在政治挂帅,经济唱戏的北京;在经济繁荣,在消费低沉和疫情阴影中,投资什么样的洗浴项目才能顺趋势,得民心,赚大钱。
7 }- o; |& z+ `% ^9 ^( H2 f7 W, o北京上元大唐浴乐园,正是在这样的时代和经济背景下,千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。) M3 r. M6 L6 a# Z4 q( u- @
虽然开业时间尚未确定,但开业前的市场反馈和消费调研来看,从目前的预售情况来看,开业前每天每平米的营业额达到16.4元(慢慢预热越来越热)。
1 F( w7 i' p& J# p; `如果开业后,服务品质不掉链子,经营创新能一如既往,顺利的话,四个月收回成本,不顺利的话8-10个月也可以收回投资成本。- v; H$ `( ~# ~7 @
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用历史的眼光看经济的未来5 r! Y; v1 Q$ j
用全局的眼光判行业的兴衰5 @3 F1 D; E+ k9 a |2 `- A5 x; f
用发展的眼光断项目的成败
* ]7 q- c6 W( A( K0 B5 T( G包括洗浴在内的传统服务行业,面临市场和消费者两方面的压力,想在传统服务市场分一杯羹,只有三个办法:1)产品转型" N- B; z3 c0 e0 C# S
2)服务创新7 q- s! k) b) V2 }
3)产业升级' k7 W! v! M5 o2 V) ]
什么是产品转型,怎么做产品转型。7 _: b, T/ U% I$ e6 G" R
举个例子,我自己种的草莓,可以当农产品卖,也可以做文旅产品经营。3 x% ] p0 S5 A7 V# p! J
我自己开的洗浴,可以当服务行业经营,也可以做文旅产品经营。
; |# K3 r1 x/ v7 U4 p) G产品转型的意义是什么呢:6 S1 X2 U' A4 M
A、开发了新客户
$ V8 w( l" x, b我自己种的草莓,在集贸市场卖,一次只有一个人购买,消费额最多不过50元,多了就不新鲜了。但如果开发成草莓采摘园,一家三口人,甚至朋友一家三口,共六个人一起来这里,边吃边采摘,边玩边卖。六个人消费了600元。消费额直接增长了12倍。
/ H! o4 T4 W6 x, T, L4 f如果是传统洗浴,来洗澡只有一个人老婆孩子都不来,不按摩消费额只有80元。但如果是开发成唐朝旅行团,唐朝一日游的大唐浴乐园,不仅自己来,老婆,孩子会来,甚至老婆的闺蜜的一家三口一起来。六个人门票消费了480元。消费额增长了6倍。
n% s: D9 _/ q$ N! ~这就叫开发了新客户。
: { g: {6 f3 z1 P/ fB、开辟了新市场
G: T7 @3 z) s! |" C# l! m采摘草莓累了,饿了,还有餐饮的农家菜,住宿的农家院,还有晚上的篝火晚宴。两家六个人留下来吃饭、住宿,又消费了1200元。既然是穿越套餐,既然有角色选择,你可以选择穿越回大唐公主、大唐皇帝、落魄诗人都可以,可以在我们这里换装、化妆、道具、拍摄、甚至为你提供丫鬟、仆从等配角客串。只要你出服务费,都可以满足你的明星梦。7 k8 L( k& C' D+ n: q W' g
C、开启了新消费/ f4 k! O6 I9 O, y. p d
农贸市场的草莓都是散装的,我可以做礼品装,甚至艺术品装,把草莓苗种到花盆里,拿回家当艺术品养着。我还可以把草莓地开发成股权产品,原来1亩地产值2000元,我分成五股,每股报价1000元,价值是这块地的草莓是你家孩子的专属和直供,有兴趣你可以来采摘,带孩子过来浇水施肥,没时间我可以帮你施肥浇水,你只管出钱就可以了。传统洗浴的套餐是100元门票+100元吃饭+50元搓澡,然后就没事可做了。加起来才250元,而大唐浴乐园的消费,100元门票+100吃饭+50元搓澡+100元角色汉服+100元化妆,合计450元,如果你要穿越成大唐公主或皇帝,我们为你提供丫鬟、仆从、摄影等服务,加起来消费800-2580元,还可以为你量身定制角色。充分满足你的明星梦。这就是新消费的魅力,开心下午茶、解忧小酒馆、上元脱单夜、长安千古情、大唐丽人行、明星梦工场等都是我们开启的新消费项目。' w9 P' L. C: @8 B. a7 w
如果你的浴场也这样做,不仅价格可以自己定,比如我们的皇帝穿越套餐1680元,1980元,2580元三档,已经预约了三位客户,他们普遍认为,享受一回做皇帝的待遇,这个价格不贵。这就是新消费的魅力。& J- c7 }0 r; X) H$ \
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文化是经济,流量是生意,开心是效益1 e) p9 S c4 ]) @ g) Z: o
酒香不怕巷子深,这是小农经济的营销。; O; F7 r1 W; k3 l2 P3 n4 G( e
今天的经济不仅仅是流量经济,更是开心经济。整个北京城几千家洗浴,北京缺洗浴吗,不缺,北京缺少的是新意。: U" ^9 u% N% |' |9 w
为什么北京环球影城能够大火,有一个很重要的原因,就是新鲜。当然了,原因很多,这只是其中一个。
