内外兼修,全程无忧。7 B- Y. a) ` N
培哲的本职工作是洗浴设计,创业16年来,我们已经做了253个洗浴的设计。
w) d/ ^3 B: {, B和其他设计公司的区别在于,我们不止做设计,还负责打造软实力,所谓软实力,就是项目赚钱的能力。! `1 c7 p% g* s4 d/ D
项目装修完了,等于孩子养大了,如果没有软实力,等于孩子不会赚钱养活自己,这是最大的悲剧。所以,我们才提出内外兼修,全程无忧的服务理念。
& t) I& w& R5 r( R0 ]( E正如我们创新研发的大唐浴乐园项目,从汗蒸洗浴升级到网红文旅,装修设计、经营开发、产品规划、营销策划、销售管家,我都做了。
+ h5 _6 D2 x/ C+ T" ?) x现在的销售团队(虽然除了我之外,目前只有一名销售员)也是我在带队,营销工作也是我在负责。& z' e2 o Y0 b' e1 _2 e( F
培哲顾问设计,每个项目都盈利。这是我们的solgan,广告语,也是我们的实力。
! y+ p! e$ O/ G; S1 g, f按现在的进度,大唐浴乐园在项目试营业前轻松实现30000张门票的预售。如果后期服务品质不掉队,并且我仍在负责策划,基本四个月可以收回投资成本。
i6 t* ?. g! Y1 p6 y) t现在我最担心的是开业后的接待能力,以及服务品质问题。而这也正是大唐浴乐园经营管理团队最大的挑战。要知道,服务的好,客人都是亲人,一旦服务不好,都会成为仇人!
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做生意首先追求的不是爆火,而是长久。能够长期持续稳定的赚钱,才是王道。
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下面分享一下如何搭建洗浴的线上营销体系。
/ [6 Q7 T7 P3 ^6 t0 k9 i为了能够更形象、生动的描述线上营销体系各环节的作用,我以超市的销售体系举例说明:
' a/ P5 t# n8 ^% ~9 G& g: a9 e01 | 微信订阅号/超市海报7 o1 p1 T% \" E! }
这就好比超市的促销海报。
. A6 E) y( f! R2 P虽然生动形象,但有三个劣势# c- s1 i* I! a4 o) w! B% h
1)看到的人少,只有关注你微信订阅号的才能看到。. N- Z' y- v( O1 f9 j
2)时效性差,不能够即时更新,印刷好了就这样了,改不了。 C1 G0 K5 v) M. _5 z
3)互动小,虽然微信订阅号有留言功能,依然无法提高互动性。
+ b" ~; g5 ?& L6 P) C. u, o02 | 微信朋友圈/超市促销喇叭$ l6 M- P+ J9 {7 M, |; |2 f
相当于超市里的促销大喇叭。减价啦,便宜啦,抢鸡蛋啦,总有服务员在吸引客人。
. t: _' j2 a! z$ i" g7 o$ C" Z所有咨询大唐浴乐园的客人,我都客气的提示他加18262654321的微信好友,
# F) a- G9 r$ d1 |! _可以看到项目的最新动态、攻略、指南;实际效果极佳,90%以上的人会主动加好友。
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2 f& V; C7 N( V. w/ g. l! A03 | 私域电商/自建商店2 t( X4 Y) y& `% `2 f0 ]1 V/ u
所有的海报也好,喇叭也好,都要给客户一个购买渠道或者窗口,在网上引流到哪里呢。6 V5 b2 X. L: s, S
这个窗口相当于自建商店,目前国内做电商比较好的就属于*赞,*萌(他们没付我广告费,所以不能显示全名)。
0 {2 _1 L2 K$ b- B* S$ t' ~什么京东、淘宝,他们是公域电商,不是私域电商。什么是公域电商,就是大的集贸市场,你可以去淘宝、京东租个柜台。7 L" A( U9 I9 x6 z1 K% u2 E; }* @
也可以自己租个小门脸,自建电商渠道。我今天推荐的就是自建电商渠道,即私域电商。) v7 W$ I2 M& y% g& }: ?0 o# l: {
8 s, z2 O! a) H; P$ {04 | 公域电商/市场柜台( C; r% w* _( |* y8 \, Y, g
如果你把电商建在美团、携程、飞猪,等于是在人家的集贸市场里租了一个柜台。3 y) V" @2 i- n4 U9 c' @
这个大家都明白我就不讲了。我也在美团租了个柜台,遗憾的是这段时间每天营业额不足100元。) B' T/ w2 L( b7 U/ B
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05 | 企业微信 /客户俱乐部
5 n) v6 Q$ w. M4 V$ ~! o能够把私域电商建成体系,线上线下打通,消费和服务贯通的工具,就是企业微信。5 n) i* h: B! H7 M5 i7 k4 s
企业微信的作用和价值就相当于客户俱乐部。
. G% G4 |6 `' w2 f# N促销、反馈、建议、带货等都在这里举行。分销、拉票等也在这里操作。
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06 | 微信服务号/ 销售部* g2 E1 e a2 [0 o
微信服务号的作用相当于网上的销售部,有促销活动、福利、甚至聚客等功能,都可以利用企业微信服务号实现。( o. E% z. W. E) p6 e3 {9 N* B
更具体、更详细的就不细说了,如果你不清楚可以微信15921654321咨询。
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6 H1 V9 c$ P8 h+ }, V# v07 | 代理商/电商分销
- J2 B# I2 h c8 T目前市场上活跃着几十家电商分销品牌和商家,各有优势,各有所长。. S! q) i2 X/ q) T0 f2 M
能够利用好,也是一笔财富。遗憾的是,大多电商分销对利润要求比较苛刻;再者他们的作用只能是解一时之忧,不能长期持久。
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8 g9 ?: e! `; V; O08 | 探店/业务员
% X8 |) w; h$ ?/ J/ T天上没有白掉的馅饼,不少洗浴期望靠大V,网红给带货,甚至大号的探店带货。# z" v- @: t# N5 c: b
但商场的法则从来都是利益置换,目前的行情,微信订阅号给你发广告,每个有效阅读量,报价高的是1元/人次,报价低的也要0.2-03元/人次。
3 |# |, u$ d, A* p5 I6 a这是什么意思呢,就是你的洗浴开业,我是当地的大V号,发你家的广告软文,我的粉丝是20万,有效阅读次数是1万人次,我这篇文稿发出去,你要给我8000-10000的广告费。这样的广告你能接受吗?# z1 i& ^6 p7 y% u" O. a
抖音的探店市场价位,上下能差十几倍,这里就不剧透了。我们不是不喜欢网红探店,而是消费不起。
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& G; ?# x( A. m5 ?" `09 | 分公司/电商分销; k" }% @5 x. q) A# S y
我自己为大唐浴乐园搭建了一个电商分销程序。效果不错,每天的营业额已经有3000多,后期预计会达到10000的日销售额。对于一个洗浴门店来说,这是个不错的选择。如果你有兴趣自己搭建一个,可以咨询我。虽然力量微薄,也愿意齐福同乐。 ! W: K8 A; Y, g; o
…… 我只是个小设计,不懂得太多,大多靠自学,学业不精,悟性不透,欢迎指正批驳。诚心感谢。
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