一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
) S6 Q* y6 o! L/ k8 v! q$ \2020,洗浴投资到底还行不行?
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壹 | 强风控 g8 v- C+ A4 v+ ~; Q" B% g% S
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
$ d* V$ `5 d* @$ \$ b毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。2 N; h( u3 ]5 ^
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。& \, v7 A8 l. }9 k" X* ~
先为不可胜,以待敌之可胜。
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。1 V8 }5 N& O6 N( t; Y6 L4 z3 u
做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。
! `- P z+ I1 n& k4 U% b& f遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
; t$ c+ d/ ?; s1 m意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。0 U D9 {/ F% O
的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。3 S* v. O' x2 h6 `$ a6 |' ^2 g
现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。
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- Q$ U8 G) k2 H3 S% r5 Y% {9 T风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。) d$ I% ~5 L+ T$ t
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。4 ^2 Y+ C) a$ S. i6 p9 r
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- Y& n$ b+ I2 c6 Z7 b: Q! K R贰 | 换赛道
- ?" l5 u; y7 ?5 J) h) N+ B6 D/ M2 PIPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
; u) m7 c& F' O0 Y/ O每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。% I. ]9 v& [ ]; }% V/ `- l- N
洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。6 p+ |( \+ J7 K; e. o% v
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?' u# H/ d& d* C" }8 B& I
产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:
( r% N3 B+ U! y- F/ }7 s洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。1 F3 _ |, D, K
就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
: n3 x2 P N; h$ k足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。* T1 e% @! G. m1 ^, Y( V, \
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
$ I7 i7 L! ~# o1、拓客3 u/ P- E. O1 i. [5 d( Q- _$ @
2、增收
& [! Z+ t0 \! r; B9 R. a( x3、体验。
6 ?! C7 \6 r( W8 j9 s: k) {) v目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。' e# Y3 e. b9 M
有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。
( V/ O: H, p& _千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。
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5 v* p8 f' U8 E叁 | 靠自己/ B7 z/ u' p4 m* J- X d3 o; \
这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。8 x4 ~' \3 V; K7 v. |
网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。. y( H, t, \& [' h
宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
, O, B- ]$ g/ Y; Z" {" i会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。. z" W1 N2 G9 \; f, Q
另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等
3 F& D8 G2 X+ }8 t6 E3 x; T熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。6 T0 P6 K+ w% I' y! |
; y, X: y {) P肆 | 去杠杆/ P. Q* D6 y( E- E5 U
这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。* A" h- |8 f' @ \
出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。* H( w$ `. J* Z( b2 Q
这很好理解,趋利避害是资本属性。
$ p( X1 q3 y7 h' U; A这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。
% s6 U- _2 v6 M" x- f( \1、淘汰落后,腾空市场。
5 j. P: J8 d- g* T$ x. l9 c! N3 a& @; N2、改善效能,服务升级。, Z; L4 D& W S$ _
3、资本助力,如虎添翼。
! b. M2 E( L0 \5 I& e: R4、人才集聚,更大余地。" Y- Y1 ^5 a) d. J$ M
5、改革创新,发展持续。
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伍 | 可持续8 y7 b1 \: X% s# o, c4 U6 i
1、企业规模越大越好吗3 I ]; | Q$ {2 {
2、资金利用率越高越好吗
% A' s9 U7 B6 @! k& z5 v3、发展速度越快越好吗
/ B7 i8 M9 f6 [6 k0 Q |4、多元化经营更好吗: @" G" ]4 Q' x' ^
为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。
& ]7 m s/ J% q8 `7 A而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。8 H' O- W' ?% }% u$ T7 V3 `
一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。' O7 ]! k& [" N. x. ^& ?# n) P
有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。( h2 x4 |" n3 a. m2 s
这话不是没有道理。4 i, I6 f9 D! D& O( t0 O
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这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。
5 ^) @8 _' R# C! a4 Q2 V% R6 v不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……
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陆 | 调结构
- t3 v- X6 z$ l" Q1、产业结构
( E' S. e. h' @# z% N# }1 P+ g/ e7 P国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
. x1 ~; B _ q0 i) S就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。+ ~, [0 j+ s& n$ C I% w
这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。9 M% p9 e a" g, U0 F
2、服务结构
: ?: L! R9 d4 u. t+ Z9 A& J5 y所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。
! [2 \+ h& F9 \1 ~5 M4 v正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
; P5 {% V6 n8 s% y以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。+ \' X" A2 X y
这才是我们的核心竞争力。* s3 U* u& L1 e, z
3、消费结构6 k6 G S6 s/ e& @& [3 O8 D
每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。
* n0 C6 e# d6 e) Z% q' T! J哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。
/ o4 c) v. ^" w6 e仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。
6 @8 _( d# g9 c1 v7 D这里就不展开了。
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柒 | 大开发
" v2 @* \. E4 N5 Z! I全面的经营开发是浴场的基本功。: H0 L2 U4 n3 `2 f$ X
洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。
+ u+ O1 E# F" |! _人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。
5 p6 l0 ?. M. q1 ]遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。& g8 [$ Q; B$ b& I& L- V, b
浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。
0 d; Q$ w6 \: ]0 f% W; X. {培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
& h- u1 i, c W* |* ^6 ]% M遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。
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捌 | 重设计 A" Y+ E! Q, f& a
成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。# { [0 K" `% Z
我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。5 U \6 G& d& i5 Z
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。1 u7 ~, [% G- Q2 s [9 ~) K
饺子好吃全在馅儿上。4 Q5 ~+ h: G, i2 k* X
我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
+ x4 o- q: L% |/ ]5 a8 P这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。7 C% I& M3 }' ~, U% |
相信,您会有新的启发和收获。
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$ C6 r8 I# k8 ]7 I玖 | 育人才; z: g$ H( v1 _" ?) ?
商机有的是,人才机会可不多。6 j1 {3 U/ C- O& j* }
没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
6 O& ~4 w2 B; _2 k& A; H4 d洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。
1 z. L8 E/ L. W1 \- c7 q同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
" H* {: c0 S! B/ E2 f7 {! l0 [这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。2 v- O+ l1 x4 X0 w
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