做洗浴设计16年,一直没有把洗浴琢磨透。; R& \5 N d% v7 _
3 s' `9 z$ m( ]+ l( m壹 | 洗浴,管理上是服务行业
% G/ K5 T4 l; Y9 U4 T洗浴平台化趋势日趋明显,服务内容却没有太大差别,还是传统的吃喝玩乐。3 I: k$ H3 U% C& K% L
无论怎么变化,洗浴行业的服务属性不会有太大变化,这是洗浴服务平台的立业之本。, C/ u5 a) w4 m. z
要做好洗浴管理,就得扎实做好服务细节,服务无盲区,管理无死角。 I, f0 W0 t% B" U
做好每一个服务细节,赢得客户的口碑,就赢得了市场。( |5 R" J. e l1 e
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贰 | 洗浴,营销上是娱乐行业 W$ c" O/ J+ m y2 C
你发现没有,现在受欢迎的洗浴,都有一个网红脸。
6 [/ j5 P+ Y( a) v不仅如此,谁家的洗浴设计娱乐性更强,谁家的生意就更好。
( m+ D, x+ _% ^, ?& P% P M为什么呢,我发现就在于一点经营客户的时间。( V# F3 @; k" S4 o
让客户喜欢上这里,爱上这里,在这里玩不够,爱不够。
6 I2 y( s) C. \9 F, F( b所以,我在洗浴设计的时候,不单单把洗浴作为服务行业规划,更多的时候是作为娱乐行业规划统筹。0 _3 J; n3 D. ] k3 D7 l
我要求我的每个空间有个好听的名字,有个煽情的故事,有丰富的内容,有多彩的活动。5 [4 E7 O2 s* J* F: L7 |
强化洗浴的娱乐功能,满足客人的新鲜、好奇的消费心理,让客户产生流连忘发,无法自拔的消费体验。& K9 W7 I/ P) h+ a, q
不好玩的洗浴,都不是好设计。
- \- e& n# g6 s7 d+ I. t: V: t不是没有道理。
* u2 e" B' X+ a) R# ] O9 D# k5 y叁 | 洗浴,经营上是金融行业: }! R2 Z5 e# @( r
洗浴,经营上是金融行业,比较难理解。
4 \" L4 O8 a9 J0 Q6 O我和客户沟通的时候,很多人不解。你的意思是要融资吗,不是的。8 A* B, @' Q) b6 m7 x
我说的经营上是金融行业,有几个步骤
7 z5 @" E; J9 ~! R% y9 C1、把实物资产货币化,把货币资产股份化9 a; j: P0 o. {
2、做好所有权、经营权、使用权的集约开发
/ T5 ?+ R7 i3 o& Q/ U- L) s3、把洗浴的公共属性开发到极致
" n2 ]0 {3 Q$ x" d! A# {( F8 X+ e如果还是没说明白,举个例子。
! }$ \, x: ? L7 ]! q我花10万买了一辆出租车,出租车所有权是我的,我做所有权开发,在1万元成本办完营运手续后,出租车整体作价12万入股,这是所有权开发。
: i- E5 I9 g2 P, [ B出租车承包给白班司机和夜班司机,各收1万元保证金,白班200,夜班100元承包费,这是经营权开发。2 e4 l- a9 \3 w* }: Z
白班司机和夜班司机为了保障生意稳定持续,白班司机找了10个孩子接送上下学,夜班自己找了10个夜班女生接送下班,每人收费1000元,两人各收了10000元。这是使用权开发。% D% A+ |/ w) N: x
在这里,出租车的金融属性被发挥的淋漓尽致。同样的道理,洗浴投资也是这样。
: y8 t/ m+ q1 E' E* @1、投资1000万,所有权开发。把实物资产货币化,把货币资产股份化。
8 B2 U1 M9 |2 A& G- ?0 e' i' K% v9 i4 e2、承包费300万每年,经营权开发。把经营权限股份化。7 w6 _0 h2 y! ` U
3、会员费1800元每年,全年免费洗澡,使用权开发。把使用权金融化。
/ V- L7 J B5 L8 r5 Q. ?7 s5 J这就是经营上是经营行业的含义。一个良性经营的洗浴项目,一定要把资产、权益、经营都金融化。降低风险,提高收益。1 T( X7 q8 D! d+ o0 E) E
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