大数据显示,全国注册的有洗浴内容的公司有28万家,洗浴的实体店有18万家。
( V$ u) c6 Y1 A! L2 \. ]这些店经营得如何,这个行业发展的如何?牵动着很多人的心。
: ]+ Y: _; D" T( s1 u* E' g! e) V0 L2021年我谈了11家、接了3家洗浴项目的内部升级改造,截至今天已经预约的洗浴升级改造4家,北至黑龙江佳木斯,南至浙江都的都有。1 z; l9 @/ |* P3 T
给我最大的感受有两点:
7 O" g4 s0 O% l$ ^+ L1、疫情对洗浴打击很大,但不足以致命。
! u- z9 i2 `. h! m: A% X2、市场不缺洗浴,只缺新意。
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01 | 结构性过剩
. x/ E6 n4 R0 Y' d/ j4 f" i4 X) D以沈阳为例,沈阳市有3000家以上大大小小的洗浴。整体的行业结构过于单一,说白了,你家和我家的定位区别不大。, F. j k8 V5 E1 p4 S
你的服务架构,经营规划和我家没啥区别。任何一个成熟的行业,首先是充分竞争的,其次是业态竞争百花齐放。6 ~+ x$ J7 w# _. [- _
就好比一条美食街,有面馆、炒菜、米线、饺子、烧烤、小吃、啤酒屋等等不同的定位和经营形式。
7 [. H( S( R0 o( \然而沈阳市场的洗浴,大同小异。区别就在于谁家的装修环境,服务质量。相同的就是服务架构基本相同。
% w y% B- L) p' u- j q8 v( b- l一条美食街,95%都做一样的生意,这不是很可怕吗?! E% F% k& n" J9 e5 x; H- Y) V
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02 | 底层逻辑
2 \% ]; e9 T e9 W5 L4 P洗浴投资的底层逻辑依然是产品思维,而不是用户思维。; c J, D' B9 W* t1 g+ {
什么是产品思维,举个例子,小兔子喜欢胡萝卜,就拿她最喜欢的胡萝卜去钓鱼,结果没有一条鱼上钩。
% i# T) Q9 Z$ _6 S+ P+ q小兔子就纳闷了,这胡萝卜可是世界上最好的美食。难道是我的胡萝卜不好吗?于是小兔子把胡萝卜换成了西班牙的,意大利的胡萝卜。
1 a) P- W: d2 N0 s; N很多投资人也是产品思维,生意不好是我的胡萝卜不好,装修材料不好,于是把装修材料换成了西班牙石材,意大利家具,新西兰牛皮8 Q {& F) N+ s% W$ l" O5 O6 P3 X
可那些鱼还是不上钩。装修已经很用心了,装修费用也水涨船高,可那些鱼依然不咬钩,依然没有客人来。' Z& h3 Y/ b+ w' V6 d$ d
他始终及没有明白,鱼要的是什么,你喜欢胡萝卜,不代表鱼喜欢。你要提供鱼喜欢的服务才可以。这才是用户思维。
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1 |$ ?/ h' ]5 M9 k' X/ {4 l- x7 V" v03 | 供需失衡2 |9 s5 n# U) L# H3 I' u; }; O
以沈阳为例,这个城市能够洗澡的洗浴、会所、温泉、加起来的负载能力,假如沈阳市800万人口,爱洗澡的有40万人。
2 k9 J4 I, W* P, e* T: b6 }那以沈阳市现有的洗浴总负载能力,至少能解决3200万人的洗浴需求(假如有160万人经常到洗浴洗澡)。可所有的洗浴中心,能够深度解决文娱功能的几乎没有?
