1、动线不畅通。. w7 v! ^+ H- q, a
洗浴的动线就是人体的内循环系统。3 S7 g! A9 \4 D
洗浴的客流动线就像人体的血管。动线乱了,相当于血脉不畅,后果非常严重。, w% a3 ^- T7 u* n; y% M B8 j
洗浴的餐厨动线就像人体的消化。消化动线乱了,要么便秘,要么拉稀。4 C k, k& a- i3 |
洗浴的服务动线就像人体的呼吸。服务动线就像携带氧气到各个脏器,我们的服务员和技师到各个房间和空间服务,这个过程不流畅。0 \8 ~5 G8 e y% P* _
2、服务的目的) y* R# V' _) N0 B; b% K* z
洗浴的服务目的是让客人更舒服,更惬意,让客人迷上这里。" A( y+ y) x, ?& ]
而不少浴场却在浴场内放了不少跑步机,美其名曰为了客人锻炼身体。那为什么不在这里摆上小课桌,美其名曰让客人做作业,热爱学习!
9 F, C: u4 X8 p3、身材失调
% a! r9 C9 C# h7 `# l9 [( j+ s常把洗浴比喻成一个女人。8 E3 P8 Q% J( ^% q) A
空间是她的身材,门头是她的脸庞,服饰是她的衣裳,客户是她的营养。
" \5 Y8 n% r" c- k, G/ H! N水系是她的血脉,电气是她的神经,灯光是她的眼睛,音乐是她的心情,
/ j3 o$ R" ^$ Z0 H7 D: _; U彩色是她的笑容。
# M$ y; V: n% D( D9 m* \但不少的洗浴身材比例严重失调,要么空间全是房间,要么做了四五十个淋浴间,要么……咳,无言。
' P& r9 N' H6 u/ W: c8 @4 ?4、严重走光
G' Q& i8 x* w私密性是要考虑的问题,尤其是在小地方。比如一个镇,一个县城。不少洗浴都跟风做了汗蒸广场,一点隐私都谈不上,我在这里抠脚丫,第二天全县城都在抖音上看到了我。. S8 z: @" V; C9 O) C# ?( t( A' r
5、没有餐厅1 c8 I3 j' b# r" M; F, c9 n$ `
一些小城市洗浴利润薄,再加上餐饮不好做。一些浴场,尤其是几千平的浴场干脆放弃餐厅。不提供餐饮服务,到了饭点,要么饿着,要么你出去吃,要么点外卖,要么你别来。
- u: h3 i0 z- ?3 `. `6、文化展馆一些地方历史文化悠久,在设计上恨不得把当地所有的文化标签都展示出来,洗浴成了历史文化馆。这样的设计不仅反人性,更反商业。' A% q" u# G$ t0 e, `2 n# q
7、儿童乐园激进
& S$ U+ v0 c* P* x. L3 L有儿童乐园能吸引人气没错,但应该适度控制规模。要根据静态负荷中儿童的比例确定规模,但一些浴场的儿童乐园过大,控制不说,一些设计更激进,怎么刺激上什么项目,每年因为孩子受伤,赔付的金额都触目惊心。# @4 D4 I' `7 n* z/ s
8、大,就是大0 u2 P# z; }; Y# }6 c# X3 T0 v7 D
大厅要近千平,过道要两米五甚至做到五米宽,不这样不足以匹配我的实力。我在当地有头有脸,我的设计不能掉价儿,什么过道太宽导致房间小点,小点就小点儿,要有面儿
( X# [/ _) t& m& d3 f9、灯光是洗浴的眼睛
, a: C+ U" B2 j3 ?. e是谁在做洗浴的照明?没有谁无所不能,可以不专业,但要认真学,更要懂得敬畏,不要凑合,一些洗浴的照明,要么像没睡醒,要么像大眼睛……5 K% Y8 }. Z/ `7 o6 F* e9 C4 W$ {- A
10、床头没插座
! P8 g8 {' I1 B4 v, Y5 S: x; }' G我有严重的手机电量焦虑。到酒店躺床上发现床头没插座,难道你要我戒手机!
$ V! f3 c7 R- @11、比无知更可怕的是跟风,比跟风更可怕的是虚荣西班牙进口石材,缅甸红木家具,英国比伦餐具,然并这有个卵用。% ]0 A; |, P U; E% X* M ?1 u
没有人为你的高大上买单,却乐意为自己的快乐付钱。
0 ~0 d% j0 u" p& g多花钱不怕,关键是多花了钱却创造不了效益。客人还觉得没意义。
3 t x3 h; v* J0 F. S* m你用西班牙的XX石材,4500多一平米,请问用了就能提高票价吗,能提高收益吗? M# j8 E9 H9 x; z* L
3 g+ {% m# S1 ?3 f% W& g- V) _12、床中挂个大吊灯
1 `1 w9 e# L0 N$ C% C现在无主灯设计已经很流行,即便做不到只见光不见灯,起码可以装个筒灯也行。! K1 e% h: {! B1 z: j6 M
可你非要在床中央挂了几千块买的水晶灯,我勒个去5 {% a2 u+ o; m: {" g
" v, i4 P; d' A
13、榻榻米遍地3 `2 S! D4 _) D. v/ ?6 x
不少洗浴,休闲区,房间遍地都是榻榻米,这玩意儿有利有弊,大部分只是觉得挺好,利用价值不高。/ _* S# S# {0 W" v
尤其是在南方的洗浴客群里,更是受欢迎程度不好。+ l" v! w6 Y) g
* T7 J' Q; N( ~! ^
14、鞋吧放在更衣柜里* W# t9 W( b9 T% E# y1 n6 ^
有的洗浴,为了省人力,不设鞋吧。客人在更衣区换鞋,把鞋放在更衣柜的隔层里,到了夏天,一屋子的臭脚丫子味道,满地的拖鞋。9 {9 b) A( ]) V7 E% ~
. C. ]/ Z% ~! ^$ Y15、搓澡床四面光0 r+ w/ I7 _) w& x
搓澡区连个遮挡都没有,四面见光,谁走过来都可以看到床上躺着个大光猪,就样的场景,连不搓不爽的北方人都接受不了。
# K6 g" |: q3 ?! v0 F! z; p
* l9 C0 |& a p0 h( m) S16、淋浴水四面淌) |: R8 A( l/ i' N9 F, Z/ S' V
排水沟没做好,下水口又不畅通。淋浴水在地面四处流淌,每次去淋浴,都要走过千山万水,淌着水过河才成。% s, b/ x3 _( U, b0 j
& c2 X: H9 i" e; }; R- w5 e9 F0 Q) H17、卫生间角落藏# n+ ]% O/ n# K" p
不少男士前列腺不好,他听见水声就要撒尿,如果一眼见不到厕所,有素质低的直接在淋浴的时候,边淋浴边尿,再加上新排风不好,弄的浴区里面非常骚~~
( h7 U' T$ N$ C& K/ W! z |