洗浴营销，不能蒙眼狂奔

显示全部楼层 · 2021-9-9 08:09:08

洗浴营销有九个段位，正如金庸小说里描述的九阳神功，有九重境界。
有了九阳神功护体，洗浴营销才能练就金刚不坏之身。你能修炼到第几重，要看自己的认知和能力。

第一重
促销打折这是所有洗浴都在用的促销方式。所不同的就是营销机制，两大路数：一是充值返现，二是会员折扣。
目前95%的洗浴都采用的是充值返现的促销机制，比如充值10000，返现3000，再赠送某某卡券。
目前99%的酒店、包括品牌餐饮如麦当劳、星巴克、肯德基，以及国际连锁超市都采用会员递进折扣方式，比如金卡9折，钻石卡85折。
至于哪种方式更好，价值标准不同，结论也就不同。综合分析充值返现最方便，但成本最高，客户体验也最差。
因为充值返现是买卖，目的就是卖卡，卡卖出去了钱都收了，还还还...另外，我充值20000的和充值2000的虽然得到的实惠不一样，但在客户体验上是一样的。
高端客户没有荣誉感，没有尊贵感受。这也是大忌。
我为上元大唐浴乐园设计的销售体系是建立在会员等级开发基础上的社群闭环。并没有采取充值返现的销售机制。
至于怎么搞促销打折，大家经验都比我丰富，我就不班门弄斧了。

第二重
员工推卡
不少洗浴对员工推卡爱恨交织。有的干脆只允许收银推卡，员工一律不得推卡，我真搞不懂老板是怎么想的，因噎废食，很是不值。
也有一些洗浴的技师对推卡无底线，你做服务的同时，他一直在喋喋不休的给你推荐这，推荐那，烦都烦死了。
难不成我花钱做个服务，还必须听你插播的广告。
员工推卡无可厚非，我主张全员推卡，但在操作规程上要想清楚，不要和其他工位起冲突。

第三重
公域渠道
所谓公域，就是美团、微信朋友圈、携程、飞猪、airbnb、booking等这样的公共渠道。这些年来，美团挟流量自重，拥有越来越重的话语权，不少洗浴甚至把营销的渠道全部寄托在美团上。
消费结构中美团的占比高达40%以上。这是非常可怕的事情，洗浴营销应该八仙过海各显神通，这样才能保障东边不亮西边亮，一旦美团有新项目出现，或者权重倾斜
你的店只能是傻老婆等汉子，望眼欲穿。

第四重
三方分销
这两年，第三方分销机构风起云涌，大有取代美团之势。我们也信息的看到，一些第三方分销机构的能力和水平确实是一骑绝尘，一家机构一个星期售票两三万张轻轻松松就能完成。遗憾的是，对于洗浴方来说，第三方分销机构虽是猛药，但要价太高，短时促销可以，长期合作未必都能吃得消。大唐浴乐园的营销机制采取线下产品分销制，线上产品代理制，充值产品包销制的方式做销售，具体方法可以电话问我。

第五重
私域电商
全国的洗浴从业者中，懂私域电商，甚至听说过私域电商这个词汇的并不多。虽然这个概念出现的时间并不长，但已经成为现象级的营销策略。洗浴行业能够把私域电商玩得如火如荼的，更是凤毛麟角。但如果想把洗浴营销做好，私域电商这个方法必不可少。
什么是私域电商，举个简单的例子，想吃鱼，可以去鱼市买鱼，但会收到天气、价格、节假日等因素影响。
如何保障一只有鱼吃，最简单的办法就是自己建立客户鱼塘，自己养鱼吃。我们建的这个客户鱼塘吃鱼就是私域电商。
第六重
模式创新
1）网红直播
很多人都想做网红直播，遗憾的是网红直播的成本太高了。有些网红采取抽佣方式，甚至是坑位费等方式才做网红直播。
大多数店，网红直播只是想想而已。
2）销售代理
大唐浴乐园内有不少的歌舞演绎，每位艺员都是某款产品的独家代理。她可以直接带货，按以前的经验，一位优秀艺员一晚可以带货10000多。
3）人设带货
大唐浴乐园的所有销售，都是有人设的。一般都是根据自身的条件和意愿，安排对应的唐朝角色。
比如秦琼、袁天罡、李淳风，等等。都是一些存在的，但不太出名的角色，至于杨玉环、武则天等明星角色，都留给了客人。
我们会为每个人设开发甚至定制不同的产品，衍生品，服务品，由他自由开发渠道和市场。
4）探店直播
邀请探店公号做店内直播，比如我们设置了产品发布会&媒体见面会，来探店。
扩大宣传，提升影响力。这都是软实力。
5）公号外宣
一般行情，大V的公众号文章，每次阅读量在0.5-1元/人次，小V的公众号阅读成本在0.1-0.3元/人次。这个成本有点高。
可以根据自己的情况酌情考量。
6）资源置换
所谓资源置换，你帮我的忙，我给你票券抵扣费用或置换。
比如你帮我宣传，我给你10张门票表示感谢等。
具体操作方法可以自己开发。
7）线下分销
这个就不多讲了。实际效果非常不错。
8）玩转卡券
卡券分销、比如子母卡等等方法也很有效果。
第七重
狂欢派对
1）主题派对
上元大唐浴乐园开发了反恐、爱情、游戏、闯关、推理等主题狂欢，开业后第一期活动为大唐奇妙夜/西游主题派对。
这样的主题新鲜，好奇，使得营销拓客成本大幅降低。
2）爱好部落
扎根一些迷粉，比如不良人动漫、剧本杀等游戏爱好者，有针对性的开发主题活动。
3）影视落地
大唐浴乐园根据《西游记》《上元十二时辰》《狄仁杰》等
4）游戏闯关
大唐浴乐园里，想走仕途的唐僧，本想去西域取经，却把西域听成了洗浴，来大唐浴乐园没有取到经书，却收服了千娇百媚，风情万种的女妖精。
5）角色扮演
圆梦一日游，明星梦工场。每个女孩子都有一个明星梦。
你可以穿越回唐朝的公主、皇帝、大臣、武将、诗人，结识你1400年前的初恋。

第八重
客群锁客
利用腾讯企业号和分销程序做客群锁客。
有不少企业做到了几百个群，每个群最多2000人。有这样的客户资源，不但可以做自己的洗浴项目，还可以做渠道分销商了。
等于你的客户鱼塘里养了几万尾鱼苗，想吃鱼那还不简单吗。

第九重
服务创新
服务空心化、非社交化、仪式感差，是当前洗浴的几个弊病。
所谓洗浴就是换个地方玩手机，洗澡半小时，吃饭半小时，汗蒸半小时，然后就无事可做了，这是大多数洗浴的常态。
大唐浴乐园首创穿越式体验，不仅可以穿越，还能圆梦，选角，你可以选择自己喜欢的角色，穿越回唐朝，与大唐明星团欢乐玩一天。
这里更有唐朝一日游、电影嘉年华、明星梦工场、大唐歌舞团、全景剧本杀、长安千古情、西域小夜曲、上元脱单夜、超级宝贝秀、等60多项创新活动，更有20多项仪式活动，比如晨钟暮鼓、东社西祖、南玄北武、赏歌观舞、上朝、泡澡、换装、转运、祈福、减压、占卜、萌宠、选秀、追星、相亲、科举、闯关、等等仪式活动。

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