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01 | 为何大家都在做洗浴,你却倡导做文旅 宏观看,洗浴行业存在严重的结构性供需失衡。就像农民中庄稼,99家都在种粮食作物(比如水稻小麦),1家在种经济作物(比如蔬菜瓜果)。结果导致粮食谷贱伤农,而经济作物供不应求。 同样的,洗浴行业也存在这样的问题,100家洗浴都提供洗澡按摩服务,可消费者需要的文娱服务却没有。因此造成消费者对洗浴越来越没兴趣,尤其是女性和孩子,对洗浴中心没兴趣;他们感兴趣的,洗浴中心里却没有。 正因为如此,我们才要认真考虑是选择文旅赛道还是洗浴赛道。但是并不是所有的城市都要有这样的考量,比如在三四线四五线城市,如果当地没有洗浴,就没必要考虑文旅,只是要把文娱模块融入洗浴,为自己的项目建立护城河让别人没办法学即可。 02 | 健康和文娱是大方向 作为生活服务平台的洗浴,健康方向的开发已经接近天花板,然而文旅或文娱的服务开发才刚刚开始。 大唐浴乐园,穿越回唐朝玩一天。这个项目就是把传统洗浴的服务型消费升级为体验型消费。 什么意思呢,举个例子,我喜欢举例子,如果市场上鱼不好卖,那么我们就开放鱼塘,可以自己来钓鱼,玩钓鱼套餐,自己体验钓鱼、捕鱼甚至烹饪的乐趣。 不仅卖钓鱼的套票,卖鱼,还可以帮你烹饪,或者你租用我的厨具哥几个一起烹饪,再加上文娱助兴,你不但享受到了钓鱼,吃鱼的乐趣,还能和一帮朋友玩得不亦乐乎,临走的时候还要买上几条鱼拿回家去。 作为商家钱赚到手了,不为卖鱼发愁销路了……作为消费者,吃到鱼了,享受到钓鱼的乐趣了,还结识了新朋友,何乐而不为呢 ( i* C& O! {* [! s$ r+ O6 P
03 | 文娱赋能,娱乐化经营 20年前,手机只是通讯工具,现的手机:娱乐、电影、办公、照相,银行、点餐、交友等等几乎无所不能,功能强大不说,越来越受欢迎;说白了,就是因为手机开发了文娱功能,手机几乎成了一种生活方式。 20年前,商场就是百货大楼,就是卖货的,现在的商场呢,吃喝玩乐无所不能,也是因为文娱赋能,消费时长,消费重心,消费认知都变了,如果现在的商场还停留在百货大楼功能上,想想看经营起来会多惨!
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04 | 文化是成本最低、可复制的开发 洗浴经营已经到了拐点,不知道大家有没有这样的概念,投资几千万,利润一直提高不了。甚至在淡季的时候感觉是在给员工,给技师打工。 想想看,以按摩为例,无论收入多少,技师拿走一半提成,再加上房租水电员工营销损耗等成本,利润微乎其微。 即便费尽心机殚精竭虑多做几单,除了疯狂打折之外还要给渠道上交服务费,可以说,洗浴早已经走下神坛,按摩也已坠入凡间。无论怎么努力都难赚钱! 那么,洗浴就无路可走了吗,不是。这条路堵了,还有很多的路可以选择。比如文旅,文娱,体验型消费。最主要的是和文娱经营,开发成本最低。 简单说,多做一个按摩,就多分给技师一份提成;但如果是文娱演出,或者篝火晚会,或者剧本杀等等活动,多100名观众,多十位参与者,你的成本几乎没有增加,但收入却是倍增的。 文化是成本最低的开发,这就是魅力所在。
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05 | 你开的还是洗浴吗 我设计的作品,不止一次的被人质疑。 你懂不懂洗浴,你设计的还是洗浴吗? 汤泉、秀演、美食、趣店、乐园、康健,这是我对大唐浴乐园的功能架构设计,骨子里还是洗浴,但功能的重心不是洗浴,而是娱乐。 如果做老板的耳根子软,很容易摇摆。是呀,你设计的怎么看都不像个洗浴呀,因为别人真没有这样做的,以前东北的洗浴不这样,江浙的也很少这样做。 你这么搞,这样设计,没人做过呀。 这样的顾虑我能理解,但如果你自己不能说服自己,不能够坚守。很容易开倒车,最终的结果是走老路,穿新鞋,一无所获。 是不是洗浴不重要,我常常强调,做生意要么第一,要么唯一。即便做不了第一,也要做细分品类的第一。 只有这样,你才有机会赚到钱,如果你和大家都一样,是很难有赚钱机会的。 不要管别人怎么做,只要明确一点,只有你能做,别人做不了做不到的时候,你才会有钱赚。 做纯净水我干不过你,我就做山泉水,做山泉水我比不过你,我就做红牛,做红牛我比不过你,我就做白开水,做白开水我比不过你,我就做香飘飘…… 总而言之,我要做细分市场领域的第一。 06 | 投资多吗 做大唐浴乐园项目,在一线城市3000元/m2的综合投资,开业价就够了,当然了这里面不包含房租和员工成本;在二三线城市2500元/m2也就够了,在四五线城市2000元/m2的综合投资也差不多。 因为投资的重心不是装修,而是软实力的建设,什么是软实力,就是赚钱的能力,包括团队的提升、服务的开发,文娱的运营这才是重心。 不少洗浴项目过于看重硬件投资,总以为多花钱,装修得更漂亮生意就更好做。其实这是个谬论。 对于大多数消费者来说,他们来浴场不是来洗澡,而是要的是体验和欢笑。正如大唐浴乐园的宣传,你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑。 , p4 m8 C- B" U* V, G
