越是小店,越容易做强。这是我洗浴行业从业18年来最深刻的认知。如果你要人有人,要钱有钱,要资源有资源,可以忽略这一点。如果你刚入行,或者一穷二白,建议你先从专业性强的小店开始创业,比如扬州搓澡馆、百姓大澡堂、传统修脚店,投资小,风险低,风控条件要比开传统洗浴要好得多。# [! h6 o$ J' n k
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越是小店,越容易做强。为什么这么讲,道理很明显:
; \7 p4 B. q0 E2 k0 m01、成本可控
$ ]$ m3 Y, F( o' K) q因为服务架构简单,不需要冗余人员。所有的员工都在一线,成本可控。因为是小店,不需要太多公共空间,每一寸空间都做了商业开发。不像洗浴中心偌大的汗蒸广场,宽阔的戏水空间,还有半荒置的儿童乐园;不仅人员成本、服务成本、空间成本,都简单明了。成本控制压力很小。, J$ _4 R' |! ~, E+ I$ v0 X
02、复制简单
6 J4 A( w5 I- _* Y5 R# X; B产业化运营,是小店做强的必经之路。比如郑远元修脚,号称要开一万家店,已经打通了修脚产业的上下游,包括且不限于员工培养、输出、管理、设计、装修、运营、管理、参股、产品、销售、研发等环节。依靠深入的开发和挖潜,同样的服务效益和效率都有质的提升。" R; _3 r" g# H* k9 N j6 B* y, ^: }& l
做大店的好处呢,是规模大影响力强,但因为管理和服务效率低,产品规划和服务开发深度差,再加上各地的资源条件不尽相同,几乎难以成功复制。而小店的复制几乎依靠传帮带做软实力开发,再加上中央物料的统配统送。开新店都是十分easy。" C( u4 c$ x7 e) l9 n- N! O
03、精准需求
* T$ B8 s- a& P引流是商业服务的难题。流量红利越来越内卷的今天,精准对接客户的需求才是效率最高的引流。正好你需要,正好我提供。节省了铺天盖地的广告和营销,直接节约了引流成本,由于供需精准对接,客户的粘性非常强。强需求,高满足,是小店的核心竞争力。
( L0 N$ ^$ b# @. y而不少规模洗浴,大多属于观光目的,客户漫无目的,增收很难;再加上客户的泛需求难以满足,直接后果就是客户回头率低,引流成本巨大。9 M: |* y+ G1 U2 o" h, H& w5 R
04、小店强开. ]- H+ {* K7 Q/ P
开小店,要占领市场,流量固然重要,最重要的是特长。要有一技之长,或者有爆品。越是小店,越要强开。要么第一,要么唯一。要么不做,做就做精做透,这样的生意,才能越来越红火。你说呢?
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