今年韩式风格流行，很多新开的浴场也学韩式，表面文章做得很足，花团锦簇的，只是开业后发现生意并没有想象的好。
+ Q( b; z6 d0 e4 B. k为什么？不是有汗蒸幕就会火吗？& B" u; n6 @9 Z% Y# G5 g
浴场生意的好坏有很多因素，表面文章当然要做好，更重要的是内功要做足，做细。/ }% o/ E" ]% P7 g0 [9 A
而消费模式则是我们要修炼的内功之一（更多内功修炼，关注我的文章即可）
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洗浴行业目前比较主流的消费模式主要有三种
2 l$ G, j: N. L# n1 @+ v组合型消费模式
0 O; [& L: e* }7 Y0 M复合型消费模式& U: {. P) R, V& J
体验型消费模式
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8 K% r- x% E7 i" r我们先说组合型消费模式6 W8 y! c8 \0 h& S" e0 l* c
我考察了很多地方的洗浴，基本上他们的浴场可以概括为一个水吧，加上一个餐吧，再加上一个足疗店。
S" C! `- c7 B6 C0 q0 R; F8 D2 h为什么这么说呢，因为客户的消费诉求被扼杀了。
: _! [; }1 x# _5 }这个浴场，对客户的印象只有三种，洗澡不错，自助餐很实惠，足疗做得还行。2 A4 d" f8 C$ B' x
这就相当于我们逛便利店，只有两个目的，一个是交手机话费，一个是买一提手纸。
, I; U) A: O" q1 L) [没别的目的。# P7 U* q2 N2 }0 S6 i" L
这种消费模式的后果：浴场的功能平台作用被忽略了，该赚的钱没赚到；消费者的消费诉求没有得到满足，钱花了却觉得不爽。3 z9 ~/ F# _# X+ A6 [/ Y
我考察的马鞍山市场、芜湖市场包括全国的很多洗浴市场，都是这样。4 F. v# R* _3 r( {) D
在客户的印象里，浴场就是个洗澡的地方，顺便可以吃很便宜的自助餐。2 _5 P6 Q8 r9 s& x2 I8 C; R
还能干什么，不记得了。, J/ G0 k$ L; I% p" ~, p: P
……这种消费模式的弊端显而易见，一是赚不到钱，二是人力成本很高。' E5 z- f( O, T% h
我见过很多浴场的功能规划，东一个服务台，西一个服务台，餐饮一个服务台，健身一个服务台，汗蒸一个服务台，有服务台就有服务员，不仅赚不到钱，人力浪费严重，服务员大多时候无所事事。# L4 y9 G( v% c& f& q+ T( H. f
如果是这样，你凭什么能赚到钱？, m' X c5 O7 S0 s
* z1 V" C* o# t& g E2 e8 X我们再说说复合型消费模式
, E" c% l2 ?+ V- [: f8 e举一个最直白的例子，我买了套房，买房就得装修，装修是因为买房引发的；买房还得买家具，买家具也是买房引发的；买房还要买电气，还要请物业公司，甚至还要请保姆。; \0 o- j' l6 Q- c, R
因为某一种消费诉求引发链式反应，引发多种消费，这就是复合型消费模式。
$ g; C: i, T2 a8 k6 q以浴场为例( ~* m- J: j+ Z- X: J0 U* d; f
我周末带着老婆孩子到浴场玩，本来只是陪陪孩子。) L7 ~( k7 d) o: h* f
可儿子看上一套玩具，得，买了。* i2 a+ l, \7 s; R
老婆在浴场体验了一次瑜伽，欢喜得很，办个会员吧。9 A: i j2 A- \, J7 P9 B* t
他娘俩玩的时候，我做了做颈肩理疗，发现问题不小，我以后得常来。+ S2 o( _& A3 o' w( f! Q
孩子在这里认识很多小朋友，他们约好了下次还一起玩。
c& n% L7 S( R( E# Z. f我在这斗地主的时候，临时牌友也喜欢钓鱼，我们约好了一起钓鱼，钓鱼的时候向朋友推荐这家浴场不错，- P* t1 m$ Z1 @% R! @+ L
兜了半天圈子，全离不开促进消费这个主题% u* K1 {* ^8 M/ D; L: V
而假日休闲或者说家庭休闲则是这个消费模式的由头
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以上海纽斯为代表的消费模式就是这种复合型消费模式，我这个浴场是来让你休闲的，而你一旦来休闲，得，没完没了的消费，而且都是你自己乐得消费的。- r, n! p+ V9 d8 |. x( x
这才是我们应该学习的消费模式( v. W% D8 F( l2 e, I1 D) K, ^3 I" y
如果你还不明白，请关注我的文章《浴场的经营模式》中关于澡堂、会所和公园的经营模式描述。+ \. v& v1 X9 X: E% U- u
+ H9 X% q, Q- B$ r还有一种消费模式是体验型消费模式
! D: x6 O! j4 D, p6 t& N) k# u就目前的市场而论，瞄准高端消费的会所型浴场都是这种消费模式。; z+ z# b1 T! N0 {2 W: z! J
以浅深为例9 P0 n" [/ z" c6 ]0 t" _" w# j( P
我来这里消费，明知道很贵，但是为了满足我的某种消费体验，( i9 u8 a2 c& [! a( y. }
比如高品质. g, m# }( @) |0 U# O2 A
比如请客，觉得有面子; X& F( p; u3 L f. f& Z
比如……
: k& r4 {5 m$ L- ^3 @, \( e等等，这种消费模式不在我们今天的探讨范围之内& r) q7 {& @' r2 j, J: I
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有没有更好的，更适合未来发展的消费模式呢，有的，不要急，多关注我的文章和经验，就会有更多发现 y& I6 _# G7 L1 j
培哲洗浴设计
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