一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
! y, Y8 e' e+ I% q8 k2020,洗浴投资到底还行不行?% } N- o \+ q9 {) Z
0 k6 e2 M, t! V- Q# |" `壹 | 强风控
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
; \* Y# P9 s* k! n- L毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。% h( e8 L7 ~4 C/ \: y# E- T
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。
& \: Q: R9 U+ I2 ]: _先为不可胜,以待敌之可胜。; d/ M2 ~% c6 Q6 L5 O
0 A# _2 ^7 f. k/ J& N) N风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。
+ A" h, s# M3 d1 O. r" A2 ]做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。
* I- ]4 {0 ?- p遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
- p: L9 u, P! {; `: N$ L& p意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。
% f6 L! K% B% v" T7 G1 ~的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。' u- S6 J e7 q- g# W
现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。& C% n2 S$ t* `- \4 X/ J ~/ ?; f
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风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。
. `/ ^+ v& h' @ R+ h9 V专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。$ e6 i) ^0 d5 }. r. H) X3 J* [
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: W) b4 w* c3 v5 E5 a" k7 L2 _ y贰 | 换赛道0 ~9 c% u# k& Y+ X3 O0 R" H
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
* w& `6 |6 W/ s) L9 { P0 I/ `每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。* p/ L! v$ F; z) |; C+ p
洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。% y7 y/ A- _- d
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?
8 ~" R" s+ I& U8 e7 X2 ~# F产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:
+ j: q, [9 {! R/ B* x1 w- D洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。0 I Q* w X9 z2 e' w# w% Y
就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
; c# E3 m- j! U$ M" L# F& t x5 M足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。' T# N4 q( V4 I# S% k8 _
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
: u0 f: c- t- L3 ], h, X# L1、拓客9 l; F) I. f Z, b( O8 K
2、增收/ d1 ~0 v, r$ W& E
3、体验。1 l: J- ?* Y" D9 _- d/ Q
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。
p+ P9 m6 A- J" i% X有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。/ j( m8 }5 y: A, _0 R6 N
千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。
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: j H, u3 c" @# N+ F叁 | 靠自己, Q2 `& E* J0 n) q2 u: f8 w
这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。
; j3 Q- j. x C3 I2 }0 S) X网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。7 L6 M0 D* O. h' g
宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。1 n6 c( o- ~) |$ p4 c- J
会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
* Y y6 B. T8 m& Z1 v另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等, \& S4 P( I7 a& J; L9 H! B7 L
熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。
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( \0 y. D4 X% y/ n; S! s肆 | 去杠杆( e# g- f) |" z9 a
这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。8 i0 F. ^% h' u. \" A0 K
出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。% |9 g" [$ V/ M
这很好理解,趋利避害是资本属性。) g( o* z" s/ }, D
这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。4 ~ Y3 G' [6 }/ C
1、淘汰落后,腾空市场。- \2 D' H, R* M+ S- n% S- D2 K: S
2、改善效能,服务升级。2 G2 L4 q, T, J q* l% T
3、资本助力,如虎添翼。( P( s1 U5 |0 y" l1 a4 C- T: L* S
4、人才集聚,更大余地。
8 h& S6 G; h" ~! r6 ?5、改革创新,发展持续。
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伍 | 可持续
& B; e1 q$ F& u! A1、企业规模越大越好吗2 y8 y) F( D- v. r" n M& M0 e
2、资金利用率越高越好吗
; R# v# @; H! ]. O+ ~# S- L- e3、发展速度越快越好吗2 X4 y1 d* G9 g' @, k( r
4、多元化经营更好吗3 K5 v1 M7 C% }5 G7 J
为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。9 E0 V3 H8 Z" G3 J
而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。0 Y/ f' f; }4 O) _! y& N0 s
一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。* ]) y8 k7 S1 C, p _' v
有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。
% D( H/ C4 w/ W这话不是没有道理。
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这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。8 R4 V# X; }6 c- q; h. ~2 V
不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……
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陆 | 调结构
; i# a" |- d% r! h0 }1、产业结构
7 l5 v b5 x* z$ d+ o国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
. y" y2 O; {- j: t# N就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。
/ t) \% | l5 N1 z这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。/ W q5 x4 B1 ~
2、服务结构
$ G; W- V% k+ d% R. m所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。
& l( y* }4 {# P; V4 U k正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。- S2 a& d2 {: _- m" J. a9 ^
以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。9 L8 j0 T- ^ L4 [4 A/ T; p
这才是我们的核心竞争力。
# O L* i7 {" x9 @ r6 ?) z$ e o3、消费结构
( b; U8 r j6 Z7 v" ~, ~每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。
& N4 I7 A: E# X0 K哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。
" [+ Q, u$ V# E) D* p4 t/ K9 Y3 U- I仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。
+ v: J3 f- j5 Z; k这里就不展开了。6 p& Y9 G- e/ n% X; u- \
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柒 | 大开发, k4 ?) Z% {; w/ ]0 X0 C$ P- w. f
全面的经营开发是浴场的基本功。
( A9 ^/ i0 p3 m洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。
3 ~. J+ B3 x9 i0 u# W9 t N7 O人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。
! I. @. e U9 R6 I4 A+ P遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
8 }2 E/ G7 Z ]1 d' J6 F R: c浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。) p5 G, ~" ^, L' B
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。* V- q- \9 r* b' C6 [7 S
遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。' Z# p. J' c, U
$ Q% N4 W: i! B s5 Q" F t# u捌 | 重设计( S7 w# l4 {- m" I
成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。$ X; f0 \/ x. \
我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。
6 L3 A+ X0 Y% @: T7 ?如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。" I* H: a9 v3 W0 v
饺子好吃全在馅儿上。
' D: z+ F0 P$ M- q( r8 \我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
7 O$ c& o3 Y4 E! A: n# n, ~: d这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。
2 N1 m2 O6 S4 p" h: k相信,您会有新的启发和收获。
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6 o* m) H, F0 p- h$ \. F( }+ ?# h( f' {4 p2 x. ^
玖 | 育人才
2 i& z1 _! O0 S* j8 h. b( ~商机有的是,人才机会可不多。
9 b* r8 d: f* Q' ?6 H) ]; x没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
( [ q- o' Y* R8 m2 ?洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。4 D7 |7 U( p5 g* e, F8 j
同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
4 d/ e7 o9 K) B这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。
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