洗浴设计的经营开发和垂直纵深一直是讳莫如深的话题。' } g1 j5 R$ _; \/ b; S
洗浴设计三个座标6 ~: Y6 d( r; D
X轴,技术支持。体现设计宽度。装修设计、规划布局,水、电、暖、通、照明、景观、软装、家具、消防等: t$ |% m. ?( |" z2 B
Y轴,经营规划。体现经营规划。产品架构、服务规划,成本多少,营业额多少,靠什么赚钱,怎么赚钱。
9 C/ t! _% r8 A4 ~ f0 Z5 AZ轴,深度开发。这正是我们今天探讨的话题。
8 J! m$ ?5 S4 F& Y+ }+ j洗浴设计有三个版本9 y z4 _8 K* Z+ v! {7 C
1.0版,只管好看,不管赚钱。你在当地请位设计师也能做。甚至直接照搬别人的设计就可以了。
" e/ S7 f( s/ ]9 K0 O4 c就好比请了位护士,该打针打针,该喂药喂药,至于能不能治病,你的项目装修完了能不能赚钱,
" L4 O# x( C# s/ E那是医生的药方的事(店总经营的事),和设计没关系。& e% d; f, M3 k. K8 C* L% I& x9 t/ W* p
2.0版,不仅好看,更要赚钱。设计师要开经营药方,也是我所讲的先瞄准(经营规划)、后开枪(装修设计);
: L. t) U0 [' `+ Z( {5 ?设计师的设计方案要紧密结合经营规划和理念。怎么赚钱,靠什么赚钱,成本多少,收益多少,都会讲的明明白白,清清楚楚。
+ D( p0 h/ `3 e' B/ m6 P6 w1 g- A说实话,这才是真正的设计。不然,只是画图。
2 E& c! {5 N9 M" ]/ Z6 ^好比请了位医生,给你量身开了付药方,然后照顾你吃药呵护。2 z: t1 Q% A8 \7 i/ ^
3.0版。相当于娶了位医生做老婆。1.0和2.0版本只管一段时间,这个管一生。
9 L& p, n2 p8 P/ [& e+ q项目筹备他管,项目开业后也管,无论营销企划,项目管家,团队建设,等等,只要你需要,他都负责。
' {5 I0 Q I. m很多管理公司做的正是这份工作。培哲顾问设计、培哲营销策划、培哲项目管家,做的就是全方位解决方案。# P" w: d; Z- g5 m" u4 Q8 T
( z4 D0 h3 \0 ^# u爱,是一场修行。" t! h! _" D, V6 k: X ]% i
情,是一段旅程。8 Q6 s/ A9 y: D9 J T* l2 H
如果你乐意,我愿爱你一生。' N3 t% T$ t$ ]. P+ H
% [' G y7 t8 v$ S% [/ f5 p% O8 @! l. ]- G
壹 | 不懂经营,做设计怎么行
0 l* n. @7 e; `9 _$ v, r& W1 Z1 g! {8 ^不懂经营的设计,都是耍流氓。
) r, q; s8 A0 `3 G" m# z1、时间经营
9 l7 m$ _+ D5 R! H/ f我见不少浴场提出【城市微度假】的概念。想法不错,却只是叶公好龙。- R! N! r B& K8 S6 S+ I
为什么这么说呢,听我的分析
) F+ R. H+ Z, \9 _. e, n+ `! A我们所谓的城市微度假,是怎么个微法,比如马尔代夫的度假,大体是一周。
a& P% B! b) _. b# ~时间经营上是这样的,第一天潜水,第二天日光浴,第三天篝火晚会,第四天……/ ~& y' J- i3 \
景区的温泉度假是3天的,第一天泡温泉,第二天吃烧烤,第三天……
+ I' F" X( b1 h# {我们的微度假是多长时间,我认为是10个小时。
. S5 e8 Y5 Q! C/ P那么我们在客户的时间经营上是怎么办的呢; h. g7 W9 a1 N0 O T" J! w
1)泡温泉,0.5小时6 \1 w7 I% s4 d2 e$ Q+ e6 w' L
2)自助餐,1.0小时$ ~! T: T; S: H, c$ V7 }2 V" X
3)汗蒸房,0.3小时: P; h& \" o N. g+ r6 Y
然后呢,没了。没什么玩的了,剩下8.2小时要么就是玩手机,要么就是发呆8 i1 f) S- X! H* l; `
你连客户的时间都经营不好,还称什么城市微度假。笑话!' m, R4 [. P9 @
6 Z. t$ Q6 X; e
2、消费动线
- T3 ]; q, C1 s* Y! N5 w! w我的同事曾多次劝我不要写这些,把别人都教会了,自己就没饭吃了。
