1、动线不畅通。
) ]1 p$ M- U+ `2 `2 @6 f" g洗浴的动线就是人体的内循环系统。' _+ M. B# z2 _. [8 X3 c
洗浴的客流动线就像人体的血管。动线乱了,相当于血脉不畅,后果非常严重。 P2 r# r9 f- |! Q6 J
洗浴的餐厨动线就像人体的消化。消化动线乱了,要么便秘,要么拉稀。
# M. l# j/ s6 _$ \+ _& T+ L洗浴的服务动线就像人体的呼吸。服务动线就像携带氧气到各个脏器,我们的服务员和技师到各个房间和空间服务,这个过程不流畅。
9 G5 i+ @- \: ]' ~0 J, P2、服务的目的
: K \8 b9 @. }洗浴的服务目的是让客人更舒服,更惬意,让客人迷上这里。
$ W# g0 E6 t- ?2 F( y% G6 Z而不少浴场却在浴场内放了不少跑步机,美其名曰为了客人锻炼身体。那为什么不在这里摆上小课桌,美其名曰让客人做作业,热爱学习!
. J3 S5 m$ _$ j* R2 L+ }0 `& J3、身材失调1 ]1 y, U! r. m5 Z" R
常把洗浴比喻成一个女人。
# B3 d0 A# u; [, ]7 e$ W. N空间是她的身材,门头是她的脸庞,服饰是她的衣裳,客户是她的营养。. ?- { v7 b2 ?! U: a- s+ B& h- e
水系是她的血脉,电气是她的神经,灯光是她的眼睛,音乐是她的心情,2 y. s. k/ G4 o. b
彩色是她的笑容。
- i; K. O# Q1 }# t S0 w但不少的洗浴身材比例严重失调,要么空间全是房间,要么做了四五十个淋浴间,要么……咳,无言。
* V1 V% J: F7 j0 Z2 e6 N4、严重走光* P4 ]8 P j: p
私密性是要考虑的问题,尤其是在小地方。比如一个镇,一个县城。不少洗浴都跟风做了汗蒸广场,一点隐私都谈不上,我在这里抠脚丫,第二天全县城都在抖音上看到了我。
8 k3 K' }2 w& [! Q0 ` T5、没有餐厅
' ]& e/ g# G% c; N' c一些小城市洗浴利润薄,再加上餐饮不好做。一些浴场,尤其是几千平的浴场干脆放弃餐厅。不提供餐饮服务,到了饭点,要么饿着,要么你出去吃,要么点外卖,要么你别来。
7 p4 s& u, {; {9 x) o( r" x' e6、文化展馆一些地方历史文化悠久,在设计上恨不得把当地所有的文化标签都展示出来,洗浴成了历史文化馆。这样的设计不仅反人性,更反商业。& J2 w# h" ]8 w3 U
7、儿童乐园激进/ `# H: Q& \6 W5 E; }7 ~
有儿童乐园能吸引人气没错,但应该适度控制规模。要根据静态负荷中儿童的比例确定规模,但一些浴场的儿童乐园过大,控制不说,一些设计更激进,怎么刺激上什么项目,每年因为孩子受伤,赔付的金额都触目惊心。0 _4 w* l; Q2 I4 l1 w& d
8、大,就是大
l: t8 B) o& F6 o2 k9 ~1 ^大厅要近千平,过道要两米五甚至做到五米宽,不这样不足以匹配我的实力。我在当地有头有脸,我的设计不能掉价儿,什么过道太宽导致房间小点,小点就小点儿,要有面儿8 b1 G5 S, D% n; M( M c2 U8 L! r
9、灯光是洗浴的眼睛
( H% `3 Z6 j- I是谁在做洗浴的照明?没有谁无所不能,可以不专业,但要认真学,更要懂得敬畏,不要凑合,一些洗浴的照明,要么像没睡醒,要么像大眼睛……" N: M$ `$ U: c, V
10、床头没插座' S3 ^1 d* r1 Z, a( H6 w
我有严重的手机电量焦虑。到酒店躺床上发现床头没插座,难道你要我戒手机!7 h' [# M1 q" R/ c
11、比无知更可怕的是跟风,比跟风更可怕的是虚荣西班牙进口石材,缅甸红木家具,英国比伦餐具,然并这有个卵用。9 j8 Y+ k: ^# u1 b% D5 X% Q d( C
没有人为你的高大上买单,却乐意为自己的快乐付钱。
, i7 B# R7 y' q) a& E多花钱不怕,关键是多花了钱却创造不了效益。客人还觉得没意义。1 i `9 ^1 ?8 Y: Z1 f
你用西班牙的XX石材,4500多一平米,请问用了就能提高票价吗,能提高收益吗?( E& h6 m, \) a
# [7 Q1 d# N' S! p2 J0 h12、床中挂个大吊灯
) o7 n- c; h$ u5 z! Z: j* a; l现在无主灯设计已经很流行,即便做不到只见光不见灯,起码可以装个筒灯也行。5 f: h% H! T6 C/ p) Y) I
可你非要在床中央挂了几千块买的水晶灯,我勒个去
U& k! E! i& i. b0 M
5 g, _6 T. z* X3 e* x) P: N13、榻榻米遍地% S5 j' U( B! k% \* c" @6 D
不少洗浴,休闲区,房间遍地都是榻榻米,这玩意儿有利有弊,大部分只是觉得挺好,利用价值不高。
h; ^- p' x. a; E( P. S8 c尤其是在南方的洗浴客群里,更是受欢迎程度不好。0 J0 B( e' h. ?& c
5 c. R- Q. s, h/ N! N% S% K14、鞋吧放在更衣柜里
3 H6 D# t/ `" j. l0 z+ O+ W, P4 v有的洗浴,为了省人力,不设鞋吧。客人在更衣区换鞋,把鞋放在更衣柜的隔层里,到了夏天,一屋子的臭脚丫子味道,满地的拖鞋。 `9 [; R8 m* R3 C$ J
# a. J$ b% q. ]9 T' D, n
15、搓澡床四面光7 Q1 h4 `8 |5 `3 p& e
搓澡区连个遮挡都没有,四面见光,谁走过来都可以看到床上躺着个大光猪,就样的场景,连不搓不爽的北方人都接受不了。
7 v( V2 R, `1 k( ?* v0 f' N( w
16、淋浴水四面淌* p( C4 p0 C, S' ~* `$ a5 C
排水沟没做好,下水口又不畅通。淋浴水在地面四处流淌,每次去淋浴,都要走过千山万水,淌着水过河才成。
) f, v( V& m( O# t0 X+ h3 g: R8 l. E. w" @
17、卫生间角落藏
- U* d9 O& ]5 {0 I不少男士前列腺不好,他听见水声就要撒尿,如果一眼见不到厕所,有素质低的直接在淋浴的时候,边淋浴边尿,再加上新排风不好,弄的浴区里面非常骚~~
* n7 m6 U7 \$ c1 o! W* N( M |