疫情,让我们更清醒。
+ I* Q4 K' L( V7 q' T1 v. _壹 | 洗浴不是刚需" `' m8 x" `! _2 t' a6 d) }
大众服务的基因,就三个词,六个字。, o- K) u. O* `2 Y$ O2 I
大众: a7 i1 C. F8 R8 _/ }9 J0 n
刚需$ r- a" G7 ^; v! ~! c7 W; R, B/ r
高频
7 z+ ]( E t9 ^* }3 H6 _- _- ^7 m相较于菜市场、便利店,洗浴行业这三条都不符合。
( n" q) m$ j( ]+ L3 W也正是如此,在疫情中,洗浴行业受到的冲击很重,损失惨痛。如何让我们的洗浴项目更吻合这三条,是降低风险,有效风控的条件。
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0 y. z6 o3 [. N* D; f贰 | 行业弊端1 r, z. z; Q7 q @" ]: P
现阶段的浴场消费体验,有着诸多弊病 }" u% T, u9 [# }# ]) b
1、服务空心化。洗澡吃饭按摩后,除了玩手机无所事事。! k. f5 i7 N7 n$ q9 V6 d
2、社交性差。浴场从来都是社交场,有社交,消费高。
; M9 p: _7 B8 h7 c: Z. M5 r3、有服务,没文化。浴场服务规划结构性过剩,都在做按摩和足疗。/ A/ L- P( X: y6 Q( A# Q, Q
4、拓客成本居高不下。门票收入一半都用来打折促销了。
+ z6 j- u2 E3 M5、人居消费低,二销上不去。客人觉得不好玩,老板觉得没钱赚。1 N8 X4 D* G/ \# y0 g: T8 r3 C6 z4 S
6、竞争激烈,市场残酷。洗浴行业有一半以上店面经营不善。* f9 X; v& j" e. U( _4 v, y
& i7 { F8 t9 R; K; U% L: Q7、客户体验差,没有新鲜感。浴场应该像初恋,每天都有新发现。8 z' k/ h9 j- c8 q
+ s8 E9 l! r8 ]7 d) z+ f有没有一种经营模式,既能够传承洗浴的行业优势,又能客服行业弊端,能够扬长避短?!( A1 L) ]2 i* x* e' A/ a8 Z
1、武侠主题乐园(2016年创立)4 I; V: Q+ ^4 l
2、唐朝生活馆(2019年落地)
) ^' z! S* [# q3、康乐园(2020年将落地)
) [- g" ?9 [0 c5 K4、城市会客厅(大体量综合休闲MALL)% f( f" H7 M# A8 S% k) h9 F
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