疫情,让我们更清醒。
3 u0 s, C. O8 P! t/ _- I壹 | 洗浴不是刚需/ \( Q$ x# |" v: l: H/ V
大众服务的基因,就三个词,六个字。
) b: }' [0 ~7 c& H大众
+ t: U* B/ Y7 h& u刚需
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相较于菜市场、便利店,洗浴行业这三条都不符合。* T6 S ?- z6 { x' O
也正是如此,在疫情中,洗浴行业受到的冲击很重,损失惨痛。如何让我们的洗浴项目更吻合这三条,是降低风险,有效风控的条件。+ g( ?5 |7 g# Z% ^: {8 r" r
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贰 | 行业弊端- _/ a6 E, @1 D3 j
现阶段的浴场消费体验,有着诸多弊病% k7 m9 B2 G4 g, q) V
1、服务空心化。洗澡吃饭按摩后,除了玩手机无所事事。
- c# M3 W" l( p2 p8 Y: X+ x2、社交性差。浴场从来都是社交场,有社交,消费高。" R" U+ X) r0 j l1 q' ^
3、有服务,没文化。浴场服务规划结构性过剩,都在做按摩和足疗。9 ^. r2 o$ K5 J7 }: s7 W U
4、拓客成本居高不下。门票收入一半都用来打折促销了。
9 c4 @9 ^+ q7 ~* k" q5、人居消费低,二销上不去。客人觉得不好玩,老板觉得没钱赚。
g' m! N7 k$ ~$ f+ J; x6、竞争激烈,市场残酷。洗浴行业有一半以上店面经营不善。
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7、客户体验差,没有新鲜感。浴场应该像初恋,每天都有新发现。7 b5 T- j+ n x6 R0 N' _1 s
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有没有一种经营模式,既能够传承洗浴的行业优势,又能客服行业弊端,能够扬长避短?!% w9 P+ h$ P% B' k
1、武侠主题乐园(2016年创立)) h! W0 H, E8 D5 ^' X' b# `
2、唐朝生活馆(2019年落地)
; x4 ]& s4 t9 A$ i* L! c4 |3、康乐园(2020年将落地)
; ~; B) E) e7 V4、城市会客厅(大体量综合休闲MALL)
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" q, x, _+ \. ?8 i6 c更详细解读,请访问www.peizhe.com( h& \6 |9 u* ]9 V
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