各级饭店规定分数:9 W$ c1 h' s6 N0 T3 ]4 Q: v1 N# j' d
一星级饭店80分;二星级饭店120分;三星级饭店220分;四星级饭店300分;五星级饭店330分。 中华人民共和国涉外旅游饭店设施2 U) X* R: O5 K' E
+ W" }( ]6 u* m5 M& }& G `* m设备评分表 9 O1 l6 {! c3 n) a
1、地理位置、环境、建筑物装修 ' b6 E( ]: h8 [- F: B! ~7 U
101、地理位置
! D- Z" N, C, G: ^0 f8 M1011、位置极好,处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。8分;位置较好5分;位置一般1分。 3 B8 H& } \' K( O
102、环境
3 u8 }4 @/ k4 G, O! W: o4 F1021、有庭院和花园5分;有庭院或花园3分。 1 @: R6 M. Q0 g0 I) _& \
103、停车场
2 c6 X* ?# ?; f: w2 u9 S1031、饭店自备停车楼或停车场,其面积能停放不少于15%客房的汽车8分;在饭店100米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于15%客房的汽车5分;在饭店200米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于15%客房的汽车3分;饭店附近有回车线1分。
* O5 G& B2 X9 L104、建筑布局 8 _7 b( u e5 _$ h
1041、建筑布局合理,与管理和服务要求相适应6分;建筑布局基本合理2分。 * Z4 N8 R1 a& O- _& u; v
2、设施设备
' W9 ~: d" p1 V5 r201~202、前厅
9 z% s7 f& Q9 H& u2011、前厅面积0.8平方米/间或更大6分;0.6平方米/间或更大4分;0.4平方米/间或更大2分。
1 D- X7 Z \! T8 ^* |9 x% b" A2012、采用大理石材料装修地面和墙面5分;采用优质木地板和墙板4分;采用满铺地毯、墙面使用喷涂材料或墙纸3分;采用水磨石地面,墙面使用喷涂材料或墙纸1分。
( |7 B0 c2 ]3 A/ n0 k2013、天花采用玻璃天花或原结构天花5分;采用木笼天花3分;采用石膏板或塑料板1分。 " D5 S" z1 p) j
2014、有可供客人休息的座位及茶几,吸烟区备烟缸2分。 9 V( ~! Q& R6 d; R0 v
2015、灯具款式豪华,照明充足并与前厅风格协调2分;有充足照明灯具1分。 ( e- j' I; V8 Y L+ }- M R+ l
2016、摆放花木及有民族特色的装饰品2分;摆放花木或有民族特色的装饰品1分。
7 ~" v) Z5 n! B" @2017、有旅行团行李专用通道5分。 8 o1 a+ { ]3 r6 W7 e% H, ]
2018、有旅行团专用通道5分。
4 }+ S5 o& [, U' n2 z9 V2019、有可供客人开启存放的雨伞架1分。
( L9 l9 Y* Z# t& I; s% I8 Q202~204客房
5 x5 h' ^" R: |( `& V H2021、80%标准间客房净面积(不含卫生间)20平方米或更大10分;18平方米或更大6分;16平方米或更大4分;14平方米或更大3分;12平方米或更大2分;小于12平方米1分。
; Y, Z/ j& R2 N( }* q2022、标准间高度3米或更大4分;2.7米或更大2分。
1 X5 e8 p& L. Z' `2 E6 E2023、客房装饰豪华6分;客房装饰较好3分;客房装饰一般1分。
8 J* o% x- d' v! l( [: Y& _2024、客房使用优质木家具(红木、油木、水曲柳等)8分;客房使用木盒板家具5分;客房使用塑料家具2分。 % F+ ~1 v! _5 a) }# S* }0 z
2025、灯具(每物1分,共6分)台灯;镜灯;落地灯;床头灯(每床一个);夜灯;走廊灯。 ! S# i* o7 `: _: C& C# h
2026、单人软床垫1.90米×1.30米或更大6分;1.90米×1.20米或更大4分;1.90米×1.00米或更大2分;小于1.90米×1.00米1分。 ; v+ N% U* C6 g# b% t# X
2027、床头柜有八种功能或更多4分;有5种功能或更多3分;有2种功能或更多2分;普通床头柜1分。 : l, {$ a$ p1 V* j
2028、每物1分,共13分:门镜;门铃;沙发椅或扶手椅(每床一个);茶几;写字台;座椅;梳妆镜;行李架;床头板;全身镜;字纸篓;专用小酒吧;艺术品。 0 b1 g9 r0 Y. Y8 d O$ F# B" {* X$ _
