装饰公司的运营模式和未来发展

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查看16175 | 回复5 | 2012-6-1 09:01:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、            装饰公司的主要运营模式及特点
我是农民出身,以前做了18年农民,因此思维模式都或多或少地带着农民的印记。对装饰公司的运作模式思考也是如此
目前存在的几种模式
(一)承包荒地、广种薄收
家人人多,有的是力气,于是多承包了几十亩的沙滩地,种点西瓜啦花生啦等沙地作物,虽然收成不高,但多劳多得。
很多家装公司就是此模式,动辄几十个业务员,几十个设计师。虽然辛苦,收益还成。
这种模式的最大特点是勤劳致富,多劳多得。缺点也很明显,效率低,人均收益低,靠天吃饭,一旦装修市场震荡,首当其冲的是这样的装饰公司。
(二)包个池塘放水养鱼
中产装潢目前运作的就是这种模式。
农村里,农业不如副业赚钱,副业不如工业赚钱。
在这里,大抵如此。
我们的做法是,放养鱼苗(培育客户),包括免费投资顾问、筹建咨询等都是放养鱼苗
按季捕捞,等鱼苗成熟了,或者到了成熟期,我们就会捞一些鱼上来投入市场
池塘里可能有鲤鱼、草鱼、鲢鱼等,我们的客户也有饭店、电玩城、服装店等等
鱼是一拨一拨地成熟,我们是一拨一拨地捕捞,基本上旱涝保收。而且一旦你的鱼塘形成生态循环后,连饵料的钱都省了,自产自销,自成循环。
正因为如此,中产装潢成立7年来,从未跑过业务,也从没有业务员。我们做得,只是扩大鱼塘,深挖淤泥,保持环境。
这样做利弊也很明显
优势是旱涝保收,缺点是很难做强,衣食无忧尚可。
(三)种果树
中产装潢喜欢做市场,很多公司喜欢做渠道。什么叫做渠道呢,简单地说就是凭关系。
我没有任何看轻的意思,而且很尊崇人家,毕竟人家赚钱轻松些。
这种模式呢相当于种果树,每年逢年过节的需要施施肥,浇浇水。挂果的时候也需要浇点碳铵或尿素什么的。
不过,收获颇丰,一数的果实,能卖上个好价钱,如果果木较大或者整个果园都是他家的,哪可就了不得了。赚大发了。
我身边的有些公司就是这样,只做一个公司或一个行业,每年做不了几个单,但收入不菲。
这种的利弊在哪里呢,简单地说,一是果树大多名花有主,不是谁想栽就栽的,再者呢果树不好或者收成好不好,自己做不了主。
(四)搞园艺
独立设计师大多喜欢如此方式,很多设计师名气不大,助手也没几个,甚至连助手都没有。
做出的作品却不错,人家有一点特色就是,舍得下功夫。不同于农作物和果树,做一个作品动辄一个月甚至半年。
但收入不菲,报价很高,做出的作品也很出彩,而且特色鲜明。
这种模式适合喜欢钻研的独立设计师,但对公司形式却很难运作。
(五)蔬菜大棚
对于象金螳螂这样的装饰大鳄我们用什么来形容呢,基本上他们属于工业化生态农业。我只是从电视上见过日本的立体生态农业和蔬菜大棚,没经历过。眼拙了。这是我等中小型公司所望尘莫及的,
……
智慧大多源于苦难,强大的男人,绝不是只有简单的过往。处变不惊,笑而不语的心胸也绝非朝夕之功。遭难,修心,正形。
张培哲 | 2012-6-1 09:02:17 | 显示全部楼层