! ^, I N i" v/ P& n& e比如投资1000亿建个西域会火吗,未必会,十有八九开业就亏,半年就关门。为什么,北京不缺洗浴,缺少的是大唐浴乐园这样的网红文旅。* f; ? H* p8 h2 J% i9 o
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你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑& f: l3 [: [# {7 Y2 x- {1 w. Y( x
目前我已经建了五六个客户服务群,每天都讨论的热火朝天。客人们都迫不及待地催促开业,因为他们普遍的感受是心向往之。" {8 v1 \8 C8 h
好玩,挺好玩的,一定要去看一看。以前设计的项目,曾有不少消费者,自带汉服,买票进来,不洗澡直接换上自己带的汉服,咔咔咔的一顿拍照,
# D1 \- ?6 v+ R/ | Y3 U拍完照,冲淋一下,直接走人。对于这些热爱时尚,追求快乐的消费者,你的洗澡对他们来说,只是工具,从来不是目的。' G- U$ \1 y0 m0 B
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经营是功课,选择是战略
: `# ~1 C- y8 m& X$ | f2 N是做传统的汗蒸洗浴,还是独辟蹊径做网红文旅。
8 G" d2 s2 K+ L这个选择,我一早就认准了。但在项目实施的过程中,摇摆了多次。
: _% [7 P! e* @# V; j甚至一度有人出主意要做擦边球,要做商务会所。他们提出的疑问就是,不做擦边球的按摩,怎么赚钱呢。幸运的是,最终坚守初心不变。+ V. v; ?/ u' G4 _) z1 h
到今天可以做一个总结,纯绿色洗浴不仅吃相好,赚钱还更快。问题就在于你会不会做。2 Z, A5 ^- {% n, X. O
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4 T2 L4 B% G* k+ D1 A项目和项目的差别,关键还是看细节
$ j8 g8 X: {+ G7 d2 f& f- X每一项服务的创新和升级,都面临巨大的服务细节和规则的压力。作为一名设计者,要把方方面面的问题考虑周全,更要把各种风险考虑清楚。
" D( N+ @* h ~0 _ g8 c, ?& n这不仅仅需要策划者的高瞻远瞩,运筹帷幄,更需要执行团队的同舟共济,细致入微。$ P6 a, W: s8 R/ `
问题很多,风险也不少,没有谁是预言家,只能是缜密思考,勇于实践。举个例子,听从大家的建议,我们在浴场内引进了一只新西兰羊驼,一公四母五只观赏兔,还有无数条小鱼垂钓。但我给经营团队的建议,加入动物保护组织,一定要立一个保护动物、爱护动物的人设。不然,一旦有一名儿童无意中孽待小动物,被无意中抓拍,发布出去。这个店就会成为万夫所指的对象,甚至因为此一蹶不振。: u" {& Q0 X5 o3 B: b; C. j
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- J7 ^9 h: ^) ]3 t$ i. Z营销只是花拳绣腿,服务才是真金白银
/ N: ]! u: b4 y1 G人和人的差别不大,关键是眼界、胸怀和舞台。
9 S- Z9 S4 k6 N3 Z, h% p洗浴和洗浴的区别,关键在形象,服务和体验。7 z! m0 L3 S- Q: V
所有美好的构思,美丽的祝福,如果不能落到实处,就会成为骗子。所有的服务做不到位,客人会感觉你捣糨糊。$ r: T' f6 m6 G$ ]: k% n
营销从来都是花拳绣腿,服务才是真金白银。大唐浴乐园的成功与否,不在于营销,而在于细节。
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娱乐化经营是洗浴的救赎和重生。; G: z* _ R" E
目前全国的沉浸式体验的服务场景有六七家,比如西安的大唐不夜城(穿越回唐朝),北京宫宴(宫廷宴会),北京环球影城(电影世界)、武汉知音号游船(民国上海滩)、长沙文和友(80年代)、上海玩味大探险(热气球周游六国)、宋城千古情等。另外还有唐城、三国城、水浒城等影视基地以及遍布各地的文旅小镇。
* s2 O8 y$ o2 m但这些都是观光类型的,只能看只能欣赏,不能客串,不能互动。/ O4 Y! R: X6 k) M8 @6 @
大唐浴乐园这方面走在了前面,这里不止能穿越,还能自主选择角色,还能与大唐明星团欢乐互动。7 s4 v+ Q- Y8 z: `- `/ _
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来这里,就是来玩的,我讲的是穿越,你要的是快乐。
- S; g W$ C: @8 t9 g& E$ i6 s你的心,我最懂。
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大道不可逆,民意不可违。大抵如此。
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