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疫情之下的营销策划，无非三个目的2 w" j" r5 d, a
1、引流
! ]% b, Y( n8 I* v8 o% _/ f. }2、增收
$ j* k3 r R8 r7 i' a W3、回头
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& x; u$ n8 S' [( b3 W7 {壹 | 引流
2 X8 z0 [& f( P9 o: |( T$ @8 w办法有以下几种，可以自行灵活掌握或与实际结合
0 b. O) H; r- t9 i" A6 Z s1、拉新
* |! K6 t0 ~+ a0 o* \. c4 J新储值，免浴资
9 ?* f3 F; I' V, } x! u10月1日前0 M$ k/ G( s. @$ y) y
新储值2000元，免浴资洗澡1个月: R, m- o7 c! o
新储值3000元，免浴资洗澡2个月9 N+ \# h8 f& o& p; }$ C* D. X
新储值5000元，免浴资洗澡4个月7 i% s4 h5 @. W' r J0 p
认卡不认人，谁拿卡来都可以，每天限一次(强度自行调节)2 f, e$ j' D' x4 c% |
开销的门票浴资，只当是我们的拓客成本。虽然看上去亏很多，但只要有人就有消费，总比干巴巴养着服务员，硬挺着刚性支出强。1 ?+ \7 `4 s J! R3 H9 M/ w( I
2、激活
- [' O5 k, \' ?原旧储值卡客户，享受上述同等待遇。8 D+ F& V: L1 j, T! |# s/ R5 g. M* q
原来储值2000的，免浴资1个月. N5 a2 e; X, o0 R, e2 B# T
原来储值3000的，免浴资2个月
/ J3 V! M3 m7 o# [原来储值5000的，免浴资4个月9 [( ?4 {% k/ h6 w! X
3、拓客8 U# ]- @1 q% p5 l4 s' K$ b* r( l6 s
无会员卡客人，门票原价或团购价。; u+ A+ X9 A) ~# \% T4 e
但可买一免一或买一免二。
0 {4 q7 i* a1 @7 q. M* w! b也就是一张门票两个人用或一张门票三个人用。# X3 D/ M2 D* q6 _
4、会员! g" Y) z7 x: a% }# }8 k# T; b" n
季卡会员XXX元+ y6 C& S: Y6 m0 o5 `& a
限本人。* B% p8 F9 E4 j; n! W! @
限2020年10月31日前使用。 5、开发
0 v0 A$ b8 B0 z" B/ |- h开发新的卡种，同步优惠政策。比如按次收费的按摩、足疗、颈椎、中医等功能卡。购买多少次服务，免多少次浴资。
- Y$ u* R5 R" z. V) M* B6 Y7 X( t7 Z8 S
贰 | 增收 1、买一送一
$ ]9 I% D5 ]/ f. y& X/ ?5 r: S购198元足疗可赠送98元康体保健一次或98元搓澡套餐一次。, i* x z# W; h2 E% X1 Y
一般赠送项目价位控制在原价的50%。
3 |- b% X# H* k6 e6 }6 X可刷储值卡。- z" S$ I/ Y0 K; X1 x) V4 k
2、免费体诊& I' j, \( J7 _# r
专家坐堂，免费体诊。聘请中医专家免费体质诊断，尤其是对刚需的颈椎、疼痛、失眠等刚需客人。% d0 i2 v9 j/ m: w2 W* ~# f
做好服务的引导工作，并做好服务的指导和售后跟踪。/ ^0 @4 N+ v9 o1 u
3、量身定做: s7 z2 j- n% T+ Y9 h
结合客人体质和疾患，量身定做保健和康养方案。
2 }( J; C) N+ ]% V: m9 `. u4、健康管家/ v( r9 }6 d) ]' h: D' n9 |
实行一对一健康管家服务，有条件聘请学中医的中专生或大学生做营销和健康管家。嘘寒问暖，学卖保健品的。
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2 v7 y" u! Q0 n8 b叁 | 回头 1、社群: Z! F6 e& Y' V- w5 C e4 O% k2 F$ `
浴场是一个服务空间，更是一种生活方式。 建立客人微信群或有针对性的社区，比如糖尿病康养，或颈椎康养等。
* N: @! Z" K4 ]& r圈养客户，建立自己的客户池。
. t0 Z) |; V5 K3 Y- L$ r7 {- o2、互动
6 O- j Q% _: `! t, v9 S增强与客户的线下和售后互动联系。我们做的不是服务，而是生活方式。9 q) D d5 @# K- l
3、保险
' ?! R2 k' C' _- v' [平安第一，凡新储值固定金额客户，可免费获赠健康险一个月（微信、支付宝这类服务很多）。
S" o3 d. d9 J9 [% o0 j4、卫生, d% n g3 x& p$ r! F
做好场内消毒和服务卫生，规范服务流程。 每个浴场都不好过，八仙过海各显神通。
5 p L# t2 w; _8 z 不过这场疫情，为洗浴行业构建了很重的行业壁垒，相信疫情之后，剩者为王！ 认识不足，请多批评。 | 
