一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
( c; L6 C$ F7 H6 E) o* U2020,洗浴投资到底还行不行?: N2 _5 U( I7 o$ y* ^5 s( S
1 d( ]& j6 x' M l0 c' a) i壹 | 强风控
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
5 |3 b& G" J8 V# ?/ B毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。
) W. e& g6 w0 F% H《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。- A" d* t; ]0 a4 o5 Z; P7 C9 F
先为不可胜,以待敌之可胜。) t* h; |# C d% |/ @3 [: Q- w
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。
) {( j- T4 }; V8 v) K" ?, L% Y做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。 J0 S/ s- z4 H
遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
5 q( i$ l1 b% m7 b" _, [意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。' x1 J, _9 ]' @4 E l+ x
的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。
+ U3 e) B. K+ Y6 S8 s( d' z; {现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。 R% d" R2 L( `7 Z
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风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。) l4 {) c( R2 O" V6 m) Y$ l
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。. e7 g* b$ j, v7 X
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2 I q3 b5 E' x贰 | 换赛道
0 H# m) H- k/ x1 ?; y) sIPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。0 j% R* R! y+ g, G
每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
" u! `7 p+ G# p* w0 L. f; m( A1 n洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。2 K( a z1 ]1 x2 `, `
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?
0 V7 y$ T; y/ W" I& x4 _产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:
& Y( |. `; H$ M, t0 `1 ~4 N洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。
' Z) x" \/ _/ J* y就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。1 h) c3 L, ]7 U$ e1 i$ U% k
足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。' z& H) H e; a" ?% C3 h
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条4 o2 e1 V! V& E4 u
1、拓客* L- ?7 m# V7 N' w( v8 M5 L9 u& K6 g
2、增收& y5 E. R9 t0 R
3、体验。# W" L* ]+ E$ j0 I
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。
E$ a6 {- s1 `4 u. U x" Q有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。! {; v* x) X: l: J+ O
千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。
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! q: d1 g0 `( Y* D叁 | 靠自己5 j& E4 N/ O* Q# S9 e2 s! j& A
这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。
' E# }: W0 O: e4 q! }网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。
, M) N1 x5 r+ w) }$ U8 X宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。( m( w1 j/ n' ?. _7 S2 A
会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
7 t9 Q( r* ^( {0 r另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等
! E7 ?) d+ s3 g" e/ {: r; \/ i9 Q熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。+ s$ @! Y& F" {* P) c. }
1 }: l# b [$ \1 l% J( S' t4 K L肆 | 去杠杆
( H" f( B( y5 G这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。
: L+ r( D* p5 }3 p% R+ ^; T出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。
: }3 W* i7 ~# {% V( F8 I这很好理解,趋利避害是资本属性。2 z5 N1 G- }9 i& S2 _# a
这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。) o* H. z/ I$ { R% u/ z
1、淘汰落后,腾空市场。
6 h! B' f9 `' e0 w8 z+ ] G& P6 V2、改善效能,服务升级。$ z% K) U4 I( u, e- j7 T* o( W, R# z6 K
3、资本助力,如虎添翼。4 o' p' b. `, v( ^ @' v
4、人才集聚,更大余地。
- c4 M- \. L8 H9 g+ N5、改革创新,发展持续。8 G G* @6 R1 T1 ~: d, s
# n+ S8 z) E& j5 G6 T, o伍 | 可持续8 @; ?# \5 P3 N6 c6 |7 a
1、企业规模越大越好吗7 f; W4 K& M& G% O" G* G
2、资金利用率越高越好吗) N# \& S7 [4 ~) Q& o
3、发展速度越快越好吗5 m' p" j3 U! ~' {% [" ?7 x
4、多元化经营更好吗
0 g; n+ O U1 t% E) I8 c# O为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。1 y+ d2 L9 U7 E7 m: [' c
而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。
* e9 R$ a/ n) g- B8 T一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
) p9 k% |( D% n, r: G有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。) V/ P( o" F9 f3 l
这话不是没有道理。9 I, D8 v" J- d. q8 q. [
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这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。8 v x- S" q( `
不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……
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陆 | 调结构+ _; H) q9 @2 r8 t0 J6 ]
1、产业结构
0 J. E/ a) p, {5 `: i. `国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
) E: Z) J2 j# ~& D就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。' t! ?9 p9 }) k: \+ A5 W* ]7 s4 U! L# K
这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。
" a2 ^% n t8 Z& f6 N8 l4 G3 W2、服务结构4 E4 M; o* A/ K" a+ p( w ^# M
所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。* P6 U% X$ [. r7 t
正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
8 E% y# F5 _- t' `! ]0 ]以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。. O V" o; a; c- q' h0 }/ U; n
这才是我们的核心竞争力。. O; A: n+ H1 y2 n) J; l$ w
3、消费结构) c' q6 S8 J" Y# o# ~7 F! }# n
每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。
5 O' Z' s- p" [6 m' ~哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。: R. a; F& }9 m b) V" C
仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。* T* Q+ C; c u8 {' O& L
这里就不展开了。
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4 o1 N0 q/ b' l7 b& V* o5 v, p柒 | 大开发+ j) p% V0 @: V
全面的经营开发是浴场的基本功。
( U7 D' g5 b$ l8 ~9 @洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。
+ z8 R# u% u( O人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。7 a4 n+ ?: j# g& j) \
遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。. G$ k$ P2 i2 k# W, A G& L
浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。4 ? _4 L6 [8 E. d5 V. R
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
1 I& D/ ]2 N- T遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。
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% Z! H# y5 g7 c4 p8 n" ]/ C0 p: k捌 | 重设计
, J. U* i; y3 n s& L成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。+ V0 @& j! K7 A( y
我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。0 a7 K0 g9 c' h2 x& z
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。$ N: X. }% {: {/ t, J4 @2 h8 o
饺子好吃全在馅儿上。
2 m/ E9 ~, r" J: [我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
* f6 v% w8 t6 V" \) ~8 w; l这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。
! g4 @' l! L- i! V. k4 T* q3 [相信,您会有新的启发和收获。
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) B( N, V7 c1 A# a5 x# |+ \3 p7 `- U5 s/ S0 g. x
玖 | 育人才
m$ a/ S2 t+ f商机有的是,人才机会可不多。# R- W, ^/ U$ O2 O, S: q
没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
4 s8 f4 r$ H& y. V( G: b2 P洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。, n! [/ |, U5 n/ j ]
同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
9 K4 g# X4 Q# I# Y这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。
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