* }4 E* o5 B+ y, x2 [& I' b没关系,我们的核心竞争力不在这里。: Q6 c& ~, B: M9 R
我们做经营规划的时候,要针对目标人群做消费动线规划,什么是消费动线规划,我举个例子。7 M+ p7 g, M# w0 D6 t" L
【把妹路线图】,把妹,四川话吧,泡妞路线图。1 S5 b2 O2 q4 T1 a. {. b
在大多数的二三四线城市,异性相识的场景很少,要么酒吧,可惜太风尘;要么婚介,可惜太功利。8 ?8 u+ u. _& B# p# J; Y! }
在浴场里我想打造一个异性相识的机会和场景,说俗点,泡妞或泡帅哥,别带有色眼镜,事情本身没问题
. L3 u6 i3 r f; g% r% e9 `我的把妹路线图主要几个场景& \0 u0 Y1 ]+ C, T
1)偶然,男女穿着游泳衣在戏水池相遇,大部分的戏水都是你玩你的,我玩我的。我要男女在一起游戏。
" O/ v& w% Z. n* _, [3 ^! U如果你觉得这女孩子身材不错,有眼缘。你约她一起游戏,如果给面子,请她喝杯果汁,说重点,请她喝杯果汁(等),认识她(美女)他(帅哥)
& \$ I6 J% t ^: x1 c* g2 u这就是偶然。
! a9 T0 p* P$ N5 _% q2)邂逅。美女拒绝你了,说她陪女同事一起来的,不方便。没关系,在下一个场景,比如汗蒸广场,我等着你,美女又见面了,仨人一起斗地主吧。% J; q- U) G. ?+ Y' }
斗地主得吃炸鸡,喝啤酒(韩剧里说的)不重要,重要的是你要消费。
( J7 Z/ g+ T! A: h3)私语。我看上了小丽,结果小美一直当电灯泡。我需要和小丽单独约会,顺便把她的微信号要出来。她说她喜欢爬山,最好周末我能约她去爬山。6 j1 V' Y; G" t8 a6 W4 @# E- C+ c
因此我约小丽喝杯咖啡,聊聊天,要个联系方式。0 V& |% P* \0 P! S, K4 `
4)热烈。小丽没给我微信号,但对我也没有反感。我展开追求,一定要把微信号拿到手……需要有个互动的活动,一起释放,放松芥蒂。
' r% c7 V6 N2 i5)暧昧。少儿不宜,此处省去多少多少字。
7 I: a' s c4 S: { e8 S- [做流氓要光明磊落,做色狼要锲而不舍。这不是关键,关键的是,我追到了小丽,我们一起来,追不到小丽,总结经验下次还来。
) Q( r: f2 q' Q$ T! V核心是,你在这个过程中的消费诉求,我都满足,都有埋伏。
0 ]/ o" u4 Z4 b' Q2 [你要的,我都懂,我要的,你都服从。5 a+ U$ ]. V+ V3 H5 W3 a+ q
两好,才是真的好。
5 ~$ V! S0 T. x. f5 K) W1 I# d3、经营企划. H! E. T2 K W8 i* M8 |$ s/ k1 j
曾有不少投资人让我看他的平面规划,看得我头都大。, l; ?# L* T/ I4 o
客户还有点沾沾自喜。" S# `3 x- r) U. C5 e
你看,汗蒸、窑洞、凉亭、我这里都有。什么都不缺,你觉得我这个能赚钱吧。+ Q1 N9 t/ n3 H! X# z/ D
这时候,我常常无言以对,说真的。% E9 T7 N& n* ] P! H
你的规划,每天营业额只有3000元。然而,我能让同样的面积营业额达到15000元。
% r; ^- ^3 c% j, t5 i这样的例子不胜枚举。6 D( F. e: y/ r1 j
贰 | 唐朝生活馆,已陆续开发了60多个经营项目大部分的设计,不做经营企划,更不做产品开发。
# h( C# M* R5 v0 Q以前我也是这样,图都画完了,都开业了,还管啥。5 _. a* h4 q5 Q/ Z4 ]
一个负责人的设计服务,应该是终身的。3 {! {0 R0 f& E& l; e; n" ~
如果你乐意,我愿呵护你一生。$ g* p; n% }2 n4 Y/ J9 l
比如我的唐朝生活馆,是文化运营商、生活服务商、开心梦工场。5 `' X9 z) ~& p2 y- l, e
需要不断的给客人制造新鲜和神秘感,才能经久不衰。
- `$ z3 o4 d+ }6 W$ G然而,对于管理团队来说,日常管理经验丰富,文化运营、产品开发、资源统筹、营销企划未必样样全能。
0 q8 F# t& g% }没有谁无所不能,不是吗?