装饰公司的服务定位

一、            装饰公司的服务定位
(一)家装属劳动密集型产业
目前的家装行业,从行业整体上来说,是属于劳动密集型产业。
1、从业人数众多,机械化水准低,更无自动化可言
2、技术门槛和技术壁垒低
3、无论设计还是施工,大多属于低水平的重复竞争
4、人均工作效率低
(二)商装属技术密集型产业
商业空间装修,由于其个性化得空间设计方案,以及专业化得技术壁垒,因此商装属于技术密集型产业。
1、技术壁垒高,专业性强,以蛋糕店设计为例,设计师需要熟悉整个蛋糕店的操作流程,设备指标和参数,并且要了解行业特性和消费习惯。不然设计师是无法设计出成熟的作品来的。
2、人均工作效率相对较高
3、对资金要求相对较高;
4、施工水平大多属于个性化操作,机械化或自动化施工比率低
(三)工装属于资金密集型产业
工装,也称公装。相对于家装和商装,具有以下特点
1、资金或资本密集型产业,一个项目动辄数千万甚至数亿,对于资本的要求更高。
2、以资本或资金为纽带,集成资源、技术、人力优势为项目服务;
3、社会化分工、市场化协作的特征更趋明显。
4、施工自动化或机械化程度高
5、人均劳动效率高
智慧大多源于苦难,强大的男人,绝不是只有简单的过往。处变不惊,笑而不语的心胸也绝非朝夕之功。遭难,修心,正形。
张培哲 | 2012-6-1 09:02:53 | 显示全部楼层

装饰公司的服务水平

一、            装饰公司的服务水平
装饰公司1.0版本. F- J; x; t, J: B8 E' n
主要停留在效果图和设计方案本身的竞争上。附加值低,集约程度差。( a/ n% l! O! }$ B1 l
主营业务为设计、施工
7 K! F7 o4 r0 c' A  z  j装饰公司2.0版本
  w7 S% e3 Z" q装饰公司的定位为集成顾问公司,业务不尽包括传统的设计、施工、配套、软装、还包括项目筹建顾问,比如可行性分析、投资顾问、营销策划等。
: P* ?% q2 L5 ^中产装潢(www.zczh.com)目前的发展阶段为装饰公司的2.0版本。我们能够提供包括投资顾问,装修全程支持,营销策划在内的服务。
4 q( H6 {7 O- b4 F1 |- {) g9 k而我们现阶段的服务宗旨是:(帮助客户)提升投资价值。产品和服务定位是:商业投资项目的风格设计、主题软装,全程服务。
2 B$ G! h5 o- _0 k+ h% p- u# B  E 6 U. b( B: L/ `4 D
装饰公司3.0版本
- Z6 s. }6 B% j2 Y6 X, G装饰公司的终极目标为集成服务的一环,比如一个投资顾问机构,为饭店做筹建服务。旗下服务包括几个方向5 {: ?2 i% i$ a, R4 Z
1)装修设计、施工、配套、软装等
, Q' O( L: I% G2)投资顾问、营销策划、广告中介% b5 X- N4 G7 U8 N; N) k
3)配套家具、配套设备& V$ e, L) }, a! i) w  T
4)员工培训、系统和管理输出等
4 g# U" S: n) A# T* ~这时候的装饰公司,装饰功能已经弱化。而是以系统服务集成为主。. f1 ?( x! |$ L
智慧大多源于苦难,强大的男人,绝不是只有简单的过往。处变不惊,笑而不语的心胸也绝非朝夕之功。遭难,修心,正形。
张培哲 | 2012-6-1 09:03:23 | 显示全部楼层
一、            设计院还是设计事务所
二、            装饰公司的多元化战略
三、            装饰公司的创新能力
四、            装饰公司的内部市场化管理
五、            装饰市场的发展趋势探索
中产装潢自2006年创立以来,一直在探索和实践适合自己的发展模式。2009年萌生退出家装市场的想法并开始业务转型,自2010年起逐步放弃家装业务,并逐步进行商业装修技术和人才积淀。- `2 {9 [+ j. j
2011年起,中产装潢已经逐步成长为专业化的商业装修服务企业,中产装潢网站www.zczh.com也成为商业装修的一面旗帜,受到了广大商装设计师和客户的推崇和好评。4 x$ q4 Y% R( T0 q2 Q, d- h; R
走对路,用对人,自强不息。这一直是企业成功发展的最基本原则。能否成功把握市场脉搏,直管企业成败,因此,我们一直没有放弃对市场的分析和研究,根据我们的观察和研究,对2012年的商业装修市场做出如下判断
(一)商业装修市场分析
* `0 Z! a9 d) o5 Z1、专业商装人才匮乏
$ [$ u5 y/ u* u1.1、设计人才匮乏
! o* o2 R3 {% p! h* p商业装修设计人才是阻碍商业装修发展的瓶颈。以设计人才为例,大多设计师还停留在单纯的纯设计视角,不能从经营的角度去考量和审视设计,这就造成设计方案要么文不对题要么照猫画虎。试想一个不懂饭店经营的设计师去做饭店设计,仅仅平面布局这一关就会留下很多硬伤,而这正是影响今后企业发展的阻碍。3 Z4 {# O) D4 k