9 _( o8 `* ^+ U/ q9 U# H即便有,也仅仅是隔靴搔痒。更有的强调是城市微度假,可到了洗浴后,洗澡半小时,吃饭半小时,汗蒸半小时,不按摩,还能干啥,确实没事可做。正因为如此,很多人对洗浴的印象是,洗浴,就是换个地方玩手机。
) z% m* E2 X+ m2 C3 o4 X+ `) d- C一方面年轻人对文娱需求的形式、内容、体验,要求越来越高;一方面,没地方可以去消费。说白了,我需要的你没有,你有的比如洗澡,我没兴趣。6 ~. L' z$ U( k' R: D
国家宏观政策一直强调,供给侧结构改革,什么意思,就是大家做洗浴的,不要都一个模子,仅仅是换个牌子,装修不同的样子。
; O0 O/ v; c1 R+ Y2 s6 J/ \* r家家一个样,天天一个样,不用说一个城市有3000家,即便有3万家,对我来说去过一家,其他的就没兴趣了。6 R4 Y/ x6 R$ `" l. K
7 g/ h7 F6 c2 E# F& D$ u- ?& ~04 | 要么第一,要么唯一# M4 b I9 h9 a* M
努力让自己成为可以的唯一选择,至少是首选。- X; j( f8 w3 [# g1 O
很多人不愿意创新,更不敢创新,甚至有人大放厥词,不敢为天下先。不敢为天下先,是先贤的古训。
' Y. {. ]% d; U; T要知道,不敢为天下先是政治智慧和做人技巧。不是做生意的诀窍。做生意的,从来都是第一波薅羊毛,割韭菜的有收获。后面跟风的,连西北方都留不下。
% ]; A$ \3 G8 e4 `! v做生意一定要勇于开拓,敢于创新,就好比做水,做纯净水我做不过康师傅,做矿泉水我做不过百岁山,那我就一个新的品类:农夫山泉。你要喝山泉水,只有我一家。# z0 L- J b. q
做可乐我干不过美国,做功能饮料我做不过红牛,那我就做营养快线,做冰茶凉茶。至少我在这个细分品类,要么唯一,要么第一。; Z7 G, j6 F9 p$ E% I1 y
你到沈阳出差,问出租司机,哪家洗浴最好呀,他能说上一大堆,每个司机的说辞都不一样。无论你怎么努力,你不过是洗浴头部企业里一两百家之一。
, C. n8 ~7 s: \. \8 Q( u) W; A但如果你做特色,比如大唐浴乐园,所有的司机都能记住你,你问谁家有特色,他第一个告诉你:大唐浴乐园。! y' ^' r9 X& k1 H y9 W/ T, J2 o
05 | 不要刻舟求剑
: s( P" i- {2 L& z [+ ~按摩的红利早已被洗浴榨干。不少人依然还沉浸在过去的荣耀中,依然想着用过去的老办法赚钱,甚至不惜为此铤而走险。, ?0 \ v1 i, C
做擦边球没胆,想赚快钱没本事。最终一个店就这样被毁掉了。
k M3 @$ ^8 T/ A我见识了不少洗浴,基础条件很好,但毁掉一个洗浴的从来不是疫情,更不是竞争,而是傲慢和偏见。
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- U. [. g" p1 N4 N5 ^0 f7 C06 | 市场转型6 @% M O& `; z) I) k& Q
百货行业的市场转型,用了30年升级了两代半。洗浴行业这二十年依然踏步不前,但一次疫情把不少洗浴打回了原形。5 ]' _, F5 [6 B) T2 r1 a
要知道,洗浴行业的更新换代只会比百货行业来得更猛,玩得更残酷。你准备好了吗?
# ^- f8 ^1 J& L/ `- S( a你了解洗浴行业的市场需求转型了吗
* Z5 H& r2 r* x+ [% X0 ?: J0 K, H5 ^如果没有,有必要关注我的微信公众号:培哲。
' V8 ^( y: Z* S8 o r我的观点不见得都对,但至少能引发你对这个行业,对自身项目的认识和思考。2 @* |4 b' Y% ^# a3 @! M6 n3 Q
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