台球厅服务员岗位职责

服务员岗位职责
1、悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。
2、具有相应的基本知识，热情大发主动，有礼貌的接待来客，引导，安排客人到指定的台号，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务，解决客人要求及疑难问题。
3、负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
4、负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。
5、岗位定员，不得擅自离岗。
6、工作中相互合作，团结友爱。
7、不得以任何理由顶撞客人，不得讲粗话。
8、爱护和保管好公司财务。
9、清理场内卫生。（球台、球杆、球、记分牌、茶几、椅子、地毯、踢脚线、包房、休息区及办公室）
10、遵守本俱乐部的规章制度。