今年韩式风格流行，很多新开的浴场也学韩式，表面文章做得很足，花团锦簇的，只是开业后发现生意并没有想象的好。
0 Z3 i: s8 o z7 v5 c/ {/ j为什么？不是有汗蒸幕就会火吗？% ^& B( b& `; q: t
浴场生意的好坏有很多因素，表面文章当然要做好，更重要的是内功要做足，做细。
8 b- S6 J7 K* e而消费模式则是我们要修炼的内功之一（更多内功修炼，关注我的文章即可）
6 Q% j( i* r, z! o% y2 B
3 F# g7 b& ^. W. v8 H% V3 }
洗浴行业目前比较主流的消费模式主要有三种
5 `7 g+ l: Y+ T7 [) I组合型消费模式8 t' W& |2 L% H. W: h& y
复合型消费模式( a( e9 l$ v( a
体验型消费模式' \# Z. S! T- s8 I! z9 U
( a/ A7 P( J* z, I我们先说组合型消费模式) @+ |0 x6 h' P) t' _- J0 Q' @
我考察了很多地方的洗浴，基本上他们的浴场可以概括为一个水吧，加上一个餐吧，再加上一个足疗店。$ _( A9 a: M) @2 ?' a
为什么这么说呢，因为客户的消费诉求被扼杀了。* @: D9 P9 D" {8 [' E; `' Y, O1 C
这个浴场，对客户的印象只有三种，洗澡不错，自助餐很实惠，足疗做得还行。$ |+ e% a& C5 G1 X
这就相当于我们逛便利店，只有两个目的，一个是交手机话费，一个是买一提手纸。! m. D* h+ x" b, a; q
没别的目的。1 f" x# S" P( W. w! G
这种消费模式的后果：浴场的功能平台作用被忽略了，该赚的钱没赚到；消费者的消费诉求没有得到满足，钱花了却觉得不爽。
/ ` y/ p* I7 S0 y我考察的马鞍山市场、芜湖市场包括全国的很多洗浴市场，都是这样。( h+ i2 V1 R2 x! N2 R- {; n V. b) I9 Z, t
在客户的印象里，浴场就是个洗澡的地方，顺便可以吃很便宜的自助餐。4 E" V$ H: F" K
还能干什么，不记得了。% O5 t* J" O& S3 X& ]" i$ v/ t3 Q k
……这种消费模式的弊端显而易见，一是赚不到钱，二是人力成本很高。8 [. p: M% I% |/ n
我见过很多浴场的功能规划，东一个服务台，西一个服务台，餐饮一个服务台，健身一个服务台，汗蒸一个服务台，有服务台就有服务员，不仅赚不到钱，人力浪费严重，服务员大多时候无所事事。7 j- _/ U( r: m, U+ I
如果是这样，你凭什么能赚到钱？9 @7 h6 D: K' i
) k, z% ?" U0 |/ B" f. Z
我们再说说复合型消费模式
& P6 |' r3 ?8 E8 F; a ~! M8 d5 N举一个最直白的例子，我买了套房，买房就得装修，装修是因为买房引发的；买房还得买家具，买家具也是买房引发的；买房还要买电气，还要请物业公司，甚至还要请保姆。( j, m( U# `7 G0 \- U* i1 ^3 z: b4 |
因为某一种消费诉求引发链式反应，引发多种消费，这就是复合型消费模式。
, P$ h+ N) A) ]% E& _以浴场为例, l# ^! e& D3 l7 D0 o* [( o
我周末带着老婆孩子到浴场玩，本来只是陪陪孩子。
# B9 ?0 P" W, T* M可儿子看上一套玩具，得，买了。
2 \& t% }0 s* s, n9 d7 E1 n8 E; U* S老婆在浴场体验了一次瑜伽，欢喜得很，办个会员吧。/ Z5 G7 T5 G5 {. D- |! K1 K
他娘俩玩的时候，我做了做颈肩理疗，发现问题不小，我以后得常来。
/ @/ _" {4 j8 m孩子在这里认识很多小朋友，他们约好了下次还一起玩。. o$ ~3 r1 R1 m1 u, c
我在这斗地主的时候，临时牌友也喜欢钓鱼，我们约好了一起钓鱼，钓鱼的时候向朋友推荐这家浴场不错，, H( h _" u" q1 R2 a, C
兜了半天圈子，全离不开促进消费这个主题# [& f, i- `* U+ i# Z. |7 n+ R; f
而假日休闲或者说家庭休闲则是这个消费模式的由头
/ n3 C' O' r, E' ~" m" {……! _0 y0 D$ w7 O Z9 p# f
以上海纽斯为代表的消费模式就是这种复合型消费模式，我这个浴场是来让你休闲的，而你一旦来休闲，得，没完没了的消费，而且都是你自己乐得消费的。
5 u3 E/ P( J; S9 n这才是我们应该学习的消费模式5 b. |0 w( j: U F
如果你还不明白，请关注我的文章《浴场的经营模式》中关于澡堂、会所和公园的经营模式描述。* m" l- G# a# x/ C. z0 H7 M5 _" ?, C
) ^0 m8 S' _& ~8 ~还有一种消费模式是体验型消费模式# }7 F' ?0 T+ A7 @# b. l: X
就目前的市场而论，瞄准高端消费的会所型浴场都是这种消费模式。
0 g7 d/ H% R4 ^4 F以浅深为例6 P% n1 ]3 y5 {' S" b' S
我来这里消费，明知道很贵，但是为了满足我的某种消费体验，
0 C" |. t; z8 |5 S" Z, R比如高品质& V, h: R' r" u
比如请客，觉得有面子( y# L. x" U; {7 V
比如……6 `7 v% O! X" k9 S
等等，这种消费模式不在我们今天的探讨范围之内
& p1 z1 I/ f, s+ T* C# {9 M$ x# C- s9 g( ]0 y0 k
有没有更好的，更适合未来发展的消费模式呢，有的，不要急，多关注我的文章和经验，就会有更多发现" ]( E) X& a2 Z4 v; z# b
培哲洗浴设计: g/ P2 T' J' I; l% I+ h
www.peizhe.com: m8 n8 m d8 {8 J: s W% \
$ S. y7 }, [7 R2 b3 o7 |2 ?
2 l" a g k& g# _2 A0 b' b( c
4 M3 S% `7 W2 e+ e7 ?, ] |
|
[复制链接]
