U6 v3 x" |+ f- r! |这个项目的可贵之处就在于,先做了瞄准。后开的枪。
\+ H0 o# `9 \, r5 D( q+ G一开始就瞄准了唐朝生活馆的主题定位,市场分析、经营定位、都很准确。" G0 I* V: a3 z* h+ p, b: S! H$ v
虽然中间项目定位被重重阻隔,甚至否决,设计方案也调整的七零八落,问题颇多(比如到更衣区换鞋的,我的项目唯一的一个)。
0 Y. A N% r, r: M; j但最终坚持下来了,在项目开业的前两天,董事会发现了问题的症结,推荐设计师主持营销策划工作。) U5 C& B% I- Z+ \' k; ~7 k
虽然玺乐汇汤泉主题酒店的宣传等等都已无法改变,但及时纠偏,一个唐朝生活馆的概念,几个简单的演艺。就火了。# Z" G$ O1 c, f: g- b- z
客人的要求不多,关键看你会不会做。
9 }8 i+ m/ f+ r用对了人,走对了路,就成功了一半。
2 q2 M+ ]+ y' d提醒投资者,千万千万不能先开枪,后瞄准了。
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贰 | 求稳定,没风控$ Z |! o# N( c+ \
每年要做20个左右的项目,要谈30个以上的项目。- s$ H0 x8 x4 \2 j( T6 U/ J& A( O
我比较嘚瑟,风控不合格,给钱也不做。什么意思呢,我认为这个项目有经营风险,给钱(设计费)也不干。/ Y& m4 `3 K* T6 y+ ^
因此每年要枪毙掉六七个项目,还有三四个项目合作不成,为什么呢,经营理念不同。0 E( b2 r8 U) A0 q2 j( J+ K) B6 m
要么第一,要么唯一。我看到了也感受到了洗浴行业的残酷竞争,因此不断探索创新渠道和方法。. v, R) e# _$ f6 J) W8 g4 S$ H7 U( f
遗憾的是,大多数客户对此不求甚解,甚至被人蛊惑。& M* H! a; U8 R5 f0 l* d. R
眼光还停留在几年前的行业经营思维
# K9 X! G$ G* @/ k0 ^有人这么干过吗?
6 U( K) g- g' N0 w照着谁家做就可以了,这是最好的
8 d7 v0 F' ^4 @0 b$ y你这么干太冒险了。
4 A% V' u& f0 v% n G9 w4 v听聋子说瞎子看到瘸子在跳广场舞。
7 s6 [. H" d1 i更多的人,不愿意在经营规划上下功夫,不乐意不敢创新,怕风险,其实他不知道,最大的风险就是对竞争的漠视和市场变化的无知。# C) e+ s+ G$ {, }+ A' |- Y0 `
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8 i; @" m" G8 [3 r" I& |7 Z* I7 Y叁 | 有舞台,没演出
* c! I: F) f( q0 u, N. K洗浴行业最大的竞争,是客人不断提高的需求。, V: a1 ^3 p* W8 g/ Y) }& v2 R
两年前,我就提出,浙江等省份韩式洗浴已经烂大街了。2 [9 V6 N6 }% D+ t7 u8 z- g
一样的窑洞,一样的汗蒸,一样的凉亭
0 o+ q5 m+ o% ]# T; w天天一个样,家家一个样。
) V8 l: K" l7 \. ^没有不断的新鲜和刺激感,客户直接流失了。
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+ `. R3 C M+ e( U* B% s4 a叁 | 有服务,没营养
6 T; T* q6 x5 b' o Q! D唐朝生活馆虽然火了,但能火多久,生命周期有多长,不敢断言。0 Z. Y$ v1 e% D3 r
就好比一个剧场,火的是剧演,不是舞台。
2 U+ Z* X% Q+ r. @) W6 }3 q. I没有持续不断更新、变化的服务内容,没有持续不断的新鲜感,客人很快就腻了。
. N P! R/ d- }# @" p: k+ O今天的客户可不比寻常,更不同以往。
- Y4 a$ i) _7 {为此,我很为唐朝生活馆的未来焦虑。
7 f B; ^" Q' ?9 Z0 Q0 ~当然了,和同行比,我们已经胜出了一大步。
; j7 P7 [5 u, g: v; O7 J6 Y6 p但我要求更高,只有更大进步,才对得起我们的付出。% F& C( |/ L. \6 O7 Y @% ^: R2 Y
/ {( O7 x0 g% {& o3 B* ]( H肆 | 有产品,没文化
$ j e0 ?5 M T# G: B7 c这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。7 E1 n/ Z& @# P& C
苏州昆山的你,6 x$ [4 S4 J! h
与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬; 来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;% D/ q+ [5 C( M
来自突厥的金吾卫; 来自波斯、大秦、吐蕃的商人; 因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。 在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。 【场景】 楼层 | 主题 | 简介 | 主要景点 | | 1F | 华清池 | 华清池和兴庆宫 | 杨玉环在哪儿洗澡 | | 2F | 平康坊 | 长安城里的歌舞伎町 | 才子佳人、吟风弄月 | | 3F | 长安城 | 唐朝长安城的各景点 | 朱雀大街、东市、西市、马厩、慈恩寺、乐游原、等景点32处 | | 4F | 曲江宴 | 曲江宴、杏林宴、吃饭消遣 | 曲江宴、梨园、杏林宴、 | | 5F | 大明宫 | 大明宫是唐朝的皇宫 | 极乐之乐,逍遥快活 | 梦唐朝、夜长安、灯上元、爱千年。# J) h4 R9 c8 o* i
一个汤朝文化,能帮你多赚多少钱。
5 E8 M0 j% b; N" ^0 j" O会不会干,才是关键。2 E1 a" W( X* `* U; ?6 x4 {* K
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
% Y" B7 Q2 [3 l! Q在乐坊一个空间,我就策划了十几项服务项目。因为我刚刚介入实际运营管理才一周时间,更多服务还没有开发完,拭目以待吧。: p0 K2 h6 v5 S+ D! x7 p' t
我的初衷,整个生活馆是一个(电影)片场,各个空间都是舞台,你就是主角,策划师是导演,运营是制片,营销是发行。& k3 D5 V7 k. f Y
8 O" M; K. v7 l. H i# J伍 | 没有创新,就没有未来
, V" u) |' p8 x$ X$ C. }没有什么生意可以一劳永逸。
) J5 ~6 L( }/ ]/ ?, M j, ]1 ^$ y没有持续不断的创新,这个店很难一直火下去。9 j6 _/ M- m3 H2 t
焦虑,也恳请大家多出主意,想办法,常体验。
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陆 | 五当项目,你要不要
$ N0 L# h) s" Q4 b1 {& v( F5 _当年规划、当年设计、当年施工,当年开业,当年回本。% [2 @, _- ` E9 r1 a0 `: D
洗浴的竞争不是和对手的竞争,而是和时间的竞争。
& O. E8 X; l( c% u& u7 h谁在市场窗口期抢占了市场,谁就占领了先机。0 A9 | k3 I0 Y; c' h+ B+ P
试想,你现在再开发摩托罗拉BP机,BP功能再好,你还有机会吗?
5 t+ Q$ B, G: `* \7 L6 Z走对路,选对了人,就成功了一半1 ~% n; G$ u9 U5 e9 V( Q+ h
五当项目,你要不要。/ N+ K* i ]3 q
需要的话,打电话,我们聊聊) ]6 G; e/ `# V& D. p3 H: h
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