2029、衣橱进深不小于50厘米,长度不小于120厘米4分;进深30厘米或更大,长度不小于100厘米2分。 8 t3 I5 L4 r F7 }# u
2030、衣架每床不少于两个西服衣架、两个裙架、两个普通衣架1分。 . z0 U9 O6 C$ q
2031、隔音良好,不受室外噪声干扰2分;隔音一般,室外噪声小1分。
( O) `8 J& i: p0 ~# c% P2032、18寸彩色电视机或更大4分;16寸彩色电视机或更大3分;14寸彩色电视机或更大2分;有电视机1分。
% T! O: Q- i2 L: a' x8 }! F9 A2033、100%客房有微型酒吧6分;70%客房有微型酒吧4分;50%客房有微型酒吧2分。
, K, K+ }! i- ~: l/ [0 ? L3 J! h3 R2034、微型酒吧软饮料不少于8个品种,烈性酒不少于5个品种5分;软饮料不少于5个品种,烈性酒不少于3个品种4分;软饮料不少于5个品种2分。 # {. y% I# ^ k r7 D8 E L
2035、80%以上客房有阳台4分;50%以上客房有阳台2分;30%以上客房有阳台1分。
: o5 z, J( S$ j5 j6 b2036、50%以上房间有保险柜4分;30%以上房间有保险柜3分。
. P- G, r) Z% _+ y( j, o2037、饮具、烟具(至多3分,少1项扣1分):暖瓶;凉水瓶;茶杯;凉水杯;茶叶;烟灰缸;火柴。
* \4 u# \, ^/ V; |# Y2038、文具(至多5分,少1项扣1分):文具夹;信封;信纸;笔;价目表;洗衣单;服务指南;信笺。 " K% W4 D) ^; I* `- a
2039、客用品(每物1分,共6分):针线包;电话簿;洗衣袋(每床一个);“请勿打扰”及“请及时清扫房间”的挂牌或指示灯;擦鞋用具;非常出口指示图(应在门上)。
+ E$ v( [* |9 M- M" d& t2040、卧具(必备品不计分,少1项扣1分):枕头;枕套;床单;被单;床罩;毛毯;备用毛毯或薄棉被,特殊地区除外。
* ?5 |3 d) Q' v- z2 K: W205~205、卫生间 1 C) ]) E- u1 C2 m. S
2051、卫生间面积6平方米或更大10分;5平方米或更大6分;4平方米或更大4分;小于4平方米2分。
- B K/ Z0 N9 G, u% M& l$ l$ j! [2052、卫生间全部采用大理石材料装修6分;部分采用大理石4分;采用釉面瓷砖材料装修2分;采用水磨石或马赛克材料装修1分。
. T6 q6 E% l, N2053、卫生间布局合理2分。
2 Q0 e9 b, N! b# d+ Q3 q4 w2054、照明良好2分。
/ e p1 V9 g3 U% e0 Q8 [2055、通风良好2分。 ' M, ^( J b/ j7 ?" _% B8 W/ _/ Y
2056、装修精致4分;装修一般1分。
/ [ l! c, C0 J! e2057、低噪声高级恭筒2分;普通恭筒1分。
* D0 }# o1 x/ R5 u. \. M5 Y1 c3 _2058、高级浴缸2分;普通浴缸1分。
- {( K% P+ }% R/ k- R4 ^% r* G2059、可调节水流的淋浴喷头2分;普通淋浴喷头1分。 ( z _, s, T7 i
2060、(标准间)每床浴缸面盆2分;(标准间)两床浴缸面盆1分。
* @2 ^% U8 w+ |' L* l2061、冷热混合水嘴2分;喷头水嘴1分。 ' Q+ b: Y, W1 `# W9 v/ g# v
2062、其它(每物1分,共7分):梳妆镜;浴帘;电话副机;晾衣绳;110/220V大于插座;浴巾架;吹风机。 & f" y/ P2 N+ j7 o
2063、客用品(每物1分,共7分):浴液;洗发液;牙刷牙膏;擦手纸;浴帽(每床一个);浴衣(每床一个);小方巾(每床两个)。以下为必备品,不计分数:小浴巾(每床一个);大浴巾(每床一个);蹋脚巾;卫生纸;卫生袋;纸篓;香皂;漱口杯。 7 u+ V1 ]" q! T4 h o# _
2064、客房电话:程控电话2分;纵横式电话1分。
0 T* O( F( t% t% {% {% S6 O: |2065、电话功能:客房内可直拨国际长途3分;客房内可直拨国内长途2分。
+ O( o( Q. F# q- R2 R. z301~302、餐厅、酒吧、厨房
/ H' X) @9 S: W7 y) V! D' X3011、装修精致8分;装修较好5分;装修一般3分。 ) d! H6 k- a4 U& F9 F# E$ _
3012、采用优质家具(红木、油木、水曲柳等)5分;采用较好家具(喷头木制家具)3分;采用一般塑料家具1分。
" X) y; M, H1 H. g+ q' T0 Y8 l3013、餐厅有豪华灯具,能创造豪华气氛5分;餐厅有高级灯具,你创造较好气氛3分;餐厅有普通灯具,气氛一般1分。 + c5 x q. w9 A% g% o+ P