) }& _! |9 a+ v正因为此,我给客户建议,开业后聘请我们做经营企划,甚至营销策划。5 O. m g9 v! ?2 ` R2 l @- |$ r% u
这是我们的强项。
: h) i+ ]0 A9 L" q比如,我们陆续给唐朝生活馆开发了60多项经营项目,目的就是让这种经营模式更鲜活,更生动,更有营养和内容。: P T3 d8 h; e1 }4 A, h
1、仪式感
$ {/ m# t" @% s, i' g$ b我们设计开发了转运、祈福、占卜、招亲、发榜、巡游、打更等近20种仪式,让客户感觉新鲜、好玩、有兴趣、多参与才能赚钱;# [0 v2 K) u0 L
1)转运轮
. B/ O% l( r& [# Z M. j, I转一转,有好运。2 a3 a( Y6 G% z
功、名、利、禄、福、平安、欢喜、儿孙、健康、桃花
2 _! s* U, |: Y5 R7 u, @想转运,用心做。
$ y+ h! T6 G* w( c: ~
9 N5 o: B: P1 U. u# _; P9 G
2)占卜观
P. c6 N, z/ s( v4 u一命二运三风水四积阴德五读书,六名七相八敬神九交贵人十修身5 P/ P, d; c; a2 E9 Y+ i& F( ?
融入10天干、12地支;60甲子干支循环理论。; R2 M* ~3 M$ r+ s4 ^
把看命算运这种游戏做得仪式感满满的。$ g# u, _# A/ ~: z9 G& N9 ~
3)祈福院小丽,爱你一万年……
; ?0 h( l M5 Z3 A# f0 u4)不写了,详见公司网站; `6 H3 J' C5 o
9 _+ Z3 _: T2 U7 c2、有内容
4 @, |$ f6 ~& F& H% O# N整个的唐朝生活馆就是一个电影片场。我们制作的是一个穿越唐朝的系列欢乐喜剧,就像007系列电影,狄仁杰系列电影一样。- a+ T* }' k' U/ x- V4 K2 j; S
每一个项目都有相同的主题,不同的故事,多彩的场景,相通的人物,感人的剧情。: O, t% T9 P' k1 {! p
整个服务团队就像电影团队,投资人是制片,设计是编剧,营销是发行,装修是布景,店总是主演,总策划是导演……
& {. y1 M! G. f/ a; M3 l6 }, |5 j4 Z! @( U5 o
3、有剧情
' A% \- Q o( y; O这是一部穿越剧,不同角色有不同的演绎。
0 i' F ~# `$ J, S& M' k苏州昆山的你,与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬;来自东瀛的遣唐使、昆仑奴、新罗婢;6 V$ x' |1 Q: p) K$ I
来自突厥的狼卫、来自大秦的金吾卫;波斯的商人;吐蕃的僧人;因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。2 E( `) y+ T: C) X
4、有互动3 E6 E: L* | @1 z& t- L
浴场从来都是社交场。把互动社交做好,不愁没二消。
$ K, e2 p* q3 H0 }9 C+ |5 g) e记得有个叫单行道的酒吧,单纯的一个交友主题就生存了30多年。& w5 c4 L$ u, j2 g* q0 A! i6 `' R
无论多么火的酒吧,都抗不过岁月冲刷,唯独单行道酒吧,历时30年不衰。
. l d1 T9 E8 ~6 y6 ^ J. X0 g; c2 r `% e: B* l. k7 w2 Q
5、有人物
7 ~! ]3 Z+ x- t2 p/ z《长安十二时辰》《妖猫传》等4 X1 ]' A' @4 F5 m( H* z7 F: O
我们要把浴场的经营大戏写的鲜活、生动、快乐、丰盈。
6 w! I* x2 V! g火车上简单写写,不再多说。
" T h( i. q+ j. W+ |6 }
9 d% @1 o% W( p1 r& v |