今年韩式风格流行，很多新开的浴场也学韩式，表面文章做得很足，花团锦簇的，只是开业后发现生意并没有想象的好。
5 v/ z8 Y( Q$ g0 U# B% `为什么？不是有汗蒸幕就会火吗？# g [% _. Q/ S$ s4 H
浴场生意的好坏有很多因素，表面文章当然要做好，更重要的是内功要做足，做细。$ _# ~. m, D/ X$ s5 a
而消费模式则是我们要修炼的内功之一（更多内功修炼，关注我的文章即可）
: u1 |& T& u1 T5 p
# ~5 {# B5 l$ _# Y洗浴行业目前比较主流的消费模式主要有三种% l2 t2 \. q) L& ?3 j. Q; ?
组合型消费模式
* c" _7 _% v; ^- x5 m1 |! s. ^复合型消费模式
: j, `, j+ N" w# ?体验型消费模式) d! y. }. ]6 X
3 Q, e0 j- q% s) O( C# i
我们先说组合型消费模式, {! D; r5 V4 m+ Z+ q; @4 I+ o- v
我考察了很多地方的洗浴，基本上他们的浴场可以概括为一个水吧，加上一个餐吧，再加上一个足疗店。' D( B+ ^5 f9 ^0 d$ X, N% X: x" E
为什么这么说呢，因为客户的消费诉求被扼杀了。1 P9 T# q9 z. @. T, E
这个浴场，对客户的印象只有三种，洗澡不错，自助餐很实惠，足疗做得还行。1 g0 e# I2 ~1 _3 }% T+ B
这就相当于我们逛便利店，只有两个目的，一个是交手机话费，一个是买一提手纸。
_" X" L. r7 E2 @ i) }/ @没别的目的。/ R) o+ K$ S4 h8 L: V9 m: A8 @
这种消费模式的后果：浴场的功能平台作用被忽略了，该赚的钱没赚到；消费者的消费诉求没有得到满足，钱花了却觉得不爽。
0 z, |/ J Z8 y/ Y9 A( V& q我考察的马鞍山市场、芜湖市场包括全国的很多洗浴市场，都是这样。
! M3 k0 w# g; }) t, J在客户的印象里，浴场就是个洗澡的地方，顺便可以吃很便宜的自助餐。- D" V F4 R& }# m" @4 Z' q
还能干什么，不记得了。
6 v8 w9 k2 ^% b2 _* {……这种消费模式的弊端显而易见，一是赚不到钱，二是人力成本很高。
' j: j. D, p; _9 V: ?( f- v我见过很多浴场的功能规划，东一个服务台，西一个服务台，餐饮一个服务台，健身一个服务台，汗蒸一个服务台，有服务台就有服务员，不仅赚不到钱，人力浪费严重，服务员大多时候无所事事。: t: A, X1 {+ M# l
如果是这样，你凭什么能赚到钱？! l) i6 `$ E1 M# ^
Z5 M$ p' E! i. R0 O& J# i
我们再说说复合型消费模式
' k ^6 p6 u( ?* ]+ N; L, F$ P举一个最直白的例子，我买了套房，买房就得装修，装修是因为买房引发的；买房还得买家具，买家具也是买房引发的；买房还要买电气，还要请物业公司，甚至还要请保姆。
0 I" U3 O3 d" h6 j因为某一种消费诉求引发链式反应，引发多种消费，这就是复合型消费模式。
* X. z% ~3 d, d; r以浴场为例
6 V2 ^/ e$ h" P% x4 k( o我周末带着老婆孩子到浴场玩，本来只是陪陪孩子。6 _7 G l+ E- Q$ X9 x: }
可儿子看上一套玩具，得，买了。* P1 d N. u4 f2 B4 B
老婆在浴场体验了一次瑜伽，欢喜得很，办个会员吧。4 J) u; S: U9 G" k% r) Q6 X: T+ ]/ g+ E
他娘俩玩的时候，我做了做颈肩理疗，发现问题不小，我以后得常来。7 t# {- D9 D. e3 l; G
孩子在这里认识很多小朋友，他们约好了下次还一起玩。
# p2 Y' W7 h6 @- a8 |6 j我在这斗地主的时候，临时牌友也喜欢钓鱼，我们约好了一起钓鱼，钓鱼的时候向朋友推荐这家浴场不错，' Q' U& Q/ r* x
兜了半天圈子，全离不开促进消费这个主题
2 e5 b% |+ L* J9 ~0 G/ I' R. d而假日休闲或者说家庭休闲则是这个消费模式的由头1 K$ V0 |2 ]6 E9 ?$ u
……
+ Q. `5 o1 Y* f& V$ `以上海纽斯为代表的消费模式就是这种复合型消费模式，我这个浴场是来让你休闲的，而你一旦来休闲，得，没完没了的消费，而且都是你自己乐得消费的。
" ]: W2 k: Q" A: G+ |. x% f这才是我们应该学习的消费模式
0 F. l; H# G7 I/ H5 w0 a" F4 A. z如果你还不明白，请关注我的文章《浴场的经营模式》中关于澡堂、会所和公园的经营模式描述。) C: E# [. c2 y5 ]$ h8 E
/ z- f3 S B5 `- T- T, P4 ^还有一种消费模式是体验型消费模式
: N7 D: z2 ]* z) T: T就目前的市场而论，瞄准高端消费的会所型浴场都是这种消费模式。5 U3 I" q* E1 ~# Q% w, n! Z
以浅深为例. j+ n8 a% }# [( D; ^
我来这里消费，明知道很贵，但是为了满足我的某种消费体验，
1 N& M4 m' B i6 \6 r. Z比如高品质- k* a* x* a. Y- Z1 T# j5 f
比如请客，觉得有面子
( A& j, j# [4 n, [/ v2 }" N比如……
6 u, d" s5 v" X! j等等，这种消费模式不在我们今天的探讨范围之内& v5 N, H& X7 X+ n2 u- ?+ Q' s; T, B
; l# d' x7 }" B Q- z
有没有更好的，更适合未来发展的消费模式呢，有的，不要急，多关注我的文章和经验，就会有更多发现8 z' G6 L7 M, p, U V8 f( |, r1 V
培哲洗浴设计! d" Z+ _; z- i, _' B
www.peizhe.com+ w' `; G! T. v; p
- P& s1 v1 |8 a
( {! G0 U) t! V* B
6 C2 W( q, h+ l2 ?7 E% e( v1 V |
|
[复制链接]
