一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
0 w8 x9 s! ^0 q# d6 }- }2 n/ I, b2020,洗浴投资到底还行不行?5 F) S ^: s% _
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壹 | 强风控/ O+ c. [4 ?3 t
5 D, N; ~) o& `8 G0 t4 {“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
( @2 b0 n: y( k! w+ W/ `毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。
/ b } E; r& t" D' \《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。" K5 T4 s# U& c9 e$ f0 B* n0 _3 S5 o
先为不可胜,以待敌之可胜。: C- S' T! |. H: ?: I
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。1 G% M8 ?' f$ K8 K
做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。4 @, S( F: `4 t9 N" e. m0 h y
遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,1 a8 A6 o! |1 G8 L+ L3 T/ t5 |
意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。
8 _1 ~; p+ K& T. Q! z的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。+ Q- d, H# Q( s, {3 O% }5 D
现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。
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6 i3 F. B# u$ z6 d: ^风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。2 R+ C1 m3 ]) V/ `( w% n2 C0 C
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。
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8 R8 c: ^" c8 C6 X# {贰 | 换赛道% A" G2 H% ~ [2 J' ~, a
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
% a a; O5 P: C每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
, B- S! [: S( b/ Z2 z9 o洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。
: `1 n$ [8 u$ e8 S, t( L那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?( m4 }% Q* r2 t/ L- D5 e
产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:0 e: P3 E" q, e$ s2 l
洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。
0 t. `3 |! f! |8 y: s就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
( r- }* D% w# o4 q5 r; Z% [足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。6 w7 B" k9 _6 B% q, i
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
4 }! g, J( t% ^1、拓客
. ^8 g0 t9 y% N& Y+ {' i" I2、增收 R& h2 D/ ?, l9 f! b& `, k3 c# s
3、体验。4 `' `- o- I$ t, u! B
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。5 e6 \) o7 o. \; D8 O
有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。
% q; x/ Y; _4 ~% T千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。$ E8 ?% R4 x, Q& `( h) l
" p4 v, B2 N. J& \: B7 _: z叁 | 靠自己
. C: @3 c" w/ g) l' a2 X7 }这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。# [- `8 n5 t& s6 y# Y# o+ @' Y
网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。
+ R4 S7 i4 X% B- G% {( D8 U宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
1 Z3 l4 h4 l0 v( D1 e会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
' J$ N X; ?/ I$ n' m另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等
! k/ }2 q, f; Z4 [- U5 W* a熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。; [$ N4 Q8 }0 r- L
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肆 | 去杠杆" p9 o1 A$ [/ `! \+ d
这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。
$ f; I& ? D3 x" r0 g出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。( h1 T; o" ]/ H0 T* l' ^& E/ @
这很好理解,趋利避害是资本属性。$ c2 @7 O" p2 c! R& {6 Y
这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。
. u# q- T4 v1 i4 @- z1、淘汰落后,腾空市场。
- x3 D2 M: f7 B5 v2、改善效能,服务升级。- P3 z" ]: M* B
3、资本助力,如虎添翼。
6 E r! q/ h5 P& w6 O2 _4、人才集聚,更大余地。
# e2 @% a+ S9 K6 a* i5、改革创新,发展持续。' B! X; \ F0 B! F' v3 y: y2 R, [3 Y
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伍 | 可持续
0 X- ^# V. B; |& S& @6 U; b1、企业规模越大越好吗
& _- m3 N/ Z/ c% n2、资金利用率越高越好吗
0 r5 N, u* P }* x7 ]- _. c& C `3、发展速度越快越好吗
7 ?% e, p* G( J2 J' C/ d! L4、多元化经营更好吗' C3 U7 D k; w, T/ V. d+ S
为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。
8 C# x/ V, s. s6 u而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。% x% ~, g8 R: w) ^
一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。/ n8 \* N1 w, U9 `1 s {9 p" }8 o
有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。
# {9 `) G1 V* {6 C: A) q+ g3 N! b% m& f Q这话不是没有道理。
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这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。
8 v- A7 P3 \& _ u( c不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……
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5 ~! E. c5 x1 J$ C( ?* |" m" A* Z陆 | 调结构
" R( r* X! u& t1、产业结构; a' [4 [9 `' J6 J& s! ~9 n; O
国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
- _- \( P" Z, Z3 ?- L0 G就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。9 n( n5 c' Q% m# [' }1 @
这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。
/ d) S5 N. j% B$ b v2、服务结构: u* v2 z$ A/ S$ B" Y+ P
所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。
; Z/ w0 c0 {) ^正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
: D$ I+ b# k! u9 B/ A K1 i以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。
4 G1 Z7 U; | c2 [0 {$ ~- [; I- b% i这才是我们的核心竞争力。
& v0 B# F/ c! P9 P# V3、消费结构
" M! }- E9 j0 d1 r* t每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。
' y: A$ C$ C1 r8 Q* G2 r1 D0 J: L" K" e哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。) b" e& O5 F: c: Q
仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。3 [/ ^ [0 Q( Q: L8 `
这里就不展开了。
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柒 | 大开发+ P( a3 {% W) b! ?, L/ J! d
全面的经营开发是浴场的基本功。! o6 {2 T- Y! U5 ~' L
洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。- `! R, k+ n2 l7 }% T
人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。
" [" s4 M ]7 G& o2 {0 V5 W遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
" t& o, X8 ? b5 k) V浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。9 X5 F% F/ @$ g1 {
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
8 N. ]# a9 @: m" A L" |# d3 c遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。, u4 |! v' y7 D; F" G+ `- h
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捌 | 重设计. e% Q* a8 S% V4 U" X
成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。
2 b7 z' ?) ^: a$ M0 p- j- n我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。5 G# r, m- ^$ G
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。
( C' T" z# A+ p, n饺子好吃全在馅儿上。% j( x2 W4 `; r& T' w0 N
我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。6 _+ v% `3 ^! h5 C$ j
这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。! [# {0 [- s; G9 p
相信,您会有新的启发和收获。
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玖 | 育人才
4 O( g6 r' @. ?2 L$ h商机有的是,人才机会可不多。
* H. r& O' t# p2 B& Z: c没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
" F3 N' ^% E* Z* L0 F, X洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。
: A: l) r; }; v8 ]& T1 v, _9 ?同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
* C, q6 B6 F6 a& Z这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。
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