今年韩式风格流行，很多新开的浴场也学韩式，表面文章做得很足，花团锦簇的，只是开业后发现生意并没有想象的好。2 }% o$ i7 H8 A/ ~2 W3 C
为什么？不是有汗蒸幕就会火吗？6 V) `4 p6 p) c. d" F" ^
浴场生意的好坏有很多因素，表面文章当然要做好，更重要的是内功要做足，做细。; F1 [: W2 U$ R! K
而消费模式则是我们要修炼的内功之一（更多内功修炼，关注我的文章即可）
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洗浴行业目前比较主流的消费模式主要有三种
7 M+ y9 u4 c) E0 v组合型消费模式3 p9 q% C# O' T, r
复合型消费模式2 Z3 n0 W: H; b; X( ?; V$ u0 m
体验型消费模式
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' E2 `: ?1 ]4 \, ^我们先说组合型消费模式
, `7 ~6 Z. h0 C2 D1 u% N# {& K我考察了很多地方的洗浴，基本上他们的浴场可以概括为一个水吧，加上一个餐吧，再加上一个足疗店。 ^4 O( v1 i0 N; t
为什么这么说呢，因为客户的消费诉求被扼杀了。( }: y" m w+ X0 p% I
这个浴场，对客户的印象只有三种，洗澡不错，自助餐很实惠，足疗做得还行。3 |& z3 f6 F. l
这就相当于我们逛便利店，只有两个目的，一个是交手机话费，一个是买一提手纸。6 R1 `( k' G* H/ h$ j
没别的目的。. h. c4 g+ z7 K7 j1 U/ C3 T$ O* [
这种消费模式的后果：浴场的功能平台作用被忽略了，该赚的钱没赚到；消费者的消费诉求没有得到满足，钱花了却觉得不爽。" q, _7 u! j, o. p. ~
我考察的马鞍山市场、芜湖市场包括全国的很多洗浴市场，都是这样。
8 Q0 n9 K I' k- R. E在客户的印象里，浴场就是个洗澡的地方，顺便可以吃很便宜的自助餐。
! U7 E. R6 J+ O7 U. w& v还能干什么，不记得了。
, l% H: O5 y) l- A% N# v/ w……这种消费模式的弊端显而易见，一是赚不到钱，二是人力成本很高。
: Z8 @/ [2 j& N/ N2 X* w! k我见过很多浴场的功能规划，东一个服务台，西一个服务台，餐饮一个服务台，健身一个服务台，汗蒸一个服务台，有服务台就有服务员，不仅赚不到钱，人力浪费严重，服务员大多时候无所事事。
, Q, W9 F: `8 I0 V0 C! \* ]如果是这样，你凭什么能赚到钱？6 G6 R u) w: H: M
: q$ Q" C: x: n我们再说说复合型消费模式
7 u# ?9 V! P. J7 {# Q( T6 v举一个最直白的例子，我买了套房，买房就得装修，装修是因为买房引发的；买房还得买家具，买家具也是买房引发的；买房还要买电气，还要请物业公司，甚至还要请保姆。
0 S2 c6 K, R& I9 a# \4 k因为某一种消费诉求引发链式反应，引发多种消费，这就是复合型消费模式。
. f% x" j3 K. @以浴场为例
$ X8 G7 ^. [8 U* P我周末带着老婆孩子到浴场玩，本来只是陪陪孩子。8 v, j# o3 U5 f) F0 T9 p5 F% L( c
可儿子看上一套玩具，得，买了。
- i) a" d- M+ C! X/ t老婆在浴场体验了一次瑜伽，欢喜得很，办个会员吧。$ e7 K7 X' g: z
他娘俩玩的时候，我做了做颈肩理疗，发现问题不小，我以后得常来。
7 S% {, O9 X6 l- D3 ?) R; b$ D孩子在这里认识很多小朋友，他们约好了下次还一起玩。5 O3 P0 Y B% R* R
我在这斗地主的时候，临时牌友也喜欢钓鱼，我们约好了一起钓鱼，钓鱼的时候向朋友推荐这家浴场不错，3 b0 T+ ?( C& g
兜了半天圈子，全离不开促进消费这个主题, U1 C& }8 @0 p9 U! V1 _' Q9 r
而假日休闲或者说家庭休闲则是这个消费模式的由头' b0 A6 i3 v/ z) Q# y* S
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以上海纽斯为代表的消费模式就是这种复合型消费模式，我这个浴场是来让你休闲的，而你一旦来休闲，得，没完没了的消费，而且都是你自己乐得消费的。
& A @) ~0 G2 @* o这才是我们应该学习的消费模式. T. j, y$ o/ o+ J
如果你还不明白，请关注我的文章《浴场的经营模式》中关于澡堂、会所和公园的经营模式描述。3 B$ {, \2 Y e* E1 j+ _
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还有一种消费模式是体验型消费模式1 q, Z$ B8 k9 Z# U
就目前的市场而论，瞄准高端消费的会所型浴场都是这种消费模式。! n R+ e0 L. n" L7 M% J- P9 A. S9 Z
以浅深为例: D3 D# j" G9 R! v6 T! w
我来这里消费，明知道很贵，但是为了满足我的某种消费体验，9 t( a/ y' f! G5 n
比如高品质
* m5 O s5 ?2 k; W" I7 u, [* D比如请客，觉得有面子2 }+ X5 c* K2 j: F$ ?3 h% X
比如……! ]; W2 Q- D' F, ]6 b
等等，这种消费模式不在我们今天的探讨范围之内
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有没有更好的，更适合未来发展的消费模式呢，有的，不要急，多关注我的文章和经验，就会有更多发现
* r. G y' q/ l培哲洗浴设计
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