7 j6 Z; T# x6 z3 z* S: t+ [还有一点观念问题,很多客户和设计师一样,初出茅庐,不懂经营,或者找一位不懂经营的设计师做方案设计,这就更可怕了。我曾作过很多经营诊断,包括1500多平米的饭店,始终不愠不火,原因就在于他的经营布局像是在摆积木,画格子,没有能够考虑客户的人员结构构成,动辄以包房和大厅为基本构成,基本都是12人台和8人台,如果客户是三四个人或一两个吃饭很不方便,不能够满足客户的消费需求,下次客户自然不愿意再来。
  y7 P& H! D+ E- i8 b/ v$ ^6 Q
* b/ D2 g0 j0 u/ G' S% P1 |1 g; }商业装修设计人才,尤其是商业装修的策划师和方案师的培养需要三能够到五年的时间,只有经过实践的锤炼和时间的积累。才能有积淀专业经验和服务水准,而这不是当今很多从家装或工装转型的设计师能够一蹴而就的。比如做蛋糕店设计,一要懂蛋糕制作的工艺流程,二要懂蛋糕生产设备,三要懂蛋糕店的经营模式和布局,四要懂客户的消费心理和需求,五要懂设计理论和方法,六要懂……这些不是画几张图,看几个方案就能理解的。  z7 Z* x, U1 M6 s( A& j6 k6 n

- f  d: x' I8 K# E4 X5 A目前的商装设计师,大多从家装或工装转型而来,出身也大多图而优则秀。缺乏严谨的经营理论根基和专业技术积淀。虽然设计师的基数很大,设计师很多,但真正懂得商装的设计师则是凤毛麟角。6 l" y. f+ N# N, k& {) p% I/ v
1.2、施工人才素质良莠不齐  c3 a: G7 L3 |+ \( R/ A) {* }
现在的装饰公司大多实行项目经理责任制,这样可以有效降低管理成本和风险。但缺点是项目经理或项目组长期处于缺活儿状态,而缺乏深度的系统学习和横向交流。这就容易造成项目经理什么活儿都接,什么单都做。真正的只做某一类装修的项目团队少之又少。更大的弊端是,没有技术积淀和资源沉淀,曾有这样的例子,有个做银行施工的项目经理问我
8 ^/ j, i" E" j3 y; f“老张,你知道哪有卖防弹玻璃的吗?”7 v7 h7 C" |5 N
……
+ \' U8 ^$ M. m) F9 s1.3、专业配套人才基本没有
- H6 A/ `- t: f, K: s较之商装设计和施工人才的匮乏,更严重的是配套设计人才的匮乏。以服装道具为例,目前河北省内尚无一家能够在不锈钢管上做玫瑰金镀钛工艺。
/ E; g" q& A7 @* |- S1 E而能做防弹玻璃的公司,河北目前只有两家。能做砂岩的公司,河北一家都没有。(我掌握的数据)/ f- b& [2 Y! }# N; `3 I
2、商业装修效率
8 ], H* f4 q; E; h7 Q% e/ p比较家装30天工期3万营业额,商装一般工期30天,营业额在15万以上。工作效率和管理效率要高出5倍以上,效率的提高自然成本降低. U& M% d6 V; Z/ K4 s! }3 g: \
3、商业装修效益. H! E4 G1 o( ^: {6 q, Q5 D, {
就整体而言,商业装修的效率由于高度的市场化运作,虽略低于家装,但效益还是客观的。
9 y" o$ q$ g, n9 t(二)商业装修服务分析
2 V& X$ w' N. @! A; s) W/ L1、企业 & x% ]4 Q0 p! _" g1 A, J3 x7 z
动物世界里,老虎和狼只吃肉,养和兔子只吃素,当然也有不少动物什么都吃。谈不上那个好,哪个不好。

