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壹 | 改革开放让洗浴换了赛道3 H; k4 |6 x- o0 m: o/ b, r3 l( L
这几年洗浴行业的主旋律就六个字:改革、开放、搞活。
C( N% q% v& ?3 x1、改革: y9 e5 b/ }: g
1.1、政策 政策环境变了,改革了:以前依靠擦边球服务赚快钱的行业生存法则,行不通了。挣大钱,挣快钱的路彻底堵死了。. r% a! v3 k8 k, {3 h1 Q% F! ^
洗浴行业换了一个赛道,纯绿色生活服务是主流也是现在的政策环境。# z0 j# M, u% f2 Q
1.2、市场 以前只服务于高端消费的洗浴,也开始讨好家庭消费,女性消费。 1.3、客户 洗浴行业最大的竞争,是客人越来越难挑剔。前几年有个汗蒸就知足,三年前有个日式汤泉就舒服,现在,啥都不好使了。( D6 {# R6 V4 |
2、开放4 ^- N, y L8 G, \, X, h
洗浴放下身段,价格下沉。原来只服务于5%高端商务的洗浴开放给了80%的中产阶层,就连服务内容也更喜闻乐见、老少咸宜。
% H- A/ s4 T+ B- e( q/ g& a2 @这是行业的红利,更是市场的风口,仅仅这个风口就可以撑起洗浴行业五年的繁荣。
# R$ Y0 v! j9 U1 B3 S3、搞活
2 h2 c5 ] ~. D1 H) W韩式汗蒸、日式汤泉、主题乐园、唐朝生活馆、武侠主题乐园等等,五彩缤纷的经营内容和服务形式,吸引了更多的消费者。
; |3 v$ X+ I6 b5 K8 X4 K8 n也催生了行业的投资膨胀和经营泡沫。7 t% q# K7 A1 _6 D
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贰 | 永远不要活在食物链的最底层
8 _7 x* O( }" k2 J3 l0 R7 m. X洗浴行业不仅赛道变了,游戏规则也变了。) v" l( v6 H Q6 b4 x4 ]2 q. w: ]1 U
洗浴行业以前是争霸赛,现在是淘汰赛。以前是你赚你的,我干我的,所以是争霸赛;现在呢,人家进步,你不进步就会被淘汰。' [0 u+ S7 Q/ H5 p7 x" z
同行不同利。单纯依靠按摩和门票,以及餐饮服务三板斧,已经不能满足客户日新月异的消费诉求。0 z2 z) X& I! s) i( y& i2 V
客户越来越难伺候,越来越花心,越来越专业。在服务内容上没有创新,在服务形式上没有新鲜感,只能去依靠打折促销拼抢顾客,依靠给技师高提成强拓客拉新,按摩收入倒挂,技师提成拿六,店里拿四。不少浴场越来越感觉钱难赚,越来越觉得洗浴市场不好干。很多人感慨,越辛苦,越努力,越是赚不到钱。是行业不行了,还是自己落伍了。0 E. A5 v$ a& q+ a+ |& p; F
其实不是洗浴行业不行了,而是你的本领过时了。柯达胶卷直到倒闭时质量都很好,不与时俱进,没有本领恐慌,只能在食物链的最底端,几十家甚至上百家洗浴抢几个按摩的客流。
; e. J# p0 i- ?/ N9 ?5 q- R& F错不在你,在行业进步了,你还在原地踏步,正如手机行业,2014年的造型、2015年的指纹、2016年的屏幕、2017年的机身、2018年的镜头、2019年的处理器、……每个时代都有不同的盈利点。. V8 ?; L' P* g1 s0 T9 q" L
唯一的办法,就是在行业利润下降的时候,要么靠经营创新搞对冲,要么凭服务升级玩平衡。
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叁 | 要么第一,要么唯一2 f3 |0 d6 b5 T) `0 k
最大的商机来自于供需关系。
/ h; b; }( ?0 z0 Y/ O做生意最好的办法就是要么第一,要么唯一。
( V% l$ }, y0 H! `2 o要么吃独食,要么做老大。这才是生存之道。& b8 o5 S3 `( P
这些年培哲顾问设计一直在践行这个理念。
, ~( O1 Z8 G/ R# ?- [, w2016年,创新研究武侠主题乐园经营模式,详见>>>www.peizhe.com) K- x$ Z7 ?1 A e3 W; h
2017年,为江西省旅游集团策划唐朝生活馆经营模式3 `( u% S2 U$ G6 }0 {8 N" z% v' n
2018年,浴乐汤室内公园加盟店达到3家- W) k; S. k# ?1 ?1 ^8 K
2019年,唐朝生活馆第一家店开业* s8 s' T6 q+ D
2020年,超大规模(40000m2以上)城市新客厅经营组团模式探索合作,唐朝生活馆等主题乐园模式遍地开花。
! v( {5 Z5 w k. c抢来的生意都不是好生意,通过优质的策划和规划,创新经营,项目才会大受欢迎。 通过经营创新,有效解决了引流(就此一家)、增收(经营开发)、回头(流连忘返)的三大难题。 我命由我不由天,一招鲜,吃遍天。尤其是2019年唐朝生活馆项目的运营成功更是吸引了更多人的关注。 要么第一,要么唯一。我的洗浴,根本不用和你抢生意。
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% e# J/ {& Q* B0 u+ H肆 | 从来赚钱的是少数,大部分都是陪跑# @9 T$ A* b7 f9 N
洗浴行业本属于优质的投资领域,持续稳定的现金流、政策宽松,贴近生活贴近消费等利好不断,但也存在大投入,高成本,低现金流的自身缺陷,再加上服务空心化,收入单一化、引流增收拓客等经营短板,让很多人对洗浴行业一团雾水,这玩意到底能不能干呀?' V: j' l; |6 T, m. i2 a) F% e
再加上这几年涌现出来不少的粗制滥造的洗浴项目,照猫画虎、东西效颦,硬生生照搬一个项目过来,投资不少,却赚不到钱,客人还一堆抱怨。 问题的根源就在于设计没新意,服务没创意,经营没有软实力,没有软实力说白了就是没有赚钱的能力。
& e! a% z2 s" v3 ] \汗蒸、凉亭、窑洞、戏水、等等,都是只糟钱不赚钱的项目,然而,很多人不探究竟,更有的投资人屁股决定脑袋,直接一股脑照搬。7 p0 G) X$ S3 K
最终的结果,竹篮打水一场空。 2020赚钱不易,且行且珍惜。 |