穿越疫情，洗浴学懂了什么

每一场灾难，都是涅槃。
每一次复盘，都是凝练。
) E) N$ t" o# U2 A& }+ w3 e% F
壹 | 经营有风险
培哲顾问设计，每个项目都盈利。
! L& S0 l2 g5 L: |, B! k1 D" F为了这个solgan，我们一直严谨系统的做洗浴项目的风控和品控，严守底线，为此提出了八戒政策。
1、风控不合格项目，不接。
+ t' Y7 _2 Q9 c5 G4 N5 e2、比稿项目，不接。
( j; W/ n, i4 {$ M$ y) w3、经营理念脱节，不接
/ X6 M& [! n5 |/ p! H! u$ k4……
# [) {5 P% n; ]; d我总认为，设计师接单，应该同医生一样，看了多少病人不重要，每个病人都能医好才叫本事。
然而，一场疫情，把洗浴统统打回了原形。
三月起，我陆续电话拜访了我的几十位客户，询问重新开业后情况，整体不乐观。
; A% W3 B6 Y3 H3 v疫情后重新开业的，营业情况最好的恢复到往年的90%左右的营业额，80%左右的客流。
大多店恢复状况，都是在50%左右的营业额，也有项目在三月份每天开业亏十几万的，是的，你没看错，每天亏十几万！

贰 | 营销无边界
天灾面前，怨天尤人没用，只能自救。
八仙过海，各显神通。
为此我也综合多方意见，为客户出谋划策，还专门写了一篇文章
有行业经理批驳这篇文章是营销毒药，我无法反驳。
* T$ i% r! V: F) u5 [" o+ H, C: a" m中医看病讲究辩证、辨病医治，一人一方。
$ ]- s0 ~7 k; I没有放之四海皆准的灵丹妙药。
4 `' s# P, W9 e( e. J8 ~+ o但只要能活下来，能够穿越疫情，就是胜利。
但我发现了一点，就是做营销做得好的，恢复得非常快。
以前有些店，没有网站，没有公众号，没有抖音，没有……
  N. T# ]6 `; U; C' j" b现在也把能用的营销工具、方法都用上了，甚至聘请了专业的营销策划人员。
) I8 [" P, [1 l营销是没有边界的，营销用好了，在今天的市场中更是事半功倍。
/ }  p, a1 Y! m" D! S& [- C2 F, s4 r7 O而他们，曾经最大的营销方法就是在店内放个门型展架：打折啦
. G* E5 s5 v# ^' J
( L, g5 |, v; J, S9 ?3 ?: k
叁 | 设计有内涵
刚需、高频、大众。
这是服务行业的六字真经。
洗浴行业自身有不少的缺陷，无论你的韩式也好，日式也罢，骨子里还是有DNA缺陷的。
比如服务空心化，比如无社交，消费场景，沉浸式体验、服务闭环等等。
9 e3 B# y3 W$ v7 x9 U7 r也正是因为发现或体会到这些缺陷和问题。
( U" i9 G4 v5 f! z$ Z) ]1 P0 F我对洗浴的经营模式，管理思路做了创新和升级，提出武侠主题乐园、唐朝生活馆等经营模式。
8 |0 H3 e3 c6 ^' C5 `- i2 i% p努力把传统洗浴塑造成生活服务商、文化运营商，开心梦工场。
* }6 `; k# G- ?/ H/ x提升洗浴的投资价值，开发盈利项目，拓展服务链条
有效解决引流、增收、回头等传统洗浴的经营难题。
- J4 z, w) U1 y7 H
- w& Z0 s; N( k" V肆 | 服务有深度
8 B5 y% Y+ x$ A- a2 `很多人浴场经营并不好。
3 c2 v. |3 ~* a& t, R/ ]& @' D为什么，客户体验差。
# ]  U/ z% I; u$ W. B4 m" C举个最直接的例子，一些浴场提出城市微度假理念，这没问题。
关键的问题是徒有其名，城市微度假起码要解决客人10个小时以上的度假需求。
( g, _0 z( f% @3 ?) D/ }; w' \可大多数项目没有做时间经营规划，客人到了浴场，洗澡半小时，吃饭一小时，要么按摩，不按摩就无所事事了。
! m1 g+ R+ o+ a' q5 b/ g" ~总不能一家三口，大老远跑来在浴场里玩手机吧。
也正因为此，我在唐朝生活馆里开发了60多种经营服务，我和我的客户讲，要做经营开发，我有九阳神功
* @& R( u/ D# I8 F: u2 j* C好比唐朝生活馆，经营的是唐朝穿越体验。我把浴场打造成了一个唐朝的梦工场。开心，新鲜，好玩，流连忘返。
. Y. |% e" z1 j% z/ B! r第一重。
服装租赁。
普通汉服、唐服，2小时30元。这很多浴场都有。
, d" h# V% g) c# P, @4 S皇帝衣服、皇后服装，将军服、状元服，100元租赁起步。
1 ]4 U  V! H5 i& h9 ^5 c; ^第二重
, O3 m5 u* V" Q1 K4 j. x, n美妆服务
为不同人物角色美妆、饰品、头饰、束发、等等
比如，每人收费50元起
第三重
群演服务
: \1 m2 W' b3 z" Y你扮成皇帝、将军、新郎、状元
! R4 T7 G5 l9 M# f8 O/ J# p需要拍照，需要发抖音，需要圆电影明星梦。
. J/ Q: e! Q  u( x5 H) Q我提供群众演员，配合你拍照。
第四重
. u: D- T9 j( Y8 O点单服务
如果你带女朋友来，需要活跃气氛，比如抬花轿迎娶新娘
2 d% y7 g4 C6 g7 s/ Z或者带剧情版的，抢亲，洞房，救美。等等，只要电影里有的，你想玩得，我们都可以满足你的明星梦。
# p  M5 m: A$ i: {' g5 N# V我们有服务员帮你抬花轿，就像电影甲方乙方里一样。
* }  W: D6 o/ k. l第五重
. N7 |, P- W4 H2 `( N3 E祈福留念
! {1 O: z& P* A/ G  U; U1 J. J在唐朝我们就是恋人。
可以为情侣颁发唐朝结婚证书。
( G8 P$ ~, a9 [! U) H你见过吗。
6 d" W  p0 n( x# k2 C* F……
: z% v+ d* [7 b/ U6 G3 U我们还有更多的服务开发项目，这里就不一一赘述了。
黑猫白猫，做足服务开发，赚钱才是硬道理。
- X! i8 b: I8 Y( R$ z. u让客人不断感觉到新鲜，刺激、开心、好玩。
这个浴场经营就不愁了。

3 f: }3 L" [  X. P2 B2 ]/ |* y