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壹 | 改革开放让洗浴换了赛道
0 T R. |2 p' J% q这几年洗浴行业的主旋律就六个字:改革、开放、搞活。# O4 b( C& {0 ^( B1 f6 R
1、改革
( d! j; g3 p: |6 a1.1、政策 政策环境变了,改革了:以前依靠擦边球服务赚快钱的行业生存法则,行不通了。挣大钱,挣快钱的路彻底堵死了。/ R- Y( ]% V& C+ v
洗浴行业换了一个赛道,纯绿色生活服务是主流也是现在的政策环境。( P0 @1 k5 S5 Z" w! g; L* S
1.2、市场 以前只服务于高端消费的洗浴,也开始讨好家庭消费,女性消费。 1.3、客户 洗浴行业最大的竞争,是客人越来越难挑剔。前几年有个汗蒸就知足,三年前有个日式汤泉就舒服,现在,啥都不好使了。+ J$ s6 Q& A5 x
2、开放
1 v4 y& x+ d: S Q- F& r8 I1 @洗浴放下身段,价格下沉。原来只服务于5%高端商务的洗浴开放给了80%的中产阶层,就连服务内容也更喜闻乐见、老少咸宜。" Z/ t8 j d+ Y2 m# p2 J
这是行业的红利,更是市场的风口,仅仅这个风口就可以撑起洗浴行业五年的繁荣。- ?4 ]0 T' i) K7 O
3、搞活
; I2 V1 X+ O5 u* Y: E: i+ J韩式汗蒸、日式汤泉、主题乐园、唐朝生活馆、武侠主题乐园等等,五彩缤纷的经营内容和服务形式,吸引了更多的消费者。
% \6 m3 I* O, f8 U+ \: L也催生了行业的投资膨胀和经营泡沫。+ l+ n0 y* D6 T! w
6 X8 K( H6 h( z$ o7 h2 z" V贰 | 永远不要活在食物链的最底层
+ W6 Q( O6 G3 w) c/ q洗浴行业不仅赛道变了,游戏规则也变了。
2 n( I4 U' l3 Q$ G5 x洗浴行业以前是争霸赛,现在是淘汰赛。以前是你赚你的,我干我的,所以是争霸赛;现在呢,人家进步,你不进步就会被淘汰。, ~- i7 l. @- I! m- L( c
同行不同利。单纯依靠按摩和门票,以及餐饮服务三板斧,已经不能满足客户日新月异的消费诉求。; @' u: a* \# F% F; L
客户越来越难伺候,越来越花心,越来越专业。在服务内容上没有创新,在服务形式上没有新鲜感,只能去依靠打折促销拼抢顾客,依靠给技师高提成强拓客拉新,按摩收入倒挂,技师提成拿六,店里拿四。不少浴场越来越感觉钱难赚,越来越觉得洗浴市场不好干。很多人感慨,越辛苦,越努力,越是赚不到钱。是行业不行了,还是自己落伍了。* q" P3 A; @7 t" u( o7 Y
其实不是洗浴行业不行了,而是你的本领过时了。柯达胶卷直到倒闭时质量都很好,不与时俱进,没有本领恐慌,只能在食物链的最底端,几十家甚至上百家洗浴抢几个按摩的客流。
' M/ u) v" i/ O# h/ M3 k& ^错不在你,在行业进步了,你还在原地踏步,正如手机行业,2014年的造型、2015年的指纹、2016年的屏幕、2017年的机身、2018年的镜头、2019年的处理器、……每个时代都有不同的盈利点。
( {: T+ Z) \+ e唯一的办法,就是在行业利润下降的时候,要么靠经营创新搞对冲,要么凭服务升级玩平衡。9 u7 v5 q6 U" j. ?
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叁 | 要么第一,要么唯一
% u% R! v, Y, p6 M1 k6 e. O最大的商机来自于供需关系。
" t# c9 x: r0 _3 h* d$ I做生意最好的办法就是要么第一,要么唯一。
+ n/ H3 J0 e$ v: C0 o0 |要么吃独食,要么做老大。这才是生存之道。
2 q5 g0 J% x C* q/ ^7 I4 ~这些年培哲顾问设计一直在践行这个理念。
. X6 e3 z% \( M# W2016年,创新研究武侠主题乐园经营模式,详见>>>www.peizhe.com
# Z9 U' n7 ^4 f3 V+ N2017年,为江西省旅游集团策划唐朝生活馆经营模式
' M4 Q4 W- Q/ g' M2018年,浴乐汤室内公园加盟店达到3家
% g) q* i) i1 P0 K: q/ H2019年,唐朝生活馆第一家店开业* d! J6 p: k. U1 v1 L% Y& C
2020年,超大规模(40000m2以上)城市新客厅经营组团模式探索合作,唐朝生活馆等主题乐园模式遍地开花。
9 U: k l' x2 y" f& B m抢来的生意都不是好生意,通过优质的策划和规划,创新经营,项目才会大受欢迎。 通过经营创新,有效解决了引流(就此一家)、增收(经营开发)、回头(流连忘返)的三大难题。 我命由我不由天,一招鲜,吃遍天。尤其是2019年唐朝生活馆项目的运营成功更是吸引了更多人的关注。 要么第一,要么唯一。我的洗浴,根本不用和你抢生意。
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肆 | 从来赚钱的是少数,大部分都是陪跑
. {3 E5 K! H- m. Y/ q2 |洗浴行业本属于优质的投资领域,持续稳定的现金流、政策宽松,贴近生活贴近消费等利好不断,但也存在大投入,高成本,低现金流的自身缺陷,再加上服务空心化,收入单一化、引流增收拓客等经营短板,让很多人对洗浴行业一团雾水,这玩意到底能不能干呀?' F V; j% h9 Y/ F# ~
再加上这几年涌现出来不少的粗制滥造的洗浴项目,照猫画虎、东西效颦,硬生生照搬一个项目过来,投资不少,却赚不到钱,客人还一堆抱怨。 问题的根源就在于设计没新意,服务没创意,经营没有软实力,没有软实力说白了就是没有赚钱的能力。; _+ Q' u9 \' E/ v: S3 d
汗蒸、凉亭、窑洞、戏水、等等,都是只糟钱不赚钱的项目,然而,很多人不探究竟,更有的投资人屁股决定脑袋,直接一股脑照搬。$ r4 K1 G; s$ D' X& X1 _- f% X
最终的结果,竹篮打水一场空。 2020赚钱不易,且行且珍惜。 |