3014、每增加能形成一个菜系的餐厅加2分,至多8分。
4 k" Q" K' M4 }+ w7 N9 {: g3015、餐厅不独立与饭店主体建筑物、住店客人可直接进入2分。 % n* F* h: F' Y3 z7 P4 I
3016、餐厅布局合理,具有独特风格5分;布局合理3分;布局基本合理1分。
3 q1 f: p; p6 c% n* y4 t3017、有旋转餐厅6分。
$ D" d; I5 a& ^3018、餐厅用品:鲜花1分;艺术品1分。以下为必备品,不计分,少1项扣1分:桌布;口布;菜单;调味品。
7 r2 c+ S+ ` `" R4 d7 _5 o0 K3019、除有大堂基本,还有单独的酒吧10分;只有单独酒吧8分;只有大堂酒吧6分;酒吧与咖啡厅兼用2分。 & G$ R" p9 q( g. j6 C. A
3020、酒吧装饰高雅,有豪华吧台、酒吧椅等配套家具4分;酒吧装饰较好,有高级酒吧台、酒吧椅等配套家具2分;酒吧装饰一般,有较好酒吧台、酒吧椅等配套家具1分。
8 }% @4 Q! [4 }7 r5 ~: U0 L; ^3021、酒吧具有高雅宁静气氛,并有钢琴伴奏4分;酒吧具有高雅宁静气氛2分;酒吧具有宁静气氛1分。 ' t9 D- |/ W- _
3022、厨房布局合理,洗碗间与厨房独立分隔4分;厨房布局基本合理2分。 : V: V$ I5 G- o* {3 G, x
3023、厨房与餐厅之间采用有效的隔音、隔味、隔气措施6分;厨房与餐厅之间采用隔音、隔味、隔气措施4分。 9 j3 F4 \ [/ s6 c" E% a7 w
3024、厨房采取有效的通风和排风措施,灶台采取有效的排风措施3分;厨房有通风口,灶台采取排风措施1分。 * Y3 M) H) A/ h) D9 K5 ]
401~402、公共设施 8 t0 k: }/ M2 {, r& {4 u, ?
4011、有观光电梯2分。
. k% F& d( }$ |5 r) s) Y4 X4012、有非住店客人进入饭店公共区域的通道4分。 ! W6 I5 U+ G' W) S$ ~3 T3 e
4013、观光卫生间使用高级建材,装饰豪华,采用高级洁具10分;使用较好建材,装饰良好,采用较高级洁具5分;使用普通建材,装饰一般,采用普通洁具1分。
8 Z! {! d+ X* e$ R5 n. h9 H0 V4014、公共卫生间设施(必备品不计分,少1项扣1分):抽水恭筒;分离式厕位;洗手盆;卫生纸;纸篓;卫生袋;男用便器。以下各项共5分:半身镜1分;干手器2分;纸巾1分;香皂(配有皂盒)或浴液1分。
% O$ r9 \- c# x. \* T$ \7 @4015、舞厅(注:装修材料2分,设备2分,装修质量2分,气氛2分):配备现代化灯光音响设备,装饰豪华,气氛高雅的舞厅8分;配备现代化灯光音响设备,装饰较好,气氛高雅的舞厅4分;配备普通灯光和音响设备,装饰一般的舞厅2分。迪斯科舞厅设在餐厅内的减2分。
! X" v$ K( b T% w2 |' X4016、健身房设备:每类设备1分,至多6分。 ) A& h; e; G. T3 i7 z4 {
4017、有设备先进、齐全的按摩室4分;有普通按摩室2分。
9 M. e" H* }7 R. O, m8 e" X7 S2 g: [4018、有设计合理、使用高级材料装修,附冲浪池、基本且男女分设的桑拿浴室12分;有设计合理,使用高级材料装修,附冲浪池。且男女分设的桑拿浴室8分;有死角合理,使用较高级材料装修. 男女分设的桑拿浴室5分;只有一个桑拿浴室,且男女不分设1分。
2 v7 f3 |& ^( ?: s" R; @4019、有室内游泳池,住宿客人免费10分。有室外游泳池,住店客人免费6分。
: ^ P4 y- e. r8 S1 q) S4020、有客人可直接进入的游泳池4分。
3 s% v& z/ G' ]' F4021、游泳池水面面积超过400平方米5分;超过200平方米2分;小于200平方米1分。 # U5 i6 R6 g6 w6 ?' [
4022、有现代化理发设备和美容设备的理发美容室6分;有普通理发设备和美容设备的理发美容室3分;有理发设备的理发室1分。 " L8 K3 y' s6 z, t& b# U
4023、能够提供召开国际会议,配备同声传译设备的会议厅10分;能提供召开较大会议的正式会议厅5分;能提供一般会议的会议厅3分。 8 ?& p: a0 r7 x3 N
4024、娱乐设施:保龄球(每道1分,至多3分);壁球室3分;台球室2分;兵兵球室1分;棋牌室1分;高尔夫球练习场3分;游戏室1分;日光浴室1分。
) Y6 Z" @) s# }5 Z- R, P4025、商务中心:办公洽谈室2分。以下设备每种1分,共5分:电报;电传;传真电报电传;复印;中英文打字 |
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