8 s2 P3 x+ Z* M! A目前,走在前面的专业商装公司不多,当然也不乏知名企业。作为后起之秀的中产装潢已经成功加入专业商 装的队列。
$ k, K& M% Y; F' a+ B* n+ W' P, Z就现在的情况看,大多数公司属于即吃素,又吃肉还喝汤的杂食性阶段。当然作为生态系统中的一环,家装公司、商装公司,工装公司并存的局面将长期的持续下去。而且杂食性的经营模式和业务定位也是企业生存的方法之一。但就我看来,专业化的业务定位更能够抵御市场的寒冬和风险。最根本的原因就在于管理成本的高企和技术优势的积淀。
2、技术
7 d5 C, d( s; Y* v商装的技术积累是一个长期的过程,为此我们公司专门设置了设计手册www.zczh.com/shouce,开放性的技术手册一是为提高工作效率,二是促进行业交流' L  e3 ^+ Q2 O0 [+ Y% {" Y4 A
3、配套
* B' B3 z: E- Z: b& o9 H目前,专业的商装配套公司不多,竞争也不太激烈。但技术的普及和认知需要过程。比如砂岩公司虽少,很多设计师不会用或者根本不懂。这需要逐步的培养和学习。
. T* k7 g$ r' G/ i2 i2 l(三)行业发展& v" a5 o3 ]# o% W4 u
1、看多
% |* L. N  F& R2012年,电玩城、蛋糕、会所装修会保持增长势头0 y' w& L  a/ ^' q7 [; Q
2、平稳/ K6 ~) D# l& s4 T; a2 Q
2012年办公室、饭店装修保持平稳增长
  z3 q  [; w% I, o2 b- b- `7 x) t3、看空+ L9 k  H4 m7 ^& P* ~4 h$ _
2012年影楼、网吧、快捷酒店会逐步增长减弱
$ ~, l  }' q, |) D2 T8 E(四)发展前景0 J5 L1 S2 J! D6 s) [. a; V
1、专业化
9 Q' Y, U3 q0 u4 |$ g" j专业化不是装饰公司成功的唯一途径,但是一条捷径。原因何在呢,就是在于技术壁垒和技术积累提高了竞争力,同时降低了成本。
1 _6 m/ d4 Z' G- A, ^$ }& l; g2、集约化5 E' J& p; s5 r, }- H# z1 S! O
装修只是项目投资的一个环节。对客户来说,想投资一个项目,比如开饭店,不仅仅需要装修,也需要筹建,投资,配套,人力,培训等服务和技术支持。而装饰公司的服务发展趋势,就是为客户提供一整套的解决方案。
" Y& e+ S. c9 ^0 m9 N3、社会化
' h/ F1 |4 w2 ]8 B# r/ W没有谁无所不能,更没有一家公司完成服务。谁能够有效整合资源,更好地为客户提供服务,谁就能成为优胜者。
2 J+ q6 H/ q% y& M0 g, Q% N: \1 t4、品牌化1 T: ], l; u+ B. V0 C$ j# f6 E$ l
目前的商装公司处于跑马圈地的阶段,他们之间的竞争,正适用天空法则,各自在不同的高度飞行和生活。虽然目前尚无几个全国性的商装品牌,但我们确信,不就得将来,商装公司的品牌会像东易等家装公司的品牌一样响亮,成为装饰行业的生命线和生力军。
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智慧大多源于苦难,强大的男人,绝不是只有简单的过往。处变不惊,笑而不语的心胸也绝非朝夕之功。遭难,修心,正形。
张培哲 | 2012-6-1 09:05:20 | 显示全部楼层
本段讲义录音下载http://115.com/file/e7jor9r7#
$ V( m1 f- `3 O( C5 n2 n, H
uvwmn | 2012-10-18 11:56:11 | 显示全部楼层
真的谢谢了!) o2 J7 R0 H& m3 u5 v9 `; n1 p

. T" Q% J/ }/ J7 h# a6 h* P" h3 J! g
, I9 W! @6 ]' t' [9 g" `
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7 D! Y0 y! ?" i( L% e
9 `0 @( f2 g% E( h4 M, G: A# K( F6 R5 W* p+ b0 T
5 w4 {9 A) n/ m3 M2 d1 h' d
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