06 | 规模要求大吗 不一定。 文娱项目对规模的要求不高,除了运营要高水平,服务更集成。在一个空间要实现更多的功能,把观光型的,服务型的消费向体验型消费转型。 这时候的浴场就是一个浴乐园,更像一个拍电影的片场,片场的主题、内容,剧情都可以随时更换,只要主题鲜明,情节引人入胜,再加上一些演绎的明星, 用实现明星梦来激活,用社交来赋能,用沉浸式体验来引导就可以了。 规模大小并不重要,重要的是经营水平。这就好比你开了一个20000平的浴场,投资了8000万,门票只收59元,客人在浴场逛了半天,除了观光没啥好玩的,客人还不高兴。而德云社只有几百平,人均消费上千元,客人在不到1平米的椅子上坐了半天,还很高兴,下次还来。 这就是两者的区别。 3 C3 O; P7 u; O( P t [; P' s
07 | 要做生活的导演 培哲,用爱赞美生活。 经营模式的改变,带来了角色的转型。以前的洗浴服务中,更多扮演的是仆人的角色。做好服务就行了。而今天的浴乐园,更多要做的是导演的角色。 你要定活动主题,做服务开发,更要组织资源给客户搭戏。就像冯小刚的电影中,圆梦一日游,只要客人喜欢,就帮她圆梦。 比如在大唐浴乐园,穿越回唐朝玩一天的项目里,你可以选择做唐朝公主、唐朝皇帝、状元等16种角色,你也可以做观众,明星,网红,可以帮助她实现更多在现实生活中实现不了的梦想。 人生不止一面,大唐浴乐园帮你实现。
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08 | 机会,常留给有准备的人 洗浴行业难有常青树,行业的更新迭代和产业转型,比百货商场行业更残酷。 大浪淘沙,谁能穿越行业周期,抵御行业波动风险,才是最后的胜者。 想赚钱,常常要走在前面,割到第一波韭菜。 你说呢? 2 r1 N2 C0 A, o! K
09 | 道法术器 传统智慧常常讲道、法、术、器的道理。
6 W5 o9 D- j$ z! I1 s$ J2 k2 [- y: w 不好理解,举个例子。 1)器& U9 X3 C0 E2 A8 t6 q0 q) M
开奥迪和奥拓从上海到南京,哪辆车先到。
$ n9 J- t. ?! n; c5 N5 M3 z6 y 一定是奥迪先到吗,未必。
; }( W8 O H+ {2 M# | 这里的车,就是器,可以理解为器械。 车好就一定先到吗?未必。
; _2 q0 I9 E7 { 同样开洗浴,投资大的(奥迪)和投资小的(奥拓),哪一个先回本?2 c n+ R9 m& t
投资大的就先回本吗?未必。 上面说的就是器 z7 o V3 B, x' K
2)术 简单理解就是开车的技术,或者洗浴的管理水平。+ P6 ^0 p% ]5 o" q
奥迪车技术不好,到终点就难。
5 c2 ^4 R4 e- n' E 洗浴的管理水平不行,回本就难。
% F# H( ^5 u5 p 3)法
( {4 a5 } j( x+ f! V4 U 可以简单理解为道路。
+ J9 t, W) H) ~0 D( q7 V# s% e 奥迪走的过道,奥拓走的高速。
) k3 U6 w% |1 F5 h/ x4 [5 ~ 奥拓先到南京的几率就更大。
. z0 r9 G7 S7 @' ^ 开洗浴,有的定位按摩会所,有的选汗蒸,有的选浴乐园。
+ N$ Q; T3 D' h9 @4 E3 t 哪一条路更好走呢,这就是法。
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可以理解为导航、方向。9 E+ d" H/ Z2 s, V& ~ e
如果奥迪选错方向,走的是向杭州的方向,车再好,技术再高,道路再棒也没用,很难到南京。
- a$ h! T* j3 t1 c6 J2 W 同样的道理,你非要在县城开个高档洗浴会所,或者靠擦边球经营。0 Z& e. G& k. n/ {: i A
这就是方向错了。
* r- P0 _# S, S 无论怎么努力,不但难以回本,甚至随时被查封停业。 |