投资几千万,却输在不懂营销这个短板。传统服务业,本来就越来越标准化,长个大众脸,再加上不会营销,掉到人群里,根本找不到你。不少浴场的老板,自身的知识结构和认知边界有偏科,他们眼里的营销,线下就是打折、充值、办卡;线上就是美团和抖音。5 k8 r% m* E5 D0 M# a. A! k9 I. j% R! q
虽然项目管理和服务团队几十人甚至上百人,高手不少,却是单一兵种,抵抗不住同行的多兵种联合竞争。就像一个国家的军队建制,人家都海、陆、空、天、网五兵种联合作战了,他依然还停留在小米加步枪的陆军建制中无法自拔。
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* y5 m- S! [4 ~3 I& S# |: o低调的洗浴容易死,这是流量的时代,更是营销的时代。依靠流量弯道超车的案例并不少见。只提两点建议,在产品越来越趋同、越来越标准化,你家的服务和我家的服务没有本质区别的今天,一定要借助营销的打造独立人设;其次,没有自己的队伍就没有真正的江山,要有专人或专业人员做营销,而不是外包给第三方公司。
4 L8 E- t% m- @懂不懂营销,已经成为行业管理者的门槛之一。9 e9 [- m& W* g
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