这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面5 j: X/ `* W, {4 D$ z
1、投资主体变化
2 d& t7 q# P: a O* M" I. F0 `现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。1 q! l7 T) W. e) B% \
2、投资结构变化
% N. R; O7 H! }以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。: D4 S( @! N- b4 f" W
3、更注重内涵2 [& p; S- E7 c- ]+ @, L! `. s# Q x
# b. e. c; A3 x; g/ R4 |从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。
; T* |' ~% B% P+ D( ]在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:' ^' `9 y0 T4 f$ Q1 U9 `# _
1、服务空心化
/ d3 K4 s6 c: h9 X生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。
L3 C% W+ c9 L0 }& W* f; V9 j3 ]$ u; I, U
可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。
$ B# n3 W% e8 t, y/ B ]1 \至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。8 }4 D; i2 b- v- y) H
因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。
0 F% L: |8 N" I% |& F2 I遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!
# {0 L6 p; m' o# z: S8 t美团评分3.0起步。: M: O; M% K) Y! `
2、豪赌水果自由
9 C, c& C1 m% Y5 x水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。
7 ?3 j; w. U$ ]5 \; x! O1 F O' i道理其实很简单,水土不服。1 T1 K: z* J- l& X4 u
水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。/ e; w5 q! b! j! l4 j
3、谁是流量担当$ x3 O. {8 C( s! Q( K
高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?
' Z* w6 ~ [) h5 q, S* l; [哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?) l# `& v$ l, K* M$ ^# q
靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?6 L' `" z1 Q+ o# @4 ~: e
我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。
' M. H1 N% w% o' q; j洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。8 P, h2 Y! ^; D* R5 J5 ~/ z. @
毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。
/ e" f4 f* m# z! g: f+ j2 z或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。
' K8 }! O# U6 f) k1 U' E: j4、按摩是座围城1 p) Z! A1 s/ c0 f. Y6 D1 a
按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。
2 l! M$ z/ p& K1 Q2 Q: u4 m( m. \洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。
3 V6 y$ u# o7 T W9 O5 V& ]毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。8 e/ T4 R# w) y; z4 a, H' Q
5、条条大路通罗马1 Y7 h: p; H" k$ w- J
洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。5 S' }- k. V) s) V( y
百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):: a/ u6 c7 l `$ K$ Y! P& j
高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
1 ?# t! u9 v/ P& J$ C( ~大型超市,比如家乐福、沃尔玛
# e. H1 }- S' N, ] H精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖,+ x, F7 z8 \( W# h. E0 t
社区便利,比如7-11,全家/ @) d' t+ n; }5 I! @& O( Z' r6 ~
洗浴行业也是如此:; P3 g; ^" G% `% n# ^7 u8 K% x
高档洗浴比如曲某兰亭,浅某;' d: [. G, E" v8 J8 R
大型超市,比如某斯,某乐汤3 M% \; L/ d$ ^1 _$ `, R7 r) x
精品专卖,比如某某足疗,某spa
( ^1 i( P2 K' X, h- ~$ I社区便利,比如某某大澡堂。/ Q! R) G5 b* n B6 E! t0 M& g
从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。
- l2 `5 `1 g0 T! e7 |' |至于原因,这里不再详述。( Z. A% ^" t$ n6 }
9 `; S0 W) G* T3 ~ z
! Y2 R" f+ C' u, c5 Q0 H# P8 N1 y* X( h( y9 n! }. ^ |' r
# W: v2 L, t+ `+ S4 N& w# J' N% q! G, ]
|